Datastyringsroller og -ansvar – DATAVERSITET

Data Governance, en formaliseret praksis, der eksekverer og håndhæver datapolitikker for hele virksomheden, har vundet betydelig indpas i de sidste par år. Fra 2022, 81.89 % af deltagerne i en DATAVERSITY® Trends in Data Management (TDM) undersøgelse enten har implementeret et Data Governance-program eller planlægger at igangsætte et. Alligevel angav 54.63 % af de adspurgte manglende datastyring som en stor udfordring for datastyring. Bedre klarhed omkring roller og ansvar lover mere succes med at få værdi fra Data Governance.

Bob Seiner, præsident og rektor for KIK Consulting and Educational Services, foreslår, at man adopterer den tankegang, at "alle er en data steward,” en person med formelt ansvar for deres forhold til data, uanset om de definerer, producerer eller bruger dem. Nøglen til god Data Governance er at vide, hvad en person gør og har brug for som dataforvalter. Læs videre for mere om, hvordan du konstruerer og understøtter disse Data Governance-roller og -ansvar.

Aktiver datastyringsroller og -ansvar

Ved først at aktivere eksisterende roller i stedet for at tildele dem, mener Seiner, at virksomheder har en fordel i at påvirke accept blandt arbejdere. På den måde gør organisationer status over, hvad der findes, før de tilføjer ekstra arbejde, som medarbejderne kan se som en byrde.

Mange medarbejdere udfører allerede Data Governance-opgaver, før en virksomhed formaliserer det. For eksempel har enhver medarbejder, der arbejder med sundheds- eller økonomiske oplysninger, forvaltning, når de bruger dem til at overholde amerikanske love. Ydermere opretter og distribuerer et sikkerhedskontor træning omkring disse opgaver for at beskytte data.

Seiner anbefalede at tage disse personer, der demonstrerer eksisterende aktiviteter, der styrer data, og anerkender deres bidrag til Data Governance formelt. Lad dem i processen identificere sig selv i Data Governance-modellen eller positionsdiagrammet.

Selv med eksisterende roller vil virksomheder nogle gange kræve yderligere datastyringsansvar – såsom dem til at integrere politikker på tværs af organisationen. Så udpege eventuelle nye aktiviteter og tildel dem ved at udvide eller oprette nye roller i virksomheden. Afklar desuden eventuelle forventninger, herunder:

• Hvor meget af deres tid skal de give?
• Hvor ofte mødes de?
• Er det en gruppe- eller individuel rolle?
• Hvem rapporterer stillingen?
• Hvem koordinerer stillingen med?

Bestem datastyringsroller og -ansvar 

Når virksomhedsledere forstår, hvordan de anerkender eksisterende Data Governance-roller og -ansvar og tager en let berøring med at tilføje nye ansvarsområder, kan de bedre forstå Data Governance-operationer og hvordan de udføres. Bob Seiner har skabt en "Operating Model of Rolls and Responsibilities" for yderligere at vejlede disse virksomheder.

Hans kunder bruger hans diagram som udgangspunkt og har fundet det nyttigt. Se billedet herunder:

På billedet spænder Data Governance-roller over fire niveauer af forventede leverancer og ansvarlighed: udøvende, strategisk, taktisk og operationel. Derudover har disse grupper en støttestruktur, der administrerer og rådgiver dem, hvilket gør Data Governance-opgaver på tværs af organisationen mere overskuelige.

Executive niveau

Roller på lederniveau omfatter ledelse i C-suiten i organisationens top. Ifølge Seiner støtter, sponsorer og forstår folk på ledelsesniveau Data Governance og bestemmer dens overordnede succes og trækkraft.  

Typisk mødes disse ledere med jævne mellemrum som en del af en styregruppe for at dække bredt, hvad der sker i organisationen, så de ville tilføje Data Governance som en linjepost, foreslog Seiner. Disse seniorledere tager ansvar for at forstå og understøtte Data Governance. De holder sig ajour med datastyringsfremskridt gennem direkte rapporter og kommunikation fra dem på det strategiske niveau.

Strategisk niveau

Dem på det strategiske niveau repræsenterer hver forretningsfunktion og danner typisk et Data Governance Council. Dette panel mødes regelmæssigt og fastlægger datapolitikker. 

Ifølge Seiner tager strategiske medlemmer ansvar for at lære om Data Governance, rapportere til det udøvende niveau om programmet, være opmærksomme på Data Governance-aktiviteter og -initiativer og deltage i møder eller sende suppleanter.

Desuden har denne gruppe beføjelse til at træffe rettidige beslutninger om datastyringspolitikker og hvordan de skal gennemføres. Disse evner giver strategiske roller midlerne til at håndtere Data Governance spørgsmål bragt af dem på det taktiske niveau og træffe endelige beslutninger om disse eskalationer.

Strategiske roller kommunikerer også med kolleger og ledere om, hvordan Data Governance fungerer for organisationen og dens fremtid. Derudover tager dette team ansvar for dets samlede værdi.

Taktisk niveau

Emneeksperter (SMV'er), der er ansvarlige for data på tværs af forretningsenheder, omfatter den taktiske kategori. Seiner foreslår at tænke på dem som "facilitatorer til løsning af datadefinition, produktion og brug på tværs af forretningsenheder."

Afhængigt af organisationen kan taktiske medlemmer muligvis tage stilling til datastyringsspørgsmål og implementere deres anbefalinger. Men hvis de ikke har den magt, skal SMV'er eskalere problemerne til det strategiske niveau og sikre, at de er veldokumenterede. Med enhver Data Governance-løsning kommer SMV'ens tilknytning til en forretningsenhed sekundært.

Jimm Johnson, Data Governance manager hos HireRight, beskriver fire yderligere SMV-funktioner:

• Vedligeholdelse og deling af insiderviden om "institutionelle dataprocesser" ved at coache eller træne andre
• Matching af regler og standarder for vedligeholdelse af datastyring til forretningsbehov 
• Anvendelse af regler og standarder for datastyring for at opfylde eller overskride en acceptabel tærskel for Datakvalitet
• At hjælpe andre og opdyrke buy-in, når en virksomhed går i gang med nye tiltag 

Succesfulde SMV'er har stærke tekniske, sociale og lederskabstræk, når de dækker disse ansvarsområder. Folks færdigheder og erfaringer spænder typisk over forretning og IT, og bygger bro mellem enkel og kompleks information. Derudover motiverer dem på det taktiske niveau organisationen til at vedtage ny adfærd ved at skabe spænding med data.

Operationelt niveau

Som Seiner forklarer, "Den operationelle gruppe dækker alle, hvis arbejde påvirker en organisations data - alle medarbejdere og dataforvaltere, som er dataens øjne og ører." 

Enhver medarbejder deltager i at sikre gode datadefinitioner og værdier, følge reglerne for at identificere og klassificere dataadgang, identificere og dokumentere regulatoriske problemer med dataene, udveksle viden med kolleger og ledere og kommunikere nye/ændrede forretningskrav til de berørte forretningsenheder og bekymringer for dem på det taktiske niveau.

Det operationelle ansvar vil variere afhængigt af, om nogen definerer, producerer eller bruger organisatoriske data. Dem på det operationelle niveau kan have en anden titel end data steward. Som Seiner siger, skal de indse, at "hvis de tager højde for og beskytter data, så forvalter de data og skal være ansvarlige for deres dataaktiviteter."

Support niveau

Supportmedlemmer driver Data Governance-programmet sammen med bistand fra partnere. De kan bestå af nogle få personer i et Data Governance Office (DGO) eller en administrator, som en CDO. 

Seiner understreger, at som en Leder for Data Governance eller leder, er denne rolle afgørende for at få udført Data Governance. Selvom et programteam i sidste ende vil dukke op for at bestemme, hvordan man opbygger Data Governance, har det ikke de samme ressourcer og funktionalitet som DGO'en til at deltage i alle Data Governance-programudviklingsaktiviteter og facilitere Data Governance Council-møder og teams til at løse problemer.

Derudover rapporterer DGO'en eller administratoren resultater (såsom datakvalitetsmålinger eller vedtagelse af datastyring) til det strategiske niveau. De arbejder med partnere, der er investeret i datastyringsaktiviteter, som kan omfatte:

• Sikkerhed
• Informationsteknologi (IT)
• Projektledere (PMO) 
• Regulerings- og overholdelsesteams
• Revision/juridisk
• Virksomhedskommunikation
• Menneskelige ressourcer (HR)

Tænk på partnere som en del af et større ledelsesplanlægningsteam, hvor Data Governance er et aspekt af deres rolle og har brug for støtte fra en DGO eller administrator.

Tilpasning af datastyringsroller og -ansvar

Ikke alle virksomheder har de samme ressourcer eller strukturer for Data Governance-roller og -ansvar. For eksempel kan en mindre organisation ikke have et virksomhedskommunikationskontor eller en gruppe, der repræsenterer strategiske og taktiske ansvarsområder. I stedet påtager en enkelt person begge roller.

Seiner anerkender disse forskelle og opfordrer organisationer til at tilpasse sin driftsmodel for roller og ansvar efter behov. Han foreslår dog at beholde dataejerskabet hos enhver forretningsmand og bevare ensartet formatering, når man ændrer sit diagram. 

Derudover råder han til at beholde et lignende format ved at bruge afstanden på hvert niveau i hans pyramide til at angive status for direkte beslutningstagning med virksomhedsdata. Han foreslår også at holde farverne konsistente for hver gruppe, så når et niveau trækkes ud til en anden præsentation, kan publikum identificere det.

Konklusion

At få de rigtige mennesker involveret i de rigtige aktiviteter øger en virksomheds succes med Data Governance. I mange tilfælde eksisterer roller og ansvar med Data Governance allerede, men kræver anerkendelse. 

Anerkend eventuelle nye roller og ansvarsområder, før du tildeler folk til dem. Sørg for, at de har klare forventninger og støtte fra DGO'en, en administrator eller opdateret løn til at påtage sig enhver yderligere arbejdsbyrde.

Med den passende støtte fungerer Data Governance-roller og -ansvar på fire niveauer: udøvende, strategisk, taktisk og operationelt. Mens hver gruppering i denne driftsmodel af roller og ansvar udfører en kritisk funktion, kan en organisation ændre detaljerne, så de passer til dens behov. 

Billede brugt under licens fra Shutterstock.com

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
• Udmøntning af fremtiden med Adryenn Ashley. Adgang her.
• Køb og sælg aktier i PRE-IPO-virksomheder med PREIPO®. Adgang her.
• Kilde: https://www.dataversity.net/data-governance-roles-and-responsibilities/