Wie Klassenzimmertechnologie die Eltern-Lehrer-Beziehung verändert hat – EdSurge News

Wie Klassenzimmertechnologie die Eltern-Lehrer-Beziehung verändert hat – EdSurge News

Zeitstempel: 30. Januar 2024, 3:33 Uhr
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Lehrer verbringen möglicherweise ihre Tage damit, selbstbewusst einen Raum voller sich windender oder abgelenkter Schüler anzusprechen. Aber wenn es darum geht, mit den Eltern zu plaudern, werden dieselben Lehrer möglicherweise so nervös, dass sie die Interaktionen meiden.

„Viele Lehrer, mit denen ich gesprochen habe, rufen nicht gerne ihre Eltern an“, sagt Crystal Frommert, Mathematiklehrerin an einer Mittelschule an einer Privatschule in Houston. „Wir denken, dass es zu lange dauert oder dass es kontrovers werden könnte.“

Heutzutage können Lehrer auf andere Kommunikationsmittel zurückgreifen, wie zum Beispiel das Versenden von Notizen an die Eltern per E-Mail, das Versenden wöchentlicher Newsletter oder die Möglichkeit, sich darauf zu verlassen, dass die Eltern die Fortschritte ihrer Schüler über digitale Klassenportale überprüfen.

Frommert argumentiert jedoch, dass diese anderen Mittel nicht den gelegentlichen Telefonanruf oder das persönliche Gespräch ersetzen sollten. Tatsächlich können digitale Tools zu Missverständnissen führen.

Das hat sie auf die harte Tour gelernt. Eines Tages schickte sie eine kurze E-Mail an einen Elternteil, der kein digitales Gesundheitsformular für sein Kind ausgefüllt hatte. Es war als sanfter Anstoß gedacht, aber die Eltern empfanden es als knapp und fordernd und beschwerten sich beim Schulleiter über Frommerts Tonfall.

Frommert teilt ihre Erfahrungen und Lektionen bei der Kommunikation mit Eltern in einem neuen Buch: „Wenn das Anrufen der Eltern nicht Ihre Berufung ist."

Wir haben uns für den EdSurge-Podcast dieser Woche mit Frommert verbunden. Und sie stellt fest, dass die Elternkommunikation heutzutage komplizierter denn je sein kann.

Hör dir die Folge an Apple Podcasts, Bedeckt, Spotify, YouTube oder wo auch immer Sie Podcasts hören oder den Player auf dieser Seite verwenden. Oder lesen Sie unten ein aus Gründen der Übersichtlichkeit bearbeitetes Teiltranskript.

EdSurge: Sie unterrichten seit mehr als 20 Jahren. Welche Veränderungen haben Sie in der Kommunikation zwischen Lehrern und Eltern beobachtet?

Kristall Frommert: Eine meiner Meinung nach negative Veränderung ist, dass Online-Notenbücher überall weit verbreitet sind. Nicht jede Schule hat sie, aber die meisten Schulen, von denen ich gehört habe, haben ein Online-Notenbuch.

Einige dieser Online-Notenbücher benachrichtigen die Eltern sogar, wenn eine Note veröffentlicht wurde. Sie sind also ein Elternteil an Ihrem Arbeitsplatz und erledigen Ihre tägliche Arbeit, und Sie erhalten auf Ihrem Telefon eine Benachrichtigung, dass Ihr Sohn oder Ihre Tochter bei einem Test die Note 72 erreicht hat – was ich schrecklich finde. Für die Eltern ist es schrecklich, denn das lenkt sie ab. Für das Kind ist es schrecklich, weil es nicht einmal die Gelegenheit hatte, sich zu erklären oder die Zeitung mit nach Hause zu nehmen, um sich zu unterhalten. Denn hinter dieser Note steckt immer eine Geschichte.

Und was passiert, ist, dass die Eltern größere Angst haben, weil ihr Telefon klingelt oder sie dort nachschauen. Vielleicht möchten sie einfach nur im Online-Notenbuch nachsehen und schicken dem Lehrer eine E-Mail. Und sie fragen sich: „Warum verpasst mein Sohn eine Aufgabe?“ Warum hat meine Tochter bei diesem Test eine 62 geschafft? Oder noch schlimmer: Sie schreiben dem Kind während des Schultages selbst eine SMS mit den Worten: „Warum sagt Ihr Lehrer, dass Sie bei dieser Aufgabe eine Null haben?“ 'Warum ist das passiert?' Und ich kann mir den Druck nicht vorstellen, den diese Kinder und die Eltern empfinden.

Ich bin selbst der Elternteil und habe meinen Zugriff auf das Online-Notenbuch vollständig deaktiviert, da ich es vorziehe, tatsächlich mit meiner Teenagerin darüber zu sprechen, wie es ihr geht.

Und als Lehrer konnte ich die Fortschritte eines Kindes vor dem Online-Notenbuch viel besser kommunizieren, weil ich wusste, dass es kein Backup gab. Ihre Noten wurden nicht kommuniziert. Ich war die Person, die ihre Noten mitteilte.

Und jetzt ist es sehr leicht, selbstgefällig zu werden und zu denken: „Na ja, sie könnten jederzeit online nachsehen, ob sie wirklich wissen wollen, was los ist.“ Aber das ist kein Ersatz für tatsächliche Kommunikation.

Haben Sie das Gefühl, dass der Zeitanteil, der für die Kommunikation mit den Eltern aufgewendet wird, jetzt höher ist als zu dem Zeitpunkt, als Sie mit dem Unterrichten begonnen haben?

In meinem allerersten Lehrjahr unterrichtete ich im ländlichen Texas – das war Anfang der 2000er Jahre, als E-Mail noch nicht so verbreitet war –, sodass meine gesamte Kommunikation telefonisch und persönlich stattfand. Und es ist schwer zu vergleichen, denn jetzt können Sie sich hinsetzen und in nur wenigen Sekunden eine E-Mail verschicken. Dieser Teil scheint also schneller zu sein. Aber es kommt auch häufiger vor. Es ist also wirklich schwer zu vergleichen – wenn ich persönliche Gespräche führe oder telefoniere –, die Dutzenden kurzen E-Mails zu vergleichen, die ich sende oder die ich erhalte und die mich in meinem Posteingang anpingen. Also ich denke, es ist einfach ganz anders. Wenn es mehr Kommunikation gibt, ist es einfach eine ganz andere Art der Kommunikation.

Heutzutage verschicken viele Lehrer wöchentliche Newsletter auch an die Eltern, und da ich selbst Eltern bin, erhalte ich diese für meine beiden Kinder. Aber als jemand, der hier Newsletter schreibt, weiß ich, dass das eine Menge Arbeit sein kann. Was halten Sie von diesem Trend?

Jennifer Gonzalez, mit Kult der Pädagogik, sie hat einen Beitrag namens 'Warum niemand Ihren Klassennewsletter liest.„Und das liebe ich.“ Ein Kollege von mir, der auch Vater ist, sagte: „Ja, ich werde ehrlich zu dir sein.“ „Ich fange erst an, Ihre Erzählung zu lesen, wenn Sie den Namen meines Kindes erwähnt haben.“

Und so habe ich jetzt mit dem Namen des Kindes begonnen. Ich sage: „Es ist mir eine Freude, Jeff in meiner Klasse zu haben.“ „Wir lernen, wie man quadratische Gleichungen löst.“ Und so habe ich die Aufmerksamkeit der Eltern genau dort geweckt, weil sie den Namen ihres Kindes ganz oben sehen. Und das Gleiche denke ich auch bei Newslettern. Wenn es sich nicht um etwas handelt, bei dem sie Maßnahmen ergreifen müssen, bleiben sie einfach im Posteingang sitzen. Auch die Posteingänge der Eltern sind voll und sie werden den ganzen Tag mit einer Informationsflut überhäuft. Wenn es also einen Newsletter gibt, versuchen Sie, ihn aussagekräftiger zu gestalten und Aktionspunkte für die Familie bereitzustellen – praktische Tipps für Familien, damit sie etwas zu Hause tun können –, anstatt nur hier den Lehrplan zu lesen, weil ich mir vorstellen kann, dass er in einem Posteingang verloren geht .

Sie bemerken, dass die Leute das kritisieren, wenn Eltern sich nicht engagieren. Heutzutage haben viele Eltern jedoch möglicherweise einen Job, der nicht flexibel ist oder sich einfach nicht so viel Zeit nehmen kann.

Ja, ich denke, es gibt immer Extreme. Es gibt extreme Eltern, die man nie erreichen kann. Und dann gibt es noch die Extreme, bei denen man sie einfach nicht von der Klassenzimmertür wegbekommt. Ich sage also nicht, dass eines der beiden Extreme gut ist, aber es gibt eine große Spanne dazwischen, und leider denke ich, dass wir als Pädagogen sehr schnell urteilen, wenn ein Elternteil nicht zurückschreibt oder sich nicht darum zu kümmern scheint. Und das ist nicht fair, weil wir nie wirklich wissen, was in jemandes Haus vor sich geht.

Und ich kann Ihnen ein Beispiel für eine Geschichte geben, die einem Freund von mir passiert ist. Sie war Leiterin eines Tanzteams, und nach dem Training, nach jedem einzelnen Training, wurde dieses Mädchen jedes Mal etwa 45 Minuten lang nicht abgeholt. Und es ist ziemlich einfach, zu sagen: „Nun, der Familie ist das einfach egal.“ Aber sie wurde neugierig … und sie fragte den Teenager: „Was ist los?“ Und sie sagte: „Ich sollte eigentlich nicht darüber reden, aber ich habe einen Bruder, der ein großes Gesundheitsproblem hat, und es ist wirklich schwierig für meine Mutter, ihn in Ruhe zu lassen, also muss ich warten, bis jemand anderes kommt.“ Ich werde nach Hause kommen, um mich um ihn zu kümmern, bevor sie gehen und mich abholen kann.‘

Und sie sagte: „Oh, ich weiß es zu schätzen, dass du mir das erzählt hast.“ Ich werde das vertraulich behandeln.' Aber sie nutzte diese Informationen, um ein Gespräch mit den Eltern zu führen, und es ging um die Frage: „Wie kann ich Ihnen helfen?“ Wie können wir hierfür eine Lösung finden?‘ Und das haben sie irgendwie geschafft. Deshalb denke ich, dass es wirklich wichtig ist, dass wir neugierig bleiben.

Die Demografie des Landes verändert sich heutzutage. Wie stark können sprachliche und kulturelle Barrieren bei der Elternkommunikation eine Rolle spielen?

Ich arbeite an einer internationalen Schule. Unsere Studenten repräsentieren über 60 Länder. Wir haben Dutzende Sprachen, die in den Häusern unserer Familien gesprochen werden. Und aus meiner Erfahrung habe ich festgestellt, dass es manchmal ziemlich schwierig ist, den Ton angemessen zu vermitteln, wenn jemand eine E-Mail schreibt und diese in der zweiten oder dritten Sprache verfasst ist.

Und das weiß ich, weil ich E-Mails auf Spanisch geschrieben habe. Ich kann nicht besonders gut Spanisch, und ich bin mir sicher, dass sie sehr hart und schroff rüberkamen. Daher sollte ich wahrscheinlich keine E-Mails auf Spanisch schreiben, wenn ich möchte, dass mein Ton unbeschwert und freundlich ist.

Ich habe also gelernt, dass, wenn ich eine E-Mail erhalte, mir einfach so vorkommt: „Oh, dieser Ton ist etwas daneben.“ Ich werde zum Telefon greifen und die meiste Zeit werdet ihr etwas völlig anderes hören.

Barrierefreiheit ist äußerst wichtig. Wenn ein Elternteil das Gefühl hat, dass er aufgrund der Sprachbarriere nicht mit dem Lehrer sprechen kann, liegt es meiner Meinung nach in der Verantwortung der Schule, dafür zu sorgen, dass Übersetzer zur Verfügung stehen. Dass jemand für dieses persönliche Treffen oder jemanden in einer Telefonkonferenz verfügbar ist, der da sein kann, um bei dieser Sprachbarriere zu helfen. Und das sollte nicht an der Familie liegen; Es sollte Sache der Schule sein, dafür zu sorgen, dass dies bereitgestellt wird.

Wir hören immer mehr Beispiele, insbesondere angesichts der Kulturkämpfe in der Bildung heutzutage, in denen Eltern sehr wütend und manchmal sogar beleidigend gegenüber Lehrern sind. Sehen Sie mehr davon?

Ich habe es ein wenig getan, und es hatte viel mit einigen Eltern zu tun, die Angst vor der kritischen Rassentheorie hatten. Und ich denke, das ist etwas nachgelassen. Es schien, als hätte es rund um die Pandemie seinen Höhepunkt erreicht. Das war wirklich eine harte Zeit und ich hoffe, dass das nicht noch einmal passiert.

Ich habe ein Kapitel in das Buch geschrieben, in dem es darum geht, ein Gespräch mit der Familie zu führen, dass wir von einem Ort der Partnerschaft ausgehen, sodass wir, egal wo Sie und ich im politischen Spektrum stehen, ein gemeinsames Ziel haben, und das ist das Erfolg Ihres Kindes. Ich möchte, dass Ihr Kind lernt. Sie möchten, dass Ihr Kind lernt. Ich möchte, dass Ihr Kind in Sicherheit ist. Sie möchten, dass Ihr Kind in Sicherheit ist. Das sind Dinge, bei denen wir absolut zu 100 Prozent einer Meinung sind. Dann können wir das als Grundlage für die Zukunft legen.

Und wir können über die Dinge sprechen, die weniger wichtig sind: Lernen und Sicherheit. Anschließend können wir uns mit den Einzelheiten der Buchart befassen, die ich in meiner Klasse zuweise und aus der Forschung komme, und erklären, warum es für Schüler wichtig ist, Bücher von verschiedenen Autoren und mit unterschiedlichen Stimmen zu lesen. Und zwar nicht auf angreifende oder defensive Weise, sondern aus der Forschung und wie dies Ihrem Kind dabei helfen wird, dort zu lernen. Möglicherweise kommen Sie nicht immer zu einer Einigung, und das ist in Ordnung. Und es wird nicht immer Sonnenschein und Regenbögen geben. Aber es ist äußerst wichtig, nicht in die Defensive zu geraten. Und wenn Sie professionell bleiben, wird das Gespräch eher zu einer Partnerschaft als zu einem Konflikt führen.

Sind die Lehrer ausreichend ausgebildet, um mit solchen Situationen umzugehen?

In der Lehrerausbildung muss noch mehr getan werden. Als Lehramtsstudentin habe ich an einigen Elternkonferenzen teilgenommen, aber es waren immer die netten und einfachen. Und falls es mal zu hart werden sollte: Sie luden mich nicht ein, weil sie vielleicht versuchten, mich als Lehramtsstudentin zu beschützen. Ich weiß es nicht, aber ich denke das.

Und ich habe als Lehrbeauftragter an einer Universität für Senioren unterrichtet, die als Studenten unterrichten. Ich habe also ein wenig Erfahrung damit und denke, dass diese Lehramtsstudenten diese Erfahrung aus den schwierigen Besprechungen sehr gebrauchen könnten.

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