Dell idømte en bøde på millioner for vildledende skærmpriser

Online shopping veteraner er ikke fremmede for taktikken med at strege et prisskilt over for at gøre "udsalgsprisen" mere tiltalende, selvom ingen af ​​tallene har nogen reel relation til den faktiske pris. Dell er helt sikkert bekendt med taktikken, da en australsk regeringsmyndighed netop har givet virksomheden en bøde på millioner af dollars for vildledende nedskæringer på pc-skærme. I nogle tilfælde var "rabatprisen" ikke kun en fib i forhold til den faktiske udsalgspris, det var den højere end den samme skærm købt i en anden sektion af Dells onlinebutik.

Ifølge den australske konkurrence- og forbrugerkommission pressede Dell kunderne til at købe skærme "bundtet" med nye desktops, med en overstreget pris ved siden af ​​en salgspris, der indikerer (hvis den faktisk ikke angiver), at køberne fik rabat på skærmene ved kassen. Tværtimod var ikke kun de oprindelige priser og rabatter overvurderet, i nogle tilfælde ville kunderne have sparet penge, hvis de havde købt skærmene separat.

Denne praksis overtræder dele af australsk forbrugerlovgivning, og ACCC har krævet, at Dell skal betale en bøde på 6.5 millioner dollars, udover at tilbagebetale kunder som allerede bestilt. I alt brugte computerkøbere 2 millioner australske dollars på skærme via den vildledende praksis. I en erklæring sagde en talsmand for Dell, at det hele var "en fejl i Dells prisfastsættelsesproces."

As Ars Technica bemærker, denne form for flim-flammeri er næppe unik for Dell, selvom Australiens særlige forbrugerbeskyttelseslove har fanget virksomheden med sine velsproglige bukser nede. Vildledende rabatmærkning er blevet almindeligt i online shopping, især omkring store salgsbegivenheder som Black Friday eller Amazons selvudviklede Prime Day. Nogle computerleverandører er især glade for praksis. Lenovo bærbare computere ses næsten aldrig til deres "detailpris" i virksomhedens onlinebutik, med hyppige påståede rabatter på hundredvis af dollars, der bringer ThinkPads og IdeaPads ned til deres mere realistiske almindelige priser.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk dig selv. Adgang her.
• PlatoAiStream. Web3 intelligens. Viden forstærket. Adgang her.
• PlatoESG. Automotive/elbiler, Kulstof, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Affaldshåndtering. Adgang her.
• PlatoHealth. Bioteknologiske og kliniske forsøgs intelligens. Adgang her.
• ChartPrime. Løft dit handelsspil med ChartPrime. Adgang her.
• BlockOffsets. Modernisering af miljømæssig offset-ejerskab. Adgang her.
• Kilde: https://www.pcworld.com/article/2031959/dell-is-in-hot-water-down-under-for-deceptive-monitor-pricing.html