Digitales Onboarding, ein Unternehmen, das Lösungen anbietet, die es Banken und Kreditgenossenschaften ermöglichen, ihre Kunden besser einzubinden, hat a angekündigt Partnerschaft mit Small Business Resources (SBR). Das Unternehmen, das Banken beim Erwerb von Einlagen kleiner Unternehmen unterstützt und Treasury-Management- und Kreditdienstleistungen anbietet, wird die Plattform von Digital Onboarding nutzen, um seinen Kundenbanken dabei zu helfen, das Engagement zu steigern und den Umsatz zu steigern.
Insbesondere wird die Zusammenarbeit es Small Business Resources ermöglichen, eine neue Markenlösung anzubieten, SBR FullWallet, um die 42 % der KMU besser zu bedienen, die laut einer Studie von Accenture glauben, dass alternative Anbieter bei der Betreuung kleiner und mittlerer Unternehmen bessere Arbeit leisten können als traditionelle Banken.
„Für Banken sind Kleinunternehmen deutlich profitabler als Verbraucher, aber ein großer Prozentsatz der Kleinunternehmenskunden ist uninteressiert und gefährdet“, erklärte Ted Brown, CEO von Digital Onboarding. „Ich freue mich sehr, mit Small Business Resources zusammenzuarbeiten, um regionalen und kommunalen Banken dabei zu helfen, ihre Geschäftsbeziehungen zu vertiefen und auf dem heutigen Markt besser zu konkurrieren.“
Die Herausforderung neuer Konkurrenten stand auch für Robert Boorin, CEO von Small Business Resources, im Vordergrund. „Banken sehen sich einer starken Konkurrenz durch Fintechs und Neobank-Anbieter ausgesetzt, die stark investieren, um kleine und mittlere Geschäftsbankkunden anzuziehen“, sagte Boorin. „Geschäftskundenbetreuer im Bankgeschäft haben Schwierigkeiten, tiefe Beziehungen zu allen Kunden in ihren Portfolios aufzubauen. SBR FullWallet wird es unseren Partnerbanken ermöglichen, zeitnahe und hochgradig personalisierte Kommunikation bereitzustellen, die es kleinen Unternehmen erleichtert, zusätzliche Produkte und digitale Bankdienstleistungen einzuführen.“
SBR wurde 1998 gegründet, um Marketinglösungen für Kleinunternehmen an Institutionen in der Finanzdienstleistungsbranche, im Versicherungswesen und in anderen strategischen Branchen anzubieten. Mit Dienstleistungen, die von der Kundenakquise und -bindung bis hin zu Cross-Selling und Onboarding reichen, verbindet SBR traditionelle und digitale Mediendienste, um sicherzustellen, dass Finanzinstitute über mehrere Kanäle Zugang zu KMU haben.
Digital Onboarding hat seine Technologie zuletzt bei demonstriert FinovateHerbst im Jahr 2018. Auf der Veranstaltung zeigte das Unternehmen, wie seine Plattform Banken und Kreditgenossenschaften E-Mail- und Marketing-Automatisierungsressourcen zur Verfügung stellt, um personalisierte digitale Reisen zu erstellen, die ihre Kunden informieren und einbinden. In jüngerer Zeit hat Digital Onboarding Partnerschaften mit einer beträchtlichen Anzahl regionaler Banken und Kreditgenossenschaften angekündigt, darunter die American Bank of Commerce, die New York University FCU, die Pacific Service Credit Union, Spirit FCU und Southwest Financial FCU – alle im ersten Quartal 2021.
Digital Onboarding war auch ein bereitwilliger Partner für seine Fintech-Kollegen – darunter auch einige ehemalige Finovate-Kollegen. Im März ging Digital Onboarding eine Partnerschaft mit beiden ein Moven zu Unterstützen Sie die Benutzerakzeptanz einer schlüsselfertigen digitalen Bank-in-a-Boxsowie mit StrategieCorps um Finanzinstituten zu helfen“Maximieren Sie die Rentabilität von Girokontobeziehungen"
Digital Onboarding mit Hauptsitz in Boston, Massachusetts, wurde 2015 gegründet. Das Unternehmen hat mehr als vier Millionen Dollar an Finanzmitteln von Investoren wie FINTOP Capital, Detroit Venture Partners und Jack Henry & Associates eingesammelt. Die jüngste Finanzierung von Digital Onboarding erfolgte im August letzten Jahres; Die Höhe der Investition wurde nicht bekannt gegeben.
Photo by Jayden Burdick für Pexels
Quelle: https://finovate.com/digital-onboarding-inks-partnership-with-small-business-resources/- Accenture
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