EdgeIQ, ein Anbieter von DeviceOps-Software für vernetzte Produktunternehmen, hat die allgemeine Verfügbarkeit seiner Spring '23-Version angekündigt. Zu den Highlights gehören neue Funktionen, erweiterte Geräteprotokollunterstützung und umfangreichere Funktionen AWS IoT Greengrass-Integration, Azure IoT Hub- und Edge-Unterstützung, eine aktualisierte, intuitive, aufgabenorientierte Benutzererfahrung und neue Orchestrierungsfunktionen, die Betriebssilos auflösen und komplexe Arbeitsabläufe vereinfachen.
EdgeIQ konzentriert sich ausschließlich auf das kontinuierliche Wachstum und die Erweiterung seiner DeviceOps-Plattform und nutzt eine einzige API und eine markenfähige Webschnittstelle, um verbundene Produkte zu verwalten, Daten zu orchestrieren und Arbeitsabläufe zu erstellen. DeviceOps ist ein Betriebsrahmen, eine Referenzarchitektur und ein Technologie-Stack, der vernetzte Produktunternehmen in die Lage versetzt, ihre Geschäftstransformationsziele zu erreichen. Es geht um Gerätelebenszyklusmanagement, Kundenmanagement, Datenmanagement und -analyse, Prozessautomatisierung, Softwaremanagement, Cloud- und Anwendungsintegration, Workflow-Orchestrierung und letztendlich um die Monetarisierung von Geräten, Diensten und Daten. Über alle Ebenen hinweg gibt es eine Identitäts- und Sicherheitsstruktur, ein Gateway für den Datenzugriff und Tools, die die Daten von intelligenten, vernetzten Produkten bidirektional mit mehreren Schnittstellen und Geschäftssystemen verbinden.
Die EdgeIQ Spring '23-Version bringt mit einer intuitiveren, aufgabenorientierten Benutzeroberfläche, erweiterter Gerätesuche und -filterung, Unterstützung für das LwM2M-Geräteverwaltungsprotokoll noch mehr DeviceOps-Funktionen für vernetzte Produktunternehmen auf den Markt. Google Pub/Sub-Dienstintegration, verbesserte Unterstützung für SNMP-Geräte und aktualisierte Unterstützung für mehrstufige Benutzer- und Kontohierarchien. Zu den spezifischen Features und Funktionen in der Version Spring '23 gehören:
Plattform:
- DeviceOps-Anwendung mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die auf DeviceOps-Aufgaben ausgerichtet ist und die Benutzererfahrung optimiert, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, skalierbar und mit hoher Effizienz. Die Anwendung ist so konzipiert, dass sie sich an die Weiterentwicklung von DeviceOps anpasst.
- Rich Device Filtering bietet nahezu unbegrenzte Möglichkeiten, Geräte nach Typ, Modell, Kundenkonto, Standort, Status usw. zu filtern und anzuzeigen, um das Gerät oder die Geräteflotte zu finden, die für diese Aufgabe von Interesse sind. Durch die umfassende Flexibilität erhalten Benutzer einen praktischeren Überblick über die Geräte, die in Flotten von 100,000 oder Millionen Geräten wichtig sind.
- Die Unterstützung des LwM2M-Geräteverwaltungsprotokolls erweitert die Unterstützung für mehr Gerätetypen und sorgt für eine geringere Datennutzung und einen geringeren Stromverbrauch. Die Unterstützung für LwM2M stärkt die Fähigkeit von EdgeIQ, eine agentenlose Lösung bereitzustellen.
- Neue Datenaufnahmeprotokolle Google Pub/Sub und SNMP hinzugefügt, um die Unterstützung für Gerätetypen und Datenprotokolle zu erweitern und alle Ihre Geräte auf einer einzigen Plattform zu ermöglichen.
- Verbesserte mehrstufige Benutzer- und Kontohierarchie zur Erstellung von Gerätestrukturen, die Ihr Unternehmen und Ihre Organisation widerspiegeln. Diese mehrstufige Hierarchie ermöglicht die globale Skalierung einer einzelnen Bereitstellung in Ihrem gesamten Ökosystem.
- Unterstützung für AWS IoT Greengrass 2.0, um eine berührungslose Bereitstellung und Verwaltung auf Edge-Geräten zu ermöglichen, und AWS Marketplace, um Vertragsabschlüsse und Einkäufe zu vereinfachen.
Verwaltung des Gerätelebenszyklus:
- Mit dem Geräte-Escrow-Status können Gateway-Hersteller Geräte mit unserer Verwaltungssoftware vorab bereitstellen und Geräte zu einem späteren Zeitpunkt auf Kundenkonten übertragen.
- Benutzerdefinierte Gerätebefehle sind eine Kernfunktionalität für viele Aufgaben. Bietet die Möglichkeit, benutzerdefinierte Befehle in großem Maßstab auf jedem Gerät zu erstellen, zu verwalten und auszuführen. Diese Befehle können entweder betriebssystem- oder anwendungsspezifisch sein – sofern das Gerät sie interpretieren kann und so höchste Flexibilität und Kontrolle bietet.
- Das Konfigurationsmanagement bietet eine flexible Methode zum Konfigurieren oder Neukonfigurieren jedes Geräts aus der Ferne. Konfigurationen sind vordefiniert, in der EdgeIQ-Plattform gespeichert und können an ein Gerät oder eine Geräteflotte gesendet werden. Nahezu jedes Geräteattribut kann definiert und eingestellt werden, von den WLAN-Einstellungen bis zum Bildschirmhintergrund.
Workflow:
- Durch das Hinzufügen des Aktionsworkflows zur Datentransformation können eingehende Daten im Handumdrehen auf granularer Basis (nach Gerät, Flotte, Benutzer, Konto) umgewandelt und an einen Zielendpunkt gesendet werden. Dadurch können die Daten für die Nutzung durch verschiedene Benutzer und Systeme normalisiert werden, ohne dass eine weitere manuelle oder automatisierte Verarbeitung erforderlich ist. Es werden verschiedene Transformationen unterstützt, darunter Temperatur, Zeit, Reinigung, Ersetzung, Berechnungen und Zeichenfolgen-/Zahlenkonversation.
Diagnose und Reparatur:
- Um Ihre Tier-1-Supportorganisation zu skalieren und Probleme mit Geräten zu beheben, hat EdgeIQ eine benutzerdefinierte Ferndiagnose hinzugefügt, die die Möglichkeit bietet, benutzerdefinierte Diagnosebefehle einzurichten, die auf einem Gerät ausgeführt werden können und Geräteantworten zurückerhalten. Gedacht für den Einsatz für Support-Mitarbeiter der Stufe 1 und als Teil eines Diagnose-Workflows – dies ermöglicht einen programmgesteuerten und wiederholbaren Prozess zur Fehlerbestimmung und Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft der Geräte. Diese Befehle können auch in eine Runbook-Umgebung integriert werden, um automatisch ausgeführt zu werden.
- Um die Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft von Geräten zu unterstützen, kann EdgeIQ jetzt automatische Reparaturbefehle bereitstellen, um Abhilfemaßnahmen zu ergreifen. Diese Befehle können das Neu- oder Wiederherstellen von Konfigurationen/Einstellungen, den Neustart des Geräts, das Aktualisieren der Software oder das Neukonfigurieren von Netzwerkeinstellungen umfassen.
„In der Vergangenheit haben Unternehmen ihre DeviceOps-Anforderungen durch eine Sammlung von Einzellösungen und teuren DIY-Initiativen erfüllt“, sagt Tony Lapolito, Chief Product Officer von EdgeIQ. „EdgeIQ stellt eine umfassende DeviceOps-Plattform bereit, die funktionale Anforderungen in großem Maßstab erfüllt, betriebliche Silos überbrückt und das Risiko der Geschäftstransformationsinitiativen der Kunden verringert. Unsere Frühjahrsversion '23 ist ein weiterer Meilenstein bei der Umsetzung unserer Vision für die vernetzte Produktwirtschaft.“
Eine der schwierigsten Entscheidungen, mit denen Unternehmen zu kämpfen haben, ist das „Kaufen vs. Bauen“-Dilemma. Im heutigen Klima makroökonomischer Gegenwinde und des Drucks, die Geschäftstransformation zu beschleunigen, können es sich Führungskräfte nicht länger leisten, in undifferenzierte Infrastruktursoftware zu investieren. Sie müssen eine Denkweise, ein Framework und einen ganzheitlichen Plattformansatz für DeviceOps verfolgen, sonst riskieren sie den Verlust von Kunden, Shareholder Value und wichtigen Teammitgliedern.
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