Chronosphere sammelt 115 Millionen US-Dollar für seine Cloud Native Observability Platform

Neuauflage von Plato

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Da die Cloud immer beliebter wird und die Cloud-Infrastruktur immer komplexer wird und Daten über mehrere Container und virtuelle Server verarbeitet werden, wird die Beobachtbarkeit entscheidend. Herkömmliche Protokollierung, Überwachung und Rückverfolgung, die in einer Welt vor der Cloud zu finden sind, sind einfach nicht robust genug, um Anwendungen oder Prozesse zu handhaben, die möglicherweise nur wenige Millisekunden lang vorhanden sind, bevor sie verschwinden. Chronosphäre ist eine Cloud-native Observability-Plattform, die für Engineering-Teams entwickelt wurde, um ihnen eine schnelle Behebung zu ermöglichen. Durch die Erhöhung der Skalierbarkeit und die Verringerung der Ausfallzeiten können Kunden auf der Plattform nach Angaben des Unternehmens über einen Zeitraum von drei Jahren durchschnittlich 4.9 Millionen US-Dollar einsparen. Chronosphere zählt Unternehmen wie Robinhood, Snap, DoorDash, Zillow, StubHub und Visa zu seinen Kunden.

AlleyWatch traf sich mit dem CEO und Mitbegründer von Chronosphere Martin Mao um mehr über das Geschäft, die strategischen Pläne des Unternehmens, die jüngste Finanzierungsrunde und vieles mehr zu erfahren …

Wer waren Ihre Investoren und wie viel haben Sie gesammelt?

Chronosphere hat weitere 115 Millionen US-Dollar an Finanzierungen der Serie C aufgebracht, was unsere Gesamtfinanzierung auf 343 Millionen US-Dollar erhöht und unsere Bewertung auf 1.6 Milliarden US-Dollar erhöht. Wir freuen uns sehr, neue Investoren zu gewinnen, einschließlich GV (ehemals Google Ventures) und Geodätisches Kapital In dieser Runde, Hinzufügung, Gründerfonds, General Atlantic, Greylock, Glynn Capital, und Lux-Hauptstadt nahm auch teil.

Erzählen Sie uns von dem Produkt oder der Dienstleistung, die Chronosphere anbietet.

Während Unternehmen wachsen und auf Cloud-Native umstellen, müssen sich Ingenieurteams mit einer Explosion von Beobachtbarkeitsdaten auseinandersetzen. Sie denken vielleicht, dass mehr Daten besser für die schnelle Lösung von Problemen sind, aber eigentlich ist das Gegenteil der Fall: Es verlangsamt normalerweise die Zeit, die zur Behebung von Vorfällen mit Kundenkontakt benötigt wird. In einer kürzlich von uns durchgeführten Umfrage haben wir festgestellt, dass nur 1 % der Unternehmen ihre Ziele für die durchschnittliche Zeit bis zur Reparatur erreichen.
Chronosphere ist die einzige Observability-Plattform, die sich darauf konzentriert, Cloud-nativen Engineering-Teams die Kontrolle über diese Herausforderungen zu geben, indem sie das explosionsartige Datenwachstum bändigen und ihnen helfen, kundenseitige Probleme schneller zu lösen. Ohne eine starke Observability-Plattform und einen Prozess können Unternehmen mit erheblichen Konsequenzen konfrontiert werden, wie z. B. Kundenabwanderung oder Umsatzeinbußen. Die Observability-Plattform von Chronosphere bietet eine sofortige, umsetzbare Erkennung von kundenbezogenen Problemen, wodurch die Zeit bis zur Behebung verkürzt, der Engineering-Aufwand optimiert und die Endbenutzererfahrung verbessert wird.

Was hat den Start von Chronosphere inspiriert?

Mein Mitbegründer, Rob Skillington und mir kam die Idee zu Chronosphere, als ich als Ingenieure bei Uber arbeitete. Zu dieser Zeit konnte Uber keine Produkte finden, die seinen wachsenden Datenbedarf decken konnten, also leiteten Rob und ich die Entwicklung der M3-Open-Source-Metrik-Engine. Wir haben dies zum zweitgrößten Echtzeit-Metriksystem der Welt skaliert.
Ein paar Jahre später stellten wir fest, dass die ganze Welt damit begann, native Cloud-Technologien einzuführen, und dass andere Unternehmen ähnliche Wachstumsprobleme durchmachten, also gründeten wir Chronosphere, um Unternehmen zu helfen, die ähnliche Observability-Anforderungen hatten.

Wie unterscheidet sich Chronosphere?

Legacy-Infrastrukturüberwachungs- und Application Performance Monitoring (APM)-Tools sind einfach nicht dafür ausgelegt, den Umfang, die Geschwindigkeit und die Komplexität von Cloud-nativen Umgebungen zu bewältigen und bei der Erfassung der Daten (d. h. Metriken, Protokolle und Ablaufverfolgungen) zu indizieren. Unternehmen bleiben mit langsamen, unzuverlässigen und teuren Lösungen zurück, die ihnen nicht helfen, kritische Kundenprobleme schneller zu beheben.
Chronosphere unterscheidet sich in wesentlichen Punkten. Wir optimieren die Daten, damit sich Teams schnell auf das anstehende Problem konzentrieren können. Unsere Steuerungsebene ermöglicht es Kunden, ihre Observability-Daten je nach Bedarf, Kontext und Nutzen umzuwandeln. Im Gegensatz zu anderen Observability-Lösungen, bei denen Sie alle Ihre Daten sammeln, speichern und bezahlen müssen, unabhängig vom Wert, den Sie daraus ziehen, gibt Chronosphere Kunden die Tools zur Geräuschreduzierung an die Hand, damit Teams schneller auf die richtigen Informationen zugreifen und Probleme schneller lösen können, während gespeicherte Daten reduziert werden um durchschnittlich 48 %. Wir sind auch einfach zuverlässiger. Während unser versprochenes SLA drei Neunen beträgt, ist unser tatsächlich geliefertes SLA besser als vier Neunen. Und dies alles ohne Anbieterbindung, sodass Unternehmen die Flexibilität haben, Änderungen und Aktualisierungen vorzunehmen, wenn sich ihre zukünftigen Anforderungen an die Beobachtbarkeit ändern sollten. Letztendlich können unsere Kunden Probleme schneller beheben und gewinnen mehr Flexibilität und Kontrolle über ihre Observability-Kosten – im Vergleich zu Angeboten von Mitbewerbern.

Auf welchen Markt zielt Chronosphere ab und wie groß ist er?

Chronosphere wurde für jedes Cloud-native Unternehmen entwickelt, und unsere derzeitigen Kunden kommen aus einer Reihe von Branchen, darunter Fintech, Immobilien, Sicherheit, E-Commerce sowie Saas und Enterprise. Die Marktchance ist riesig, da 85 % der Unternehmen planen, bis 2025 eine Cloud-First-Strategie einzuführen.

Was ist Ihr Geschäftsmodell?

Chronosphere ist eine Cloud-native SaaS-Lösung. Der Abonnementdienst wird über Jahresverträge mit einer Mindestlaufzeit von einem Jahr verkauft.

Wie bereiten Sie sich auf einen möglichen Konjunktureinbruch vor?

Wir planen ein effizientes Wachstum mit Blick auf Umsatz und Ergebnis. Zufällig sehen unsere Kunden in dieser wirtschaftlich unsicheren Zeit einen enormen Wert in unserer Lösung – da auch sie nach mehr Kosteneffizienz suchen. Unser neuere Forschungen zeigte eine große Chance in diesem Bereich, da es um die Beobachtbarkeit geht. Die Untersuchung hat gezeigt, dass Techniker heute 25 % ihrer Arbeitswochen mit Low-Level-Fehlerbehebungsaufgaben verbringen, was US-Unternehmen jedes Jahr über 44 Milliarden US-Dollar kostet. Observability-Lösungen wie unsere helfen Teams, 65 % weniger Zeit für die Observability-Administration aufzuwenden – Zeit, die besser für Innovationen aufgewendet werden könnte. Andere neuere Untersuchungen haben gezeigt, dass Unternehmen, die unsere Plattform nutzen 7.9 Millionen Dollar gewinnen an Geschäftswert und 4.9 Mio. USD an Einsparungen in drei Jahren. Und wer wünscht sich das heutzutage nicht?

Wie war der Finanzierungsprozess?

Wir haben Glück, die Runde wurde größtenteils von Insidern initiiert; aber angesichts der geschäftlichen Dynamik haben wir viel externes Interesse geweckt. Wir entschieden uns für eine Partnerschaft mit neuen Investoren, die mehr als nur Kapital auf den Tisch bringen würden.

Was waren die größten Herausforderungen bei der Kapitalbeschaffung?

Die größte Herausforderung bestand darin, herauszufinden, welche Bewertung angesichts des aktuellen makroökonomischen Klimas und der Geschehnisse an den öffentlichen Märkten angemessen wäre. Ich bin froh, dass wir uns auf eine höhere Bewertung geeinigt haben, aber hätten wir früher im Jahr zu besseren Bedingungen erhöht, wäre die Bewertung höher gewesen.

Welche Faktoren in Ihrem Unternehmen haben Ihre Anleger veranlasst, den Scheck auszustellen?

Natürlich gibt es viele Faktoren. Erstens gibt es eine erhebliche Marktchance. Gartner prognostiziert, dass der IT-Betriebsmarkt bis 62 auf 2026 Milliarden US-Dollar wachsen wird. Wir haben auch das Glück, beneidenswerte Kennzahlen zu haben. Bis zum letzten vollen Quartal hatten wir unseren jährlich wiederkehrenden Umsatz (ARR) verdreifacht, eine Nettoumsatzretention von mehr als 145 % erreicht und 100 % unserer Kunden gehalten. Wir haben unserer Liste auch einige der größten Cloud-nativen Infrastrukturen hinzugefügt, darunter Snap, Robinhood und eine der größten Immobilienplattformen der Welt. Bisher stehen die Zeichen auf weitere Erfolge in diesen wichtigen Bereichen.

Natürlich gibt es viele Faktoren. Erstens gibt es eine erhebliche Marktchance. Gartner prognostiziert, dass der IT-Betriebsmarkt bis 62 auf 2026 Milliarden US-Dollar wachsen wird. Wir haben auch das Glück, beneidenswerte Kennzahlen zu haben. Bis zum letzten vollen Quartal hatten wir unseren jährlich wiederkehrenden Umsatz (ARR) verdreifacht, eine Nettoumsatzretention von mehr als 145 % erreicht und 100 % unserer Kunden gehalten. Wir haben unserer Liste auch einige der größten Cloud-nativen Infrastrukturen hinzugefügt, darunter Snap, Robinhood und eine der größten Immobilienplattformen der Welt. Bisher stehen die Zeichen auf weitere Erfolge in diesen wichtigen Bereichen.

Was sind die Meilensteine, die Sie in den nächsten sechs Monaten erreichen wollen?

Obwohl wir keine genauen Details preisgeben können, werden wir unser Produkt weiter erneuern und unsere Bemühungen zur Markteinführung ausweiten.

Welchen Rat können Sie Unternehmen in New York geben, die keine neue Kapitalzufuhr in die Bank haben?

In unsicheren Zeiten müssen Führungskräfte überlegen, wie sie Liquidität sparen können – auch wenn dies bedeutet, die Zahl der Mitarbeiter zu reduzieren. Sie müssen davon ausgehen, dass die Dinge möglicherweise schlimmer werden, bevor sie besser werden. Ihr Überleben kann sehr wohl davon abhängen.

Wo sehen Sie das Unternehmen in naher Zukunft?

Bei Chronosphere bedienen wir zwei Zielgruppen: 1. Wir unterstützen Microservices-Entwickler dabei, die Änderungen zu verstehen, die sie vornehmen, und Probleme besser zu lösen, wenn sie auf Abruf sind. 2. Wir unterstützen Administratoren und Eigentümer von Microservices, damit sie den Nutzen ihrer Telemetrie mit den Kosten dieser Telemetrie verbinden können.
2023 liefern wir für beide neue Funktionen. Wir stellen Entwicklern immer mehr Signale und Datenquellen zur Verfügung, helfen ihnen zu verstehen, was sich geändert hat, und geben ihnen Tools, mit denen sie sich in der verwirrenden Größe von Microservices-Produktionsumgebungen zurechtfinden und konzentrieren können. Wir geben Systemadministratoren noch bessere Tools, um genau zu verstehen, wie ihre Daten verwendet werden, und die Möglichkeit, die Telemetrie-Budgetverwaltung und Richtlinienkontrolle an Teams und Microservice-Besitzer zu delegieren.
Wir sind auch bestrebt, unseren Wachstumskurs fortzusetzen, indem wir unseren Kundenstamm und unsere Reichweite erweitern. Wir haben derzeit Kunden in einer Reihe von Branchen, darunter Fintech, Immobilien, Sicherheit und Saas- und Enterprise-Markt, und freuen uns darauf, unsere Präsenz in diesen Märkten und darüber hinaus auszubauen.

Was ist Ihr Lieblingscafé oder -ort in der Stadt, um ein Meeting abzuhalten?

Ich bin kein großer Kaffeetrinker mehr, aber wenn ich mich für einen Ort entscheiden müsste, wäre es Merriweather Coffee, das eine nette Aussie-Atmosphäre hat.