Sociale medier til nonprofitorganisationer: Toptips fra BGCGWs direktør for donorrelationer

"Uanset om du har en fuldtidsansat med ansvar for sociale medier eller nogen, der poster lejlighedsvis, anbefaler jeg stærkt at have en form for social tilstedeværelse - hvad end det ser ud."

Dette råd kommer fra Terri Johnson, direktør for Donor Relations & Special Events på Drenge- og pigeklubber i Greater Washington (BGCGW). 

Johnsons team bærer mange hatte (som mange nonprofit-medarbejdere gør), og det inkluderer styring af BGCGWs sociale mediestrategi.

Jeg tænkte, at hun ville være den perfekte person til at spørge, hvordan nonprofitorganisationer kan udnytte kraften i det sociale. Lad os tage et kig på hendes bedste tips.

Indholdsfortegnelse

Hvorfor sociale medier er vigtige for nonprofitorganisationer

Før vi dykke ned i hvordan, lad os tale om hvorfor — hvorfor er det vigtigt for din nonprofitorganisation at være på sociale medier?

Til at begynde med kan vi se på dataene: 55% af mennesker der engagerer sig med nonprofitorganisationer på sociale medier, ender med at tage en form for handling. Dette inkluderer donation af penge, frivilligt arbejde eller deltagelse i samfundsarrangementer.

Jeg kan faktisk tale personligt om dette.

Jeg er en stor dyreelsker. Jeg stødte for nylig på et indlæg fra Det menneskelige samfund på Instagram, og begyndte at scrolle gennem deres feed.

Image Source

Wow, de gør virkelig så fantastisk arbejde for alle typer dyr, tænkte jeg ved mig selv. Faktisk så fantastisk, at det fik mig til at give en donation til sagen.

Sociale medier giver dig platformen til at:

• Skab bevidsthed om din sag — Mød hurtigt din målgruppe, hvor de er, med information om din mission.
• Vis din indflydelse — Brug dette som en mulighed for at fremhæve det meningsfulde arbejde, din organisation udfører.
• Udvid din fundraising indsats — Maksimer rækkevidden af ​​dine kampagner, og indsaml donationer direkte fra platformene.

Det skader heller ikke, at det er gratis at komme i gang. Og når du gør det, er her 10 tips, du bør huske på.

Best Practices for sociale medier for nonprofitorganisationer

I et interview med Terri Johnson, BGCGW's direktør for Donor Relations & Special Events, diskuterede vi nogle af hendes foretrukne sociale medier bedste praksis for nonprofitorganisationer.

Lad os se nærmere på, hvad hun delte.

1. Find ud af dine mål på sociale medier.

Terri siger: "Det er svært at måle succes, hvis du ikke har noget at sammenligne det med."

Derfor er det vigtigt at sætte benchmarks for dine sociale medieaktiviteter. Og erfaringsmæssigt kan jeg bekræfte, at dette gælder for alle markedsføringstiltag.

Hun tilføjer "Du kan altid kortlægge disse mål tilbage til dine bredere strategiske mål, hvis du har problemer." Brug for eksempel sociale medier til at støtte et større fundraising- eller brand awareness-mål.

Bundlinie: Sæt klare mål, så du kan kvantificere dit arbejde på sociale medier. På den måde kan du vurdere, om "juice er virkelig værd at presse” (som man siger).

2. Vælg de rigtige platforme.

Som en nonprofitorganisation kan dine ressourcer være begrænsede. Terri kan "helt relatere til dette", da det ikke er længe siden, at BGCGW havde en lignende udfordring.

Den gode nyhed er, at du ikke behøver at skrive på alle platforme for at gøre indtryk.

Faktisk foreslår Johnson følgende: "Sørg for, at du forstår, hvilke platforme der er mest populære med din måldemografi."

Hun fortsætter: "Hos BGCGW bruger vi Instagram til at appellere til vores teenagemedlemmer og unge fagfolk."

Image Source

"På Facebook kan vi godt lide at fokusere på indhold, der er mere relevant for forældre og voksne."

Image Source

Og det er sandt. Data siger det 31% af Instagram-brugerne er i alderen 18-24. Og 49% af Facebook-brugere er i alderen 25-44.

Bundlinie: Føl ikke, at du behøver at være på hver enkelt kanal, så længe du møder dit publikum på de rigtige.

3. Brug visuals til at fortælle din historie.

For missionsdrevne organisationer som nonprofitorganisationer kan et billede bestemt være mere end tusind ord værd.

"Fortæl din historie gennem billedsprog," foreslår Terri. "Det er det, vi gør. Vores mission er drevet af de unge mennesker, vi støtter, så vi kan godt lide at fremhæve dem på sociale medier, hver chance vi får.”

Dette er et par af mine favoritter fra deres Instagram-feed:

Image Source

Bundlinie: Vis folk, hvad din organisation handler om, og hvorfor de bør investere i dig. 

4. Vær ægte og brug en autentisk stemme.

"Sociale medier er en fantastisk måde at vise og fortælle - for at give din målgruppe et indblik i din organisation," siger Terri. 

Autenticitet er nøglen, hvis du vil fortælle din brandhistorie på en overbevisende måde og tiltrække flere tilhængere til din mission.

Johnson tilføjer: "Det giver dig mulighed for at fremvise, hvad der gør dig unik og kan hjælpe med at adskille dig fra støjen."

Bundlinie: Vær ærlig, vær ægte og tro på det, du siger. Hvis du kan inspirere tillid, er der større sandsynlighed for, at folk lytter.

5. Byg et fællesskab omkring dit brand.

Dit fællesskab på sociale medier er mere end blot det publikum, du forsøger at nå. Det inkluderer også din organisations supportsystem.

Terri siger: "Vi kan godt lide at nævne vores partnere og sponsorer som en måde at råbe dem op, mens vi opbygger mærkegenkendelse."

"Det giver også disse virksomheder og enkeltpersoner mulighed for at vise deres engagement i at støtte vores lokalsamfund," tilføjer hun.

Bundlinie: Sociale medier er beregnet til at være sociale. Start samtaler, interager med dine følgere, og giv rekvisitter for at holde folk engageret i din mission.

6. Udnyt fordele på sociale medier til nonprofitorganisationer.

Der er en række ressourcer på sociale medier, der gør det nemt for nonprofitorganisationer at promovere deres brand og nå deres mål.

Her er to eksempler:

• Google Ad Grants til nonprofitorganisationer: Google tilbyder gratis og nedsatte søgeannoncekreditter til nonprofitorganisationer. Terri bemærkede, at hendes team har udnyttet denne mulighed "flere gange" og set positive resultater.
• Platformspecifikke værktøjer: De fleste kanaler, inklusive Facebook og Instagram, tilbyder indbyggede fundraising-værktøjer til nonprofitorganisationer. For eksempel kan du nemt tilføje en "Support"-knap til din profil eller et klikbart "Doner"-klistermærke til din historie.

Image Source

Bundlinie: Lav researchen for at se, hvilke frynsegoder dit brand kan udnytte, så du får mest muligt for pengene på sociale medier.

Alanas bonustip: Udnyt AI-skriveværktøjer.

AI er ikke perfekt, men det kan stadig spare dig tid, når det kommer til oprettelse af indhold.

Jeg har prøvet det et par gange, og det er en stor inspirationskilde for mig som marketingmedarbejder.

Jeg kan godt lide at bruge konversations-AI (f.eks. ChatGPT) for at generere emne- og titelideer til blogindlæg og opsummere langformede oplysninger til små klumper til sociale medier.

Det er nogle få sociale medier skrive opfordringer du kan prøve:

• “Create a post for Instagram promoting [insert event name and description] in [insert number] words or less.”
• “Write a Facebook post summarizing our new initiative [insert initiative description].”
• "Udfør et tweet, hvor du beder om støtte til [indsæt årsagsbeskrivelse]."

HubSpot har også gratis AI-værktøjer tilgængelig for at hjælpe dig med at udarbejde en overbevisende social kopi.

Begynd at knuse dine sociale mediemål

Nu er et glimrende tidspunkt at være social, især for nonprofitorganisationer.

Selvom din strategi ikke er perfekt, eller dine ressourcer er begrænsede, kan du altid starte i det små og forfine tingene, mens du går.

Med tiden vil du være godt på vej mod succes på sociale medier.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk dig selv. Adgang her.
• PlatoAiStream. Web3 intelligens. Viden forstærket. Adgang her.
• PlatoESG. Kulstof, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Affaldshåndtering. Adgang her.
• PlatoHealth. Bioteknologiske og kliniske forsøgs intelligens. Adgang her.
• Kilde: https://blog.hubspot.com/marketing/nonprofits-employee-social-media-marketing-ht