EA bestreitet, dass es FIFA-Spieler „drängt“, Geld für Lootboxen auszugeben, nachdem Insider Marketingdokumente durchsickern ließen

EA hat bestritten, FIFA-Spieler dazu zu „drängen“, Geld für Lootboxen auszugeben, nachdem ein „Gaming-Insider“ Marketingdokumente an eine Mainstream-Publikation weitergegeben hatte.

CBC geht an die Börse veröffentlicht XNUMX Seiten aus einem internen FIFA 21-Dokument, in dem die Herangehensweise des Unternehmens an Ultimate Team erörtert wird, den umstrittenen Modus, dessen Beutekisten als Glücksspiel gekennzeichnet sind.

„FUT ist der Grundstein und wir tun alles, was wir können, um die Spieler dorthin zu bringen“, heißt es in einem Aufzählungspunkt oben im Dokument.

Eine weitere durchgesickerte Seite des Dokuments enthält die Zeile „Alle Wege führen zu FUT“ und enthüllt den Plan von EA, Spieler aus anderen Modi zu FUT zu „leiten“.

Go Public berichtet, dass der Insider das Dokument durchsickerte, weil „er und andere, die er kennt und die an Videospielen arbeiten, kein gutes Gefühl bei Projekten haben, die Beutekisten beinhalten“.

„Wir können eigentlich nichts dagegen tun, weil das Unternehmen letzten Endes versucht, Geld zu verdienen und die Anleger zufrieden zu stellen“, wird der Insider zitiert.

In einem anderen internen EA-Dokument werden FUT-Münzen, die Spielwährung, die man durch Spielen verdient, angeblich als „Grind-Währung“ bezeichnet.

Der Insider bemängelt, dass FIFA 21 Kunden zu FUT lenkt, wenn sie bereits den vollen Preis für das Spiel ausgegeben haben und möglicherweise gerne Nicht-FUT-Modi genießen.

„Seit Jahren … können sie mit einer Schicht plausibler Leugnung agieren“, wird der Insider zitiert.

„Dennoch sagen sie in ihren internen Dokumenten: ‚Das ist unser Ziel.‘ „Wir wollen, dass die Leute zum Card-Pack-Modus getrieben werden.“ „

EA kritisierte Go Public und warf seinem Bericht vor, es handele sich um eine „sensationelle Geschichte mit einer falschen Darstellung der Fakten“.

In einer ausführlichen Erklärung gegenüber Eurogamer sagte EA: „Wir suchen immer nach Möglichkeiten, mehr Spielern die Modi unserer Spiele näher zu bringen.“ Unsere FIFA-Spieler erwarten neue Inhalte, die den Service spannend machen, deshalb ist das ein ständiger Fokus für uns.“

EA bestand darauf, „wir drängen die Leute nicht dazu, Geld für unsere Spiele auszugeben“.

„Wenn wir diese Wahlmöglichkeit bieten, achten wir sehr darauf, dass die Ausgaben im Spiel nicht über das Verdienen hinausgehen, und die Mehrheit der FIFA-Spieler gibt nie Geld für Gegenstände im Spiel aus.“

In einer Zeile im internen Dokument heißt es: „Die Spieler werden den ganzen Sommer über aktiv angeschrieben und zum Konvertieren angeregt.“

EA verteidigte diese Formulierung und sagte, der Sommer sei eine sehr aktive Zeit innerhalb der FUT-Community, „und wir stellen sicher, dass sich mehr unserer neuen Inhalte und Community-Events im Spiel darauf konzentrieren.“

„Zu den neuen Inhalten, die wir das ganze Jahr über einführen, gehören umfangreiche nicht monetarisierte Belohnungen“, fuhr EA fort. „Ausgabenentscheidungen sind immer völlig optional.“

Dann: „Nichts in dem durchgesickerten Dokument widerspricht dem in irgendeiner Weise – es zeigt, wie wir das Engagement in unserem Spiel während der Sommerperiode unterstützen, nicht Ausgaben.“

EA betont weiterhin seine Position:

„Wir nehmen unsere Verantwortung sehr ernst, den Spielern ein sicheres und unterhaltsames Erlebnis zu bieten.

„Wir ermutigen junge Spieler nicht, Geld für unsere Spiele auszugeben, und wir empfehlen dringend die Verwendung von Familienkontrollen, um zu verwalten, auf welche Inhalte Kinder zugreifen dürfen, wie viel Zeit sie in Spielen verbringen können und wie viel Zeit sie spielen können.“ Unsere EA-Plattform für PC-Spiele umfasst auch spezielle Konten für Kinder und Jugendliche, damit alle unsere Spieler und ihre Eltern fundierte Entscheidungen darüber treffen können, wie sie spielen. Und Tools wie FIFA Playtime helfen den Spielern, die Kontrolle über ihr Spiel zu behalten, einschließlich der Möglichkeit, Limits festzulegen, um ihr Engagement und ihre Einkäufe zu verwalten.“

Dann kommt die Behauptung, dass es sich bei den FIFA-Lootboxen um Glücksspiele handele, was EA erneut dementiert hat. „Wir sind auch entschieden nicht der Meinung, dass es bei FIFA oder einem unserer Spiele um Glücksspiel geht“, sagte EA.

„Regulierungsbehörden in mehreren Ländern auf der ganzen Welt haben öffentlich erklärt, dass Lootboxen kein Glücksspiel darstellen, wenn es keine Auszahlungsmethode gibt.

„Wir achten sehr darauf, dass unsere Spiele wie geplant gespielt werden, indem wir unter anderem gegen diejenigen vorgehen, die gegen unsere Regeln zum Handel außerhalb des Spiels verstoßen.“ Wir glauben nicht, dass einer der kürzlich in den USA oder Kanada eingereichten Rechtsstreitigkeiten begründet ist, und sind zuversichtlich, dass die Gerichte dem zustimmen werden.

„Kürzlich hat ein Richter des US-Bundesgerichts einen entsprechenden Fall mit der Begründung abgewiesen, dass „das Fehlen eines realen übertragbaren Werts für Gegenstände sie außerhalb der Glücksspielgesetze führt“. Daher glauben wir, gestützt auf all diese Standpunkte der Behörden, nicht, dass irgendein Aspekt der EA-Spiele Glücksspiel darstellt.“

Und schließlich: „Wir hoffen, dass diese Fakten in Zukunft genauer dargestellt werden. In der Zwischenzeit arbeiten wir weiterhin jeden Tag daran, sicherzustellen, dass unsere FIFA Ultimate Team-Spieler das bestmögliche Erlebnis beim Spielen des Spiels haben, das sie lieben.“

Es lohnt sich, die Stellungnahme von EA hier durchzugehen, um zu sehen, ob sie einer Prüfung standhält. Ich glaube nicht, dass irgendjemand, der FIFA spielt, überrascht sein wird, wenn er hört, dass EA einen Fokus auf Ultimate Team legt. Schließlich ist es der Geldverdiener des Unternehmens, der EA jedes Jahr Hunderte Millionen Dollar einbringt. FIFA-Spieler werfen EA seit einiger Zeit vor, Nicht-FUT-Modi im Spiel zu vernachlässigen (schauen Sie sich nur die aktuellen Situationen an). Profi-Clubs und Karrieremodus, beispielsweise).

Zur nächsten Zeile: „Wir drängen die Leute nicht dazu, Geld für unsere Spiele auszugeben. Wenn wir diese Wahlmöglichkeit bieten, achten wir sehr darauf, dass die Ausgaben im Spiel nicht über das Verdienen hinausgehen, und die Mehrheit der FIFA-Spieler gibt nie Geld für Gegenstände im Spiel aus.“

Auch wenn es wahr sein mag, dass die Mehrheit der FIFA-Spieler niemals Geld für In-Game-Gegenstände ausgibt, würden viele mit der Annahme, dass FUT die Spieler nicht dazu drängt, Geld auszugeben, nicht einverstanden sein. Ultimate Team wird seit langem als „Pay-to-Win“ bezeichnet – selbst von seinen eigenen Profispielern.

In einer kürzlich herausgebrachten Eurogamer-Funktion, erzählte uns FIFA-Profi Zelonius, dass er in den letzten drei Jahren rund 5000 Pfund für Ultimate Team ausgegeben habe, um im kompetitiven Multiplayer-Teil des Modus mithalten zu können.

EA wurde auch vorgeworfen, äußerst begehrte Icon-Karten, wie die Moments-Versionen der Icon-Karten für die legendären Spieler Maldini, Gullit, Viera, Cruyff, Ronaldo, Zidane und Eusebio, aufgrund der erdrückend niedrigen Pack-Chancen praktisch unerhältlich gemacht zu haben -Kraftstoffe umdrehen Schwarzmarktausgaben.

Dann nutzt EA die Angst vor dem Verpassen (FOMO) durch zeitlich begrenzte Kartenveröffentlichungen, denen vorgeworfen wird, Spieler dazu zu ermutigen, in kurzen, scharfen Schüben Geld auszugeben, um Karten zu erhalten, von denen sie glauben, dass sie nie wieder verfügbar sein werden.

„Ausgabenentscheidungen sind immer völlig optional“, behauptet EA. Das stimmt nicht ganz. Bestimmte Karten sind nur über Kartenpakete erhältlich, entweder aufgrund der Art und Weise, wie sie veröffentlicht werden, oder weil sie im Auktionshaus im Spiel selten sind.

„Wir ermutigen junge Spieler nicht, Geld für unsere Spiele auszugeben“, behauptet EA. Im September, EA hat eine umstrittene FIFA-Mikrotransaktionswerbung geschaltet, die Kinder dazu ermutigte, echtes Geld für Ultimate Team-Lootboxen auszugeben.

In einer damaligen Erklärung gegenüber Eurogamer sagte EA, dass es eine sofortige Überprüfung aller künftigen Medienplatzierungen vorgenommen habe und räumte ein, dass die FIFA Points-Werbung überhaupt nicht in der Spielzeugzeitschrift hätte erscheinen dürfen.

„Wir sind auch entschieden nicht der Meinung, dass es bei FIFA oder einem unserer Spiele um Glücksspiel geht“, sagte EA. „Regulierungsbehörden in mehreren Ländern auf der ganzen Welt haben öffentlich erklärt, dass Lootboxen kein Glücksspiel darstellen, wenn es keine Auszahlungsmethode gibt. Wir legen großen Wert darauf, sicherzustellen, dass unsere Spiele wie vorgesehen gespielt werden, unter anderem indem wir gegen diejenigen vorgehen, die gegen unsere Regeln zum Handel außerhalb des Spiels verstoßen.“

Wie Eurogamer berichtet hat, Wenn es um Ultimate Team geht, können Sie sehr viel auszahlen. Ein flüchtiger Blick ins Internet zeigt, dass der Schwarzmarkt für den Kauf und Verkauf von FUT-Münzen lebendig und munter ist – trotz aller Bemühungen von EA.

Und während viele Länder Lootboxen derzeit nicht als eine Form des Glücksspiels betrachten, tun dies einige Länder und andere Länder tun dies. einschließlich des Vereinigten Königreichs, untersuchen die Möglichkeit.

Anfang April, Neue Untersuchungen haben einen Zusammenhang zwischen Lootboxen und problematischem Glücksspiel „eindeutig bestätigt“..

Forscher der Universitäten Plymouth und Wolverhampton sagten, Lootboxen „sind strukturell und psychologisch dem Glücksspiel ähnlich“. Es wurde auch festgestellt, dass eine große Anzahl von Kindern Beutekisten öffnete.

The new ForschungsprojekteDie von der Wohltätigkeitsorganisation GambleAware in Auftrag gegebene Studie ergab, dass von den 93 Prozent der Kinder, die Videospiele spielen, bis zu 40 Prozent Beutekisten öffneten. Es wurde außerdem festgestellt, dass 12 von 13 Studien zu Lootboxen „eindeutige“ Zusammenhänge mit problematischem Spielverhalten herstellten, wobei junge Männer am häufigsten Lootboxen nutzten und ein junges Alter und eine niedrigere Bildung mit einem erhöhten Gebrauch korrelierten.

In dem Bericht heißt es, dass viele Spiele einen „psychologischen Anstoß“ nutzen, um Menschen zum Kauf von Lootboxen zu ermutigen – beispielsweise aus Angst, zeitlich begrenzte Gegenstände oder Sonderangebote zu verpassen.

Dies lässt sich deutlich an FIFA Ultimate Team erkennen, das regelmäßig auf FOMO setzt, indem es mächtige, begehrte Karten in begrenzten Mengen oder für begrenzte Zeiträume herausgibt.

Ich denke, dass das Durchsickern des internen Marketingdokuments von EA hier ein Ablenkungsmanöver ist. Es ist keine Überraschung, dass der FUT-Vorstoß in einem FIFA 21-Dokument wie diesem zu sehen ist. Ich vermute, dass Marketingdokumente konkurrierender Verlage eine ähnliche Sprache verwenden, um zu beschreiben, wie Spieler zu den Teilen ihrer Spiele gedrängt werden, die wiederkehrende Ausgaben generieren.

It is Es lohnt sich jedoch, die Reaktion von EA zu analysieren, nicht nur um zu sehen, ob sie standhält, sondern auch um uns eine Vorstellung von der Haltung des Unternehmens zum anhaltenden Angriff auf seine goldene Gans zu geben. Mir scheint, dass der Druck auf Lootboxen zunimmt, und während EA bereit ist, Einnahmen aus Märkten wie Belgien wegzulassen, wird es an dem Geld festhalten, das es in Ländern wie dem Vereinigten Königreich verdient, das historisch gesehen besessen ist mit Ultimate Team, bis zur letzten Sekunde.

Quelle: https://www.eurogamer.net/articles/2021-04-26-ea-denies-its-pushing-fifa-players-to-spend-on-loot-boxes-after-insider-leaks-marketing- Unterlagen