AR-Lösungen für die Remote-Zusammenarbeit sind solche, die die Sicht eines Benutzers auf die Welt um ihn herum mit virtuellen Elementen überlagern und ihm gleichzeitig die Kommunikation mit Kollegen, Experten oder sogar Geräten ermöglichen. Diese Lösungen nutzen entweder ein dediziertes AR-Headset oder ein kompatibles Mobilgerät wie ein Smartphone oder Tablet.
Ein Hinweis zu einigen nicht aufgeführten Namen
Bevor wir beginnen, ein paar leichte Haftungsausschlüsse. Schließlich ist AR und insbesondere die AR-Remote-Zusammenarbeit eine riesige Branche, die sich schnell verändert, und wir konnten in diesem Artikel auf keinen Fall alles erfassen. Um die Sache einzugrenzen, haben wir einige angrenzende Themen bewusst weggelassen.
Die meisten AR-Headsets sind mit Videokonferenzlösungen kompatibel, aber nicht alle dieser Headsets sind hier aufgeführt. Stattdessen konzentriert sich dieser Artikel auf die Diskussion dedizierter Softwarelösungen für die AR-Remote-Zusammenarbeit mit Schwerpunkt auf Unternehmensanwendungsfällen.
In ähnlicher Weise nutzen zahlreiche AR-Lösungen für Unternehmen die Grundlagen von AR – digitale Informationen oder grafische Assets, die über das Sichtfeld des Benutzers gelegt werden – auf eine Weise, die nicht kollaborativ ist. Ein Headset, das virtuelle Bildschirme verwendet, könnte eine AR-Lösung für Unternehmen sein, ohne kollaborativ zu sein, ebenso wie eine Schulungssoftware, die ein Benutzer auf seinem eigenen, nicht verbundenen Gerät verwendet.
CareAR (kürzlich von Xerox übernommen)
PflegeAR gibt es schon seit einiger Zeit, hat aber Anfang des Jahres für Aufsehen gesorgt, als sie es waren von Xerox übernommen. Laut Samantha Wilmot, Vice President und General Manager von CareAR, ist die Field Service Enablement-Plattform bereits ein leistungsstarkes Tool und hat sich nur noch verbessert.
„[Die Übernahme] ermöglicht es uns, unsere Innovation und Reichweite zu skalieren.“ sagte Wilmot in einem Interview mit ARPost. „Die Xerox-Expertise in den Bereichen KI, RPI und Predictive Analytics passt hervorragend zu unserer Expertise in AR.“
Die nun in ServiceNow integrierte Plattform, die ursprünglich für eine relativ einfache AR-Fernunterstützung per Anweisungs-Overlay und räumlicher Annotation gedacht war, wird nun auch für die Vernetzung und den Wissenstransfer genutzt.
„In ihrem Herzen möchten die Mitarbeiter wirklich gute Arbeit für ihre Kunden leisten und es macht ihnen wirklich Spaß, CareAR zu nutzen, um ihnen dabei zu helfen.“ sagte Wilmot.
Die Akzeptanz und das Wachstum der Plattform sind Teil eines anhaltenden Trends in Branchen, darunter Domino Printing, das seine Remote-Support-Plattform eingeführt hat SafeGuard AR im März.
Taqtile
Taqtile, insbesondere ihre Manifest Plattform, hat sich von einer im Wesentlichen virtuellen Checkliste zu einer umfassenderen AR-Remote-Collaboration-Lösung entwickelt.
Derzeit in der Version 2.2 ermöglicht die Plattform den Nutzern, sich über Videokonferenzen untereinander zu vernetzen und sich mit aktivierten IoT-Geräten zu verbinden. AR-Remote-Zusammenarbeit mit IoT-Geräten sowie Anrufe mit geringer Latenz an nicht idealen Standorten und Bedingungen werden sich wahrscheinlich nur verbessern, da das Unternehmen eine der aktivsten Gruppen in der Branche ist Erkundung von 5G.
XMRealität
XMRealität ist eine mobilbasierte AR-Fernassistenzlösung, obwohl Premium-Preisstufen auch mit AR-Brillen funktionieren. Wenn ein Benutzer einen Anruf initiiert, teilt er die Ansicht seines Mobilgeräts mit einem Remote-Experten. Der Remote-Experte kann dann Notizen und Diagramme machen und sogar seine eigenen Hände und Werkzeuge filmen, die als Overlays im Display des Anrufers erscheinen.
Für die Nutzung der Erweiterungsfunktionen von XMReality ist die App erforderlich, für die Anzeige der AR-Inhalte jedoch nicht. Theoretisch kann also ein ganzes Unternehmen von der Plattform profitieren, obwohl nur eine Handvoll Anwendungsdownloads im Einsatz sind.
Das Unternehmen bietet kostenlose Testversionen und Plattformunterstützung in drei Preisstufen an, darunter eine kostenlose Preisstufe mit eingeschränkter Funktionalität, sodass sich die Art und Weise, wie Sie XMReality nutzen, an die Größe und die technischen Hardwareinvestitionen Ihres Unternehmens anpassen lässt.
TeamViewer-Pilot
TeamViewer leistet Remote-Support durch Bildschirmfreigabe und Pilot ist ihre spezielle XR-Lösung. Smart Glasses werden unterstützt, sind aber nicht erforderlich. Die Plattform war eben für einen Auggie Award nominiert für die beste Unternehmenslösung im letzten Jahr. Und das war vorher Übernahme des Digital-Workflow-Unternehmens Upskill im März.
Die Plattform funktioniert ähnlich wie XMReality, es gibt jedoch einige Kompromisse bei den Funktionen. TeamViewer verfügt nicht über diese nette Hand-Overlay-Funktion, ermöglicht aber dauerhafte Umgebungsnotizen, Dateifreigabe und Zeichenerkennung.
Pilot bietet außerdem eine kostenlose Testphase sowie einen einfachen Abonnementpreis mit allen verfügbaren Funktionen für 40 $/Monat.
räumlich
räumlich ist eine vollständige Mixed-Reality-Lösung, je nachdem, wie Sie darauf zugreifen. Die Plattform, die gewonnen hat letztjähriger Auggie Award Für die beste Unternehmenslösung ist es mit MR-Headsets wie HoloLens und Magic Leap kompatibel. Es befindet sich in der Beta-Phase für Tethered VR und Nreal, funktioniert aber auch mit iOS- und Android-Geräten sowie über den Browser.
Mit Spatial erstellen Benutzer einen nahezu fotorealistischen Avatar aus einem hochgeladenen Bild von sich selbst. Benutzer können dann über virtuelle Räume, Tools und Assets mit Remote-Mitarbeitern interagieren. Die Plattform ist auch in beliebte Cloud-Dienste und Workflow-Anwendungen integriert.
Es gibt zwei Premium-Preisstufen mit zusätzlichen Vorteilen, es gibt aber auch ein kostenloses Modell mit einfacher Anmeldung mit einem Microsoft-, Google- oder Apple-Konto oder mit einer privaten E-Mail-Adresse.
Holo4Labs und Holo4Med
Holo4Labs und Holo4Med sind Schwesterlösungen von TenderHut.
Holo4Labs konzentriert sich auf Forschung und Entwicklung im industriellen Umfeld und war ein weiterer Auggie-Nominierter für die beste Unternehmenslösung. Während Spatial diese Auszeichnung erhielt, wurde das polnische Startup im Jahr zuvor von Emerge Europe als beste Innovationsinitiative ausgezeichnet.
Holo4Med konzentriert sich auf Gesundheitslösungen. Es umfasst eine Reihe der in Holo4Labs vorgestellten Lösungen und erweitert außerdem Funktionen für die Remote-Zusammenarbeit, Arbeitsabläufe und andere auf die Medizin zugeschnittene Anwendungen. Die Plattform wurde auch erwähnt ARPosts Artikel über Unternehmen, die direkt zur Bekämpfung der COVID-19-Pandemie beigetragen haben.
Beide AR-Remote-Collaboration-Lösungen nutzen HoloLens und Azure, um ein reichhaltiges Mixed-Reality-Erlebnis mit intelligenten Geräten und dauerhaften Weltanmerkungen zu bieten. Benutzer können direkt über Videoanrufe und andere Tools für die direkte Zusammenarbeit kommunizieren sowie Nachrichten in der Umgebung und über andere verbundene Geräte hinterlassen.
Die Partnerschaft zwischen Varjo und Laerdal
Auch im medizinischen Bereich ein geläufiger Name Laerdal hat sich mit dem führenden XR-Headset-Hersteller Varjo zusammengetan um immersive und kollaborative XR-Schulungsinhalte für medizinisches Personal zu erstellen. Die Anfang des Jahres angekündigten Erfahrungen kombinieren Varjos unschlagbare Mixed-Reality-Hardware mit Laerdals medizinischem Fachwissen.
Die Plattform ermöglicht es Experten im selben Raum, mithilfe der branchenführenden Pass-Through-MR-Technologie von Varjo dasselbe virtuelle Modell in ihrer tatsächlichen Umgebung zu betrachten. So wie das nächste Beispiel nicht ausschließlich kollaborativ ist, ist auch dieses Beispiel nicht unbedingt distanziert, aber es ist nah genug, dass es eine Diskussion wert ist.
TechSee und Vuzix (und Microsoft)
TechSee ist eine AR-Lösung, die Augmented Reality nutzt, um Objekte in der physischen Welt zu identifizieren und zu kontextualisieren. Im Wesentlichen dient es als passiver, ständig aktiver Echtzeit-Suchbrowser nach Bildern. Betrachten Sie es als eine optische umgekehrte Enzyklopädie.
Es gab Diskussionen darüber, ob TechSee in diese Liste aufgenommen werden sollte oder nicht, da es zwar als AR-Fernunterstützung dient, diese Unterstützung jedoch von der KI und nicht von einem remote verbundenen menschlichen Experten kommt. Das Ende zum Mitnehmen ARPostIn den Hinterzimmerdiskussionen ging es darum, dass man mit lernfähigen und intelligenten Maschinen zusammenarbeiten kann.
Es schadet nicht, dass TechSee zwar in der Vergangenheit auf Smart-Geräten wie Telefonen und Tablets eingesetzt wurde (und dies immer noch sein kann), das Unternehmen jedoch kürzlich eine Partnerschaft mit dem AR-Headset-Hersteller Vuzix eingegangen ist. Vuzix unterstützt übrigens auch Teams, die Remote-Konferenzplattform von Microsoft.
Microsoft-Mesh
Microsoft-Mesh steht ganz unten auf unserer Liste, da zum jetzigen Zeitpunkt nicht jeder Zugriff darauf hat. Die mit Spannung erwartete MR/VR/AR-Remote-Plattform wurde jedoch um veröffentlicht Microsoft Ignite 2021 ist auf jeden Fall eine Diskussion wert.
Die Plattform umfasst VR-Elemente sowie volumetrische Echtzeiterfassung. Das Ergebnis ist, dass Menschen holographisch in virtuellen Umgebungen oder virtuell in physischen Umgebungen erscheinen können. Wie Varjo verwischt Mesh die ohnehin unklaren Grenzen zwischen MR-, VR- und AR-Remote-Zusammenarbeit.
Die sich ständig verändernde Welt des AR-Remote-Supports
Wie wir oben bereits sagten, spielt die AR-Fernkollaborations- und Assistenzlandschaft derzeit verrückt. Wir haben versucht, die gesamte Bandbreite abzudecken, von der Industrie bis zur Medizin und von leichten und kostenlosen bis hin zu abonnementbasierten Kraftpaketen, aber dieser Artikel würde nie alles abdecken. Dies sind die Plattformen und Dienste, die dieses Jahr unsere Aufmerksamkeit erregt haben, aber halten Sie Ausschau nach weiteren.
Quelle: https://arpost.co/2021/04/29/our-pick-ar-remote-collaboration-support/
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