Hvordan vælger du den bedste digitale bankplatform?

Genudgivet af Platon

Abonnenter: 0

Hvorfor du har brug for en, hvad du skal kigge efter, og hvordan du vælger den bedste digitale bankplatform til at understøtte din digitale bankstrategi på vej ind i det nye år.

Begrebet digital transformation i banksektoren har udviklet sig fra blot at tilbyde en web- eller mobilversion af filialen, til at kunne levere digitale banktjenester, der tilføjer værdi til kundernes liv.

Digitale banktendenser viser en bevægelse i retning af personaliserede digitale banktjenester, der kan tilpasse sig skiftende kundebehov og levere det rigtige tilbud til den rigtige kunde på det rigtige tidspunkt.

Hvad betyder det, når det kommer til at vælge en digital bankplatform?

For at tilpasse sig og konkurrere i fremtiden for digital bankvirksomhed, er banker og finansielle institutioner nødt til at lede efter en næste generations bankplatform, der kan hjælpe dem med at reagere på skiftende kundebehov, og som tilbyder den grad af fleksibilitet, der er nødvendig for at tilpasse deres digitale bankløsninger i en agil og omkostningseffektiv måde.

Hvad er en næste generations bankplatform?

Næste generations bankplatforme er sky indfødte, API-centreret og har en mikroservice-baseret arkitektur. De har en digital bankfond der er bygget på data, og de er indsigtsdrevet, så banker og FI'er bedre kan forstå deres kunder ned til et segment af én, hvilket gør dem i stand til at facilitere en-til-en personlige bankoplevelser. En næste generations digital bankplatform bør også tilbyde hyldefunktioner, der nemt kan udvides, give en enkel måde at justere produkter på og understøtte skabelsen af nye forretningsmuligheder.

Med en næste generations bankplatform kan banker og finansinstitutioner udvide deres forretningsmuligheder og realisere dem nye indtægtsstrømme ved at bygge digitale økosystemer. De kan drage fordel af Open Banking-muligheden og integrere med tredjeparter for at levere nye, forstyrrende digitale banktjenester, der tilføjer endnu mere værdi til kundeoplevelsen.

Hvordan kan en næste generations bankplatform understøtte skiftende kunders efterspørgsel?

Efterhånden som bankkundernes behov og krav fortsætter med at udvikle sig, drevet af en stigende afhængighed af digitale kanaler, skal din digitale bankstrategi også udvikle sig ud over blot at levere de samme produkter og tjenester online, til at udnytte omnichannel banking til at beholde andelen af tegnebogen og realisere nye indtægtskilder.

Hvis din strategi er at gå væk fra at servicere banktransaktioner til at lette forbrugerinteraktioner, så skal du kigge efter næste generations digitale bankløsninger, der letter agile måder at arbejde på, og som kan reducere time-to-market.

Lær mere om næste generations bankkerne.

Hvad er den bedste næste generations bankplatform?

Selvom der er en række udbydere af bankteknologi, der hævder, at de har en næste-generations bankplatform, er mange af disse platforme i virkeligheden ældre platforme, der har gennemgået en række opdateringer og ikke virkelig er næste generation.

Næste generations bankplatforme er blevet specielt designet til fremtiden for digital bankvirksomhed. De er designet til at hjælpe dig med at differentiere ved at tilpasse sig ændrede forbrugeradfærd. De kan hjælpe dig med at blive en integreret del af dine kunders liv ved at tilbyde de rigtige digitale banktjenester til den rigtige kunde på det rigtige tidspunkt baseret på data. Og de hjælper dig med at levere disse digitale banktjenester problemfrit på tværs af alle kanaler.

Men evnen til virkelig og dynamisk at tilpasse eller justere det rigtige finansielle servicetilbud til den rigtige kunde på det rigtige tidspunkt kan være udfordrende. Blot at implementere en digital platform oven på en kerne vil ikke fungere. Heller ikke at stole på en kerne digital bankplatform – uanset hvor avanceret – der ikke har en forbrugercentreret digitalt engagement og orkestreringslag.

Banker har brug for en næste generations bankplatform, der giver en integreret tilgang. Hvis en banks kerne og digitale platforme ikke er sømløst integreret, vil den ikke være i stand til at give den fleksibilitet, der er nødvendig for at identificere og dynamisk tilpasse sig ændrede forbrugeradfærd og skabe nye eller justere produkter og tjenester i tide.

Forskellen på den digitale bankplatform

Cyberbank Digital er en næste generation af digital bankplatform. Den digitale bankplatform er designet omkring konceptet strukturel fleksibilitet som kan hjælpe banker med at differentiere sig ved at sætte dem i stand til at levere kapaciteter ud over de typiske forretningsmæssige kapaciteter, der kræves. Ved at udnytte strukturel fleksibilitet med vores digitale bankplatform kan banker og finansinstitutter:

Få en konkurrencefordel med et fleksibelt system, der driver dynamiske produkt- og serviceinnovationer.
Opret og lancer nye digitale banktjenester i markedshastighed.
Forbedre kundeservicen ved at tilbyde omnichannel banking med en problemfri grænseflade på tværs af flere platforme.
Få et integreret kundeoverblik på tværs af alle kontaktpunkter med et kundetilpasset datalager, der kombinerer kundernes information, produkter og transaktioner på et multidimensionelt niveau.
Minimer operationel risiko ved at implementere et system, der er designet omkring industriens overholdelsesstandarder.
Brug værktøjer til overvågning, kontrol og virksomhedsledelse til at spore og løse transaktionsproblemer.
Hold systemerne opdateret om lovændringer med intuitive regelstyringsværktøjer.
Afstem teknologien med virksomhedens behov, hvilket gør det nemmere at introducere nye tjenester og operationer med en minimal indvirkning på it-ressourcer.

Cyberbank Digital er designet til at hjælpe dig med at differentiere

Cyberbank Digital næste generations bankplatform er designet til at hjælpe banker og finansinstitutter med at differentiere sig med:

Evnen til at definere nye produkter, services og kunderejser gennem forretningsorienterede værktøjer
Et omfattende og kraftfuldt digitalt økosystem
Empatiske bankkundeoplevelser med adaptiv CX i ethvert interaktionspunkt
Integreret dataindsamling og transformationsfunktioner
En API-centreret platform og mikrotjenester baseret arkitektur

For at finde ud af mere om Cyberbank, den digitale bankplatform, anmode om en demo med en af vores digitale bankeksperter.

Bemærk: Denne artikel blev oprindeligt publiceret på technisys.com, som blev erhvervet af Galileos moderselskab SoFi Technologies i februar 2022.