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Michael Haney, Leiter der Produktstrategie bei Galileo Financial Technologies, sagte, dass maschinelles Lernen in Kombination mit dem Aufstieg der generativen künstlichen Intelligenz eine neue Ära der Backoffice-Produktivität einläuten und letztendlich die Art und Weise verändern wird, wie Finanzdienstleistungsunternehmen Daten nutzen, um hyperpersonalisierte Erlebnisse bereitzustellen. Das Gespräch zwischen Haney und PYMNTS ist Teil der Reihe „What's Next in Payments: Payments and GenAI“. „Wir befinden uns immer noch in einer Zeit, in der Finanzdienstleistungsunternehmen maschinelles Lernen (eine Teilmenge der KI) einführen“, sagte er. Doch zunehmend wenden sich Unternehmen der generativen KI und dem maschinellen Lernen zu