Hören Sie zu: Wie Banken Unterbrechungen zwischen Automatisierung und CX beheben können

Für Finanzinstitute (FIs) ist es von entscheidender Bedeutung, die Lücke zwischen Kundenerlebnis und digitaler Transformation zu schließen, um sicherzustellen, dass die Kunden engagiert bleiben. Den Kunden Optionen für Transaktionen wie automatische Rechnungszahlungen anzubieten, ist nur eine Möglichkeit für Banken, den Verbrauchern zu versichern, dass ihre finanziellen Entscheidungen ihre eigenen sind, und sicherzustellen, dass sie nicht blind sind, Shane Berry, […]

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• Quelle: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/listen-how-banks-can-address-disconnects-between-automation-and-cx/