Hvorfor 'orkestrering' er afgørende for forsyningskæden og indkøb

Hvorfor 'orkestrering' er afgørende for forsyningskæden og indkøb

Tidsstempel: 17. marts 2023 kl. 12:00
Kildeknude: 2018151

I månedsvis har de økonomiske forhold indikeret en truende nedtur, der har ladet organisationer overalt overveje, hvordan de bedst kan forberede sig på usikkerhed og klare stormen. Mange virksomhedsledere søger oprigtigt måder at undgå drastiske omkostningsbesparende foranstaltninger, mens andre allerede er begyndt at tage disse skridt. 

Mens beslutningstagere fortsætter med at planlægge for 2023, bør de se efter at implementere ændringer, der forbedrer modstandsdygtighed (mod forsyningskædeforstyrrelser), synlighed (i udgifter og budgetmæssige overvejelser) og smidighed (for at tilpasse sig ændrede forhold). Når det kommer til indkøb og supply chain management, er sikring af orkestrering på tværs af systemer og afdelinger et centralt fokusområde. Orchestration giver mulighed for at nedbryde siled workflows og skabe broer mellem applikationer og brugere for at eliminere kompleksitet. Når det implementeres som en del af moderne digitale automatiseringsplatforme, bliver det afgørende for at forbedre indkøbsoplevelsen og vil være en kritisk faktor i håndteringen af ​​budgetmæssige begrænsninger. 

Mange af de forhindringer, som organisationer står over for i forbindelse med indkøb, skyldes deres traditionelle afhængighed af fragmenterede, silede eller manuelle processer. Dette hindrer ikke kun samarbejde på tværs af organisationen, men kan resultere i ukontrollerede maverick-udgifter og reducere indkøbsteams synlighed i udgifter under forvaltning. Det kan forstyrre de hurtige og agile arbejdsgange, som nutidens forretningsbrugere efterspørger, og gøre det sværere at overholde lovkrav. Og det kan resultere i en ødelagt brugeroplevelse, hvilket skaber friktion mellem erhvervsbrugere og indkøbsteamet.

Jo større og mere decentral en virksomhed er, jo værre bliver disse problemer, stigende konflikter mellem ønsket om agilitet og behovet for compliance og kontrol.

Målet med orkestrering er at bekæmpe disse udfordringer ved at digitalisere eller automatisere indkøbs- og forsyningskædens arbejdsgange på tværs af systemer, hvilket muliggør samlet samarbejde og engagement mellem forretningsbrugere, leverandører og andre interessenter. Uden den rigtige orkestrering kan en dårlig arbejdsgang resultere i dårlige data og føre til dårlige forretningsbeslutninger. Det modsatte er lige så sandt: Optimerede arbejdsgange genererer data af høj kvalitet fra brugerhandlinger og integrerede systemer og gør det nemt for forretningsbrugere konsekvent at træffe bedre beslutninger og skabe ekstraordinær forretningsmæssig effekt.

Nyligt orkestrerede "smarte" indkøbsarbejdsgange reducerer cyklustider gennem automatisering og strømliner, hvordan en virksomhed går ombord og interagerer med leverandører. De øger synlighed for økonomihold i udgifter og forpligtelser. Og de hjælper organisationer med at skalere driften, så de hurtigere opfylder juridiske, overholdelsesmæssige, økonomiske og andre regulatoriske krav.

Indkøbsorganisationer bør fokusere på at forbedre orkestreringen på tre områder: dataindtastning, adgang og synlighed på tværs af forretningsapplikationer; indkøb og leverandørengagement på tværs af afdelinger og den overordnede supply chain workflow.

Den mest ligetil mulighed er at bruge orkestrerede arbejdsgange til at skabe et enkelt, samlet indgangspunkt, hvor interessenter kan engagere sig i indkøb på tværs af deres forretningsapplikationer. Dette er vigtigt fra flere perspektiver:

  • Organisationer kan have flere, fragmenterede systemer og applikationer, der berører indkøb - og har derfor brug for et "single point of entry" for engagement. 
  • I modsætning til traditionelle indkøbsbegreber er moderne indkøb ikke nødvendigvis en lineær proces. Der kan være forskellige delprocesser, der udgør et engagement for en given indkøbsproces. Brugere har brug for synlighed i disse underprocessers status og hvordan de udføres.
  • Forskellige dele af den større indkøbsproces kan være indbyrdes afhængige (såsom færdiggørelse af en kontrakt før afgivelse af en ordre) og mangle et samlet overblik. Fra et brugerperspektiv kan disse indbyrdes afhængige dele føre til fragmenteret kontekst, applikationsskift og en dårlig brugeroplevelse.

Ved orkestrering af indkøbsprocesser og leverandørengagement på tværs af afdelinger er der flere delprocesser involveret. Fordelene omfatter:

  • Orkestrerede arbejdsgange kan bruges til at få kontrol (og dermed synlighed i tilstand og tilstand) på tværs af disse forskellige fragmenterede processer. 
  • Organisationer med hyppige procesændringer kan nemt implementere en selvbetjeningstilgang, der erstatter behovet for tidskrævende ændringsanmodninger. 
  • Organisationer kan digitalisere og automatisere udgifter relateret til komplekse servicerekvisitioner og specialiserede produkter - udgifter, der ellers har en tendens til at falde ud af båndet og blive håndteret manuelt.

Den ultimative mulighed er at orkestrere den omfattende forsynings- og indkøbsarbejdsgang. Fordelene omfatter:

  • Virksomheder kan etablere en sammensat ramme af underliggende applikationer via integration. For eksempel, når det kommer til at administrere leverandørdata, kan orkestrerede arbejdsgange hjælpe med at levere et centraliseret lager til lagring og adgang til leverandøroplysninger.
  • Virksomheder kan undgå duplikering af data, så relevant information kun vises én gang for hver leverandør, og sikre, at den nødvendige information er let tilgængelig for at hjælpe med leverandør-onboarding.
  • Taget til sin logiske yderlighed kan workflow-orkestrering bruges til at bekæmpe forsyningskædesvindel og fremme partnersamarbejde.

I lyset af økonomisk usikkerhed bør virksomheder først søge at styrke deres eksisterende systemer for at forbedre modstandsdygtighed, synlighed og smidighed. Orkestrerede arbejdsgange kan resultere i stærkere og mere smidige organisationer med bedre kontrol over forsyningskædeaktiviteter. Orkestrering kan også gøre det muligt for virksomhedsledere at forbedre indkøbsoplevelsen væsentligt for forretningsbrugere og interessenter, sammenholde maverick-udgifter og træffe informerede beslutninger om forbrug. I sidste ende kan det hjælpe en virksomhed med at booste sin bundlinje og positionere den til at påtage sig enhver økonomisk modvind. 

Sudhir Bhojwani er medstifter og administrerende direktør for ORO Labs.

Tidsstempel:

Mere fra Supply Chain Brain