Fintech Revolut stellt Verhaltensteam ein, um die kritisierte Unternehmenskultur zu verbessern

The Guardian | Kalyeena Makortoff | 16. Januar 2023

Bild: Unsplash/Sophie Dupau

Großbritanniens wertvollstes Fintech-Unternehmen, Revolut, stellt ein Team zusammen, um zu verfolgen, ob die Mitarbeiter „zugänglich“ und „respektvoll“ sind, während es versucht, Kritik an einer aggressiven Unternehmenskultur zu begegnen und eine britische Banklizenz zu erhalten.

• (Noch) keine UK-Lizenz: Während das Krypto-Trading-to-Payment-Unternehmen einen Wert von 33 Mrd. USD (27 Mrd. GBP) hat und 25 Millionen Kunden und 6,000 Mitarbeiter in Büros von London über Tokio bis São Paulo hat, fehlte ihm bisher eine britische Lizenz, die das Unternehmen in den regulierten Bereich bringen würde Kundenschutzsysteme.
• In einer unternehmensweiten Bürgerversammlung unter der Leitung seines Mitgründers und Geschäftsführers, der ehemaliger Lehman-Brothers-Banker Nik Storonsky, werden die Mitarbeiter informiert Sie müssen „jederzeit inklusiv, zugänglich“ und „respektvoll“ sein“ und den „besten Ton, die beste Zeit und die beste Situation zu verwenden, um Feedback zu geben“.

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• Problemkultur: Der Schritt erfolgt nach einer Reihe von Kontroversen über das Arbeitsumfeld von Revolut in den letzten Jahren. Einige ehemalige Mitarbeiter behaupteten, ihnen seien im Namen des Wachstums des Startups unerreichbare Ziele gesetzt worden, sie wurden zu unbezahlter Arbeit gezwungen und so stark unter Druck gesetzt, dass sie es schließlich schafften kündigen ihre Jobs.
  • Es wird davon ausgegangen, dass die weit verbreiteten Probleme im Zusammenhang mit der Unternehmenskultur von Revolut sowie der hohen Personalfluktuation bei Storonsky von Vorstandsmitgliedern angesprochen wurden, die versucht haben, das Unternehmen zu überzeugen Finanzielle Conduct Authority seit Anfang 2021 den britischen Banklizenzantrag des Unternehmens zu genehmigen.

Hanna Franz, der Leiter für People Experience bei Revolut:

Ich würde nicht sagen, dass dies eine direkte Reaktion auf regulatorische Diskussionen ist … Dies hängt eher mit unserem Wachstum und unseren Veränderungen sowie dem Feedback zusammen, das wir von unseren Mitarbeitern erhalten haben. Wir mussten wirklich etwas bewegen und verändern.

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