Summus Global indsamler $21 mio. til sin telehealth-platform, der forbinder patienter med specialister

23.6 % af alle sundhedsinteraktioner foregik via telesundhed i de første fire måneder af pandemien, op fra kun 3 % i samme periode i 2019. Overgangen til digitalt er i vid udstrækning blevet ledet af adgang til den primære sundhedspleje, men hvad sker der, når du skal få adgang til en specialist.  Summus Global er en virtuel plejeplatform med fokus på at give medarbejdere og deres familier specialistadgang. Virksomheden samarbejder med virksomheders sundhedsydelser og organisationer for at give adgang til et netværk af 4000+ top-tier specialister på tværs af 48 hospitaler uden langvarige ventetider. Under pandemien voksede Summus sin medlemsbase 11x.

AlleyWatch indhentet CEO og grundlægger Julian Flannery for at lære mere om at øge adgangen til sundhedspleje digitalt under pandemien, virksomhedens fremtidsplaner, seneste finansieringsrunde, som bringer den samlede rejste finansiering op på $27M og meget, meget mere.

Hvem var dine investorer, og hvor meget rejste du?

Vi rejste en serie B-runde på $21 mio. ledet af Sator Grove Holdings, med deltagelse fra Outsiders Fund, Savoy Capital, Teamworthy Ventures og eksisterende investorer.

Fortæl os om det produkt eller den service, som Summus Global tilbyder.

Summus Global former fremtiden for virtuel pleje som den førende virtuelle specialistplatform. Summus kombinerer klassens bedste teknologi med en markedsmodel for specialistekspertise, som giver familier mulighed for hurtigt at komme i kontakt med førende medicinske specialister, og hjælper dem med at træffe mere informerede beslutninger af højere kvalitet på tværs af alle sundhedsspørgsmål. Summus giver adgang til et netværk af 4,000+ topspecialister på tværs af 48 førende hospitaler - inden for få dage, fra hvor som helst i verden.                                                                

Summus' innovative virtuelle specialplejemodel skaber en ny kategori inden for virksomheders sundhedsfordele, der spænder over navigations- og second opinion-kategorierne med en lægestyret model, der udvider indvirkningen på medarbejderpopulationer på tværs af kontinuummet af pleje. Ved at prioritere den virtuelle oplevelse for sundhedsudbydere er Summus blevet valgplatformen for verdens førende specialister, som i gennemsnit bruger 45 minutter med Summus-medlemmer pr. konsultation, tre gange branchens gennemsnit.

Hvad inspirerede starten af ​​Summus Global?

Jeg har tidligere været i ledelsesteamet hos Gerson Lehrman Group (GLG), verdens største medlemsbaserede platform for professionel ekspertise. Efter min tid på GLG havde jeg en samtale med en veninde, som er tidligere kirurg, og ideen klikkede. Spørgsmålet, vi stillede, var: "Hvad hvis vi kunne bringe et lignende videnmarkedskoncept til sundhedsvæsenet?" Vi så på de udfordringer, sundhedsforbrugere står over for i sundhedsvæsenet – kompleksiteten og udfordringen med at finde og få adgang til læger og topsundhedssystemer. På den anden side af markedet var lægeudbrændtheden usædvanlig høj, og 'markedet' for deres erfaring og viden var enormt ineffektivt.

Med min erfaring med at bygge og drive markedspladser, og min personlige baggrund fra en familie af læger, startede jeg Summus Global for at skabe en ny måde at hjælpe patienter med at få adgang til medicinsk ekspertise af høj kvalitet fra hvor som helst i verden. Vores mission er at genoprette forbindelsen mellem patienter og det medicinske samfunds kollektive visdom. I denne mission hylder Summus exceptionelle læger og har dyb respekt for ekspertise udviklet fra mange års træning og praktisk erfaring. For familier transformerer Summus et eksisterende henvisningssystem, der er meget ineffektivt og uigennemskueligt med en personlig virtuel sundhedsoplevelse, der forkorter tidsrammen for at få adgang til ekspertise på tværs af alle sundhedsproblemer.

Hvordan er Summus Global anderledes?

Der er en overflod af telehealth og virtuelle plejeløsninger på markedet i dag, men Summus skiller sig ud gennem vores fokus på specialpleje, kvaliteten af ​​læger, vores platform har været i stand til at tiltrække, og vores evne til at give hurtig adgang til førende læger på tværs af enhver sundhedspleje spørgsmål. Vores model giver os mulighed for at skabe en bred tragt i organisationer, hvor vi fungerer som en digital hoveddør på tværs af alle sundhedsspørgsmål. Fra migræne til pædiatrisk udvikling, fertilitetsspørgsmål til mere komplekse diagnoser som kræft og ALS, Summus er i stand til hurtigt at forbinde familier med læger af høj kvalitet, der understøtter bedre beslutningstagning og i sidste ende bedre helbredsresultater.

Vores model gør os i stand til at drive brancheførende udnyttelse; 5-10x second opinion-kategorien og generer exceptionel kundefeedback, hvor 92 % af vores medlemmer føler sig mere informerede og bemyndigede efter at have engageret sig med Summus.

Hvilket marked retter Summus Global sig mod, og hvor stort er det?

Vi går efter det kombinerede marked for $50 mia., der omfatter kategorierne 2nd opinion og Navigator. Summus bringer en unik virtuel specialplejemodel, der spænder over begge kategorier for at hjælpe familier med at træffe bedre og mere omkostningseffektive medicinske beslutninger. I en nylig undersøgelse foretaget af Summus sagde mere end halvdelen af ​​personalepersonalet, at deres virksomheds ansatte i øjeblikket har adgang til en tredjeparts virtuel sundhedsløsning, og at antallet sandsynligvis vil vokse i de kommende år.

Hvad er din forretningsmodel?

Vi har bragt en videnmarkedspladsmodel til sundhedsvæsenet. Vores platform er ved at blive den førende læges valg for virtuel specialbehandling, og vi sælger vores løsning til arbejdsgivere, store koncerner og HR-serviceplatforme. Vores medlemmer får adgang til vores netværk på tværs af forebyggende pleje, wellness, vedvarende og kroniske og komplekse og alvorlige sundhedsproblemer. Vi er banebrydende for fremtiden for virksomheders sundhedsfordele, og samarbejder med virksomheder for at skabe en høj sundhedsoplevelse for medarbejdere og deres familier, der fremmer bedre og mere omkostningseffektive resultater på tværs af alle faser af behandlingen. Vi licenserer også vores platform som en SaaS-løsning til sundhedssystemer, der driver deres nye patientinddragelsesinitiativer i specialpleje.

Hvordan har COVID-19 påvirket virksomheden?

COVID har radikalt fremskyndet adoptionen af ​​virtuel pleje til sundhedsforbrugere og læger. Markedet har på mange måder indhentet det, vi laver hos Summus, med den første prioritet for arbejdsgiverne i 1 at være tilføjelsen af ​​virtuelle plejeløsninger. Det er vigtigt, at 2021 % af forbrugerne vil bruge virtuelle plejeløsninger efter COVID-76 (mod 11 %, der bruger præ-pandemi). For læger har 65 % et positivt syn på virtuel pleje som et værktøj til at engagere patienter. Når du ser den slags tvungen adoption kombineret med et meget positivt syn på en ny måde at gøre tingene på, vil den tendens sandsynligvis holde fast.

Hvordan var finansieringsprocessen? 

Vi har altid været selektive i de investorer, vi henvender os til for at samarbejde med, og denne runde var ikke anderledes. Vi har en erfaren bestyrelse og team, og vi var tiltrukket af finansielle partnere, der så vores vision, men som også passede godt til vores team, bestyrelse og muligheder. Især var vi tiltrukket af den innovative permanente kapitalmodel fra Sator Grove Holdings, som førte vores runde. Investorer betyder noget, ligesom strukturen af ​​deres midler og incitamenter. Med SGH har vi en partner, som er meget på linje med vores mission om at opbygge en varig virksomhed.

Hvad er de største udfordringer, du stod over for, mens du rejste kapital?

Det var lidt af en udfordring at finde balancen mellem at fokusere på den unikke mulighed, vi havde på markedet givet COVID, og ​​den intense proces med fundraising. Den gode nyhed er, at vi formåede at opnå materiel vækst (vokser vores medlemstal med over 1000% LTM) og finde utrolige partnere til at komplementere vores eksisterende investorbase.

Det var lidt af en udfordring at finde balancen mellem at fokusere på den unikke mulighed, vi havde på markedet givet COVID, og ​​den intense proces med fundraising. Den gode nyhed er, at vi formåede at opnå materiel vækst (vokser vores medlemstal med over 1000% LTM) og finde utrolige partnere til at komplementere vores eksisterende investorbase.

Hvilke faktorer ved din virksomhed fik dine investorer til at skrive checken?

I sidste ende er det en kombination af tillid til vores team og muligheden på markedet. Vi har et unikt team med stor erfaring i voksende markedspladser med fokus på viden. Vores investorer så en mulighed for aggressivt at forfølge en næste generations løsning inden for virtuel pleje med et team af høj integritet og kvalitet.

Hvad er de milepæle, du planlægger at opnå i de næste seks måneder?

Vi oplever en stærk efterspørgsel, mens vi arbejder gennem dette års salgscyklus og vil udvide vores nationale fodaftryk væsentligt i løbet af de næste 6 måneder, hvilket bringer Summus-løsningen til millioner af mennesker. Vi forventer også at uddybe og opbygge nye partnerskaber med Centers of Excellence, som understøtter vores løsning og også udnytter Summus' SaaS-platform til at drive nye patientengagementstrategier. Endelig vil vi investere i vores datakapacitet internt og med udvalgte partnere for at uddybe vores evne til at engagere sig med vores medlemmer og skabe kvantificerbart bedre resultater på tværs af kontinuummet af pleje.

Hvilke råd kan du tilbyde virksomheder i New York, der ikke har en frisk kapitalindsprøjtning i banken?

Jeg synes ikke, det er noget banebrydende, men vigtigheden af ​​cash management kan ikke overvurderes. Arbejd så effektivt og flittigt som muligt for at opnå produkt-markedspasning, opnå rentabilitet, og du vil have gearing til at finansiere virksomheden.

Hvor ser du virksomheden på vej hen nu på kort sigt?

Vi er ubønhørligt fokuseret på at skabe et unikt værditilbud og oplevelse for førende læger og hjælpe familier med at føle sig mere magtfulde i sundhedsvæsenet. Summus er en næste generations virtuel specialplejeplatform, der kan være en stærk løftestang for arbejdsgivere til at støtte deres medarbejdere. Vi er begejstrede for vores mulighed og mission. Gennem en kombination af stærk kommerciel eksekvering, strategiske partnerskaber og global indførelse af virtuel pleje ser vi en enorm vækstvej forude for Summus.

Hvad er din foretrukne udendørs restaurant i NYC?

Min familie bor i Connecticut, men jeg har altid nydt Via Carota. Fantastisk stemning og kvarter.

---

Du er få sekunder fra at tilmelde dig den hotteste liste i Tech!
Tilmeld dig i dag

---

Kilde: https://www.alleywatch.com/2021/04/summus-global-virtual-teleheath-specialist-platform-julian-flannery/