Zweimal messen, einmal schneiden: Quantifizierung des Werts von Automatisierungsprogrammen

Die alte Zimmermannsweisheit „zweimal messen, einmal schneiden“ erinnert daran, sich doppelt zu vergewissern, dass Sie genau wissen, welche Größe Sie von Ihrem Holz benötigen, bevor Sie Ihre Säge herausnehmen. Es soll verhindern, dass Sie Fehler machen, Teile schneiden, die nicht richtig passen, und letztendlich Zeit und Geld verschwenden. Sie können diesen Ratschlag auf Ihre Automatisierungsprogramme anwenden, aber anstatt Holz zu messen, messen Sie den Wert, den sie schaffen.

Viele Automatisierungsprogramme liefern eine aussagekräftige Kapitalrendite, aber es ist leicht, die Gelegenheit zu verpassen, diese Renditen richtig zu messen. Viele Programme beginnen mit dem grundlegenden Verständnis, dass die Ergebnisse vorteilhaft sein werden, aber sie versuchen nicht, diese Vorteile zu quantifizieren. Warum ist es wichtig, über den Wert nachzudenken, den ein Automatisierungsprogramm schaffen wird? Es gibt verschiedene Gründe:

• Wenn Sie nicht definieren, was Sie erreichen möchten, woher wissen Sie dann, dass Sie es erreicht haben? Wenn Sie keine Ziele im Sinn hatten, wird es Ihnen schwer fallen, zu behaupten, dass Sie sie erreicht haben.
• Ohne sich messbare Ziele zu setzen, werden Sie sehr wahrscheinlich viel Zeit damit verbringen, Änderungen an dem vorzunehmen, was Sie geliefert haben, da Sie nicht erklären können, dass Sie Ihre Ziele erreicht haben.
• Woher sollen Sie wissen, dass Sie das richtige Problem gelöst haben, wenn Sie keine Vorstellung davon haben, welche Auswirkungen Ihr Automatisierungsprogramm haben wird? Ohne zu versuchen, eine Reihe messbarer Ziele zu planen, könnten Sie am Ende Lösungen entwickeln, die sich von dem unterscheiden, was sie ersetzen, aber keinen messbaren Nutzen bieten.
• Abschließend, ist es nicht sinnvoll, Ihre Bemühungen darauf zu konzentrieren, zuerst den größtmöglichen Nutzen zu erzielen? Wie können Sie ein Automatisierungsprogramm entwerfen, das die Wertschöpfung vorwegnimmt, wenn Sie nicht versucht haben, den potenziellen Wert Ihrer Lösungen abzuschätzen?

Zu verstehen, wie Ihr Automatisierungsprogramm Wert liefert, und sich Ziele zu setzen, bevor Sie mit der Arbeit beginnen, ist nicht nur eine intelligente Methode, um effizient und wirkungsvoll zu arbeiten, sondern auch eine großartige Möglichkeit, Ihren Sponsoren den Erfolg zu demonstrieren.

Was können Sie also tun, um den Wert Ihres Programms zu quantifizieren? Hier sind ein paar einfache Schritte:

• Entscheiden Sie, welche Metrik(en) Sie verwenden, um den Wert Ihrer Lösung zu definieren. Übliche Metriken sind Zeit und Geld, aber Sie können jeden Faktor verwenden, den Sie messen können.
• Sammeln Sie die Basismetriken, die heute existieren. Wie viel Zeit oder Geld kostet zum Beispiel ein Geschäftsprozess?
• Legen Sie Ziele für Ihre Metriken fest. Möchten Sie 50 % weniger Zeit mit dem Abschließen einer Arbeitseinheit verbringen? Streben Sie einen kostengünstigeren Prozess an?
• Finden Sie heraus, wie Sie diese Werte messen, nachdem Sie Ihre Lösung erstellt haben.
• Messen Sie die Ergebnisse, vergleichen Sie sie mit Ihren Zielvorgaben und iterieren Sie nach Bedarf.

Eine gute Möglichkeit, sich einen Vorsprung bei der Messung Ihrer Ist- und Folgemetriken zu verschaffen, ist die Verwendung einer Plattform wie Appian um Ihr Geschäft zu automatisieren. Mit Appian können Sie komplexe Workflows nicht nur schneller erstellen und automatisieren, es enthält auch eine Process-Mining-Funktion, mit der Sie das Verhalten Ihrer Prozesse quantifizieren können.

Mit dem Process-Mining-Tool von Appian können Sie genau herausfinden, wie ein Geschäftsprozess heute und in Zukunft funktioniert. Es kann die Wertmessung vereinfachen und Ihnen helfen, zweimal zu messen und einmal zu schneiden.

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• Quelle: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/measure-twice-cut-once-quantifying-the-value-of-automation-programs/