Wie man Supply-Chain-Risiken im Zeitalter der Unvorhersehbarkeit handhabt

Die „einmaligen“ Ereignisse der letzten Zeit haben den Unternehmen die Augen dafür geöffnet, wie wichtig effektive Risikoplanung und -management sowie die Anfälligkeit ihrer Lieferketten sind.

Ein vom Statistiker Nassim Nicholas Tayeb geprägter „schwarzer Schwan“ ist ein seltenes und unvorhersehbares Ereignis, das katastrophale Auswirkungen auf Unternehmen und Branchen hat. Seine inhärente geringe Eintrittswahrscheinlichkeit, kombiniert mit einem hohen potenziellen Schaden, macht es schwierig, sich darauf vorzubereiten.

Dennoch 65% der Unternehmen weltweit betreiben ein grundlegendes Risikomanagement, das gegen bekannte Risiken wie Lieferanteninsolvenzen wirksam sein kann, aber nicht gegen unbekannte oder schwer vorhersehbare Risiken. Und dank zunehmender globaler Vernetzung, geopolitischer Spannungen und anderer Störungsquellen nehmen Black-Swan-Ereignisse an Häufigkeit zu.

Die langfristigen Auswirkungen eines Black Swan-Ereignisses können für ein Unternehmen und sogar ganze Volkswirtschaften verheerend sein. Zu den bedeutendsten Auswirkungen gehören finanzielle Verluste aufgrund von Schäden an der Infrastruktur, geringere Nachfrage nach einem Produkt oder einer Dienstleistung, Material- oder Teileknappheit und lange Verzögerungen beim Frachttransport.

Auch Reputationsschäden können die Folge sein, insbesondere wenn eine Organisation oder die Branche, in der sie tätig ist, mitverantwortlich für ein Black-Swan-Event ist. Unternehmen werden genau beobachtet und danach beurteilt, wie sie mit einem Katastrophenereignis über Jahre hinweg umgehen.

Rechtliche und regulatorische Herausforderungen können folgen, wenn eine schlechte Bewältigung der Krise durch Unternehmen oder Branchen zu Untersuchungen führt, die zusätzliche Kosten und Komplexität verursachen, bevor die Rückkehr zur „Normalität“ erfolgt.

Die Lieferantendiversifizierung gehört zu den wichtigsten Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreifen kann, um ein Black-Swan-Ereignis zu überstehen, erfordert jedoch eine vorherige Planung. Eine Multi-Sourcing-Strategie integriert Unternehmen, die verschiedenen Einzelpersonen oder Gruppen gehören, in die Lieferkette. Im Wesentlichen dient es als eine Art Versicherung: Wenn ein Domino instabil wird, fällt nicht die gesamte Aufstellung.

Diversifikation kann bedeuten, ein Lieferantennetzwerk um nationale und internationale Partner zu erweitern. Inländische Anbieter berechnen in der Regel mehr als globale, vor allem, weil sie kürzere Vorlaufzeiten und einen flexibleren, personalisierten Service bieten können. Aber während des Chaos eines Black-Swan-Events lassen sie dich weniger wahrscheinlich im Stich.

Einer der wichtigsten Vorteile dieses Ansatzes ist die Möglichkeit, ein Sicherheitsnetz aufzubauen, wenn ein Lieferant in Schwierigkeiten gerät und Unterbrechungen minimiert werden müssen. Beispielsweise reduzierte die Blockierung des Suezkanals im Jahr 2021 die Kapazität asiatischer und europäischer Handelsschiffe um 15% bis 21%, aber die Abhängigkeit von mehreren Lieferanten hätte wahrscheinlich die wirtschaftlichen Auswirkungen verringert.

Zusätzlich zu den finanziellen und logistischen Vorteilen hilft die Lieferantendiversifizierung Unternehmen, ihre Ziele im Bereich der sozialen Verantwortung zu erreichen, indem sie neue und kleine Unternehmen unterstützt, ohne die Risiken in der Lieferkette drastisch zu erhöhen. Im Folgenden sind einige Schritte aufgeführt, die sie unternehmen können, um diese Ziele zu erreichen.

Priorisieren Sie die End-to-End-Due-Diligence. Die Aufrechterhaltung einer strengen Qualitätskontrolle ist eine der Beschaffungsrisikometriken, die während eines Black-Swan-Events übersehen werden können. Es ist jedoch ein wesentlicher Bestandteil effektiver Beschaffungsstrategien.

Beschaffungsexperten konzentrieren sich oft stark auf Unterbrechungen der Lieferkette, Lieferantenbeziehungsmanagement und Einzelausgaben, aber sie dürfen die Bedeutung der Qualitätskontrolle nicht vergessen. 

Beispielsweise hat im Falle eines hochgradig störenden Black Swan-Ereignisses die schnelle Identifizierung und Einbindung alternativer Lieferanten wahrscheinlich Vorrang vor Qualität. Um das Risiko zu verringern, müssen Unternehmen sicherstellen, dass ihre Beschaffungsstrategien der Qualitätskontrolle Vorrang einräumen und dass sie für den Fall einer Störung Backup-Pläne haben.

Unternehmen sollten die Leistung der Lieferanten jederzeit messen und überprüfen, um sicherzustellen, dass sie die wichtigsten Leistungsindikatoren erfüllen. Der CIPS-Beschaffungszyklus besteht aus 13 Schritten, beginnend mit der Ausschreibungsspezifikation und endend mit dem Asset Management.

Lieferanten-Scorecards sind eine greifbare Möglichkeit, Produkt- und Servicequalität, Lieferpünktlichkeit und andere entscheidende KPIs zu gewährleisten. Sie helfen Unternehmen, Risiken in der Lieferkette zu mindern, indem sie kostspielige Probleme wie Verzögerungen, verpasste Lieferungen und beschädigte Waren vermeiden. 

Stellen Sie spezielle Software bereit. Der verstärkte Einsatz von Spezialtechnologie und Software im Beschaffungswesen wird prognostiziert Haupttrend für 2023, da sich künstliche Intelligenz und automatisierte Systeme immer mehr durchsetzen.

Widerstandsfähige Lieferketten basieren auf gemeinsam genutzten Informationen. Ohne eine zentrale Plattform, die eine 360-Grad-Sichtbarkeit bietet, kann es jedoch schwierig sein, sie zu analysieren, zu interpretieren und darauf zu reagieren. Schließlich kann man bei Bewertungs- und Überwachungsarbeiten, die sich auf mehrere E-Mails, Posteingänge und Dokumente verteilen, leicht etwas Wichtiges übersehen, insbesondere in Krisenzeiten.

Beschaffungs- und Beschaffungsplattformen erleichtern die Verwaltung der Lieferantenleistung und die Überwachung der Lieferkettenstabilität. Zentralisierte Datenbanken unterstützen die Erfassung von Lieferantendaten und die Compliance-Verfolgung, wodurch die Sichtbarkeit innerhalb des Ökosystems des Lieferantenmanagements erhöht wird. Optimierte Prozesse reduzieren auch die Arbeitsbelastung und sparen den Beschaffungsteams wertvolle Zeit, während gleichzeitig die Marge für menschliche Fehler verringert wird.

Die Vorteile gehen über das Risikomanagement hinaus. Durch die Digitalisierung von Beschaffungsprozessen können Unternehmen Lieferanten entdecken, bewerten, engagieren und überwachen, wodurch sie den Fortschritt anhand wichtiger Geschäftsprioritäten wie Lieferkontinuität messen können; Leistung und Innovation in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG).

Planen Sie Drehpunkte ein. Um mit Black-Swan-Events fertig zu werden, ist es wichtig, dass Unternehmen Raum für agile und flexible Drehpunkte in der Beschaffung lassen.

Das Konzept der „agile Procurement“ ist nicht neu. Aber seine Verwendung hat seit der COVID-19-Pandemie zugenommen, obwohl Kritiker wie Bill Gates (und Taleb selbst) sagten, dies sei ein völlig vorhersehbares, wenn nicht unvermeidliches Ereignis.

Zu den vielen Vorteilen der agilen Beschaffung gehört es, Unternehmen in die Lage zu versetzen, intelligentere Schritte schneller zu machen, mehr Verhandlungsspielraum zwischen Partnern zu schaffen, Prozesse zu verbessern und neue Technologien einzuführen, die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit für Stakeholder zu verbessern und verantwortungsbewusste Strategien in Übereinstimmung mit Echtzeitmetriken umzusetzen.

Keine Ausreden mehr, denn „das haben wir schon immer so gemacht“.

Jack Macfarlane ist Gründer und Chief Executive Officer von Deep Stream.

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• Quelle: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36658-how-to-manage-supply-chain-risk-in-the-age-of-unpredictability