Acorns succes er ingen overraskelse for Sarkar

Det nye Mighty Oak Visa betalingskort fra Acorns har et solidt grundlag for succes, siger en repræsentant fra mangeårig partner Helix af Q2. GM Ahon Sarkar sagde, at han ikke er overrasket over Acorns' velstand, siden de to virksomheder først indgik et samarbejde for syv år siden, hvilket er en evighed inden for fintech.

Mighty Oak Card, der debuterede i midten af ​​november 2023, tilbyder 3 % kontrol-API og 5 % APY på en nødfond uden krav til minimumsindskud eller saldo. Tungmetal wolfram-debetkortet inkluderer Real-Time Round-Ups, hvor kunderne fylder deres køb op til den næste dollar. En lønopdelingstjeneste gemmer og investerer automatisk en del af hver check på lønningsdagen. Kunder får adgang til Acorns' økonomisk velvære system inklusive pensionsplanlægningsservice Acorns Later, bonusinvesteringer fra 15,000 mærker på daglige indkøb og adgang til 55,000 gebyrfrie AllPoint Network-hæveautomater.

Acorns and Helix af Q2 – et langsigtet fintech-forhold

Sarkar sagde, at Helix by Q2 først samarbejdede med Acorns tilbage i 2017, da de var et lille mikroinvesteringsfirma. Dengang talte Sarkar med hundredvis af virksomheder om indlejret bank-som-en-tjeneste, og få forstod det. Det gjorde Acorns, og selskaberne har været sammen lige siden.

Helix by Q2 virker ikke med alle. Sarkar sagde, at tidlige møder var en tovejsproces, hvor begge sider stillede spørgsmål. Helix by Q2 leder efter differentierede virksomheder, der giver unik værdi og har et vidende team og kundecentreret fokus. Acorns tjekkede hver boks.

Det er sjældnere end du tror. I 2019-2020 strømmede risikopenge ind i BaaS. Mange virksomheder red på bølgen og underskrev hver eneste aftale, der blev lagt foran dem. Sarkar sagde, at det er lidt forståeligt, da en hel industri var ved at danne sig, og forretningsmodeller udviklede sig i farten.

Acorns holdt stadig fast i sin mission og fastholdt det skøn. I dag er branchen i en tredje fase, hvor kapitalen er knap. Dem, der holdt fast i en levedygtig plan, som Acorns, overlevede.

"Tilbage i 2017, da vi begyndte at tale med Acorns, var det straks klart, at dette var en anden slags virksomhed," huskede Sarkar.

Hvad gør Acorns anderledes

Et træk slog ham straks. Hver ny leje af Acorns skal starte i kundeservice. De hører og internaliserer kundernes bekymringer. Det hjælper virksomheder med at undgå det almindelige problem med at bygge løsninger på ikke-eksisterende problemer.

"Mange virksomheder starter ikke med en grundlæggende menneskelig forståelse af, hvad den anden person går igennem," forklarede Sarkar. "Det, jeg fandt i Acorns, er, at sådan en lille ting kom til at bygge ting med kunden i tankerne. Da de byggede produkter, tænkte de på, hvordan de skulle støtte dem. Hvordan vil kunderne opleve det? Hvad bliver problemerne?”

I begyndelsen identificerede Acorns spørgsmålet om beslutningstræthed og arbejdede på at løse det. De fokuserede på ting, vi ubevidst gerne ville gøre, men havde for travlt til at fokusere på. Da de byggede et bankprodukt, pustede de det ikke kunstigt op med VC og marketingudgifter.

Den lytning fortsatte, mens kunderne talte om behovet for pensionsprodukter til dem og deres børn. De lykkedes på det sjældne område med at levere masser af kundeværdi, mens de stadig tjente overskud.

Balancen mellem værdi og profit

"Det, som Acorns formåede at gøre, hvilket efter min mening virkelig er svært, er, at de formåede at give kunderne de to ting, de virkelig ønskede, hvilket var at fjerne beslutningstrætheden og hjælpe dem med at komme derhen, hvor de ville hen, uden at de skulle gøre det. det," sagde Sarkar. ”Og samtidig gik de ikke på kompromis med kursen eller det afkast, de skulle have tilbage. Så de fik dette rigtig gode sæt af kunder, der var loyale over for dem, fordi de greb dette an på en empatisk måde.

”Som en, der driver en virksomhed, er det nemt at sige, at vi bekymrer os om empati. Det er svært at implementere. Det er svært at få en gruppe mennesker, der virkelig bekymrer sig. Det er så tydeligt på den måde, de har bygget produktet på, og den tankevækkende måde, de har lyttet til disse kunder på.”

Det er umuligt at skabe et forhold som det, Acorns har til sine kunder, konkluderede Sarkar.

Den nuværende tilstand af indlejret finans

Jeg talte sidst med Sarkar i midten af ​​2023 for en artikel om de risici, som indlejret finansiering står over for. Sarkar sagde, at sektorens forsoningsfase mindede ham om, da Dotcom-boblen bristede.

Læs også:

Vi er inde i det nu. Meget ligesom de tidlige stadier af sorg, så mange virksomheder i fornægtelse af 2023's anden halvdel. Nogle brugte og tabte stort for at få trækkraft. De sparkede dåsen ned ad vejen.

Der er ingen vej tilbage og sandsynligvis ingen blød landing til at redde os. Penge er blevet trykt med en højere hastighed i løbet af de seneste tre år, end de har været i et årti. Satserne blev hævet for at begrænse overforbruget. Stimulusmidler blev brugt på overlevelse, men det er fortiden. Tilbagebetaling af studielån vil snart blive rapporteret til kreditbureauer. Virksomheder forsøger alt fra at sælge til lavere værdier til at forsinke, når køb bliver krediteret. De køber tid til en bedre morgendag, som måske aldrig kommer.

"Vi er i den periode, hvor tøjet stadig er på stativet, og det er ikke blevet frigivet endnu, fordi de håber, at nogen vil købe det," sagde Sarkar. "Men du har en hel masse inventar, du bliver nødt til at sælge.

"Du vil se meget flere opkøb og en god mængde konsolidering. Dem med en god forretningsmodel vil være i en fantastisk position til at kunne vokse deres forretning, til at vokse deres voldgrav. Især bankerne. Nogle vil være erhververne, mens andre vil forsøge at udvikle deres digitale oplevelse for at drage fordel af denne række af konkurrenter, som gennemgår en række udfordringer."

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk dig selv. Adgang her.
• PlatoAiStream. Web3 intelligens. Viden forstærket. Adgang her.
• PlatoESG. Kulstof, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Affaldshåndtering. Adgang her.
• PlatoHealth. Bioteknologiske og kliniske forsøgs intelligens. Adgang her.
• Kilde: https://www.fintechnexus.com/acorns-success-no-surprise-to-sarkar/