Hvordan klasseværelsesteknologi har ændret forholdet mellem forældre og lærere - EdSurge News

Genudgivet af Platon

Abonnenter: 0

Lærere kan bruge deres dage på selvsikkert at henvende sig til et rum fyldt med vrindelige eller distraherede elever. Men når det kommer til at have en snak med forældrene, kan de samme lærere blive så nervøse, at de undgår interaktionerne.

"Mange lærere, som jeg har talt med, bryder sig ikke om at ringe til forældre," siger Crystal Frommert, en matematiklærer i mellemskolen på en privatskole i Houston. "Vi mener, at det tager for meget tid, eller vi tror, at det kan blive omstridt."

Og i disse dage kan lærere henvende sig til andre kommunikationsmidler, såsom at sende noter til forældre via e-mail, udsende ugentlige nyhedsbreve eller stole på, at forældre tjekker deres elevers fremskridt gennem digitale klasseportaler.

Men Frommert hævder, at disse andre midler ikke bør erstatte lejlighedsvise telefonopkald eller personlig samtale. Faktisk kan digitale værktøjer føre til misforståelser.

Det har hun lært på den hårde måde. En dag sendte hun en hurtig e-mail til en forælder, der ikke havde udfyldt en digital sundhedsformular til sit barn. Det var ment som et blidt skub, men forælderen tog det som kortfattet og krævende og klagede til skolelederen over Frommerts tone.

Frommert deler sine erfaringer og erfaringer med at kommunikere med forældre i en ny bog, "Når du ringer til forældre, er dit kald ikke."

Vi tog kontakt til Frommert til denne uges EdSurge Podcast. Og hun bemærker, at forældrekommunikation kan være mere kompliceret end nogensinde i disse dage.

Lyt til afsnittet på Apple Podcasts, Overskyet, Spotify, YouTube eller hvor end du lytter til podcasts, eller brug afspilleren på denne side. Eller læs en delvis udskrift, redigeret for klarhedens skyld, nedenfor.

EdSurge: Du har undervist i mere end 20 år. Hvilke ændringer har du set i kommunikationen mellem lærere og forældre?

Crystal Frommert: En af de ting, som jeg synes er en negativ ændring, er, at online karakterbøger er ret almindelige overalt. Ikke alle skoler har dem, men de fleste skoler, jeg har hørt om, har en online karakterbog.

Nogle af disse online karakterbøger vil endda advare forælderen, når en karakter er blevet udgivet. Så du vil være forælder på dit arbejde og udføre dit daglige arbejde, og du vil få en advarsel på din telefon om, at din søn eller datter lavede en 72'er på en test - hvilket jeg synes er forfærdeligt. Det er forfærdeligt for forældrene, for det er distraherende for dem. Det er rædselsfuldt for barnet, for barnet havde ikke engang mulighed for at forklare sig, eller tage avisen med hjem for at få en samtale. For der er altid en historie bag den karakter.

Og det, der sker, er, at forælderen har højere angst, fordi de bliver stukket af på deres telefon, eller de tjekker der. Måske vil de bare tjekke karakterbogen online, og så sender de en e-mail til læreren. Og de undrer sig: 'Hvorfor mangler min søn en opgave?' Hvorfor fik min datter 62 i denne test?' Eller endnu værre, de vil selv sende en sms til barnet i løbet af skoledagen og sige 'Hvorfor siger din lærer, at du har et nul på denne opgave?' "Hvorfor skete det her?" Og jeg kan ikke forestille mig det pres, som de børn føler, og forældrene føler.

Jeg er selv forælderen, og jeg har deaktiveret al min adgang til at se online karakterbogen, fordi jeg foretrækker at have egentlige samtaler med min teenager om, hvordan hun har det.

Og jeg var meget bedre som lærer til at kommunikere et barns fremskridt før online karakterbogen, fordi jeg vidste, at der ikke var en backup. Der var intet, der kommunikerer deres karakterer. Jeg var den person, der kommunikerede deres karakterer.

Og nu er det meget nemt at blive selvtilfreds og tænke: 'Jamen, de kunne altid tjekke online, hvis de virkelig vil vide, hvad der foregår.' Men det er ikke en erstatning for faktisk at have kommunikation.

Føler du, at den procentdel af tiden af jobbet, det tager for forældrekommunikation, er højere nu, end da du begyndte at undervise?

Mit allerførste undervisningsår underviste jeg i det landlige Texas - dette var begyndelsen af 2000'erne, hvor e-mail ikke var så almindeligt - så al min kommunikation foregik via telefon og personligt. Og det er svært at sammenligne, for nu kan du sætte dig ned og skyde en e-mail af sted på få sekunder. Så den del virker hurtigere. Men det er også hyppigere. Så det er virkelig svært at sammenligne – hvis jeg foretager ansigt-til-ansigt samtaler eller telefonopkald – at sammenligne de snesevis af korte e-mails, som jeg sender, eller som jeg får, som pinger mig i min indbakke. Så jeg tror bare, det er meget anderledes. Hvis der er mere kommunikation, er det bare en helt anden form for kommunikation.

I disse dage har mange lærere ugentlige nyhedsbreve, de også sender til forældrene, og som forælder selv får jeg disse til mine to børn. Men som en, der skriver nyhedsbreve her, ved jeg, at det kan være meget arbejde. Hvad synes du om denne trend?

Jennifer Gonzalez, med Pædagogisk kult, hun har et indlæg kaldet 'Hvorfor ingen læser dit klassenyhedsbrev.'Og jeg elsker det. En kollega af mig, som også er far, sagde, 'ja, jeg vil være ærlig over for dig. Jeg begynder ikke at læse din fortælling, før du nævnte mit barns navn.'

Og det, jeg har gjort, er, at jeg nu begynder med barnets navn. Jeg vil sige: 'Det er en fornøjelse at have Jeff i min klasse. Vi lærer at løse andengradsligninger.' Og så jeg fik forældrenes opmærksomhed lige der, fordi de ser deres barns navn lige øverst. Og jeg tænker det samme med nyhedsbreve. Hvis det ikke er noget, de bliver nødt til at handle på, sidder de bare der i indbakken. Forældres indbakker er også fyldte, og de pinges hele dagen lang med overbelastning af information. Så hvis der er et nyhedsbrev, så prøv at gøre det mere meningsfuldt og have handlingspunkter til familien - praktiske tips til familier, som de kunne gøre noget derhjemme - i stedet for bare her er læseplanen, fordi jeg kan se, at det at fare vild i en indbakke .

Du bemærker, at når forældre ikke er forlovede, kritiserer folk det. Men så mange forældre i disse dage har måske job, der ikke er fleksible, eller de kan bare ikke tage så meget tid.

Ja, jeg tror, der altid er ekstremer. Der er ekstreme forældre, du aldrig kan få fat i. Og så er der også ekstremerne, hvor du bare ikke kan få dem væk fra din klasseværelsesdør. Så jeg siger ikke, at begge ekstremer er gode, men der er et stort spænd imellem, og som pædagoger tror jeg desværre, at vi er meget hurtige til at dømme, hvornår en forælder ikke skriver tilbage eller er ligeglad. Og det er ikke fair, fordi vi aldrig rigtig ved, hvad der foregår i nogens hus.

Og jeg kan give dig et eksempel på en historie, der er sket for en af mine venner. Hun var direktør for et dansehold, og efter træning, hver eneste træning, blev denne pige ikke hentet i 45 minutter efter - hver gang. Og det er ret nemt at springe til: 'Jamen, familien er bare ligeglad.' Men hun blev nysgerrig ... og hun spurgte teenageren: 'Hvad sker der?' Og hun sagde: 'Jeg skal egentlig ikke tale om det her, men jeg har en bror, der har et stort helbredsproblem, og det er virkelig svært for min mor at lade ham være i fred, så jeg må vente på, at en anden kommer hjem for at tage sig af ham, inden hun kan tage af sted og hente mig.'

Og hun sagde: 'Åh, jeg sætter pris på, at du fortæller mig det. Det vil jeg holde fortroligt.' Men hun brugte den information til at have en samtale med forælderen, og det var en samtale om, 'Hvordan kan jeg hjælpe dig? Hvordan kan vi finde en løsning på dette?' Og det gjorde de på en eller anden måde. Så jeg synes, det er rigtig vigtigt, at vi bliver nysgerrige.

Landets demografi ændrer sig i disse dage. Hvor meget sproglige og kulturelle barrierer kan spille en rolle i forældrekommunikation?

Jeg arbejder på en international skole. Vores studerende repræsenterer over 60 lande. Vi har snesevis af sprog, der tales i vores familiers hjem. Og ud fra min erfaring har jeg bemærket, at når nogen skriver en e-mail, og den er på deres andet sprog eller tredje sprog, bliver det nogle gange ret svært at få tonen til at komme korrekt frem.

Og jeg ved det, fordi jeg har skrevet e-mails på spansk. Jeg er ikke god til spansk, og jeg er sikker på, at de stødte på meget hårde og bratte. Så jeg burde nok ikke skrive e-mails på spansk, hvis jeg vil have min tone til at være lethjertet og venlig.

Så jeg har erfaret, at når jeg får en e-mail, der bare virker som: Åh, denne tone er en smule off. Jeg tager telefonen, og du kommer til at høre noget helt andet det meste af tiden.

Tilgængelighed er ekstremt vigtigt. Så hvis en forælder føler, at de ikke kan tale med læreren på grund af sprogbarrieren, føler jeg, at det er skolens ansvar at sørge for, at der er oversættere til rådighed. At der er nogen til rådighed for det personlige møde eller nogen på et telefonmøde, som kan være der for at hjælpe med den sprogbarriere. Og det skal ikke være op til familien; det burde være op til skolen at sørge for, at det er leveret.

Vi hører flere eksempler, især med kulturkrigene inden for uddannelse i disse dage, på forældre, der er virkelig vrede og endda nogle gange misbrug af lærere. Ser du mere af det?

Jeg gjorde en lille smule, og det havde meget at gøre med nogle forældre, der var bange for kritisk raceteori. Og det tror jeg er gået lidt i stå. Det så ud til at have ramt sin spids omkring pandemien. Det var virkelig en hård tid, og jeg håber ikke, at det genopstår igen.

Jeg sætter et kapitel i bogen om det, at have en samtale med familien, at vi kommer fra et partnerskabssted, så uanset hvor du og jeg er på det politiske spektrum, har vi et fælles mål, og det er dit barns succes. Jeg vil have dit barn til at lære. Du vil have dit barn til at lære. Jeg vil have dit barn til at være i sikkerhed. Du ønsker, at dit barn skal være trygt. Det er ting, som vi absolut kan være 100 procent enige om. Så kan vi sætte det som et fundament for fremadrettet.

Og vi kan diskutere de ting, der er mindre vigtige end dem: læring og sikkerhed. Derefter kan vi komme ind på detaljerne i den type bog, jeg tildeler i min klasse og kommer fra et forskningssted, og forklare, hvorfor det er vigtigt for eleverne at læse bøger fra forskellige forfattere og forskellige stemmer. Og ikke kommer fra det på en angribende måde, eller defensiv måde, men kommer fra forskning, og hvordan dette vil hjælpe dit barn med at lære der. Man bliver måske ikke altid enige, og det er ok. Og det vil ikke altid være solskin og regnbuer. Men ikke at blive defensiv er ekstremt vigtigt. Og at forblive professionel vil hjælpe den samtale til at skabe sig selv til et partnerskab snarere end en konflikt.

Er lærerne uddannet nok til at håndtere denne type situationer?

Der skal gøres mere i læreruddannelsen. Da jeg var lærerstuderende, deltog jeg i et par forældremøder, men det er altid de rare, de nemme. Og hvis der var en, der ville blive lidt hård, inviterede de mig ikke til at komme ind, for måske forsøger de at beskytte mig som lærerstuderende. Jeg ved det ikke, men jeg tror det.

Og jeg har undervist som adjunkt på et universitet for seniorer, der underviser som studerende. Og så har jeg en lille smule erfaring med det her, og jeg tror, at de lærerstuderende i høj grad kunne bruge den erfaring med at være til de hårde møder.