Wird es mit dem Wachstum Ihres Unternehmens einfacher oder schwieriger, SaaS zu skalieren?

Neuauflage von Plato

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Lieber SaaStr: Wird es mit dem Wachstum Ihres Unternehmens einfacher oder schwieriger, SaaS zu skalieren?

Im Allgemeinen ist es in Ihrem Maßstab einfacher, mit einer „guten“/moderaten Wachstumsrate zu wachsen, aber es ist schwieriger, mit einer übergroßen Wachstumsrate zu wachsen.

Warum?

Sobald Ihr ARR 5 bis 10 Millionen US-Dollar überschreitet, gilt in der Regel Folgendes:

Sie haben eine Marke. Zumindest haben Sie eine Minimarke in Ihrer Nische. Und diese Marke generiert Leads auf organische Weise und zu relativ geringen Kosten. Das hilft sehr.
Erneuerungen machen die Dinge effizienter. Es ist viel günstiger, einen Kunden zu verlängern, als einen zu gewinnen. An anderen Stellen sinkt die Effizienz (normalerweise die Vertriebseffizienz, oft die Marketingeffizienz). Aber Erneuerungen machen den Cashflow tatsächlich viel reproduzierbarer.
Die Kontoerweiterung beginnt zu funktionieren. Die besten mittelständischen und großen SaaS-Unternehmen steigern ihre Konten insgesamt um 120–160 %, einschließlich Abwanderung. Aber es dauert eine Weile, bis das eintritt. Eigentlich ein paar Jahre.
Es ist viel vorhersehbarer. Nach etwa 10 Millionen US-Dollar ARR beginnen Sie, innerhalb einer gewissen Bandbreite, ein gutes Gespür dafür zu haben, wie Sie in diesem Quartal und in diesem Jahr abschneiden werden.
Ihre Infrastruktur ist normalerweise stärker. Von Ihrer technischen Infrastruktur und Plattform bis hin zu Ihren Finanzkontrollen und Rekrutierungsprozessen … Sie verfügen über mehr Mitarbeiter, Prozesse und Technologien, die Sie skalieren können.
Sie haben Redundanz. Sie können einen Top-Verkäufer oder Ingenieur verlieren, und es ist trotzdem hart. Aber nicht mehr das Ende der Welt.

Ein gewisses Maß an vorhersehbarem Wachstum wird also viel, viel einfacher, wenn Sie sich der ARR-Marke von 10 Millionen US-Dollar nähern und diese überschreiten.

Aber … die absoluten Zahlen werden auch größer.

Um in einem Jahr von 10 Millionen US-Dollar auf 20.1 Millionen US-Dollar ARR zu steigen, müssen Sie in diesem Jahr mehr Einnahmen erzielen als in alle die Vorjahre kombiniert. Das ist nicht einfach. Vor allem, wenn Sie nicht richtig besetzt sind.

So ist es beispielsweise nach einem ARR von 5 bis 10 Millionen US-Dollar oft ziemlich einfach, zwischen 40 und 60 % pro Jahr zu wachsen. Die NRR-Erweiterung von größeren Kunden sorgt oft genau dort für die Hälfte dieses Wachstums. Aber das schrittweise Wachstum wird viel schwieriger als früher.

Und im Allgemeinen wird nach etwa 10 bis 15 Millionen US-Dollar ARR alles nur noch teurer:

Sie brauchen mehr Leute, um die gleiche Menge an Arbeit zu erledigen.
Die Menschen arbeiten nicht so hart und möchten, dass andere die Arbeit für sie erledigen.
Sie beginnen, Ihren Kern-ICP zu sättigen. Sie müssen Ihr TAM also wirklich auf neue Weise und in neue Richtungen erweitern.
Der Wettbewerb weckt die Tatsache, dass man etwas Gutes tut.

Es handelt sich also um eine Reihe neuer Herausforderungen. Aber nach mindestens 20 Millionen US-Dollar ARR oder so ist es ziemlich schwierig, irgendetwas im SaaS-Bereich mit einem NRR von über 100 % zu töten. Komm wenigstens dorthin.

Noch ein paar Gedanken: SaaS-Start-ups: Steigen Sie ein – es geht wirklich einfacher. Oder zumindest – Sie werden besser. | SaaStr

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