5 nemme tips til at gøre besøgende på e-handelswebsteder til betalende kunder

Genudgivet af Platon

Abonnenter: 0

Får du masser af trafik, men for lidt salg og overskud?

Mange e-handelsbutiksejere kæmper med dette problem.

Du sætter dit websted op, så folk kan se sig omkring og finde noget, der er deres hårdt tjente penge værd - men de tager ikke deres digitale tegnebøger frem. Og du går i panik, fordi tiden tikker, dine ressourcer tømmes hurtigt, og ingen indkomst strømmer ind.

"Selv om du konsekvent tjener masser af salg og omsætning ikke sker fra den ene dag til den anden, ville du stadig ønske, at du bevægede dig i et hurtigere eller i det mindste mere stabilt tempo."

Det er heldigvis ikke umuligt.

Tjek disse fem nemme at gøre (og omkostningseffektive) tips til at forvandle besøgende på dit e-handelswebsted til betalende kunder – hurtigt.

1. Tilbyd kampagner i begrænset tid.

Brug rullende nedtællinger til at annoncere en tidsbegrænset kampagne, så dine besøgende vil frygte at gå glip af dit særlige tilbud.

Vis dine tidsbegrænsede tilbud gennem farverige pop-ups med nedtællinger og call-to-action-knapper (CTA). På denne måde kan du fange deres opmærksomhed. De kan også straks se vigtige kampagnedetaljer og den resterende varighed for at tage den. Plus, når de beslutter sig for at få det med det samme, kan de klikke på dit "ja" eller andre tilsvarende knapper.

For at udløse deres frygt for at gå glip af (FOMO) og få dem til at betale, skal du forkorte den tid, de har tilbage til at gøre det. Vis det i en uge mere eller mindre, og publicer derefter store meddelelser om det på dit websteds bannere, sociale medieopslag og historier og mere.

2. Annoncer engangskampagner.

Engangskampagner er nogle af de nemme måder at skabe trafik af høj kvalitet til din destinationsside.

Disse er også FOMO-udløsende strategier, men giver en lidt anderledes effekt fra den tidligere taktik.

Sådan gør du: Når du præsenterer tidsbegrænsede tilbud og viser de resterende lagre, kan du vælge ikke at sige, om disse kampagner og varer kommer tilbage eller ej.

Men med engangskampagner kan du højst sandsynligt antyde kunderne, at du kun vil gentage dette tilbud eller frigive det samme produkt én gang – og aldrig igen.

(Faktisk kan du - hvis du beslutter dig for det - og derefter lave en kæmpe comeback-meddelelse, som vil begejstre dine kunder. Men du kan også beslutte dig for IKKE at gøre det, især hvis det kun er ment som et eksperimentelt tilbud, afhængigt af din brandpartner, matcher ikke din niche og andre faktorer. Anyway, tilbage...)

Shoppere går nu i panik over denne engangsaftale. Da denne teknik fungerer som et "take it or leave it" og "alt eller intet" tilbud, er de mere tilbøjelige til at gribe chancen, før - eller i tilfælde af - den er permanent væk.

De vil ikke tænke meget over prisen. De vil kun være bekymrede for at tage dette ene potentielt første og sidste skud, så de fortsætter med at købe varen.

3. Udnyt chatbots.

Brug kunstig intelligens eller AI-baserede salgschatbots fra kraftfuld kundeservicesoftware for proaktivt at hjælpe dine besøgende på webstedet - både med købshensigter og endda dem, der oprindeligt ikke har.

AI-drevne salgschatbots kan indlede venlige menneskelignende samtaler og introducere interessante elementer eller indhold. De kan også hjælpe besøgende med at finde det, de søger efter, og subtilt overtale dem til at betale.

De kan endda opdage besøgendes tidligere aktiviteter på webstedet eller på hvilket stadium de er i kunderejsen. Plus, de kan svare øjeblikkeligt 24/7 på enhver salgsforespørgsel, de er trænet med eller lært uafhængigt. Med hurtig feedback fra din butik kan besøgende hurtigere beslutte sig for at købe dit produkt.

Når de først bliver dine købere, AI kundeservice chatbots kan håndtere efterfølgende bekymringer om det produkt, de har købt. På denne måde plejer du dine kunderelationer og opmuntrer dem til at vende tilbage for flere køb.

Overvej desuden at parre dine chatbots med exceptionel kundeservicesoftware til centraliseret præstations- og interaktionssporing og -analyse, kontakthåndtering osv.

4. Publicer fantastiske produktbilleder på din e-handelsside.

Produktfotos af høj kvalitet er blandt de bedste måder at lokke besøgende på webstedet til at betale.

Ved at vise dem, hvor fantastiske dine varer er, stimuleres de visuelt til at ønske og få en for sig selv. Tiltrækningskraften får dem enten til at glemme prisen eller i det mindste overveje kraftigt at få det.

For at producere fantastiske produktbilleder skal du tage billeder af dine varer i høj opløsning og fra forskellige vinkler, inklusive nærbilleder. Dette lader besøgende omhyggeligt undersøge genstande og overbevise dem om, at det er fremragende og værd at tage.

Udgiv dem på individuelle websider med relevante detaljer, endda kundeanmeldelser. Det kan du nemt gøre med brugervenlig Content Management Software (CMS).

Opret en gallerimenu, hvor du i fællesskab kan fremvise elementerne og billederne. Gør det ved at bruge selv enkleste e-handelsplatforme med indbyggede, tilpassede produktgallerisidetemaer og -skabeloner.

5. Vis antallet af lagerbeholdninger tilbage til dine varer.

Denne teknik ligner den tidligere strategi. Det udløser også folks FOMO kraftigt, men på en anden måde.

I stedet for at vise den resterende tid for en kampagne, viser du antallet af tilbageværende lagre for en bestemt vare. Du kan endda bruge denne teknik, uanset om dine produkter er til salg eller ej.

Vis dem for eksempel, at en Disney-inspireret sølvhalskæde med snefnug-vedhæng kun har 2 lagervarer tilbage.

Hvis besøgende på dit websted kan lide det, vil de gerne tage det med det samme - uanset om det er til dens almindelige eller nedsatte pris. De vil gerne tage deres kontanter ud, før de mister dem til andre kunder.

For at udnytte denne strategi effektivt skal du annoncere på din hjemmeside og sociale medier, at du stadig kun har nogle få genstande tilbage.

Opfordre dem til at tage det, før de er væk, og tilføje elementer af usikkerhed, så de ikke tænker sig om to gange.

På din produktside skal du vise din tekst med rødt, der angiver det lille antal resterende varer. Dette advarer besøgende, da farven rød fremkalder frygt og alarm og understreger vigtige detaljer. Dette får dem til at handle ved at tjekke ud lynhurtigt.

Når du anvender denne strategi, skal du sørge for at opdatere din produktside i realtid. Brug moderne e-handelsløsninger og -teknikker til at automatisere produktoptællingen og undgå at lave fejl med oplysningerne.

Du kan også udnytte denne teknik, hvis du sælger tjenester. For eksempel, hvis du tilbyder SEO-tjenester, kan du vise begrænsede tilbud til kunder at købe artikler i løs vægt.

Det har aldrig været nemmere at konvertere besøgende til betalende kunder

Med disse praktiske tips kan du nemt forvandle besøgende på webstedet til betalende forbrugere – og loyale købere. Du er velkommen til at indgyde nogle kreativitet i disse ideer og tilpasse dem, så de passer til dit brand, din kultur og din drift. Husk også: succes kan ikke ske med det samme, men fortsæt med at gøre, spore og forbedre dine strategier, og du vil få de ønskede resultater over tid.