Problemet
Harvestr blev designet til at være en abonnementsvirksomhed lige ved starten, med månedlige og årlige tilbagevendende betalinger samt en gratis prøveperiode for kundeemner til at prøvekøre produktet. Og som de fleste virksomheder, der startede op, vurderede Harvestr Stripe som et naturligt valg til at håndtere deres tilbagevendende betalinger. Snart indså de, at Stripe alene ikke var udstyret til at håndtere abonnements- og skatkompleksiteterne på det tidspunkt. Stripe som en selvstændig løsning håndterede indbygget ikke handlinger som at kunne
Og begge disse krav var afgørende for, at Harvestr kunne skalere deres forretning problemfrit. De skulle bruge Stripe sammen med løsninger, som de enten skulle bygge selv eller sammen med OctoBat, så de ikke behøvede at gå igennem stresset med at håndtere EU-moms.
Løsningen
Efter at være blevet tildelt 'Dagens produkt' på produktjagt, indså teamet hos Harvestr, at de har brug for en solid betalings- og abonnementsstyringsinfrastruktur til problemfrit at administrere deres kunder.
Udkig efter en løsning som Chargebee startede, da Harvestr ønskede det
-
Automatiser abonnementsadministration og tilbagevendende fakturering
-
Send kontekstuelle livscyklus-e-mails baseret på abonnements- og prøvetilstand
-
E-mail moms-kompatible fakturaer med nøjagtige momssatser
Efter at have evalueret løsninger som Stripe med Octobat, Zuora og Recurly, fokuserede Harvestr på Chargebee efter at have observeret, at Zuora ikke er designet til startups, mens Chargebees support var rådgivende og lydhør sammenlignet med andre løsninger.
Når først Harvestr havde færdiggjort forretningsmodellen, og alt det grundlæggende, såsom planer og livscyklus-e-mails var sat op i Chargebee, var det eneste, de skulle gøre, at importere deres nuværende brugere til Chargebee og derefter fokusere på at lancere produktet med succes.
Udbetalingen
-
Automatiseret abonnementsstyring: For Harvestr har den fuldstændige automatisering af deres abonnementsadministrationsproces hele vejen fra deres bruger vælger en plan, til tilmelding, fakturagenerering og efterfølgende tilbagevendende betalinger hver måned været en velsignelse. At de skal bruge minimal tid på at bekymre sig om ethvert aspekt af deres abonnementsadministration, har hjulpet dem med at fokusere på det, der er centralt for væksten i deres forretning. At være i stand til at forlænge prøveperioder og genaktivere abonnementer, hvis prøveperioder er udløbet, hjælper dem med at engagere og skubbe prøvebrugere til aktivering.
-
Livscyklus-e-mails til prøveversion til aktivering via intercom: Harvestr høster kraften fra Intercom med Chargebee for at få deres prøvebrugere til at aktivere deres prøvekonto ved at konfigurere en række regelbaserede onboarding-e-mails.
-
Flere betalingsmetoder og muligheder for flere valutaer: For en global SaaS som Harvestr, der er baseret i Europa, er det afgørende at acceptere betalinger i euro og dollars. Efterhånden som de bevæger sig upmarket, bliver det vigtigt at acceptere offline- og direkte debiteringer sammen med kortbetalinger. Med Chargebees evne til at acceptere flere betalingsmetoder, er Harvestr i stand til at skalere på tværs af forskellige segmenter og geografiske områder problemfrit.
-
Automatiseret skatteoverholdelse af EU-moms: At være baseret i Frankrig og sælge i og uden for Europa, EU-momsoverholdelse er et must, og Harvestr var sikker på, at denne komponent skulle automatiseres. Chargebee lettede også dataudtræk fra Chargebee i HGST-format til erklæring om tjenester i Europa, som ville retfærdiggøre den moms, der blev opkrævet pr. land og pr. kunde.
Et af de vigtige kriterier for os var at have en løsning, der ville skalere med os i forhold til priser, og det faktum, at Chargebee tilbød et generøst gratis niveau til startups, var også en vigtig faktor for os.
Valentin Huang, medstifter, Harvestr
- SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
- PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
- Udmøntning af fremtiden med Adryenn Ashley. Adgang her.
- Kilde: https://www.chargebee.com/customers/harvestr/
- :har
- :er
- :ikke
- $OP
- 1
- 10
- 11
- 15 %
- a
- evne
- I stand
- Om
- Acceptere
- Konto
- præcis
- tværs
- aktioner
- aktivering
- Aktivering
- Efter
- Alle
- alene
- sammen
- også
- an
- ,
- årligt
- enhver
- AS
- udseende
- At
- Automatiseret
- Automation
- uddelt
- baseret
- Grundlæggende
- BE
- bliver
- været
- være
- både
- bygge
- virksomhed
- forretningsmodel
- virksomheder
- by
- kort
- kortbetalinger
- central
- vis
- Chargebee
- opladet
- valg
- Medstifter
- sammenlignet
- fuldføre
- kompleksiteter
- Compliance
- komponent
- kontekstuelle
- land
- kriterier
- kritisk
- Nuværende
- kunde
- Kunder
- data
- Debit
- konstrueret
- DID
- forskellige
- direkte
- do
- dollars
- køre
- enten
- emails
- engagere
- udstyret
- EU
- Europa
- euro
- evalueret
- evaluere
- Hver
- udvide
- udvinding
- færdiggjort
- Fokus
- Til
- Til opstart
- format
- Fransk vin
- Gratis
- gratis prøveversion
- fra
- generation
- generøse
- geografier
- Global
- Go
- Dyrkning
- Vækst
- havde
- håndtere
- Håndtering
- Have
- hjulpet
- hjælper
- Hvordan
- HTTPS
- importere
- vigtigt
- in
- starten
- Infrastruktur
- ind
- lancering
- livscyklus
- ligesom
- administrere
- ledelse
- metoder
- mindste
- model
- Måned
- månedligt
- mest
- bevæge sig
- flere
- Natural
- Behov
- of
- tilbydes
- offline
- on
- onboarding
- Indstillinger
- or
- Andet
- ud
- uden for
- betaling
- betalingsmetoder
- betalinger
- fly
- planer
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatoData
- magt
- prissætning
- behandle
- Produkt
- udsigter
- gik op for
- tilbagevendende
- Krav
- lydhør
- SaaS
- Scale
- problemfrit
- segmenter
- Salg
- Series
- Tjenester
- sæt
- bør
- underskrive
- So
- solid
- løsninger
- Løsninger
- Snart
- tilbringe
- standalone
- påbegyndt
- Starter
- Nystartede
- stress
- stribe
- abonnement
- abonnementer
- efterfølgende
- Succesfuld
- sådan
- support
- skat
- hold
- vilkår
- prøve
- at
- Grundlæggende
- deres
- Them
- selv
- derefter
- Disse
- de
- denne
- Gennem
- tier
- tid
- til
- retssag
- forsøg
- us
- brug
- Bruger
- brugere
- Moms
- via
- ønskede
- var
- Vej..
- GODT
- var
- hvornår
- med
- inden for
- vidne
- ville
- zephyrnet