In den letzten 12 Monaten haben 99 Prozent der europäischen Verbraucher ihre Art, online einzukaufen, verändert. Eine große Mehrheit (98 Prozent) sucht in den sozialen Medien nach Produkten. Gleichzeitig haben viele Verbraucher eine negative Einstellung zur Wirtschaft in ihrem Land. Aber 47 Prozent erwarten wirtschaftliche Verbesserungen.
Diese Daten stammen aus dem neuesten Stand Europäischer E-Commerce-Bericht vom Zahlungsdienstleister Mollie. Im Juli und August wurden 5,000 Verbraucher in Belgien, Frankreich, Deutschland, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich befragt. Von allen befragten Verbrauchern gaben nur 41 Verbraucher an, dass sie ihr Einkaufsverhalten im letzten Jahr nicht geändert hätten.
Positive Erwartungen an die Wirtschaft
Dem Bericht zufolge beurteilen mehr als die Hälfte (51 Prozent) der Verbraucher die wirtschaftliche Lage in ihrem Land negativ. Darüber hinaus sind 17 Prozent sehr negativ eingestellt. Allerdings gehen 47 Prozent der Befragten davon aus, dass sich die Wirtschaft in ihrem Land in den nächsten sechs bis zwölf Monaten verbessern wird.
„10 % der europäischen Verbraucher gehen davon aus, dass sie in den nächsten 6–12 Monaten deutlich mehr ausgeben werden.“
Dieser Optimismus zeigt sich auch in den geplanten Abhängigkeiten der Verbraucher. 47 Prozent der Verbraucher gehen davon aus, dass sie in den nächsten zwölf Monaten mehr ausgeben werden. Sogar 10 Prozent sagen, dass sie deutlich mehr ausgeben werden. Ein kleiner Teil (20 Prozent) der Verbraucher geht davon aus, dass sie weniger ausgeben werden.
2 % der Verbraucher nutzen keine sozialen Medien
Verbraucher haben auch die Art und Weise verändert, wie sie nach Produkten suchen. Nur 2 Prozent der europäischen Online-Käufer nutzen keine sozialen Medien zur Produktrecherche. Die meisten Käufer nutzen am liebsten YouTube (47 Prozent), gefolgt von Facebook (43 Prozent) und Instagram (40 Prozent).
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- Quelle: https://ecommercenews.eu/98-of-shoppers-use-social-media-to-find-products/
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