Delta Air Lines gab diese Erklärung ab:
Deltas mittlerweile fünfjähriges Joint Venture mit Korean Air ist ein wesentlicher Treiber für die Entwicklung von Delta zu einer globalen Marke mit einer robusten internationalen Nachfrage, die von erlebnisorientierten Kunden angetrieben wird.
Das sagt Scott Jordan, Deltas Managing Director of East Sales, der sich kürzlich zu einem Interview mit The Korea Economic Daily, einer der größten Tageszeitungen Südkoreas, getroffen hat.
Delta wählte Korean Air als Partner für das Joint Venture und würdigte damit eine weitere Marke, die sich auf die Betreuung von Menschen – sowohl Mitarbeitern als auch Kunden – konzentriert und auf jedem Schritt der Reise eines Kunden ein erstklassiges Erlebnis bietet.
„Menschen entscheiden sich für Erlebnisse gegenüber Waren und Produkten, weil sie in Verbindungen und das menschliche Erlebnis investieren wollen“, sagte Jordan der Veröffentlichung.
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- Quelle: https://worldairlinenews.com/2023/09/08/how-the-delta-korean-air-joint-venture-is-paying-dividends/
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