London, Storbritannien—01/25/2023—Devexperts har kombineret sine softwareløsninger for at skabe et økosystem for mæglere og deres kunder. DXtrade er en handelsplatform for mæglere, og Devexa er en AI-drevet personlig assistent til flere formål for mæglere og handlende.
Som et resultat af denne integration modtog DXtrade-mæglere en chat-widget til direkte kommunikation med deres kunder. Forhandlere kan muligvis udnytte Devexa-widgetten til at få kundesupport på stedet. Mæglere kan bruge chatten til at sende deres kunder markedsføringsforslag. Fordelen ved at have Devexa-widgetten i DXtrade er, at handlende ikke behøver at skifte mellem faner og apps – alt er lige ved hånden lige inde på webhandelsplatformen.
Integrationen af Devexa giver DXtrade-mæglere følgende fordele:
- Levering af push-beskeder med enhver information en mægler ønsker at formidle til kunderne. Ved klientonboarding hjælper Devexa-widgetten med KYC-procedurerne. Det hjælper også med klientengagement gennem marketing- og salgsbudskaber. Hvis en trader ikke er tilmeldt endnu og bruger DXtrade i en demo-tilstand, vil Devexa subtilt bede dem om at skifte til en live-konto.
- Automatiseret kundesupport der reducerer belastningen på et mæglerpersonale og tilhørende omkostninger. Mæglere får skræddersyet svar på de hyppigste spørgsmål, de får fra deres kunder.
- Samarbejdsbrowsing og videoopkald for mæglere til at hjælpe deres kunder inde på DXtrade-platformen. Forhandlere behøver ikke at skifte mellem applikationer for at få live support fra deres mægler. Dette reducerer klientnedslidning betydeligt og øger kundetilfredsheden.
- Indsamling af feedback som kunderne leverer lige inde i DXtrade. Der er ikke behov for tredjepartsundersøgelser: mæglere kan bruge Devexa til at spørge kunder om deres handelsoplevelse, og hun vil indsamle feedback.
Devexperts udviklede Devexa til den finansielle industri og især mæglere. Det er derfor, hun forstår branchespecifikke vilkår og ønsker.
Hvad mæglere bør vide om Devexa:
- Hun er udstyret med mæglerspecifikke scenarier og anmodninger, for eksempel "USD/AUD-kurs", "luk alle positioner" og "hvad nu hvis jeg købte 10 Tesla-aktier i går." Derudover kan mæglere supplere standardsættet med brugerdefinerede scenarier.
- Devexperts udviklede både DXtrade og Devexa og sikrede en smidig integration gennem produkternes API'er.
“Kombinationen af Devexa og DXtrade udvider mæglernes muligheder for at øge kundefastholdelsen og kundetilfredsheden. Mæglere kan bruge Devexa til problemfri onboarding, KYC-procedurer og automatisering af kundesupport. Handlende vil nyde widgetten som et hurtigt spor for enhver anmodning udstedt i et naturligt talesprog.
Problemfri integration af produkterne var mulig, fordi Devexperts skabte dem begge. DXtrade-platformen og Devexa har moderne brugervenlig UI og UX, så de supplerer hinanden perfekt. I øjeblikket er der ingen andre lignende løsninger af så høj en standard” sagde Jon Light, VP for OTC Platform.
- SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
- Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
- Kilde: https://www.forexnewsnow.com/forex-features/brokers-set-up-platform-chats/
- 10
- a
- Om
- Konto
- Derudover
- Fordel
- Alle
- ,
- svar
- API'er
- applikationer
- Assistant
- hjælper
- forbundet
- nedslidning
- Automation
- fordi
- fordele
- mellem
- købte
- Bringer
- mægler
- mæglervirksomhed
- mæglere
- Browsing
- kunde
- klient onboarding
- kunder
- indsamler
- kombineret
- Kommunikation
- komplement
- Omkostninger
- skabe
- oprettet
- For øjeblikket
- skik
- kunde
- Kunde support
- Demo
- udviklet
- direkte
- Dont
- hver
- økosystem
- engagement
- nyde
- udstyret
- eksempel
- udvider
- erfaring
- FAST
- tilbagemeldinger
- finansielle
- følger
- efter
- hyppig
- fra
- få
- have
- hjælpe
- hjælper
- Høj
- HTTPS
- in
- Forøg
- Stigninger
- industrien
- industri-specifikke
- oplysninger
- integration
- interagere
- Udstedt
- IT
- Kend
- KYC
- KYC procedurer
- Sprog
- Leverage
- leve
- belastning
- Marketing
- beskeder
- måske
- tilstand
- Moderne
- mest
- Natural
- Behov
- På stedet
- onboarding
- Muligheder
- OTC
- Andet
- særlig
- personale
- perron
- Platforme
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatoData
- positioner
- mulig
- procedurer
- Produkter
- Forslag
- give
- Skub ud
- Spørgsmål
- Sats
- priser
- modtaget
- reducerer
- anmode
- anmodninger
- resultere
- tilbageholdelse
- salg
- tilfredshed
- scenarier
- sæt
- Aktier
- bør
- underskrevet
- betydeligt
- lignende
- So
- Software
- Løsninger
- Spot
- Personale
- standard
- sådan
- supplere
- support
- Kontakt
- vilkår
- Tesla
- deres
- tredjepart
- Gennem
- til
- spor
- erhvervsdrivende
- Traders
- Trading
- Trading Platform
- Handelsplatforme
- ui
- forstår
- brug
- brugervenlig
- ux
- video
- web
- vilje
- zephyrnet