2024: Når IT og AI kolliderer – DATAVERSITET

Stresset til det yderste og begravet under travlt arbejde fik it-teams besked på at "gøre mere med mindre" i 2023. Det betød, at på trods af mere skygge-it, flere sikkerhedssårbarheder og flere spørgsmål, var disse tekniske professionelle udstyret med de samme ressourcer eller færre.

Nu, når vi ser på et nyt år med nye muligheder, vil det samme mantra fortsætte? 

Jeg tror, ​​at svaret er lidt af begge dele. 2024 bliver på mange måder et afgørende år. 

IT vil drive AI-prioriteter og fokusere på strategisk implementering

Efterhånden som 2024 udfolder sig, er it-afdelinger klar til at blive drivkraften bag AI-strategier i organisationer. Det foregående års eksperimentelle fase med AI-værktøjer manglede en sammenhængende ramme og klare mål. I stedet tog virksomheder i brug flere AI-drevne værktøjer, testede, integrerede og forårsagede ofte mere skade, end de var værd. Fremadrettet vil ledelse kræve en mere struktureret tilgang. Og det vil kræve IT-vejledning.

IT-teams, der trækker på deres erfaringer fra det pandemi-ledede skift til fjernarbejde, er nu klar til at lede denne transformative rejse med kunstig intelligens. I denne nye rolle implementerer IT ikke kun værktøjer, men former aktivt digital transformation fortælling. Den kompleksitet og sofistikering, der kræves for at integrere kunstig intelligens i moderne SaaS-stakke, kræver en dybere forståelse. Ikke kun af den underliggende teknologi, men også af de tilsvarende mål for organisationen. 

Det har de bedste virksomheder allerede erkendt og sikret, at IT har en stemme ved bordet. Dette kræver tillid, respekt og åben tovejskommunikation, hvor virksomhedens arbejdsstyrke og teknologi arbejder sammen mod en vision. 

Dette ansvarsskift er betydeligt, hvilket afspejler en bredere tendens, hvor it-ekspertise i stigende grad ses som en integreret del af den overordnede forretningsstrategi. Det er en tendens, der kan løfte it-ledere, især CIO'er, til mere fremtrædende ledende roller, hvilket kan påvirke vigtige forretningsbeslutninger.

En af de første måder, vi vil se IT’s udvidede indflydelse på, er inden for indkøb. Efterhånden som AI bliver en integreret del af forretningsdriften, vil IT’s ekspertise i at evaluere og udvælge AI-værktøjer være afgørende. De har til opgave at adskille ægte og innovative AI-løsninger fra funktionelle vaporware. 

Vi ser allerede denne historie udspille sig i riget af SaaS-styring, hvor flere og flere ledere bruger værktøjer som en SaaS-administrationsplatform til at undersøge den aktuelle tilstand af deres applikationsportefølje og se, hvilke værktøjer der er værdifulde og hvilke der er overflødige, hvilke der opfylder deres løfte, og hvilke der ikke gør. 

I 2024 vil IT’s indflydelse på AI-værktøjsvalg i væsentlig grad forme organisatoriske teknologilandskaber. Forældet multi-trins software vil blive udfaset til fordel for AI-drevne friktionsfri brugeroplevelser. Disse løsninger vil forenkle processer og frigøre menneskelige ressourcer til mere strategiske opgaver. Denne udvikling understreger IT’s centrale rolle i ikke kun at indføre kunstig intelligens, men også for at sikre, at den stemmer overens med bredere organisatoriske mål, fremme effektivitet og innovation.

Det er vigtigt, at IT for at lede denne strategiske transformation først skal reducere deres egen travle arbejdsbyrde.

IT vil fokusere på optimering af SaaS-administrationsopgaver gennem generel kunstig intelligens

I 2024 vil IT strategisk udnytte generel kunstig intelligens til at optimere SaaSOps, hvilket direkte påvirker deres daglige ansvar. Dette skift er afgørende for, at IT effektivt kan understøtte den bredere organisation. IT-professionelle, kendt for deres problemløsningsevne, vil i stigende grad inkorporere sofistikerede AI-løsninger i deres arbejdsgange. Denne integration vil automatisere tidskrævende opgaver, såsom administration af supportbilletter, som i øjeblikket hindrer mere strategiske bestræbelser.

Hurtige fremskridt inden for kunstig intelligens inden for SaaS-forvaltningssektoren er et eksempel på denne tendens. It-teams bruger AI ikke kun til problemløsning, men også til at automatisere rutineoperationer, fra medarbejdernes livscyklusstyring til sikkerhedsprotokoller. Denne proaktive brug af kunstig intelligens i daglige funktioner forventes at revolutionere IT’s rolle, og flytte dem fra taktiske opgaveledere til strategiske forretningsenablere og derved omforme deres bidrag til organisatorisk vækst og effektivitet.

Vi sidder ved en skillevej. 2024 har alle muligheder for at omdanne IT-rollen for altid, eller vi kan fortsætte ad den samme kedelige vej mod overarbejde og under-ressourcer. 

Hvilken retning vil vi vælge? Sikkert lidt af begge dele. Nogle virksomheder er allerede milevidt på vej af strategisk AI-bemyndigelse og tillid til, at IT hjælper med at forme deres fremtid. Andre, hvad enten det skyldes uvidenhed, politik eller fejlberegninger, vil fortsætte ad de samme fejlagtige veje. 

Men med tiden tror jeg, at innovatørerne vil vinde, og resten vil blive tvunget til at følge efter eller fejle. Integrationen af ​​kunstig intelligens i it-processer såsom SaaS-styring er ikke kun en trend; det er et skift i effektivitet og effektivitet. I denne fremtid er IT ikke længere bundet af rutineopgaver, men er fri til at udforske og implementere banebrydende løsninger. Potentialet for IT til at drive organisatorisk succes og innovation har aldrig været større, da vi ser mod en smartere, mere effektiv og innovativ fremtid.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk dig selv. Adgang her.
• PlatoAiStream. Web3 intelligens. Viden forstærket. Adgang her.
• PlatoESG. Kulstof, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Affaldshåndtering. Adgang her.
• PlatoHealth. Bioteknologiske og kliniske forsøgs intelligens. Adgang her.
• Kilde: https://www.dataversity.net/2024-when-it-and-ai-collide/