Wholesale Ecommerce: All You Need To Know To Do It Right

প্লেটো দ্বারা প্রকাশিত

অনুসরণকারী: 0

পাইকারি ইকমার্স: এটি সঠিকভাবে করতে আপনাকে যা জানতে হবে

যদি চলচ্চিত্র শিল্পকে 2 সালে B2023B বাণিজ্য ব্যবসা নিয়ে একটি চলচ্চিত্র বানাতে হয়, আপনি কেবলমাত্র 50-কিছু পুরুষের ব্যক্তিগত বৈঠকের দৃশ্য দেখতে পাবেন। এবং শুধুমাত্র হলিউডের মান পরিবর্তনের কারণেই নয় - প্রযুক্তি এবং ভালভাবে, কোভিড-১৯ মহামারীর কারণে বাস্তব জীবনে এর সবই ন্যূনতম হ্রাস পেয়েছে।

শিল্পে এখনও সমস্ত পৌরাণিক কাহিনী ছড়িয়ে থাকা সত্ত্বেও, এখন আরও বেশি সংখ্যক B2B পাইকারি লেনদেন অনলাইনে ঘটে।

কিছু সময়ের জন্য, B2B পাইকারি কোম্পানিগুলি বড় পণ্যের পরিমাণ এবং খরচের সাথে যুক্ত ঝুঁকির কারণে ইকমার্স অফার করে না বলে বিশ্বাস করা হয়েছিল। B2B ক্রেতাদের মধ্যে ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া পছন্দ সম্পর্কে একই কথা বলা হয়েছিল।

তবুও, ম্যাককিনজি অ্যান্ড কোম্পানি অধ্যয়ন একেবারে বিপরীত প্রমাণ করেছে: B65B পাইকারি কোম্পানিগুলির 2% এখন ইকমার্স অফার করে এবং B2B ক্রেতাদের দুই-তৃতীয়াংশ যদি উপলব্ধ থাকে তবে ডিজিটাল ব্যস্ততা পছন্দ করে। আপনি যদি B2B ক্রেতাদের একটি নতুন — এবং ক্রমবর্ধমান — প্রজন্মের সেবা দিতে প্রস্তুত হন, তাহলে পাইকারি ইকমার্সে ট্যাপ করা আবশ্যক।

ইলজিক, একজন অভিজ্ঞ B2B ইকমার্স উন্নয়ন বিশ্বব্যাপী অপারেটিং কোম্পানি, পাইকারি বিতরণের জন্য ইকমার্স সম্পর্কিত গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনাকে জানাতে প্রস্তুত। এই নিবন্ধটি পাইকারি ইকমার্স কী, এটি কীভাবে B2B সেক্টরের উপকার করে, কীভাবে আপনার B2B পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অফার করার জন্য প্ল্যাটফর্ম বেছে নিতে হয় এবং কীভাবে ইলোজিক আপনাকে পাইকারি ইকমার্সের প্রযুক্তিগত দিক দিয়ে সাহায্য করতে পারে তা অনুসন্ধান করে। বেসিক দিয়ে শুরু করা যাক।

পাইকারি ইকমার্স কি?

B2B পাইকারি ইকমার্স একটি ব্যবসায়িক মডেল যেখানে কোম্পানি পণ্য/পরিষেবা বিক্রি করে, সাধারণত বড় পরিমাণে এবং আইটেম প্রতি ছাড় মূল্যে, অন্যান্য ব্যবসার কাছে অনলাইনে (ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা)। একজন B2B বিক্রেতা সাধারণত প্রযোজক/উৎপাদক এবং খুচরা ব্যবসার মধ্যে মধ্যস্থতাকারী; যদি অন্য কোম্পানির কাছে বাল্ক বিক্রি করা হয়, তবে এটি একটি B2B পাইকারি কোম্পানি হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।

আরও পড়ুন: ইকমার্স ব্যবসার ধরন: আপনার অনলাইন ব্যবসার জন্য কোন মডেলটি সঠিক?

B2B পাইকারি ক্রয় প্রবাহ দেখতে কেমন তা এখানে:

B2C ব্যবসায়িক মডেলের বিপরীতে, যেখানে একটি ব্যবসা সরাসরি ভোক্তাদের কাছে বিক্রি করে, B2B শুধুমাত্র বাল্ক বিক্রির সাথে ডিল করে। কিন্তু এটাই একমাত্র পার্থক্য নয়। আসুন অন্যগুলো শিখি।

B2B বনাম B2C ইকমার্স

B2B মানে ব্যবসার কাছে বিক্রি, আর B2C মানে ভোক্তাদের কাছে বিক্রি। এই গ্রাহকদের ক্রয় আচরণ ভিন্ন, যা এই টার্গেট গোষ্ঠীর জন্য ইকমার্সের গতিশীল এবং চাহিদা পরিবর্তন করবে।

আসুন পর্যালোচনা করি কিভাবে পাইকারি B2B ইকমার্স B2C থেকে আলাদা।

B2B ইকমার্স	B2C ইকমার্স
ভাল-গবেষণাকৃত ক্রয় সিদ্ধান্ত এবং উৎসকৃত সুপারিশের উপর ভিত্তি করে ব্যবসায়িক ক্রেতাদের লক্ষ্য করে	স্বতন্ত্র ভোক্তাদের লক্ষ্য করে প্রায়শই আবেগ-চালিত ক্রয়ের সিদ্ধান্তের উপর ভিত্তি করে
বিভিন্ন কোম্পানির বিভাগের ক্রয় সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করে	একটি পৃথক গ্রাহকের ক্রয় সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করে
আরও সুনির্দিষ্ট গণনা এবং পরিকল্পনা প্রয়োজন কারণ এটি উচ্চ-ভলিউম বিক্রয় প্রক্রিয়া করে	এটি কম ভলিউম বিক্রয় প্রক্রিয়া করার জন্য নতুন কৌশল প্রয়োগ করার এবং প্রয়োগ করার আরও স্বাধীনতা রয়েছে৷
পুনরাবৃত্ত ক্রয় এবং দীর্ঘমেয়াদী চুক্তির সাথে ডিল করে	বারবার কেনাকাটা দেখতে গ্রাহকের মনোযোগের জন্য সবসময় প্রতিযোগিতা করতে হবে
B2B কাগজপত্রের পরিমাণ দূর করতে শক্তিশালী ক্যাটালগ, ইনভেন্টরি এবং ট্যাক্স ব্যবস্থাপনা সহ পাইকারি ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজন	B2C ক্রেতাদের জন্য ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের সীমিত কাগজপত্রের বৈশিষ্ট্য থাকা প্রয়োজন

স্পষ্টতই, B2B এবং B2C উভয় কোম্পানিরই তাদের বাজারের অবস্থান উন্নত করার জন্য অনলাইন বিক্রি একটি দুর্দান্ত হাতিয়ার। আমরা ইতিমধ্যেই কভার করেছি যে ঠিক কীভাবে ইকমার্স খুচরা কোম্পানিগুলিকে সাহায্য করতে পারে; এখন এর পাইকারী বিক্রেতাদের জন্য এটি কি ভাল করতে পারে তা অন্বেষণ করা যাক।

6টি উপায় যা ইকমার্স পাইকারদের সাহায্য করে

কেনার প্রক্রিয়া সহজ করা থেকে শুরু করে আয় বাড়ানো এবং গ্রাহক সম্পর্ক উন্নত করা — B2B পাইকারি ইকমার্স থেকে প্রচুর সুবিধা রয়েছে। আসুন তাদের এবং অন্যদের বিস্তারিত পর্যালোচনা করি।

সরলীকৃত B2B কেনার প্রক্রিয়া

সর্বাধিক পণ্য দৃশ্যমানতা সহ একটি সহজ, সরল ক্রয় প্রক্রিয়া ছাড়া B2B ক্রেতারা বেশি পছন্দ করে এমন কিছুই নেই। কিন্তু যে শুধুমাত্র জিনিস তারা প্রশংসা না.

A স্ব-পরিষেবা পোর্টাল তাদের অর্ডার করার প্রক্রিয়া কমিয়ে দেবে এবং B2B ক্লায়েন্টদের সমর্থন টিকিট জমা দিতে, তাদের ক্রয়ের ইতিহাস দেখতে, চালান ডাউনলোড করতে এবং আরও অনেক কিছু করার অনুমতি দেবে — সবই স্বায়ত্তশাসিতভাবে। একটি স্তম্ভিত 80% B2B ক্রেতারা স্ব-পরিষেবা বা দূরবর্তী সহযোগিতা পছন্দ করে, বিশেষ করে নতুন সরবরাহকারীদের সনাক্তকরণ এবং মূল্যায়ন করার সময়, অর্ডার করা বা পুনরায় সাজানোর সময়।

তাছাড়া, আপনার গ্রাহকদের নখদর্পণে থাকা, বিভিন্ন চ্যানেল এবং ডিভাইসের মাধ্যমে বিক্রি করা গুরুত্বপূর্ণ। B2B ক্রেতাদের বয়স কম, ডিজিটাল নেটিভস, একটি প্রত্যাশী omnichannel এবং ক্রস-প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা 24/7 ইকমার্স ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ জুড়ে। একটি সঠিকভাবে কনফিগার করা পাইকারি ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম সহজেই এই এবং অন্যান্য চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে পারে।

এই ক্ষেত্রে, বেনুম, একটি নরওয়েজিয়ান ইলেকট্রনিক B2B ব্যবসা এবং Elogic ক্লায়েন্ট, একটি Adobe কমার্স প্ল্যাটফর্ম আপগ্রেডের মাধ্যমে এই সমস্ত সমস্যাগুলি সমাধান করেছে৷

তাদের পুরানো পাইকারি ইকমার্স সফ্টওয়্যার সম্পর্কে বেনুমের প্রধান উদ্বেগ ছিল এর সীমিত কার্যকারিতা যা ক্রেতাদের ক্রয় প্রক্রিয়া শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত স্ব-নেভিগেট করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করেনি। Elogic তাদেরকে Adobe Commerce (Magento) এ প্ল্যাটফর্ম করতে, Visma ERP দিয়ে প্ল্যাটফর্মকে শক্তিশালী করতে এবং B2B কেনার প্রক্রিয়াকে স্ট্রিমলাইন করার জন্য কাস্টম মডিউল তৈরি করতে, বরাদ্দকৃত ব্যবস্থাপনা সক্ষম করতে এবং গ্রাহকদের সহজে প্রাসঙ্গিক পণ্য অনুসন্ধান করতে সাহায্য করেছে।

স্বয়ংক্রিয় পাইকারি প্রক্রিয়া

আপনি যদি আপনার কর্মীদের না হারিয়ে বা তাদের বার্নআউট না করে আপনার ব্যবসা প্রসারিত করতে চান তবে আপনার বিনিয়োগ করা উচিত পাইকারি ইকমার্স চক্র জুড়ে অটোমেশন.

স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াগুলির সাথে ম্যানুয়াল কাজগুলি প্রতিস্থাপন করা আপনার বিলিং এবং রিয়েল-টাইম ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, চেকআউট, গ্রাহক পরিষেবা, উদ্ধৃতি এবং অন্যান্য প্রক্রিয়াগুলিতে উপস্থাপন করা উচিত। এই হল যেখানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, মেশিন লার্নিং, এবং ডেটা বিশ্লেষণ প্রয়োগ করা উচিত।

উদাহরণ স্বরূপ, AI বৈশিষ্ট্যের সাহায্যে প্রোডাক্ট/ক্যাটালগ সার্চকে শক্তিশালী করা শুধুমাত্র স্মার্ট ভবিষ্যদ্বাণী করতেই সাহায্য করবে না বরং পূর্বের কেনাকাটার আচরণের উপর ভিত্তি করে সেগুলিকে তুলবে। সরাসরি স্টোরফ্রন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয় উদ্ধৃতি বসানো, আপনার গ্রাহকদের দ্রুত অর্ডার দিতে সাহায্য করবে: বিক্রয় প্রতিনিধি উদ্ধৃতি পর্যালোচনা এবং নিশ্চিত করার সাথে সাথে ক্রেতা আর কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ ছাড়াই অর্থপ্রদানে এগিয়ে যেতে পারেন। আরেকটি উদাহরণ হল আপনি কাজ করেন এমন প্রতিটি দেশের জন্য ট্যাক্স ফাইলিংয়ের জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় কাগজপত্রের সরঞ্জামকে একীভূত করা।

ক্রয় চক্র জুড়ে অটোমেশন আপনার কর্মীদের রুটিন ওয়ার্ক করার পরিবর্তে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক এবং বিপণন কৌশলগুলিকে লালন করার উপর আরও বেশি ফোকাস করতে সহায়তা করবে. ওয়েক্সন, একজন ফিনিশ-ভিত্তিক প্রযুক্তি উপাদান বিক্রেতা, জানেন যে অন্য কারো মতো নয়।

কোম্পানি Elogic-এ পরিণত হওয়ার একটি কারণ হল তাদের B2B ক্লায়েন্টদের জন্য একটি কষ্টকর অর্ডার-প্লেসিং প্রক্রিয়া। বিক্রয় প্রতিনিধি এবং গ্রাহক পরিষেবা গ্রাহকের অনুরোধ এবং অর্ডার পরিবর্তনের সাথে অভিভূত ছিল, যা বিভিন্ন বিক্রয় চ্যানেলে (উদাহরণস্বরূপ, ওয়েবসাইটে এবং ফোনে) স্থাপন করা হলে প্রায়শই হারিয়ে যায়। Adobe Commerce-এ স্যুইচ করা এবং Epicor ERP-এর সাহায্যে প্ল্যাটফর্মকে শক্তি দেওয়া ক্লায়েন্টকে প্রতিটি কার্যকলাপের কেন্দ্রে রাখে।

নতুন ক্যাটালগ এবং উদ্ধৃতি বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে, কোম্পানি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়িয়েছে, তাদের গ্রাহক পরিষেবার কাজের চাপ কমিয়েছে এবং ক্লায়েন্টদের ডেটাতে আরও অন্তর্দৃষ্টি পেয়েছে। প্রধান অংশ? এটি তাদের ক্রেতাদের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, কাস্টম মূল্য তালিকা দেখাতে এবং গ্রাহক ও পণ্যের ডেটা দক্ষতার সাথে ব্যবহার করতে সাহায্য করেছে।

রাজস্ব বৃদ্ধির সম্ভাবনা

ক্রমবর্ধমান রাজস্ব যে কোনো ব্যবসার নিচের লাইন। পাইকারিতে, যেখানে ব্যবসাগুলি কম দামে প্রচুর পরিমাণে বিক্রি করে, এটি চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। B2B গ্রাহকরা ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে বেশি সময় নেয় এবং কঠিন প্রতিযোগিতা প্রক্রিয়াটিকে সহজ করে তোলে না।

তবুও, একটি স্বজ্ঞাত পাইকারি ইকমার্স ওয়েবসাইট নিম্নলিখিত উপায়ে এই প্রক্রিয়াটিকে প্রবাহিত করতে পারে:

একটি অনলাইন স্টোরফ্রন্ট রক্ষণাবেক্ষণ ব্যবসা করার জন্য একটি ফিজিক্যাল স্টোর থাকার সাথে সম্পর্কিত খরচ কমিয়ে দেয়।
একটি অনলাইন B2B স্টোর কোম্পানিটিকে তার ভূগোল প্রসারিত করতে এবং বিশ্ব বাজারে প্রবেশ করতে সহায়তা করে।
ভাল-কনফিগার করা ERP-এর সাথে ইন্টিগ্রেশন রিয়েল-টাইম ম্যানেজমেন্ট এবং 24/7 ইনভেন্টরি মনিটরিংয়ের অনুমতি দেয় (কল্পনা করুন: আর কোন হিসাবপত্র এবং কাগজের ক্যাটালগ নেই!)
একটি পাইকারি ওয়েবসাইট ক্রেতাদের ইন্টারেক্টিভ ক্যাটালগ সরবরাহ করে যা তাদের তালিকা ওভারভিউ করতে এবং একটি অবহিত ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।
এটি নিম্ন-প্রোফাইল, নন-স্ট্র্যাটেজিক গ্রাহকদের দ্বারা করা ডিলগুলিতে হস্তক্ষেপ থেকে বিক্রয় প্রতিনিধিদের মুক্ত করে এবং তাদের গরম সম্ভাবনার সাথে কাজ করার জন্য আরও সময় দেয়।
এটি বিপণন দলকে তাদের অবতরণ কৌশল সামঞ্জস্য করতে সহায়তা করে।

ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ

কোয়ালিটি-সোর্সড এবং অ্যানালাইজড ডাটা হল যেকোনো কোম্পানির নতুন সোনা। এটি ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা সম্পর্কে অবহিত করে, সঠিক ভবিষ্যদ্বাণী করতে সাহায্য করে এবং অগবেষণাকৃত কর্মের সাথে সম্পর্কিত ক্ষতি প্রতিরোধ করে। কিন্তু আমরা শুধুমাত্র গ্রাহকদের ডেটা সম্পর্কে কথা বলছি না।

কোম্পানি ব্যাপী তথ্য এছাড়াও গণনা. যেকোনো বিভাগের গতিশীলতা বোঝা সম্পদ এবং কর্মপ্রবাহকে আরও দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এবং সেরা ইকমার্স পাইকারি প্ল্যাটফর্মগুলি সেকেন্ডের মধ্যে এই ডেটা ক্যাপচার এবং কল্পনা করতে পারে।

প্রায়শই, এই বিশ্লেষণাত্মক বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্নির্মিত হয়, যদিও অনেক প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের একীকরণ অফার করে। আমাদের ক্লায়েন্ট, SoloTop-এর জন্য আমরা যা বেছে নিয়েছিলাম তা ঠিক ছিল।

একাকী শীর্ষ, খাদ্য, খুচরা এবং লজিস্টিক সেক্টর পরিবেশনকারী একটি ফিনিশ শিল্প প্রস্তুতকারক, কোম্পানির এবং গ্রাহকদের ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করার জন্য বিশ্লেষণী সরঞ্জামগুলিকে একীভূত করার জন্য তাদের পাইকারি ইকমার্স ওয়েবসাইটকে অনুরোধ করেছে৷

Elogic টিম তাদের বিপণন বিশেষজ্ঞদের জন্য তাদের গ্রাহকদের আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, লাভজনক ভৌগোলিকগুলি সনাক্ত করতে এবং আচরণের গতিশীলতা নিরীক্ষণ করার জন্য Google Analytics-এর সাথে Magento প্ল্যাটফর্মকে চালিত করেছে। এছাড়াও, প্ল্যাটফর্মটি এখন প্রশাসকদের বিক্রয় প্রতিনিধিদের কার্যকলাপ ওভারভিউ করার অনুমতি দেয় এবং তাদের কর্মক্ষমতা পরিমাণগতভাবে মূল্যায়ন করার জন্য পরিসংখ্যান তৈরি করে।

উন্নত গ্রাহক সম্পর্ক এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা (UX)

যদি ব্যবসাটি বাজারে থাকতে এবং উন্নতি করতে চায় তবে গ্রাহক অভিজ্ঞতা (CX) অপরিহার্য। অনুযায়ী গার্টনার গবেষণা, CX গ্রাহকের আনুগত্যের প্রায় দুই-তৃতীয়াংশ বিভিন্ন আকারে চালায় — পুনরাবৃত্তি ক্রয় থেকে সুপারিশ এবং ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পর্যন্ত।

এবং একটি মসৃণ, দ্রুত-পারফর্মিং এবং সহজে নেভিগেট করা ইকমার্স ওয়েবসাইট হল একটি প্রধান কারণ যা হোলা-এর ক্ষেত্রে প্রমাণ করে, এই অভিজ্ঞতা বাড়ায়৷

হুলা, অস্ট্রেলিয়ার একটি মাল্টি-ব্র্যান্ড B2B পোশাক ব্যবসা, একটি সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল যখন এর ওয়েবসাইটটি ক্লায়েন্টের অনুরোধের ক্রমবর্ধমান ভলিউম পরিবেশন করতে পারেনি, যার ফলে দীর্ঘ পৃষ্ঠার প্রতিক্রিয়া সময়, ধীর ক্যাটালগ লোডিং গতি এবং উচ্চ মন্থন হারের কারণ হয়৷

ইলোজিক দল সার্ভারের পরিবেশকে অপ্টিমাইজ করেছে, যা লোডিং গতি 5x বাড়িয়েছে এবং আরও কর্মক্ষমতা বাধা প্রতিরোধ করেছে। আমরা অনুসন্ধান, চালান এবং অর্ডার পরিচালনার ক্ষেত্রেও ব্যবহারযোগ্যতা অপ্টিমাইজ করেছি, যাতে B2B ক্রেতারা ঘর্ষণ ছাড়াই অর্ডারের জন্য খুঁজে, উদ্ধৃতি, স্থান এবং অর্থ প্রদান করতে পারে।

বিরামবিহীন স্কেলাবিলিটি

আমরা বাজি ধরছি যে আপনি এমন কোনো পাইকারি ইকমার্স ব্যবসা পাবেন না যা নতুন বাজারে প্রসারিত হতে চায় না এবং আরও ক্লায়েন্ট আনতে চায় না। কিন্তু ব্যবসা তখনই বৃদ্ধি পায় যদি এর প্রযুক্তিগত উপাদানগুলো করে। এই কারণেই পাইকারি ব্যবসার জন্য নমনীয় এবং স্কেলযোগ্য ইকমার্স সমাধানগুলি আরও লোকেশনে আরও ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি B2B প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন যা বিভিন্ন মুদ্রা সমর্থন করে এবং আপগ্রেড প্ল্যানে অবস্থান করে, আপনি আপনার বিদ্যমান প্রযুক্তিগত ইকোসিস্টেমের সম্পূর্ণ পরিবর্তন না করেই আপনার বাজারের ভূগোল প্রসারিত করতে পারেন, যার জন্য সাধারণত অতিরিক্ত অর্থ খরচ হয়। আমাদের ক্লায়েন্ট, একটি সুইস প্রকাশনা সংস্থা হেলভেটিক, এই সুবিধা প্রথম হাত অভিজ্ঞতা আছে.

প্ল্যাটফর্ম স্কেলেবিলিটির জন্য ধন্যবাদ, Helvetiq সহজেই নতুন দেশে B2C থেকে B2B বিক্রয় রোল আউট করতে পারে এবং সহজে পুরো চক্রটি পরিচালনা করতে পারে। একটি সমন্বিত পাইকারি মডিউল সহ, কোম্পানিটি কাস্টম ট্যাক্স সেটিংস সেট করেছে এবং স্থানীয়করণ, অবস্থান-ভিত্তিক চালান এবং নিরাপদ শিপিং সক্ষম করেছে। এখন তারা একই পৃষ্ঠায় ডিজাইনার, ক্লায়েন্ট, অংশীদার এবং লেখকদের নিয়ে আসা, একটি একক প্ল্যাটফর্ম থেকে উভয় B2B এবং B2C মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে।

এই সুবিধাগুলি যত্ন সহকারে নির্বাচিত সরঞ্জামগুলি থেকে আসে যা অনলাইনে আপনার সমস্ত B2B কার্যকলাপকে সমর্থন করতে পারে। একটি বৈশিষ্ট্য-সমৃদ্ধ B2B ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম এই ধরনের সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি, এবং পাইকারির জন্য সেরা ইকমার্স প্ল্যাটফর্মে বিনিয়োগ করার আগে ব্যবসার অনেকগুলি বিষয় বিবেচনা করা উচিত। সাধারণের তালিকা করা যাক।

আপনার পাইকারি ইকমার্স ওয়েবসাইটকে শক্তিশালী করার জন্য প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে চয়ন করবেন

আপনার B2B ইকমার্স পাইকারি প্ল্যাটফর্ম একটি নিরাপদ স্থান হওয়া উচিত যা ক্লায়েন্টদের চাহিদা এবং আপনার ব্যবসার লক্ষ্যগুলি পূরণ করে। আপনি যদি ছোট ভলিউমে বিক্রি করেন, আপনার প্ল্যাটফর্মকে মার্কেটপ্লেসের সাথে সংযুক্ত করুন ইবে or মর্দানী স্ত্রীলোক যথেষ্ট হবে।

যাইহোক, একটি স্বতন্ত্র B2B ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম মাঝারি আকারের এবং এন্টারপ্রাইজ-স্তরের পাইকারি কোম্পানিগুলির জন্য নতুন বাজারে বিস্তৃত হওয়া আবশ্যক।

আপনার অনুসন্ধানের সময় মনোযোগ দিতে এখানে কয়েকটি বিষয় রয়েছে৷

আপনার বাজেট

পাইকারি পরিবেশকদের জন্য বেশিরভাগ ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য সেট সহ বিভিন্ন পরিকল্পনা রয়েছে। সাধারণত, খরচ যত বেশি, প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলির তালিকা তত সমৃদ্ধ। লাইসেন্স ফি ছাড়াও, আপনাকে ডিজাইন কাস্টমাইজেশন, থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার ইন্টিগ্রেশন এবং অন্য কোনো কাস্টম-বিল্ট মডিউলের খরচ বিবেচনা করতে হবে।

আরও পড়ুন: ইকমার্স ওয়েবসাইটের খরচ কত: আপনার প্রকল্পের জন্য সঠিক বাজেট সেট করুন

আপনি যে কোনো ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম বেছে নেওয়ার আগে, লিখে রাখতে ভুলবেন না কার্যকরী এবং অ-কার্যকরী প্রয়োজনীয়তা আপনার অনলাইন স্টোরের জন্য। কোম্পানির সকল স্টেকহোল্ডারদের সাথে বাজেট নিয়ে আলোচনা করুন এবং পাইকারি প্ল্যাটফর্ম ডেভেলপমেন্টে তাদের কেনাকাটা করুন।

একজন অভিজ্ঞ B2B ইকমার্স ডেভেলপমেন্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং একটি ইকমার্স পরামর্শ নির্ধারণ করুন আপনার বাজেট, ব্যবসায়িক কৌশল এবং লক্ষ্যগুলির উপর ভিত্তি করে আপনার সেরা বাছাই কী হবে তা নিয়ে আলোচনা করতে। এটি আপনার পছন্দগুলিকে সংকুচিত করবে এবং আপনাকে কী চয়ন করতে হবে তার একটি দৃষ্টিভঙ্গি দেবে।

ভাল অনুসন্ধান এবং ক্যাটালগ ব্যবস্থাপনা কার্যকারিতা

সমস্ত B2B পাইকারদের দুঃস্বপ্ন যদি আপনার বর্তমান সাইট অনুসন্ধান অপ্রাসঙ্গিক ফলাফল দেয় এবং ধীর হয়। এটি গ্রাহকদের হারানোর জন্য একটি নির্দিষ্ট রেসিপি।

নিশ্চিত করুন যে আপনার পাইকারি ইকমার্স ওয়েবসাইট উন্নত অনুসন্ধান এবং ফিল্টার বিকল্প, রিয়েল-টাইম ইনভেন্টরি বিশ্লেষণ এবং ক্যাটালগ পরিচালনা কার্যকারিতা দিয়ে সজ্জিত। একটি বোনাস পয়েন্ট যদি এটি AI বিশ্লেষণ দ্বারা চালিত হয় যাতে আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের তাদের অতীত মিথস্ক্রিয়াগুলির উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারেন।

নমনীয় ইন্টিগ্রেশন

আপনার প্ল্যাটফর্ম যত বেশি ইন্টিগ্রেশন-বান্ধব হবে, অন্যান্য কার্যকারিতা যোগ করার সময় এটি আপনাকে তত বেশি নমনীয়তা প্রদান করতে পারে। এটি আপনার সময় এবং অর্থও সাশ্রয় করবে কারণ স্ক্র্যাচ থেকে পুরো জিনিসটি পুনরায় তৈরি করার চেয়ে একটি উপাদানকে একীভূত করা সহজ।

আপনি কি অ্যাড-অন বিবেচনা করা উচিত?

গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সিস্টেম (CRM)
এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং সফটওয়্যার (ERP)
পণ্য তথ্য ব্যবস্থাপনা (পিআইএম)
এসইও এবং মার্কেটিং সফটওয়্যার
এআই-চালিত বিশ্লেষণী সরঞ্জাম
বিষয়বস্তু ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার (সিএমএস)
পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন

এসইও এবং মার্কেটিং ক্ষমতা

আপনি যদি বিভিন্ন দেশে B2B বিক্রি করেন এবং কাজ করার জন্য প্রচুর ব্র্যান্ড থাকে তবে আপনার প্ল্যাটফর্মটি মাল্টি-স্টোর এবং বহু-ভাষা বিপণন ব্যবস্থাপনাকে সমর্থন করবে। কারন? অনুসন্ধান প্রশ্নের আঞ্চলিক পার্থক্য, B2B ক্রেতাদের কাছ থেকে নির্দিষ্ট অনুরোধ, এবং পাইকারদের ব্যথা পয়েন্ট।

নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার ব্র্যান্ড, স্টোর এবং ভৌগোলিক অঞ্চল জুড়ে আপনার সামগ্রীকে জাগল করতে পারেন এবং অন্যান্য বিভাগে অন্তর্দৃষ্টি ভাগ করতে পারেন৷ এইভাবে, আপনি একই পৃষ্ঠায় সবাইকে পাবেন, যার ফলে বিভাগগুলির মধ্যে আরও ভাল সমন্বিত কর্মপ্রবাহ এবং একটি নিরবচ্ছিন্ন গ্রাহক অভিজ্ঞতা হবে।

পেমেন্ট বহুমুখিতা

আপনি যত বেশি অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি প্রদান করবেন, তত বেশি গ্রাহকরা আপনার ব্যবসার সাথে মোকাবিলা করতে সুবিধাজনক পাবেন কারণ তারা তালিকায় তাদের পছন্দের অর্থপ্রদানের পদ্ধতি খুঁজে পেতে পারে। B2B-এর জন্য, স্বচ্ছ ইনভয়েসিং পদ্ধতি থাকা অপরিহার্য এবং গ্রাহকদের কার্ড ও চেকের মাধ্যমে অর্থপ্রদান করার অনুমতি দেওয়া। কিন্তু যে সব বিকল্প বিবেচনা মূল্য নয়.

আরও পড়ুন: পেমেন্ট গেটওয়ে তুলনা: মূল্য এবং ফি

সম্পর্কে 73% সমস্ত B2B ক্রয়ের সিদ্ধান্তগুলি এখন সহস্রাব্দের দ্বারা নেওয়া হয়, যারা B2B ইকমার্সের চালিকা শক্তি হয়ে উঠছে, এবং এছাড়াও — শিল্পের ডিজিটালাইজেশন। তাদের মধ্যে অনেকেই পাইকারি ইকমার্সের জন্য মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার দিকে ঝুঁকছেন, তাই আপনার নিরাপদ মোবাইল পেমেন্টে বিনিয়োগ করা উচিত। তদুপরি, এখন কিনুন, পরে পে করুন (বিএনপিএল) অর্থায়ন দ্রুত বাড়ছে, যা আপনাকে চিন্তার জন্যও খাবার দেবে।

B2B ইকমার্সের জন্য প্ল্যাটফর্ম বাছাই করার সময় এইগুলি বিবেচনা করা অপরিহার্য কারণ ছিল এবং আপনি যদি এটি সম্পর্কে আরও জানতে চান তবে আমরা এখানে একটি বিস্তারিত লিখেছি প্রস্তুতকারক এবং পাইকারী বিক্রেতাদের জন্য সেরা সমাধান কীভাবে চয়ন করবেন তার নির্দেশিকা.

অনুচিন্তা

পাইকারি ইকমার্স সম্পর্কে কল্পকাহিনী থাকা সত্ত্বেও, সাম্প্রতিক গবেষণা B2B ইকমার্সের বুমের দিকে নির্দেশ করে এবং দেখায় যে এই প্রবণতাটি এখানেই রয়েছে।

পাইকারি বিতরণের জন্য B2B ইকমার্স কোম্পানিগুলিকে নতুন বাজারে দ্রুত প্রসারিত করতে, গ্রাহক সম্পর্ক উন্নত করতে, গ্রাহকদের একটি মসৃণ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং বিশ্বস্ততা বাড়াতে সাহায্য করে। আপনি যদি ডিজিটাল B2B-এ স্যুইচ করতে প্রস্তুত হন এবং একজন নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদার খুঁজছেন যে কীভাবে একটি ব্যক্তিগতকৃত পাইকারি ইকমার্স তৈরি করতে জানেন, অলোগিক সাহায্যের জন্য এখানে।

ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম তৈরি এবং কাস্টমাইজ করার ক্ষেত্রে আমাদের দশক-দীর্ঘ অভিজ্ঞতার সাথে, আমরা জানি যে কীভাবে আপনার B2B ওয়েবসাইটকে বিনিয়োগের যোগ্য টুল দিয়ে শক্তিশালী করতে হয় যা কেনার প্রক্রিয়ার প্রতিটি পর্যায়ে সাইটের কার্যকারিতা এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করবে।

একটি নতুন পাইকারি ইকমার্স চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার ব্যবসাকে সুপারচার্জ করুন

Contact Elogic and get expert B2B consulting services - the intro call is free!

আরও জানুন

পাইকারি ইকমার্স FAQs

পাইকারি কি?

পাইকারি ব্যবসায়িক মডেল অনুমান করে যে কোম্পানি আরও খুচরা বিক্রয়ের জন্য বিভিন্ন ব্যবসার কাছে তার পণ্য/পরিষেবা বাল্ক বিক্রি করছে। পাইকারি ইকমার্স মানে এই ব্যবসায়িক মডেল তাদের B2B ক্লায়েন্টদের কাছে অনলাইনে বিক্রি করে। সাধারণত, B2B কোম্পানিগুলি প্রযোজক/উত্পাদক এবং খুচরা কোম্পানিগুলির মধ্যে মধ্যস্থতাকারী, যদিও প্রায়শই প্রযোজক/নির্মাতারা ইকমার্স পাইকারি পরিবেশকও হয়।

আমি কিভাবে একটি ব্যক্তিগতকৃত পাইকারি ইকমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করতে পারি?

একটি শক্তিশালী, স্কেলযোগ্য, এবং নিরাপদ পাইকারি ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে, আপনার একটি দক্ষ ইন-হাউস বা আউটসোর্স ডেভেলপমেন্ট টিম প্রয়োজন যার কাস্টম-মেড মডিউলগুলির সাথে আউট-অফ-দ্য-বক্স সমাধানগুলি কনফিগার করার অভিজ্ঞতা রয়েছে যা আপনার নির্দিষ্ট কোম্পানির জন্য কাজ করবে। এইভাবে, আপনি সাধারণ পূর্ব-কনফিগার করা সমাধানগুলি সংরক্ষণ করতে পারেন এবং কাস্টম বৈশিষ্ট্যগুলির শীর্ষ কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে পারেন।

কিভাবে Elogic আমার পাইকারি ব্যবসায় সাহায্য করতে পারে?

আপনার যদি পাইকারি ইকমার্স পরামর্শ বা উন্নয়ন পরিষেবার প্রয়োজন হয় তাহলে Elogic হল আপনার বিশ্বস্ত অংশীদার। আমরা Adobe Commerce (Magento), Salesforce, Shopify এবং অন্যান্যদের মতো আউট-অফ-দ্য-বক্স সমাধান কাস্টমাইজ করতে পারদর্শী। আমাদের ডেভেলপমেন্ট টিম আপনার ব্যবসার চাহিদার উপর ভিত্তি করে এন্ড-টু-এন্ড কাস্টম ইকমার্স পাইকারি ওয়েবসাইট তৈরি করতেও প্রস্তুত। আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আসুন আলোচনা করি কিভাবে আমরা আপনার পাইকারি ইকমার্সকে উন্নত করতে সাহায্য করতে পারি!