Produktion & Logistik IT talte med førende repræsentanter fra analytiker- og leverandørmiljøerne om mange af de nuværende vigtige diskussionspunkter og innovationsområder, der finder sted inden for en verden af lagerstyringssystemer (WMS) og stemmestyret plukketeknologi.
Med dominerende forsyningstendenser som f.eks. omnichannel, har løsningsudbydere været nødt til at øge deres spil, ligesom lagerprofessionelle, der skal sikre, at de er mere integrerede, reagerer hurtigere og mere præcise end nogensinde før.
Så hvad er de aktuelle nøglepunkter og/eller innovationer/udviklinger inden for det stemmestyrede pluk- og lagerstyringsløsningsrum?
Med hensyn til arbejdsstyrketrends, der driver adoptionen af tale og opgraderinger til WMS, Emily Gove, enterprise mobility analytiker, VDC Research, fastholder, at optimering af arbejdsgange og brugervenlighed fortsat er de største bekymringer for mobilitetsledere i disse områder. "Flere virksomheder ser fordelene ved tale i lager-, distributions- og logistikmiljøer," siger hun.
"VDC har forudsagt en 5-årig vækstrate på over 6% for stemmededikeret software og hardware (2022-2027). Samlet set har investeringer i stemmestyrede løsninger til arbejdsgange som plukning, pakning, put-away eller MRO resulteret i en stigning på 10-30 % i medarbejdernes produktivitet." Gove tilføjer, at i betragtning af selve teknologien, bliver stemmeløsninger smidigere. "Hvor en stemmeløsning i første omgang kunne afspejle typiske pluk-arbejdsgange, integreres voice nu med AMR'er og warehouse execution systems (WES)," forklarer hun.
Med hensyn til drivkraften bag disse ændringer og udviklinger gør Gove opmærksom på, at organisationer i de sidste to år har opereret med en begrænset arbejdsstyrke. "Dette blev oprindeligt udløst af pandemisk social distancering og øget fravær fra arbejdere på grund af smitte," påpeger hun. "Mellem 2021-22 forværrede øgede fratrædelsesniveauer på tværs af brancher en allerede svækket arbejdskraftpulje. Organisationer, der brugte stemmevalg, gjorde det for at fremskynde onboarding-processer og muliggøre håndfri arbejdsgang for nuværende medarbejdere, hvilket forbedrede medarbejdernes produktivitet. I det nuværende miljø med stigende driftsomkostninger og inflation er ledere af virksomhedsmobilitet nu fokuseret på at opretholde produktiviteten blandt arbejdere."
Har de måder, hvorpå stemmestyrede systemer bedst kan integreres med andre systemer, der er udviklet i nævneværdig grad i løbet af det seneste år eller to?
Gove afspejler, at stemmeløsninger har været udfordrende at implementere og integrere med eksisterende virksomhedsapplikationer (WMS, ERP, WES osv.). "Dette har været et fokuspunkt for mange af de førende løsningsudbydere, da de har investeret i at udvikle forudbyggede integrationer til mange af de førende værtssystemer (SAP, Manhattan, Blue Yonder osv.)," siger hun. "Derudover er udviklingssæt, der kan bruges til at tilpasse en forbindelse med stort set enhver vært, blevet meget forenklet. En anden udvikling har været omkring forbedringer af højttaleruafhængige løsninger. Selvom disse har været upålidelige med høje niveauer af ordfejlfrekvenser, inkluderer nyere løsninger også muligheden for at træne ord, hvilket gør dem mere pålidelige og levedygtige til industrielle applikationer."
Gove tilføjer, at en udfordring stadig er alderen på de virksomhedsapplikationer, som talesystemet brugerflader til. "Jo ældre platformen er, jo mere udfordrende er integrationen og længere tid til at værdisætte," siger hun. “Mens organisationer typisk har set forsyningskædemiljøer som omkostningscentre, hvor opgraderingsinvesteringer skubbes ud, indtil de bliver kritiske, har de forsyningskædeudfordringer, som de sidste 24-36 måneder står over for, skabt en følelse af, at det haster med organisationer, der prioriterer moderniseringsinvesteringer. Nylig forskning udført af VDC viste, at andelen af organisationer, der kører den 'mest aktuelle' WMS-version, steg fra 30 % i 2021 til over 40 % i 2023.”
Komponerbare arkitekturer
Simon Tunstall, forskningsdirektør i logistik- og kundeopfyldelsesteamet, Gartner, siger, at det er et spændende tidspunkt at overvåge lagerteknologier, fordi der sandsynligvis vil ske mere udvikling på dette område i løbet af de næste fem år, end der har været i løbet af de sidste 20. "Hos Gartner ser vi tre nøgledrivere bag teknologiændringerne indenfor WMS,” forklarer han. "Den første vedrører det faktum, at mange organisationer er ved at være trætte af de dyre og ressource- og tidskrævende opgraderinger sammen med begrænset tilpasningsevne. Hvis du skal opgradere dit WMS med nogle års mellemrum, er det noget af en udgift, og når virksomheder køber et WMS, beholder de det typisk ret længe. Derfor har vi set en del tendens fra WMS-leverandørerne til mere moderne, komponerbare arkitekturer såsom mikrotjenester. Nogle leverandører tilbyder dette allerede, mens andre er på en længere rejse.”
Tunstall forklarer, at nogle mikrotjenester er baseret på multitenant cloud. "En fordel her er, at det er nemt at opgradere, fordi du ikke ændrer koden, og nogle virksomheder ønsker at bevæge sig mod nul nedetidsopgraderinger," siger han. "Men hvis du arbejder i et miljø med høj kompleksitet, er der stadig en del indsats for at implementere systemet i første omgang, så den største fordel ser ud til at være på opgraderingssiden, ikke nødvendigvis så meget på den indledende implementering." Med samme driver har Tunstall set mere fokus på brugeroplevelse og værktøjer til at hjælpe med implementering og integration fra WMS-leverandører og fra andre steder.
Arbejds-, plads- og kapitalbegrænsninger
Tunstall tilføjer, at der har været, og fortsat er, begrænsninger på arbejdskraften. "Dette er især tilfældet i Vesteuropa og Nordamerika, men det er også stadig et problem i andre regioner i verden," siger han. ”For nogle virksomheder er driftsplads et problem, ligesom begrænsninger omkring kapital. Disse faktorer presser nogle organisationer til at lede efter alternative tilgange til både menneskedrevne og automatiserede miljøer."
Steve Murphy, direktør – kundeservice, Panorama Consulting Group, afspejler, at WMS er nået langt i løbet af det seneste årti eller deromkring. "Det plejede at være sådan, at når en virksomhed modtog indkøbsordrer, ville nogen aflevere nøgleoplysninger i systemet," minder han os om. "Nu, som det er tilfældet med ERP-systemer, har hastigheden af informationsflowet skabt et helt nyt niveau af dataadgangshastighed og nøjagtighed, hvor dataene bevæger sig hurtigt, og varer bevæger sig hurtigere fra at modtage en indkøbsordre til at bevæge sig gennem forskellige lokationer til lagerstedet eller forsendelse til en kunde."
Murphy tilføjer, at der også er sket en stor udvikling inden for stregkodelæsning. "For omkring 25 år siden var det ret grundlæggende. Nu, med moderne sporingssystemer, sætter du varer på transportørsystemet, og RFID'en læser informationen, når de bevæger sig gennem systemet. Når varer derefter når det stadie, hvor de bliver læsset på en lastbil, flytter RFID'en fra lagerstedet til lastbilens placering, og du kan spore denne information, når den bevæger sig fra f.eks. San Diego gennem Las Vegas, gennem Denver hele vejen til New York City. Hele dette teknologiske fremskridt inden for lagerstyring har bare været virkelig imponerende i løbet af de sidste par år og fortsætter med at bevæge sig fremad."
Raffinerede sproglige evner
I tilfælde af stemmevalg. Murphy spørger, hvem ville have troet, at dette ville være en realitet for et par år siden? "Nu har stemmesystemerne endnu mere raffinerede sprogdialektfunktioner, som gør dem mere og mere brugervenlige." Murphy påpeger også, at robotteknologi bliver mere almindeligt anvendt inden for varehuse. "Nogle mente, at dette skridt til større automatisering ville tage folks job, men det har ikke rigtig været tilfældet. Faktisk hjælper automatisering folk med at være mere effektive og hurtigere til det, de gør. Implementeringen af robotteknologi og automatisering vil fortsætte med at udvikle sig, og jeg synes, det er et spændende næste skridt.”
Murphy forklarer også, at der nu er teknologi, der kan hjælpe virksomheder med at designe layoutet af deres lager på en mere automatiseret måde, hvilket er meget bedre og hurtigere, end hvordan det blev gjort manuelt. "Teknologi kan nu hjælpe virksomheder med at designe, hvor de skal placere deres højest bevægelige produkter og sikre det mest bekvemme adgangspunkt," siger han. “Derudover er der altid et ønske om at reducere lagerbeholdning og forbedre synlighed. Med nutidens lagerstyringssystemer har virksomheder nu mulighed for at gøre det på en næsten realtids måde. Så når noget kommer gennem døren til den modtagende dock, kan en mobil enhed bruges til at læse stregkoden på pakken og vide, at den kom fra en bestemt leverandør på denne PO til en bestemt mængde, og det er den placering, den skal bruge for at opbevares kl.
En virksomhed kan have AGV'er til at lægge varerne væk eller være afhængige af lagerpersonale til at lægge varerne væk manuelt. Men uanset metoden, kan en bølge af fralægning designes til at være den mest effektive til virksomhedens behov. Dette kan øge produktiviteten fra start. På samme måde kan pick waves designes, så de er de mest effektive og effektive måder at vælge produkterne på. Virksomheder har også synlighed til at kommunikere til deres kunder, at varer er plukket, og at de forlader lageret i dag på et bestemt tidspunkt og give en forventet leveringstid."
Ifølge Murphy omfatter de seneste drivkræfter for forandring pandemiens virkninger på forsyningskæden, med den efterfølgende vækst i bestilling online og udviklingen af omnichannel og behovet for mere fleksibel lagerstyring, hvor varer kan sendes effektivt både til fysiske butikker eller direkte til forbrugernes hjem. Murphy mener, at moderne lagerstyringssystemers evne til at automatisere disse funktioner og processer på lageret har været af afgørende betydning her.
Fastholdelse af arbejdere
Mukul Krishna. global leder af forskningspraksis – forsyningskæde og logistik, Frost & Sullivan, afspejler, at da pandemien ramte, og især i kølvandet på pandemien, var der en tendens til 'big quitting', hvor mange mennesker forlod at plukke jobs i varehuse for at opkvalificere eller omskole sig selv for at komme ind i gig-økonomien. Han fremhæver, at det siden da har været en vedvarende udfordring for virksomheder at holde lageraktiviteten på et effektivt niveau. "Ingen er endda i nærheden af at komme til et mørkt lager, hvor det meste er fuldautomatisk," siger han. "Det er der bare ikke, så arbejdere på lageret forbliver kritisk vigtige."
Så hvis virksomheder mangler arbejdskraft, forklarer Krishna, at de har brug for flere vikarer. Han mener også, at de skal tænke endnu mere på arbejdernes sikkerhed, fordi lagrene bliver større, og virksomhederne ikke ønsker nogen retssager, fordi ansatte snubler og kommer til skade. "Så når man tager det hele sammen, er stemmestyret plukning ikke længere et 'rart at have' længere, det er et 'must have', især for større lagre og DC'er," siger han. “Faktisk er det ikke kun på lagersiden, der er også områder som cross docking, hvor denne teknologi er vigtig.
Selvfølgelig har vi vidst i nogen tid, at stemmestyrede plukløsninger kan øge nøjagtigheden i en størrelsesorden, og at det kan skabe færre fejl, give meget gladere medarbejdere og kunder, reducere omkostninger og så videre. Alle disse fordele er velkendte dele af værdiforslaget. Men hvad folk nogle gange ikke sætter pris på, er, at efterhånden som stemmeløsninger bliver mere og mere populære, skal de huske på, at de vil have en arbejdsstyrke med forskellige sproglige behov. Den gode nyhed er, at mange stemmesystemer nu har funktionaliteten til at give instruktioner ikke kun på flere sprog, men i nogle tilfælde også i regionale accenter og dialekter."
Krishna tilføjer, at en anden tendens, han overvågede gennem pandemien, var mange nye e-handelskunder. "Dette var ikke kun på business-to-business-siden, langt flere business-to-consumer shoppere begyndte også at købe online og forblev stort set online. Så mængden af onlinesalg er steget siden præ-pandemien. Derfor er kravet om plukkere ikke faldet i lageropfyldningscentret – om noget er det steget.” Også, hvor flere og flere mennesker har forladt den type job for at gå ind i andre erhverv, påpeger Krishna, at der har været et behov for at finde ud af A, hvordan man bliver mere effektiv og B, hvordan man er mere præcis. ”Det er fordi, det ikke kun handler om omkostningerne ved at sende noget forkert, det er også omkostningerne ved at administrere returneringer – den omvendte logistik. Derudover er operationel effektivitet nøglen, når vi kigger på visse områder, især inden for EU, hvor der er stort fokus på ESG-krav og bæredygtighed.”
Fejlfinding
Leigh Laramy, vicepræsident for forsyningskædestrategi og transformation, Capgemini opfindelse, fremhæver det faktum, at organisationer i stigende grad integrerer chatbots i deres lagerstyringsløsninger. "Dette hjælper med at give dem på lagergulvet et let adgangsværktøj til at navigere i databaser og kildeoplysninger, såsom undervisningsmateriale, eller hurtigt fejlfinde eventuelle problemer, de måtte have under deres valggang," siger hun. "Men vi ser allerede denne tilgang taget videre med anvendelsen af kunstigt intelligente stemmeassistenter, såsom Amazons Alexa.
Denne teknologi kan integreres i stemmestyrede plukløsninger, hvilket giver mere intuitiv og øjeblikkelig adgang til den nødvendige information – alt tilgængeligt via stemmekommandoer ved hjælp af medarbejderens headset. Ved at gøre det kan nye muligheder låses op for stemmestyret pluk, hvilket muliggør større effektivitet og overordnet lagerydeevne."
Med hensyn til driverne bag denne udvikling påpeger Laramy, at pandemien stod i spidsen for innovationstempoet for lagerstyring, da der var et behov for hurtigt at mobilisere arbejdsstyrker til at betjene den voksende forbrugerefterspørgsel efter online leveringer. Hun tilføjer, at det, kombineret med de igangværende forsyningskædeforstyrrelser, har været altafgørende at maksimere lagereffektiviteten. "Fordelen ved stemmeteknologi er, at den kan være flersproget - imødekommende for alle sprog, der tales af medarbejderne," forklarer hun. "Dette inkluderer ikke kun den mangfoldige arbejdsstyrke, lagre kan omfatte, men det gør det muligt for arbejdere at gennemgå træning i deres modersmål og bære dette på lagergulvet i deres daglige opgaver."
Laramy gør opmærksom på, at fremkomsten af robotteknologi og AI-assisteret maskineri inden for varehuse også har været en vigtig udvikling inden for WMS. "De mulige use cases for robotteknologi udvikler sig konstant, og kombination med stemmeteknologier kan låse op for et mere robust lagerstyringsøkosystem for at give øjeblikkelig adgang til information og øge medarbejdernes effektivitet," siger hun.
Forbrugerens magt
Bryan Ball, industrianalytiker og konsulent, fhv.Aberdeen strategi og forskning, fastslår, at omnichannel-rammen i dag driver adfærd i forsyningskæden. "Det handler om hastighed og kundetilfredshed," siger han. "Flere mennesker handler nu online. Dette var en trend, der virkelig tog fart under pandemien, og nu er mange mennesker uvillige til at opgive vanen med at bestille online. Når det er sagt, er nogle mennesker tydeligvis vendt tilbage til butikkerne, men ikke i de mængder, de var præ-pandemi. Siden da har flere forbrugere indset den magt, de har. De behøver ikke længere at møde tidligt op til en detailbutiks salgsarrangement på en torsdag for at gøre nogle gode tilbud.
Nu kan de søge online efter et produkt, der tilbydes af forskellige forretninger til forskellige priser, eller vælge fra en række lignende produkter og foretage et køb inden for få sekunder med samme levering næste dag eller endda samme dag i nogle tilfælde. Niveauet af forbrugerkraft og sofistikering er steget langt. Så i betragtning af at nye reality-virksomheder har indset, at omnichannel betyder, at mærkerne ikke kan definere reglerne så meget længere. På grund af dette er de nødt til at skifte til at tilfredsstille forbrugeren på omnichannel-vilkår."
Ball tilføjer, at en af de grundlæggende funktioner er, at mange virksomheders WMS ikke er tæt integreret med deres ordrestyringssystem. "De sender måske oplysningerne fra ordrestyringssystemet til WMS, det kan være i en batch, og de smider alle ordrerne på gulvet, så folk kan plukke dem og få dem ud af døren. Nu, med omnichannel, er virksomheder nødt til at integrere disse systemer tættere. I 1980'erne var det en måneds forsyning, i 90'erne var det uges forsyning, i slutningen af 90'erne og begyndelsen af 2000'erne var det dags forsyning. Så begyndte det endda at bevæge sig fra levering næste dag til levering samme dag. Pointen er, at den hastighed, hvormed virksomheder skal reagere, i høj grad skyldes onlinekunder. Så de er nødt til at finde en måde at arbejde hurtigere på, fordi omnichannel-rammen driver forbrugernes adfærd. Derfor skal virksomheder nu forbinde ordrestyringssystemerne med eksekveringssystemerne.”
Ball mener, at for virkelig at forstå dine kunder, skal du håndtere flere berøringspunkter. ”Før Covid handlede det i høj grad om købsoplevelsen, altså hvad er kundernes præferencer, og hvilke typer produkter klikker de oftere på. Det handlede om at gøre tingene attraktive for dem baseret på, hvordan de handler. Pludselig udvidede dette sig til at sikre, at kunderne får deres produkter, når de vil have dem og i den form, de vil have dengang, uanset om det er i en bestemt type emballage eller endda det bedste sted at levere det hjemme hos dig, for eksempel foran dig dør i modsætning til at efterlade den ved garageporten rundt om bagsiden. Her kan der være en afbrydelse mellem kundefeedback og eksekvering. Her skal virksomheder også være opmærksomme på de sociale mediers magt, hvor de kan få en positiv eller negativ anmeldelse online, hvis de ikke yder den allerbedste kundeservice. I slutningen af dagen kan kunderne handle hos en anden, hvis de ikke modtager den service, de efterspørger fra deres nuværende udbyder. Dette er det sofistikerede niveau, som forbrugerne har involveret."
Men for at vende tilbage til det grundlæggende, forklarer Ball, at ordrestyrings- og eksekveringssystemerne ikke traditionelt har været på den samme platform. "Så behovet for at få disse systemer på den samme platform for at droppe ordrer næsten øjeblikkeligt og i nogle tilfælde levere samme dag er nu virkelig nøglen til at levere en effektiv omnichannel-service. Nogle virksomheder har måske tidligere gjort dette ved at integrere deres e-handelssystem med deres ordrestyringssystem, men i mange tilfælde var mærkerne lidt afbrudt, fordi de stadig troede, de havde ansvaret i modsætning til kunderne. Nu tror jeg, de skal gøre ting for at fastholde eller genvinde deres kunder."
Tryk for at opdatere
Ball gør opmærksom på, at hvis du har disse ting tæt koblet, og at WMS'et kan eksekvere på det niveau, ordrestyringssystemet kræver, måske til levering samme dag, så er du foran kurven. "I USA, til en vis grad i Storbritannien og faktisk i nogle andre territorier, har mange etablerede virksomheder haft software på plads i mange år. De originale pakker kan være blevet installeret tilbage omkring Y2K i begyndelsen af århundredet, med regelmæssige opgraderinger lige siden. Her kunne nogle nyere virksomheder have en fordel, fordi de ville være startet op med mere moderne systemer med det samme. De kan fungere på en mere problemfri måde end virksomheder, der stadig er afhængige af ældre kode og ældre systemer. Så fordi disse nyere virksomheder kan være meget mere agile, er der et stort pres på de ældre virksomheder for at opdatere og operere effektivt for at konkurrere effektivt i denne nye omnichannel-verden.”
Ball mener, at en anden vigtig pointe er, at med en multinational arbejdsstyrke på lageret, skal systemer, der bruges som stemmestyret pluk, være flersprogede og multivaluta, især hvis du sender over hele verden. Han tilføjer, at den gode nyhed er, at mange stemmesystemer i dag leverer dette niveau af funktionalitet.
Forenede og forenede systemer
Alex Macpherson, direktør for løsningsrådgivning og kontostyring, Manhattan Associates, gør opmærksom på, at der nu er et større niveau af forenede og forenede systemer inden for lagerets fire vægge. Som et eksempel nævner han Manhattan Associates' Yard Management-tilbud, som forbinder lageret med værftet og til transportstyring. Ifølge Macpherson er en central drivkraft for denne udvikling behovet for at forene og forene processer/stadier i forsyningskæden.
Charlie Cowan, account manager (Healthcare Solutions), Dakota, gør opmærksom på, at såvel som deres veletablerede brug på lageret til pluk og genopfyldning, er stemmestyrede datafangstløsninger hurtigt ved at blive et populært valg inden for en række vedligeholdelses- og inspektionsmiljøer.
Dakota leverer Honeywell Voice-løsninger, der er specialbygget til vedligeholdelses- og inspektionsmarkedet, hvilket gør det muligt for virksomheder, der opererer inden for industrisektorer såsom jernbaner, bilindustri, fremstilling og rumfart, at drive en bedre og mere kompatibel virksomhed med tale. Andre avancerede udviklinger citeret af Cowan omfatter Honeywells Soundsense-teknologi til headset og brugen af accelerometre inden for sundhedsvæsenet til vibrationsovervågning mv.
Cowan refererer også til Voice-Care, en applikation udviklet specifikt til sundhedssektoren, designet til gradvist at transformere patientsikkerhed og pleje. Voice-Care er en nem at bruge, billig digital løsning, der giver brugerne mulighed for at arbejde fuldstændigt frie for hænder og øjne, der imødekommer behovet for at forenkle optagelsen af patientobservationer direkte fra sengekanten i realtid.
Øget online salgsefterspørgsel
Ifølge Cowan har en af hoveddriverne for denne udvikling været pandemien, som øgede efterspørgslen efter onlinesalg, som forbliver over niveauerne før pandemien. En anden vigtig drivkraft, ifølge Cowan, har været Brexit og manglen på arbejdskraft. Til disse drivkræfter er de driftsomkostningsbesparelser, som denne teknologiske udvikling giver.
Gavin Clark, landechef i Storbritannien, EPG (Ehrhardt Partner Group), gør opmærksom på, at næsten alle virksomheder i øjeblikket kæmper for at finde og fastholde et tilstrækkeligt antal egnede faglærte medarbejdere. "Jobs inden for logistik er hårde og ikke altid særligt attraktive," siger han. Hos EPG sigter vi ikke kun på at optimere processer med vores løsninger og gøre dem mere effektive, men også på at gøre job mere innovative og attraktive. Det gælder også pick by voice-løsninger. De skal være lette at integrere, men også pålidelige i stemmegenkendelse, intuitive at betjene, og software og hardware skal være særligt pålidelige og brugervenlige. Vi ønsker også, at stemmen skal være sjov at arbejde med."
Clark mener, at gode teknologier er nøglen til medarbejdertilfredshed. "Undersøgelser viser, at personalet er mere tilbøjelige til at holde sig til en arbejdsgiver, hvis de er i stand til at arbejde med teknologier, som de nyder at bruge," siger han. "Ved at levere en højtydende og brugerattraktiv helhedsløsning hjælper vi også vores kunder til bedre at imødekomme de aktuelle udfordringer og fastholde deres personale på lang sigt."
Med hensyn til drivkraften bag denne udvikling, forklarer Clark, at han på tværs af næsten alle distributionscentre møder mennesker af mange forskellige nationaliteter. “Mange af dem taler ikke engelsk flydende eller har stærke accenter. Med det rigtige stemmesystem kan selv ikke-modersmålstalere komme i gang meget hurtigt. LYDIA Voice genkender ikke kun hver højttaler uden forudgående undervisning i stemmeskabeloner. Med den seneste udgivelse taler og forstår LYDIA endda flere sprog samtidigt. En absolut game changer for multinationale hold. Ukrainsk er et sprog, der i øjeblikket er meget efterspurgt i mange lande. LYDIA Voice er med til at tilbyde krigsflygtninge et nyt perspektiv og med at integrere dem hurtigt i hverdagen på lageret – også selvom de stadig næsten ikke taler engelsk endnu.”
Ifølge Eric Carter, løsningsarkitekt, Indigo softwareEt spørgsmål, vi alle skal stille industrien, er, hvorfor papir og pen stadig bruges i varehuse – især i betragtning af, hvordan Android-operativsystemet har gjort mobilarbejde på lageret så tilgængeligt for enhver virksomhed. "En høj procentdel af mobile enheder bruger Android, og dette inkluderer stemmeheadset," forklarer han. "Meget af det stemmesæt, der tidligere var tilgængeligt, er meget proprietært og også meget dyrt i sammenligning. Nu betyder brugen af Android med Googles stemmegenkendelsesfunktioner, at det er blevet nemt (og potentielt billigt) at udvikle og implementere stemmeapplikationer.
"Pointen er, at alle disse systemer har deres plads på et lager. De traditionelle proprietære stemmesystemer er ekstremt robuste og kraftfulde, men de kommer til en høj pris. De kan være for dyre for op til 50 % af små virksomheder med 20 eller færre plukkere. Android-enheder har ændret alt det og vil hjælpe med at gøre stemmen mainstream. Det er ekstremt godt for industrien, fordi virksomheder kan anvende stemme som en del af en indledende implementering, der øger bevidstheden om de bredere fordele ved softwaredrevet lager.
Reduktion af implementeringstider
Med hensyn til drivkraften bag denne udvikling, siger Carter, at han oplever, at som et resultat af fortsat økonomisk ustabilitet, reagerer mange virksomheder på omstændighederne i stedet for at planlægge strategisk fremad. "Dette sker af adskillige årsager, herunder situationen i Ukraine, men nu skaber denne mangel på planlægning problemer. Det får virksomheder til at udforske måder, hvorpå de kan få hurtigere resultater og forkorte WMS-implementeringer i løbet af få uger. Indigo QuickStart er ideelt placeret til at imødekomme denne efterspørgsel og samtidig give en klar opgraderingsvej i fremtiden, efterhånden som lagerstyringsprioriteterne ændres.
”Demografien i lager- og logistikbranchen ændrer sig, og en ny generation af ledelse tager styringen. Denne gruppe er vokset op med teknologi, og deres forventninger til proceseffektivitet er meget forskellige, hvilket skaber mange flere muligheder for løsningsudbydere på tale- og WMS-markedet til at erstatte gammeldags, papirbaserede systemer."
Carter gør opmærksom på, at talemarkedet virkelig er blevet modnet, og nu er der taleprodukter, der er målrettet mod hver ende af kundespektret, baseret på en accept af, at ikke alle virksomheder kan retfærdiggøre det forbrug, som high-end talesystemer befaler og vil fortsætte med at styre. "Samlet set er markedet udvidet og blevet mere varetilpasset," siger han. "Der er virksomheder, der vil have 'billige og muntre', plus andre, der kun vil købe 'alle-synger-alle-danser'-systemer. Begge giver et fantastisk afkast af investeringen. Ligesom håndholdte mobile terminaler, der bruges til at plukke, blev mainstream, og operatører nu tager denne måde at arbejde på for givet, skifter stemmen til det samme niveau af kritisk masse.
"Denne masseadoption er kommet på det helt rigtige tidspunkt, fordi der er betydelig personalemangel efter Covid-pandemien og Brexit. Hertil kommer den stigende tendens i lønforventningerne inden for lagerområdet. Virksomheder konkurrerer alligevel om arbejdere, og inflationen øger tendensen."
Adaptiv genkendelse
Jamie Mottershead teknisk direktør, Renovotec, afspejler, at stemmeteknologien konstant udvikler sig for at drage fordel af små forbedringer, der kan forbedre produktiviteten, nøjagtigheden og brugeroplevelsen, men grundlæggende vil fokus altid være på genkendelse. "Uanset om du bruger en trænet eller utrænet stemmeløsning, i det øjeblik du skal gentage en kommando på grund af et genkendelsesproblem, vil du miste enhver produktivitetsgevinst på det tidspunkt i processen," siger han. “Teknologiske forbedringer såsom adaptiv genkendelse gør det muligt for stemmeløsningen at 'lære', hvordan du taler og konstant opdatere trænede stemmeskabeloner.
En hybrid tilgang, der kombinerer ikke-uddannet stemmeløsning med evnen til at træne ord, som en operatør kan have svært ved, er en fleksibel tilgang, der kan hjælpe med ikke-modersmålstalere. Forbedringer til headset-teknologi, der kan reducere vores indsættelser (baggrundsstøj), som kunne fortolkes af genkenderen som tale, øger produktiviteten og nøjagtigheden."
Ifølge Mottershead er stemmeteknologi blevet påvirket af flere faktorer og fortsætter med at være fleksibel med hensyn til at tilpasse sig stadigt skiftende forbrugerefterspørgsel. ”Operationen kæmper konstant en kamp om manglen på kvalificeret arbejdskraft, en ikke-uddannet stemmeløsning 'Pick Up and Go' betyder mindre indledende træning, dvs. fjernelse af skabelontræningen, hvilket betyder, at operatøren er hurtigere i gang. Kombiner det med en træningsbar pick-up og go en løsning, der kan træne problemord eller kommandoer, og du har en løsning, der kan løse alle potentielle genkendelsesudfordringer. En fleksibel stemmeløsning bør også give mulighed for en 'ny starter'-arbejdsgang, der vil omfatte yderligere dialog/kommandoer, som vil guide operatøren gennem processen, når operatøren er mere komfortabel/sikker på, at de derefter vil gå over til den forbedrede arbejdsgang."
Integration
Har metoder til at integrere stemmesystemer med andre systemer som ERP, WMS og så videre udviklet i nogen bemærkelsesværdig grad i løbet af det seneste år eller to?
Hvor det er muligt, bør en stemmeløsning altid bruge en direkte forbindelse til WMS, siger Mottershead. "Dette minimerer behovet for at lave ændringer flere steder i fremtiden. Dette er dog ikke altid muligt, og behovet for at bruge middleware kan være den bedste mulighed i nogle tilfælde, denne mulighed kan give mulighed for, at yderligere procesforbedringer, såsom at sammenkæde og flette ordrer sammen, kan plukkes på én gang.
Denne mulighed bruges, når denne funktionalitet ikke er tilgængelig i WMS/ERP. Når en god proces allerede eksisterer, er der mulighed for at kommunikere direkte med en skærm, at holde en skærm på serverniveau i emulering kan være en måde at implementere stemme på med lidt eller ingen udvikling fra værtsløsningen. Beslutningen om den bedste integrationsmetode vil involvere forståelse af driften såvel som WMS/ERP-kapaciteten, men er afgørende for at kunne levere den bedst mulige stemmeløsning."
Carter forklarer, at det nu er mere almindeligt at have flere integrationer med mange forskellige systemer, inklusive ældre ERP'er, der kan være meget ældre. "Virksomheder udnytter mere moderne integrationsteknikker for at gøre samspillet mellem de forskellige systemer mere problemfrit," siger han.
Cowan gør opmærksom på, at Dakota voice middleware kan integreres i ethvert WMS eller ERP. Han tilføjer, at der er flere direkte forbindelser tilgængelige, men de er begrænsede med hensyn til funktionalitet. Cowan forklarer også, at der altid er en igangværende udvikling inden for middleware for at tilføje yderligere funktionalitet. Han tilføjer, at der inden for sundhedsvæsenet er en tendens til at integrere andre applikationer i den samlede løsning. Som eksempel nævner han Imprivata OneSign, en single sign-on (SSO) løsning, der gør det muligt for klinikere at bruge mindre tid på teknologi og mere tid med patienter. Ved at eliminere behovet for gentagne gange at indtaste brugernavne og adgangskoder giver Imprivata OneSign klinikere mulighed for hurtigt og sikkert at få adgang til kliniske og administrative applikationer. Dette strømliner kliniske arbejdsgange og driver indførelse af EPJ.
Krishna mener, at hvis du stadig i vid udstrækning er proprietær som leverandør af løsninger såsom stemmestyret plukning eller WMS, er du 'død ved ankomst'. Han mener, at virksomheder inden for lager i dag bare ikke har tid til at gennemgå komplekse og vanskelige integrationsprocesser, når det kommer til at integrere løsninger som stemmestyret pluk og WMS. "I dag er de fleste enheder også baseret på Android, så du skal have noget, der er åbent og nemt kan integreres med forskellige systemer, og i mange tilfælde arbejder i et hybridt miljø, der både er on-premise og cloud."
Cloud
Har Software as a Service-modellen (SaaS) og cloud computing generelt haft nogen bemærkelsesværdig grad af indvirkning på det stemmestyrede systemer eller WMS-markedet?
Absolut, siger Clark. ”Omstændigheder som pandemien, manglen på faglært arbejdskraft og de nuværende tendenser på logistikmarkedet betyder, at logistikvirksomheder skal være så fleksible som muligt. Samtidig er de dog blevet mere tilbageholdende med at foretage store investeringer. EPG tilbyder også en model, hvor kunden kan modtage software, hardware, cloud hosting og alle services som lejemodel. Vi mærker, at efterspørgslen efter SaaS stiger mere og mere. Med SaaS-modeller kan et særligt hurtigt ROI realiseres inden for få måneder, især i talesektoren, uden nogen stor risiko. Derudover får kunden en all-round bekymringsfri pakke, hvis det ønskes.”
Ifølge Macpherson har SaaS, og især mikroservices arkitektur, fundamentalt ændret den måde, kunder nu tænker på hele deres forsyningskæder. "Forventningen til smidighed, fleksibilitet og innovation er så meget højere i dag, end den var for fem år siden," siger han.
Inden for det britiske marked. Mottershead mener, at overgangen til cloud-baseret SaaS-model har været langsommere end forventet. "Det, vi nu ser, er den første WMS-udbydere, der tilbyder denne model som standard med deres nyeste produkter. Dette fører til forbedringer i at holde alle på de nyeste versioner af software, hvilket fører til forbedringer i stemmen, da stemmeopgraderinger til den seneste stemmeopgave eller firmware ofte kan blive forsinket."
Cowan mener, at SaaS ikke har haft så stor indflydelse inden for stemmesfæren. "Kunderne foretrækker stadig en evig licensmodel," siger han og tilføjer, at investeringsafkastet er stærkt med tilbagebetaling typisk inden for 12 til 18 måneder. Cowan påpeger, at flere kunder flytter til en cloud-baseret infrastruktur, selvom dette ikke påvirker stemmeløsninger. Han forklarer, at stemmen er designet til at integreres med on-premise eller cloud-baseret WMS/ERP. “Stemmesoftwaren kan også køres on-premise eller i skyen. Dette kan nogle gange gøre det lettere at diagnosticere eventuelle potentielle problemer med lettere adgang og større synlighed for et bredere team."
Sikkerhed og privatliv
Carter mener, at virksomheder, der bruger en ren cloud-model, altid er optaget af implikationerne af spørgsmål som datasikkerhed og privatliv, versus at have den sikkerhed og ro i sindet, der følger med at have en on-premise løsning. "Der er problemer med enhver SaaS-model," siger han. "Disse inkluderer præstationsudfordringer, høj netværksafhængighed plus mangel på viden og ekspertise, fordi cloud computing-professionelle er meget eftertragtede og i høj efterspørgsel. Brugere er klar over, at skybaserede WMS-systemer ikke er det universalmiddel, som nogle mennesker placerede dem som for et par år siden, og som kan blive dyrt på lang sigt. De mest fremsynede leverandører tilbyder deres kunder valget mellem begge, afhængigt af individuelle behov og omstændigheder."
Krishna mener, at skyen i dag er en meget værdifuld ressource. "Men det, folk finder nu, især når tiden er af afgørende betydning, er, at det kommer ned til fysikkens love. Hvis jeg sender noget til skyen, vil det tage tid at nå frem. Selvom data bevæger sig over fiberoptiske kabler, skal de stadig rejse over afstand og komme tilbage. Værdifuld tid bliver taget væk, og du ved ikke, hvor langt væk serverne er. OK, mange mennesker har ikke brug for data i realtid eller tæt på realtid, men vi ser flere og flere mennesker, der i stigende grad interesserer sig for mulighederne ved edge computing. Faktisk bliver dette endnu vigtigere, hvor man har mennesker, der arbejder med lagerstyringsrobotter og sådan noget, fordi lagerstyringsrobotter i bund og grund er kantservere på hjul med RFID-sensorer og maskinsyn."
Murphy mener, at mange af os i nutidens umiddelbare tilfredsstillelsesverden ikke ønsker at foretage en forespørgsel online og derefter skal vente 5, 10 eller 15 sekunder på et svar. "Mange cloud-udbydere er opmærksomme på dette og ønsker at være tæt på, eller endda foran, hvor førende leverandører som Oracle, Microsoft Azure eller Google er," siger han. "Så de prøver at finde ud af det næstbedste. De bruger muligvis AI på dette område til at bygge hurtige netværk, men uanset hvad de bruger til at lave forbedringer, gør de enorme fremskridt. Alt, hvad vi ser, peger på, at virksomheder som Google, Microsoft Azure og Oracle gør alt, hvad de kan, for at være på forkant med kurven. Selvom der nogle gange kan opleves en vis latency, tror jeg for det meste, at skyen er lige så hurtig eller endda hurtigere end lokale løsninger."
Gove mener, at forsyningskæde-virksomhedssoftware typisk har haltet andre virksomhedsapplikationer i sin migrering til cloud- eller abonnementsbaserede adoptionsmodeller. "Dette ændrer sig, da kunderne i dag forventer muligheden for både on-prem evig licens (med vedligeholdelse) og abonnementsbaserede muligheder," siger hun. "Mens brugen af abonnementsbaserede løsninger vil være højere, ser vi ikke et massivt skift på kort sigt til den model for stemmestyrede systemer/applikationer."
Laramy mener, at Software as a Service (SaaS)-modeller og cloud computing muliggør skalerbarhed, især ud fra et omkostningsejerskabsperspektiv. "For eksempel kunne en organisation have flere varehuse, hver med deres egne skræddersyede krav, som tidligere kan have krævet flere lokale løsninger," siger hun. "Den tilhørende omkostningsbarriere fra dette kan have gjort sådanne teknologier utilgængelige for mange organisationer. Men SaaS muliggør en mere omkostningseffektiv tilgang, som også kan skræddersyes til individuelle lagerbehov – hvilket muliggør større fleksibilitet og bredere anvendelse af innovative stemmestyrede systemer eller WMS-teknologier."
Mobile løsninger
Har mobile computere og tablet-pc'er etc. indflydelse eller indflydelse på talesystemer?
Mottershead påpeger, at stemmen naturligvis passer godt til mobile computere og tablets. "At køre en stemmeløsning på en 'multimodal' enhed er ikke nyt. Det, der er vigtigt, er at implementere den rigtige teknologi/løsning til opgaven, ved at bruge en multimodal enhed, der er i stand til at vise detaljeret information, som derefter kan bruges til at træffe beslutninger, kan være afgørende. Hvad der ikke bør udelukkes, er muligheden for at integrere de data, der er nødvendige for at træffe beslutningen, i stemmeløsningen. For eksempel kan en feltbaseret inspektionsproces have brug for yderligere oplysninger for at håndtere en undtagelse. Disse oplysninger kan anmodes om og indtales til operatøren eller vises på skærmen, hvilket fjerner behovet for at flytte mellem applikationer."
Cowan kommenterer, at normen på lager/DC-området stadig er dedikerede stemmeenheder på grund af deres robusthed over mobile computere, med deres evne til at reducere nedetid og forårsage færre distraktioner end tilfældet er med skærminteraktion. Cowan mener, at væksten af mobile computere og tablets med stemmeapplikationer er i vedligeholdelse og inspektion på grund af:
- 4g/5g til feltservice, der sender data frem og tilbage
- Skærm for at se yderligere information, trække ned skemaer eller dokumenter osv
- Kamera til at tage billeder
Gove ser større modularitet af stemmeløsninger og en opdeling af hardware og software. "Stemmebaserede applikationer og arbejdsgange er designet til at køre på enhver mobil platform inklusive Android og iOS og generelt migrere væk fra ældre fuldt integrerede løsninger," forklarer hun. "Mens stemmestyrede løsninger gavner visse arbejdsgange (gentagne arbejdsintensive arbejdsgange), er det ikke egnet til nogen applikation, så behovet for at understøtte multimodale grænseflader og dataindsamlingsmuligheder er påkrævet." Gove oplever også en stigende interesse for at kombinere stemme med heads-up-skærme til visionsbaserede løsninger ud over at integrere stemme med AMR'er for at drive trinvise produktivitetsforbedringer. "Disse er for det meste i POC-fasen og har endnu ikke nået kommerciel modenhed," påpeger hun.
Clark mener, at stemmeteknologi let kan kombineres med andre teknologier og smarte enheder. "Afhængig af brugssagen giver dette perfekt mening," siger han. “For eksempel bruger nogle af vores kunder mobile enheder med et display til at vise yderligere varedata, fjernelses- eller pakningsinstruktioner. Dette kan for eksempel være en tablet eller et smartwatch. Hvis vi bevæger os væk fra de typiske pick-by-voice-applikationer på lagre og distributionscentre, er der mange andre brancher og brugssager, hvor en kombination med displayenheder eller andre smarte enheder giver perfekt mening. For eksempel er alle former for tjekliste/inspektionsprocesser i øjeblikket et stort emne.
I mange inspektionsprocesser inden for industri og vedligeholdelse er det en fordel ikke kun at indfange data digitalt i stedet for papirbaseret, men også at have hænderne fri under inspektionsprocessen. Stemmedialoger kan designes fleksibelt. Enhver proces, der tydeligt kan kortlægges, kan stemmeaktiveres. De mobile enheder kan f.eks. bruges til at hente yderligere information, tage billeder til dokumentationsformål eller levere digitale signaturer. Med EPG One-appen har vi allerede en klar-til-brug fuldt stemmeaktiveret out of the box-løsning tilgængelig. Enhver tjekliste kan nemt kortlægges, hvilket tillader stemme eller multimodal input. Kunder kan selv bygge og ændre processerne ved hjælp af et modulært princip."
Deling af data på tværs af processer og platforme
Har teknologitendenser som Big Data nogen nævneværdig effekt på udviklingen, driften og fordelene ved WMS?
Macpherson mener, at tilgængeligheden og brugen af data er den mest bemærkelsesværdige udvikling. "Deling af data på tværs af processer og platforme muliggør større automatisering i lagermiljøer," siger han. "Det skaber mere effektive og bemyndigede teams, og måske vigtigst af alt for den nærmeste fremtid, vil de enorme mængder data, der nu skabes, give råmaterialet til at træne de store sprogmodeller, der muliggør generativ AI."
Mottershead mener, at det aldrig har været vigtigere at udnytte de data, der er skabt fra en stemmeløsning. "At få adgang til værdifulde data som f.eks. tid ved et udvalg, rejsetid og undtagelseshåndtering betyder, at du kan bruge dataene til at foretage ændringer for at forbedre processen," forklarer han. "Derudover er vi i stand til at levere data, der er specifikke for en stemmehandling for at sikre, at operationen yder sit maksimale. For eksempel kan genkendelsesdata, hvor mange gange "hjælp"-funktionen blev brugt, beder om at kommandoen/prompten skal gentages, alle bruges til at analysere ydeevnen af løsningen og/eller operatøren."
Cowan påpeger, at med realtidsdata, der er tilgængelige, kræver flere og flere kunder eksport af disse data i forskellige formater til forskellige interne analytiske applikationer. "Dette har altid været tilgængeligt, og Dakota leverede forskellige GUI-baserede rapporteringsværktøjer," forklarer han. “Driften har dog været at standardisere alle analyser på tværs af kundens interne platform. Dette har hjulpet med at fremme proces- og driftsindsigt og yderligere forbedret beviset på, at tale giver betydelige driftsmæssige fordele.
Carter forklarer, at datamængderne vokser med en enorm hastighed, og selvom det er muligt at analysere hvad som helst, stiller han spørgsmålet: er der nogen værdi i at gøre det? "Virksomheder er nødt til at skelne mellem at fange data og have meningsfuld information," siger han. "Data driver lagerets beslutningstagning, og det er vigtigt at indsamle de rigtige oplysninger til at basere disse beslutninger på."
Blockchain
En anden interessant udvikling, som Carter fremhæver, er blockchain, som han mener er ekstremt kraftfuld for virksomheder med en lang forsyningskæde og for eksempel leverandører i Asien. "Gennem sikker blockchain-kryptering kan data udveksles og spores globalt," forklarer Carter. “Dette gør det muligt at ændre og forfine leveringsskabeloner for at sikre, at det rigtige lager er på det rigtige sted på det rigtige tidspunkt. De fleste virksomheder kører på JIT-basis (just in time) i dag og uden de rigtige data, kan det betyde enten at få lagerbeholdning for sent eller at have for mange penge bundet på lager. Beholdning er den største omkostning på de fleste producenters og detailhandleres balancer, lige over de faste omkostninger til beskæftigelse. Blot en beskeden reduktion i lagerbeholdningen kan have en massiv effekt på værdien af aktiebeholdningen i virksomheden. For eksempel, hvis en virksomhed har £40 millioner på lager, vil fjernelse af blot 0.5% resultere i en £20,000 cashflow-besparelse. De penge kan investeres i lagerteknologi."
Clark vurderer, at de stadigt voksende markedskrav til virksomheder med hensyn til effektivitet, fleksibilitet og ydeevne naturligvis gør Big Data til et problem overalt. "Pick by Voice som teknologi tilbyder en intuitiv grænseflade mellem mennesker i logistik og den digitale verden," tilføjer han. ”Derfor kan data også opsamles i taleprocesser, som kan bruges til at effektivisere processer endnu mere og få mest muligt ud af stemmeløsningen. LYDIA Warehouse intelligence (LWI) er den første smarte dataanalyseløsning til stemmeprocesser på markedet, der kan bruges til at overvåge stemmeprocesdata i realtid. Analysen er baseret på tidligere definerede KPI'er, der lagres og løbende overvåges på et dashboard. Værktøjet giver LYDIA Voice-brugere et realtidsoverblik over lagerstatus i forhold til den anvendte stemmesoftware og -hardware samt infrastrukturen."
Clark gør opmærksom på, at lagerchefer ønsker at kontrollere interne processer effektivt og derfor til enhver tid skal informeres om den aktuelle status for de vigtigste lager-KPI'er, som alle har gavn af LWI. ”Flaskehalse, svage punkter, men også optimeringspotentiale i stemmeinstallationen kan identificeres på et tidligt tidspunkt og lettere leveres. I denne sammenhæng danner LWI således også grundlaget for prædiktiv vedligeholdelse: den løbende overvågning af det analyserede datamateriale gør det muligt at identificere behovet for handling, før det bliver kritisk.”
Kunstig intelligens
Har kunstig intelligens (AI) en indflydelse på verden af WMS eller stemmevalgsløsninger?
Gover afspejler, at når AI integreres med taleløsninger og lagersystemer, kan slutproduktet muliggøre mere smidig drift. "AI-integrationer med autonome mobile robotter (AMR'er), lagersystemer og stemmeudvælgelsesløsninger kan optimere den samlede ydeevne gennem øget forudsigelig og analytisk intelligens," forklarer hun. "For eksempel integreres lagerudførelsessystemer (WES) med AI for at forbedre plukkeruterne for personale og maskiner på lagre. AI-optimeret WES kan tage højde for routing af både menneskelige og robotiske plukkere, forbedre opgavegennemførelseshastigheden og minimere mængden, som menneskelige plukkere skal gå for at udføre opgaver.”
Gove tilføjer, at AI-teknologi har oplevet en eksponentiel udvikling i løbet af det seneste år, og teknologier som generativ AI/ChatGPT har potentialet til at se mere integration i stemmesystemer. "Tidligere kunne arbejdere vurdere voice-picking-teknologien som at lyde robotisk eller formel - pluksamtalen har potentiale til at blive mere nuanceret i det næste år. Med en række forskellige medarbejderbehov og situationer på jorden at håndtere, vil dette være en velkommen udvikling i landskabet af stemmebrugere."
Laramy understreger, at det primære mål for alle lagerstyringssystemer er optimering. "Nøglen til dette ligger i dataindsamlingen - og derefter dens analyse," siger hun. "Takket være den øgede integration af sensorer og andre Internet of Things-teknologier (IoT) inden for varehuse, har organisationer aldrig før haft sådan et væld af data til rådighed for dem. Gennem AI kan disse data analyseres for bedre at informere alle niveauer af beslutningstagning. For eksempel kan ledere identificere den mest effektive pluksti eller lagerlayout på tværs af et lager, vurdere den mest effektive måde at bygge en palle på eller endda forudse personaleproblemer."
Intralogistisk smart robotik
Der er bestemt en tendens i retning af større brug af intralogistisk smart robotik såsom mobile, fleksible robotter,” vurderer Tunstall. "Virksomheder behøver ikke nødvendigvis at genoverveje infrastrukturen i hele lageret, nogle af disse robotter kan placeres i den eksisterende infrastruktur," påpeger han. ”Vi ser en masse vækst og interesse for adoption her, og en meget høj andel af virksomhederne har enten implementeret mindst én robot eller har planer om at gøre det i løbet af de næste par år. Over 90 % af dem, der har implementeret mindst én robot, søger at udvide deres flåde eller kigger på andre use cases. Så der er meget appetit derude."
Tunstall tilføjer, at dette ikke betyder, at alle varehuse flytter til et fuldstændigt "lys-ud" miljø med ringe brug for en menneskelig arbejdsstyrke. Ikke desto mindre mener han, at flere og flere organisationer helt sikkert drager fordel af brugen af mere automatisering, især i tilfælde af fleksibel intralogistisk smart robotik. "Vi må dog ikke glemme, at den mest fleksible og tilpasningsdygtige 'maskine' forbliver mennesket," understreger Tunstall. “Så selvom de nyere typer af robotter kan spille en værdifuld rolle, er det også vigtigt at få det bedste ud af de mennesker, du har. Så medarbejderengagement med maskininteraktion er en populær trend, og det samme gælder strejftogter i gamification."
Mere avancerede muligheder
En anden stor trend, Tunstall ser, er, at organisationer, der administrerer mere flygtige højhastigheds- og komplekse miljøer, søger mere avancerede funktioner såsom kunstig intelligens (AI) og machine learning (ML) med deres forskellige use cases. "Næsten enhver WMS-leverandør kigger i det mindste på AI med henblik på at tilføje avancerede muligheder til deres løsninger i form af funktionalitet såsom opgaveprioritering, ressourceplanlægning og optimering," siger han. "Der er også flere tilgængelige punktløsninger, som ikke er beregnet til at være WMS, men i stedet fungerer som et lag, der tager feeds fra systemerne på lageret for at komme med nyttige anbefalinger."
De næste træk
Hvad kan være de næste innovationer at se efter?
Laramy mener, at den næste udvikling af optimering på lageret er den voksende adoption af digitale tvillinger. "Ved at skabe en virtuel replika af et lager kan ledere køre simuleringer for at prøve og teste foreslåede ændringer af driften," forklarer hun. "Gennem dette kan der opnås større nøjagtighed og produktivitet, hvilket gør det muligt for varehuse at være mere proaktive i stedet for reaktive i deres ydeevne, hvilket vil være afgørende i bredere supply chain management."
Tunstall mener, at de tendenser, han nævnte tidligere i denne rapport, vil fortsætte med at udvikle sig i løbet af de næste tre til fem år. "Nogle begynder allerede at ske, men de vil ikke ske alle steder på samme tid," siger han. “Også, efterhånden som automatiseringsudbredelsen vokser, tror jeg, at et spørgsmål, der vil blive stillet i stigende grad, er: Hvilke typer software kan hjælpe med at integrere og orkestrere de aktiviteter, som disse forskellige typer automatisering og deres interaktion med mennesker? Så det, vi kalder multi-agent orkestrering, er noget, vi begynder at se udvikle sig mere, såvel som planlægnings- og optimeringsstykket. Du kunne tænke på det som lidt ligesom at løse lignende problemer, som lagerstyringssystemer (WCS) og lagerudførelsessystemer (WES) gør, men med mere fokus på robotteknologi og andre agenter, herunder robot og menneskelig interaktion. Det er noget, vi vil se komme mere og mere i forgrunden.”
Murphy mener, at AI vil fortsætte med at se stor udvikling inden for lagerområdet. "Vi tænkte førhen på mennesker, proces og teknologi, men nu handler det mere om mennesker, proces, teknologi og data," siger han. "Faktisk er data nøglen, og jeg tror, at evnen til AI til at hjælpe os med ikke kun at mine dataene, men også til at analysere og præsentere data på værdifulde måder, vil have en stor indflydelse. AI har potentialet til at hjælpe os på mange områder, men jeg tror virkelig, at i forretningsverdenen vil AI's evne til at hjælpe os med at transformere hele data-økosfæren have en enorm indflydelse på os."
Macpherson mener, at der er to innovationer, der vil accelerere i løbet af de næste par år. Det første er introduktionen af mørke butikker/fulfilment-hubs i vigtige byområder for at muliggøre hurtig udførelse af ordrer, især når en forhandler måske kun har 1 DC i Storbritannien. "Muligheden til at gøre dette reducerer ikke kun afstanden fra kunden, reducerer transportomkostninger og gennemløbstider, men reducerer også arbejdspresset på primær DC," forklarer Macpherson. "Det er nemmere at rekruttere 10-15 medarbejdere til flere mørke butikker på forskellige lokationer for at tilføje yderligere 1 150 medarbejdere på ét sted." Den anden innovation er ifølge Macpherson virksomheder, der eksperimenterer og afprøver robotter eller co-bots i varehuse. "Dette er drevet af bekymringen over evnen til at rekruttere personale, og også evnen til at rekruttere personale med de relevante færdigheder, som bliver endnu sværere," siger han.
Cowan mener, at Voice-Care vil fortsætte med at tage stemme ind på nye markeder, såsom inden for sundhedsområdet. Han tror også på, at vedligeholdelses- og inspektionsapplikationer til stemme vil vokse, og citerer M&I-fordele, såsom dens "se hvad jeg ser" forenet kommunikation og live kamera-feed, der tillader en ekstern senioringeniør tilbage ved basen at se problemer i realtid og rådgive om løsning til ingeniører på området.
Clark mener, at det selvfølgelig i AIs tidsalder er indlysende, at vi vil fortsætte med at bruge denne teknologi i vores udvikling og løbende optimere talegenkendelse. Han tilføjer, at LYDIA Voice allerede kan forstå flere sprog samtidigt uden forudgående taleskabelontræning. Dialogerne er dog defineret med en fast struktur. Clark mener, at det næste logiske skridt er at gå væk fra faste dialoger til naturlig sprogforståelse (NLU), så medarbejderne kan tale mere frit og intuitivt. Maskinlæring bruges til at fortolke det talte indhold. "Dette vil gøre oplevelsen med stemmeapplikationer endnu mere naturlig og intuitiv for brugerne," siger Clark. "Det bliver også meget nemmere at kortlægge mere komplekse use cases."
Bærbar teknologi
Carter ser efter en eksplosion i brugen af bærbar teknologi i kombination med stemmesystemer - igen, drevet af Android, som han siger gør det universelt overkommeligt. Carter tilføjer, at Knight Frank for nylig lavede en undersøgelse, som anslog, at i 2030 vil en masse lagerplads i Storbritannien være ulevedygtig på grund af den måde, varehuse bliver klassificeret for energieffektivitet. "At eftermontere dem er muligvis ikke en mulighed på grund af omkostningerne, og dette vil presse lageromkostningerne op og betyde mere lagermangel."
Ifølge Mottershead er den umiddelbare ændring at forenkle stemmeløsninger og hvordan de implementeres. "Historisk har stemme været et nichemarked og et, der har været alt for kompliceret. Løsninger er nu meget enklere at implementere med fleksibiliteten ved lav eller ingen kodeimplementering, hvilket betyder, at operationer vil finde det nemmere at foretage løbende tweaks og ændringer for at imødekomme de løbende ændringer i kundernes behov." Mottershead tilføjer, at tiden med at vælge mellem en stemme- eller skærm-/scanningsløsning er forbi. "I dag handler det om at bruge den rigtige teknologi til at løse operationelle udfordringer, og stemmen har aldrig været mere fleksibel til at passe til og imødekomme efterspørgslen fra markedet."
- SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk dig selv. Adgang her.
- PlatoAiStream. Web3 intelligens. Viden forstærket. Adgang her.
- PlatoESG. Kulstof, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Affaldshåndtering. Adgang her.
- PlatoHealth. Bioteknologiske og kliniske forsøgs intelligens. Adgang her.
- Kilde: https://www.logisticsit.com/articles/2023/10/30/speed,-accuracy-and-agility-in-the-age-of-omnichannel
- :har
- :er
- :ikke
- :hvor
- $OP
- 000
- 1
- 10
- 12
- 15 %
- 150
- 20
- 2021
- 2023
- 2030
- 25
- a
- evne
- I stand
- Om
- over
- absolutte
- fremskynde
- accept
- adgang
- tilgængelig
- Ifølge
- Konto
- kontoadministration
- nøjagtighed
- præcis
- opnået
- tværs
- Lov
- Handling
- aktiviteter
- aktivitet
- adaptive
- tilføje
- tilføjet
- tilføje
- Desuden
- Yderligere
- yderligere information
- adresser
- Tilføjer
- justere
- administrative
- vedtage
- Vedtagelse
- fremme
- fremskreden
- Fordel
- fordele
- rådgive
- Luftfart
- overkommelige
- råd
- Efter
- igen
- alder
- midler
- adræt
- siden
- forude
- AI
- Støtte
- sigte
- Alexa
- Alle
- tillade
- tillade
- tillader
- næsten
- sammen
- allerede
- også
- alternativ
- Skønt
- altid
- amerika
- blandt
- beløb
- beløb
- an
- analysere
- analyse
- analytiker
- Analytisk
- analytics
- ,
- android
- En anden
- foregribe
- Forventet
- enhver
- længere
- noget
- app
- appetit
- Anvendelse
- applikationer
- gælder
- værdsætter
- tilgang
- tilgange
- passende
- arkitektur
- ER
- OMRÅDE
- områder
- Arena
- omkring
- kunstig
- kunstig intelligens
- Kunstig intelligens (AI)
- AS
- asia
- spørg
- spørge
- vurdere
- assistenter
- forbundet
- At
- attraktivt
- automatisere
- Automatiseret
- Automation
- automotive
- autonom
- tilgængelighed
- til rådighed
- opmærksom på
- bevidsthed
- væk
- Azure
- b
- tilbage
- baggrund
- Balance
- balancer
- bold
- stregkodelæsning
- barriere
- bund
- baseret
- grundlæggende
- grundlag
- Battle
- BE
- Husk
- blev
- fordi
- bliver
- bliver
- blive
- været
- før
- Begyndelse
- adfærd
- bag
- være
- væsener
- troede
- mener
- gavnlig
- gavner det dig
- gavn
- fordele
- skræddersyet
- BEDSTE
- Bedre
- mellem
- Big
- Big data
- blockchain
- Blå
- både
- bots
- Boks
- brands
- Brexit
- bygge
- virksomhed
- forretning til forretning
- virksomheder
- men
- købe
- by
- kabler
- ringe
- kom
- værelse
- CAN
- kapaciteter
- kapacitet
- stand
- Capgemini
- kapital
- fange
- Optagelse
- hvilken
- bære
- tilfælde
- tilfælde
- Årsag
- center
- centre
- Århundrede
- vis
- sikkert
- kæde
- kæder
- udfordre
- udfordringer
- udfordrende
- lave om
- ændret
- Changer
- Ændringer
- skiftende
- afgift
- billig
- valg
- Vælg
- vælge
- omstændigheder
- citeret
- citerer
- By
- klar
- tydeligt
- klik
- kunde
- Klinisk
- klinikere
- Luk
- nøje
- Cloud
- cloud computing
- Cloud Hosting
- CO
- kode
- samling
- kombination
- kombinerer
- kombineret
- kombinerer
- Kom
- kommer
- kommer
- kommentarer
- kommerciel
- Fælles
- almindeligt
- kommunikere
- Kommunikation
- Fællesskaber
- Virksomheder
- selskab
- Selskabs
- sammenligning
- konkurrere
- konkurrerende
- fuldføre
- fuldstændig
- færdiggørelse
- komplekse
- kompatibel
- kompliceret
- computere
- computing
- Bekymring
- pågældende
- Bekymringer
- gennemført
- Tilslut
- tilslutning
- Tilslutninger
- Overvejer
- anser
- konstant
- begrænsninger
- konsulent
- rådgivning
- forbruger
- Forbrugere
- Contagion
- indhold
- sammenhæng
- løbende
- fortsæt
- fortsætter
- fortsættende
- kontinuerlig
- kontinuerligt
- kontrol
- Praktisk
- Samtale
- Koste
- omkostningsbesparelser
- kostbar
- Omkostninger
- kunne
- lande
- land
- Par
- koblede
- kursus
- Covid
- skabe
- oprettet
- skaber
- Oprettelse af
- kritisk
- Cross
- afgørende
- Nuværende
- For øjeblikket
- skøger
- skik
- kunde
- Kundetilfredshed
- Kundeservice
- Kunder
- Klip
- reducere omkostningerne
- dagligt
- Dakota
- mørk
- instrumentbræt
- data
- dataadgang
- Dataanalyse
- datasikkerhed
- datasikkerhed og privatliv
- databaser
- dag
- Dage
- dc
- deal
- årti
- Beslutter
- beslutning
- Beslutningstagning
- afgørelser
- falder
- dedikeret
- definere
- definerede
- Degree
- Forsinket
- levere
- leveret
- Leverancer
- leverer
- levering
- Efterspørgsel
- krævende
- krav
- Denver
- Afhængighed
- Afhængigt
- indsætte
- implementering
- Design
- konstrueret
- ønskes
- detaljeret
- udvikle
- udviklet
- udvikling
- Udvikling
- udvikling
- enhed
- Enheder
- DID
- Diego
- forskellige
- svært
- Vanskelighed
- digital
- Digitale tvillinger
- digital verden
- digitalt
- direkte
- rettet
- direkte
- Direktør
- afbrudt
- Skærm
- visning
- displays
- forstyrrelser
- afstand
- skelnen
- fordeling
- forskelligartede
- do
- Dock
- dokumentation
- dokumenter
- gør
- gør ikke
- Er ikke
- gør
- dominerende
- Don
- færdig
- Dont
- Ved
- ned
- nedetid
- køre
- drevet
- driver
- drivere
- drev
- kørsel
- Drop
- grund
- i løbet af
- e
- e-handel
- hver
- tidligere
- Tidligt
- tidlig stadie
- lette
- brugervenlighed
- lettere
- nemt
- let
- Økonomisk
- økonomi
- økosystem
- Edge
- kant computing
- effekt
- Effektiv
- effekter
- effektivitet
- effektiv
- effektivt
- indsats
- enten
- Ældre
- opløftende
- eliminere
- andet
- andetsteds
- vægt
- selvstændige
- Medarbejder
- Medarbejdertilfredshed
- medarbejdere
- beskæftigelse
- bemyndiget
- muliggøre
- muliggør
- muliggør
- kryptering
- ende
- energi
- energieffektivitet
- engagement
- ingeniør
- Ingeniører
- Engelsk
- forbedret
- forbedringer
- nyde
- sikre
- sikring
- Enterprise
- virksomhedssoftware
- virksomheder
- Hele
- Miljø
- miljøer
- eric
- ERP
- fejl
- fejl
- ESG
- især
- Essensen
- væsentlige
- etableret
- anslået
- etc.
- Ether (ETH)
- EU
- Europa
- Endog
- begivenhed
- NOGENSINDE
- stadigt voksende
- Hver
- hverdagen
- alle
- at alt
- overalt
- evolution
- udvikle sig
- udviklende
- eksempel
- undtagelse
- udveksles
- spændende
- udføre
- udførelse
- eksisterende
- eksisterer
- Udvid
- udvidet
- forvente
- forventning
- forventninger
- forventet
- dyrt
- erfaring
- erfarne
- ekspertise
- Forklarer
- udforske
- eksplosion
- eksponentiel
- eksport
- udstrækning
- ekstremt
- Øjne
- Ansigtet
- konfronteret
- Faktisk
- faktorer
- Fallen
- Faldende
- kommer til kort
- fantastisk
- langt
- FAST
- hurtigere
- tilbagemeldinger
- få
- færre
- felt
- kampene
- Figur
- Finde
- finde
- Fornavn
- passer
- fem
- fast
- FLÅDE
- Fleksibilitet
- fleksibel
- fleksibelt
- Gulvlampe
- flow
- Fokus
- fokuserede
- efter
- Til
- Tving
- forgrunden
- Forecast
- formular
- formularer
- Videresend
- fremadrettet tænkning
- fire
- Framework
- frank
- Gratis
- venlige
- fra
- forsiden
- Frost
- fuld
- fuldt ud
- sjovt
- funktionalitet
- funktioner
- fundamentalt
- Fundamentals
- yderligere
- fremtiden
- gevinster
- spil
- game-changer
- gamification
- garage
- Gartner
- indsamling
- Generelt
- generelt
- generation
- generative
- Generativ AI
- få
- få
- gig økonomi
- Giv
- given
- Global
- Globalt
- Go
- mål
- gå
- gået
- godt
- varer
- Googles
- fik
- bevilget
- stor
- stor efterspørgsel
- større
- voksede
- gruppe
- Grow
- Dyrkning
- stigende interesse
- Vokser
- Vækst
- vejlede
- vane
- havde
- hånd
- håndtere
- Håndtering
- hænder
- ske
- Happening
- gladere
- hårdere
- Hardware
- Have
- have
- he
- Headset
- headsets
- sundhedspleje
- sundhedssektoren
- øget
- Held
- hjælpe
- hjulpet
- hjælpe
- hjælper
- link.
- Høj
- Høj ydeevne
- højere
- højeste
- Fremhævet
- højdepunkter
- stærkt
- Hit
- bedrift
- Homes
- Honeywell
- host
- Hosting
- hus
- Hvordan
- How To
- Men
- HTTPS
- Hubs
- kæmpe
- menneskelig
- Mennesker
- Hybrid
- i
- ideelt
- identificeret
- identificere
- if
- umiddelbar
- KIMOs Succeshistorier
- gennemføre
- implementering
- implementeringer
- implementeret
- gennemføre
- implikationer
- betydning
- vigtigt
- vigtigere
- imponerende
- Forbedre
- forbedringer
- forbedring
- in
- I andre
- utilgængelig
- omfatter
- omfatter
- Herunder
- Inklusive
- forkert
- Forøg
- øget
- stigende
- stigende
- inkremental
- uafhængig
- indigo
- individuel
- industrielle
- industrier
- industrien
- inflation
- indflydelse
- påvirket
- informere
- oplysninger
- informeret
- Infrastruktur
- initial
- i første omgang
- Innovation
- innovationer
- innovativ
- indgang
- indsigt
- ustabilitet
- installation
- instans
- forekomster
- øjeblikkelig
- øjeblikkeligt
- i stedet
- anvisninger
- integrere
- integreret
- Integrerer
- Integration
- integration
- integrationer
- Intelligens
- Intelligent
- beregnet
- interaktion
- interaktioner
- interesse
- interesseret
- interessant
- grænseflade
- grænseflader
- interne
- Internet
- tingenes internet
- ind
- Introduktion
- intuitiv
- opgørelse
- Lagerstyring
- investeret
- investering
- Investeringer
- involvere
- involverede
- iOS
- tingenes internet
- spørgsmål
- spørgsmål
- IT
- ITS
- selv
- JIT
- Job
- Karriere
- deltage
- sluttede
- Sammenføjninger
- rejse
- jpg
- lige
- Holde
- holde
- Nøgle
- kit
- Knight
- Kend
- viden
- kendt
- Arbejdskraft
- Mangel
- landskab
- Sprog
- Sprog
- stor
- vid udstrækning
- større
- LAS
- Las Vegas
- Sent
- Latency
- seneste
- seneste udgivelse
- Love
- lag
- Layout
- leder
- ledere
- førende
- Leads
- læring
- mindst
- forlader
- til venstre
- Legacy
- mindre
- Niveau
- niveauer
- Licens
- Licens
- ligger
- Livet
- ligesom
- Sandsynlig
- Limited
- Linking
- Retssager
- lidt
- leve
- placering
- placeringer
- logisk
- Logistik
- Lang
- lang tid
- længere
- Se
- leder
- taber
- Lot
- masser
- Lav
- lave omkostninger
- maskine
- machine learning
- maskinsyn
- maskiner
- Maskiner
- lavet
- Main
- Mainstream
- opretholdelse
- fastholder
- vedligeholdelse
- større
- lave
- maerker
- Making
- administrere
- ledelse
- styringssystem
- leder
- Ledere
- styring
- måde
- manuelt
- Producenter
- Produktion
- mange
- mange mennesker
- kort
- Marked
- markedsplads
- Markeder
- Masse
- Masseadoption
- massive
- materiale
- materialer
- Matter
- modenhed
- maksimering
- maksimal
- Kan..
- kan være
- betyde
- betyder
- meningsfuld
- midler
- Medier
- Mød
- opfylder
- nævnte
- sammenlægning
- metode
- mikro
- microservices
- microsoft
- Microsoft Azure
- måske
- migrere
- migration
- million
- tankerne
- mine
- spejl
- ML
- Mobil
- mobil enhed
- mobilenheder
- mobilitet
- model
- modeller
- Moderne
- beskedne
- ændre
- modulær
- øjeblik
- penge
- Overvåg
- overvåges
- overvågning
- måned
- mere
- mere effektiv
- mest
- for det meste
- bevæge sig
- komme videre
- bevæger sig
- flytning
- meget
- multinationale
- flere
- skal
- indfødte
- Natural
- Naturligt sprog
- Naturlig sprogforståelse
- Naviger
- I nærheden af
- næsten
- nødvendigvis
- Behov
- behov
- behov
- negativ
- netværk
- net
- aldrig
- Ikke desto mindre
- Ny
- New York
- New York
- nyere
- nyheder
- næste
- niche
- adræt
- nlu
- ingen
- ikke indfødt
- Nord
- nordamerika
- bemærkelsesværdig
- nu
- nummer
- numre
- talrige
- observationer
- Obvious
- of
- off
- tilbyde
- tilbydes
- tilbyde
- Tilbud
- tit
- Gammel
- ældre
- omnichannel
- on
- onboarding
- engang
- ONE
- igangværende
- online
- online salg
- kun
- åbent
- betjene
- betjenes
- drift
- operativsystem
- drift
- operationelle
- Produktion
- operatør
- Muligheder
- modsætning
- optimere
- Option
- Indstillinger
- or
- oracle
- orkestrering
- ordrer
- ordrer
- organisation
- organisatorisk
- original
- Andet
- Andre
- vores
- ud
- Outlets
- i løbet af
- samlet
- overdrevent
- oversigt
- egen
- ejerskab
- Tempo
- pakke
- pakker
- emballage
- universalmiddel
- pandemi
- Papir
- papirbaseret
- Paramount
- del
- særlig
- især
- partner
- dele
- passerer
- Nulstilling/ændring af adgangskoder
- forbi
- sti
- patient
- patienter
- HÆVN
- pc'er
- fred
- Mennesker
- procentdel
- perfekt
- ydeevne
- udfører
- Evig
- perspektiv
- fase
- pics
- fysisk
- Fysik
- pick
- plukket
- stykke
- Place
- placeret
- Steder
- planlægning
- planer
- perron
- Platforme
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatoData
- Leg
- plus
- PO
- PoC
- Punkt
- punkter
- pool
- Populær
- populært valg
- positionerede
- positiv
- muligheder
- mulig
- potentiale
- potentielt
- magt
- strøm
- vigtigste
- praksis
- forudsigende
- foretrække
- præferencer
- præsentere
- præsident
- tryk
- smuk
- tidligere
- pris
- Priser
- primære
- princippet
- Forud
- Beskyttelse af personlige oplysninger
- Proaktiv
- problemer
- behandle
- Processer
- Produkt
- produktivitet
- Produkter
- professionelle partnere
- Progress
- gradvist
- bevis
- andel
- foreslog
- proposition
- proprietære
- give
- forudsat
- udbyder
- udbydere
- giver
- leverer
- køb
- indkøbsordre
- formål
- Skub ud
- skubbet
- Pushing
- sætte
- mængde
- spørgsmål
- hurtigere
- hurtigt
- helt
- jernbane
- hæve
- rækkevidde
- hurtige
- Sats
- priser
- hellere
- Raw
- RE
- nå
- nået
- Læs
- Læsning
- ægte
- realtid
- data i realtid
- Reality
- virkelig
- årsager
- modtage
- modtaget
- modtagende
- nylige
- for nylig
- anerkendelse
- anbefalinger
- optagelse
- rekruttere
- reducere
- reducerer
- reducere
- reduktion
- referencer
- raffinere
- raffinerede
- afspejler
- flygtninge
- betragte
- regional
- regioner
- fast
- regelmæssigt
- relation
- frigive
- pålidelig
- stole
- stole
- forblive
- resterne
- fjern
- fjernelse
- fjernelse
- gentag
- gentaget
- GENTAGNE GANGE
- repetitiv
- erstatte
- svar
- svar
- indberette
- Rapportering
- Repræsentanter
- anmodet
- påkrævet
- krav
- Krav
- forskning
- Resignation
- Løsning
- løse
- ressource
- Svar
- resultere
- resulteret
- Resultater
- detail
- detailhandler
- detailhandlere
- tilbageholde
- afkast
- vender tilbage
- afkast
- vende
- gennemgå
- højre
- Rise
- stigende
- Risiko
- robot
- robotteknik
- robotter
- robust
- ROI
- roller
- rundt
- veje
- routing
- regler
- Kør
- kører
- s
- SaaS
- Sikkerhed
- Said
- løn
- salg
- samme
- San
- San Diego
- sap
- tilfredshed
- besparelse
- Besparelser
- siger
- siger
- Skalerbarhed
- Skærm
- sømløs
- Søg
- sekunder
- sektor
- Sektorer
- sikker
- sikkert
- sikkerhed
- se
- se
- Søg
- synes
- set
- Sees
- afsendelse
- senior
- forstand
- Følelse af uopsættelighed
- sensorer
- tjener
- server
- servere
- tjeneste
- Tjenester
- flere
- Del
- hun
- skifte
- afsendt
- Levering
- Shop
- Shoppere
- Shopping
- Kort
- mangel
- mangel
- bør
- Vis
- viste
- vist
- side
- Underskrifter
- signifikant
- lignende
- Tilsvarende
- forenklet
- forenkle
- forenkle
- samtidigt
- siden
- enkelt
- Situationen
- situationer
- faglært
- færdigheder
- lille
- små virksomheder
- Smart
- So
- Social
- social afstand
- sociale medier
- Software
- software som en tjeneste
- løsninger
- løsningsudbydere
- Løsninger
- SOLVE
- nogle
- Nogen
- noget
- sommetider
- raffinement
- søgte
- Kilde
- Space
- rum
- tale
- Højttaler
- højttalere
- Taler
- stået i spidsen
- specifikke
- specifikt
- Spectrum
- tale
- Talegenkendelse
- hastighed
- tilbringe
- talt
- Personale
- bemanding
- Stage
- standard
- påbegyndt
- Starter
- state-of-the-art
- Stater
- Status
- forblive
- opholdt sig
- Trin
- Stick
- Stadig
- bestand
- opbevaring
- opbevaret
- forhandler
- lige
- Strategisk
- Strategi
- stærk
- struktur
- Kæmper
- Studere
- efterfølgende
- sådan
- pludselige
- tilstrækkeligt
- egnede
- leverandører
- forsyne
- forsyningskæde
- Supply Chain Udfordringer
- supply chain management
- Forsyningskæder
- support
- Bæredygtighed
- systemet
- Systemer
- T
- Tablet
- skræddersyet
- Tag
- taget
- tager
- tager
- taler
- rettet mod
- Opgaver
- opgaver
- hold
- hold
- Teknisk
- teknikker
- teknologisk
- Teknologier
- Teknologier
- skabelon
- skabeloner
- midlertidig
- semester
- vilkår
- territorier
- prøve
- end
- at
- Fremtiden
- oplysninger
- Landskabet
- UK
- verdenen
- deres
- Them
- selv
- derefter
- Der.
- derfor
- Disse
- de
- ting
- ting
- tror
- denne
- dem
- tænkte
- tre
- Gennem
- torsdag
- Dermed
- Tied
- tier
- Niveau XNUMX
- stramt
- tid
- gange
- træt
- til
- i dag
- nutidens
- sammen
- også
- tog
- værktøj
- værktøjer
- top
- emne
- I alt
- HELT
- hård
- mod
- spor
- Sporing
- traditionelle
- traditionelt
- Tog
- uddannet
- Kurser
- Transform
- Transformation
- overgang
- transport
- rejse
- rejser
- enorm
- Trend
- Tendenser
- retssag
- udløst
- lastbil
- virkelig
- forsøger
- tweaks
- Twins
- to
- typen
- typer
- typisk
- typisk
- Uk
- Ukraine
- ukrainsk
- gennemgå
- forstå
- forståelse
- forstår
- forenet
- universelt
- låse
- indtil
- Opdatering
- opgradering
- opgraderinger
- optagelse
- opad
- urban
- haster
- us
- brug
- brug tilfælde
- anvendte
- Bruger
- Brugererfaring
- brugervenlig
- brugere
- ved brug af
- Værdifuld
- værdi
- værdiforslag
- række
- forskellige
- Vast
- Ve
- VEGAS
- VeloCity
- sælger
- leverandører
- udgave
- versus
- meget
- levedygtig
- vice
- Vice President
- Specifikation
- set
- Virtual
- næsten
- synlighed
- vision
- Voice
- stemmekommandoer
- stemmegenkendelse
- stemmeteknologi
- flygtige
- bind
- mængder
- vente
- Wake
- gå
- ønsker
- krig
- Warehouse
- lagerstyring
- Lagerstyringssystemer
- Warehousing
- var
- ser
- Wave
- bølger
- Vej..
- måder
- we
- Rigdom
- wearable
- wearable teknologi
- uger
- velkommen
- GODT
- Kendt
- var
- Western
- Vesteuropa
- Hvad
- Hvad er
- uanset
- hvornår
- hvorvidt
- som
- mens
- Mens
- WHO
- Hele
- hvorfor
- bredere
- vilje
- med
- inden for
- uden
- WMS
- ord
- ord
- Arbejde
- træning
- arbejdstager
- arbejdstager sikkerhed
- arbejdere
- workflow
- arbejdsgange
- Workforce
- arbejder
- world
- ville
- år
- år
- endnu
- york
- dig
- Din
- zephyrnet
- nul