Sehr geehrter SaaStr, wie gehen Sie mit Provisionen um, wenn der Kunde ein automatisches Upgrade für mehr Plätze durchführt?

Sehr geehrter SaaStr: Wie gehen Sie mit Provisionen um, wenn der Kunde automatisch ein Upgrade für mehr Plätze durchführt?

Hier gibt es keine eindeutige Antwort, aber die meisten Start-ups kompensieren den Vertriebsmitarbeiter für etwaige zusätzliche Einnahmen in den drei bis zwölf Monaten nach dem Verkauf.

Dies wird Sie frustrieren, insbesondere wenn das Upgrade auf Kundenerfolg basiert oder einfach automatisiert ist. Sie müssen zahlen, wenn es den Anschein hat, dass der Mitarbeiter keine Arbeit geleistet hat.

Aber das ist nicht die Art, darüber nachzudenken. Sie müssen die Anreize aufeinander abstimmen und die Vertriebsmitarbeiter müssen einen ehrlichen Lohn zahlen. Und der Verkauf ist schwierig.

Wenn die Upsells ganz einfach sind und die Vertriebsmitarbeiter nicht viel tun müssen, anstatt ihnen die Provision wegzunehmen, denken Sie darüber nach, die Quoten zu erhöhen. Dadurch werden Verhaltensweisen und Anreize normalerweise besser aufeinander abgestimmt.

Indem Sie den Vertriebsmitarbeitern den gesamten Umsatz im ersten Jahr oder zumindest in den ersten

(Hinweis: eine aktualisierte Antwort von SaaStr Classic)

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• Quelle: https://www.saastr.com/saas-business-handle-commissions-case-salesman-closed-initial-smallest-product-sale-1-user-time-client-upgraded-biggest-product-10-u/