রিভার্স লজিস্টিকস বলতে বোঝায় পণ্য ও সামগ্রীর ব্যবহার বা ব্যবহারের বিন্দু থেকে উৎপত্তিস্থল বা সরবরাহ শৃঙ্খলের একটি ভিন্ন বিন্দু থেকে ফেরত বা চলাচল পরিচালনার প্রক্রিয়া। এর মধ্যে ত্রুটিপূর্ণ বা অবাঞ্ছিত পণ্য ফেরত দেওয়া, পণ্য ফেরত নেওয়া, ওয়ারেন্টি দাবির প্রক্রিয়াকরণ, তাদের দরকারী জীবন শেষে পণ্যের নিষ্পত্তি এবং পুনর্ব্যবহার বা পুনর্ব্যবহারের জন্য উপকরণ পুনরুদ্ধারের মতো কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
বিপরীত লজিস্টিক একটি জটিল এবং ব্যয়বহুল প্রক্রিয়া হতে পারে, কারণ এতে প্রথাগত সাপ্লাই চেইন প্রবাহের বিপরীত দিকে পণ্য ও উপকরণের চলাচলের সমন্বয় জড়িত থাকে। এটির জন্য প্রত্যাবর্তিত পণ্যগুলির ট্র্যাকিং এবং পরিচালনার পাশাপাশি ফরওয়ার্ড লজিস্টিক প্রক্রিয়াগুলির সাথে বিপরীত লজিস্টিক ক্রিয়াকলাপগুলির একীকরণ প্রয়োজন।
কার্যকর বিপরীত লজিস্টিক ব্যবস্থাপনা কোম্পানিগুলিকে খরচ কমাতে, গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করতে এবং তাদের পরিবেশগত প্রভাব কমাতে সাহায্য করতে পারে। এটি কোম্পানিগুলিকে সামগ্রীর পুনঃব্যবহার বা পুনর্ব্যবহারের মাধ্যমে ফেরত বা জীবনের শেষ পণ্য থেকে মূল্য পুনরুদ্ধার করার সুযোগও দিতে পারে।
বিপরীত লজিস্টিক সুবিধা এবং অসুবিধা
এখানে বিপরীত লজিস্টিক এর কিছু সুবিধা এবং অসুবিধা আছে:
পেশাদাররা:
- হ্রাসকৃত খরচ: ত্রুটিপূর্ণ বা অবাঞ্ছিত পণ্যের ফেরত এবং পুনঃব্যবহার বা পুনর্ব্যবহারের জন্য উপকরণ পুনরুদ্ধার পরিচালনা করে, কোম্পানিগুলি এই পণ্যগুলির নিষ্পত্তির খরচ বাঁচাতে পারে এবং তাদের সামগ্রিক বর্জ্য কমাতে পারে।
- উন্নত গ্রাহক সন্তুষ্টি: বিপরীত লজিস্টিকগুলি কোম্পানিগুলিকে গ্রাহকের রিটার্ন এবং অভিযোগগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে সাহায্য করতে পারে, যা গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং বিশ্বস্ততা উন্নত করতে পারে।
- বর্ধিত কর্মদক্ষতা: কার্যকর বিপরীত লজিস্টিক ব্যবস্থাপনা কোম্পানিগুলিকে তাদের ক্রিয়াকলাপকে স্ট্রিমলাইন করতে এবং সাপ্লাই চেইনের ধাপের সংখ্যা কমাতে সাহায্য করতে পারে, যার ফলে দক্ষতা বৃদ্ধি এবং খরচ সাশ্রয় হয়।
- পরিবেশগত সুবিধা: বিপরীত লজিস্টিকগুলি ল্যান্ডফিলগুলিতে তাদের নিষ্পত্তি করার পরিবর্তে উপকরণগুলির পুনঃব্যবহার বা পুনর্ব্যবহারকে সহজতর করে একটি কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের পরিবেশগত প্রভাব কমাতে সাহায্য করতে পারে।
কনস:
- জটিলতা: বিপরীত লজিস্টিক জটিল এবং ব্যয়বহুল হতে পারে, কারণ এতে প্রথাগত সাপ্লাই চেইন প্রবাহের বিপরীত দিকে পণ্য ও উপকরণের চলাচলের সমন্বয় সাধন করা হয়।
- অতিরিক্ত খরচ: বিপরীত লজিস্টিক অতিরিক্ত খরচ জড়িত করতে পারে, যেমন রিটার্ন পরিচালনার খরচ, ওয়ারেন্টি দাবি প্রক্রিয়াকরণ, এবং তাদের দরকারী জীবন শেষে পণ্য নিষ্পত্তি করা।
- অদক্ষ প্রক্রিয়া: বিপরীত লজিস্টিক প্রক্রিয়াগুলি ভালভাবে পরিচালিত না হলে, তারা অদক্ষ হতে পারে এবং খরচ বৃদ্ধি এবং গ্রাহকের অসন্তোষের দিকে পরিচালিত করতে পারে।
- সীমিত মূল্য পুনরুদ্ধার: কিছু ক্ষেত্রে, প্রত্যাবর্তিত বা জীবনের শেষ পণ্য থেকে মূল্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নাও হতে পারে, যার ফলে কোম্পানির নিট ক্ষতি হয়।
খরচ সঞ্চয়: বিপরীত লজিস্টিক
বিপরীত লজিস্টিক কোম্পানিগুলির জন্য খরচ সঞ্চয় করতে পারে এমন বিভিন্ন উপায় রয়েছে:
- নিষ্পত্তি খরচ হ্রাস: ত্রুটিপূর্ণ বা অবাঞ্ছিত পণ্যের ফেরত এবং পুনঃব্যবহার বা পুনর্ব্যবহারের জন্য উপকরণ পুনরুদ্ধার পরিচালনা করে, কোম্পানিগুলি ল্যান্ডফিল বা ইনসিনেরেটরে এই পণ্যগুলি নিষ্পত্তি করার খরচ বাঁচাতে পারে।
- কম ইনভেন্টরি খরচ: কার্যকর বিপরীত লজিস্টিক ম্যানেজমেন্ট কোম্পানিগুলিকে অতিরিক্ত বা ধীর গতির ইনভেন্টরির পরিমাণ কমাতে সাহায্য করতে পারে, যা স্টোরেজ এবং পরিচালনার খরচ বাঁচাতে পারে।
- বর্ধিত দক্ষতা: তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিকে সুগম করে এবং সরবরাহ শৃঙ্খলে পদক্ষেপের সংখ্যা হ্রাস করে, কোম্পানিগুলি পরিবহন এবং পরিচালনার খরচ বাঁচাতে পারে এবং তাদের সামগ্রিক দক্ষতা উন্নত করতে পারে।
- উন্নত গ্রাহক সন্তুষ্টি: দক্ষ বিপরীত লজিস্টিক প্রক্রিয়া কোম্পানিগুলিকে গ্রাহকের রিটার্ন এবং অভিযোগগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করতে পারে, যা গ্রাহক পরিষেবার খরচ কমাতে পারে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে পারে।
- প্রত্যাবর্তিত বা জীবনের শেষ পণ্য থেকে মূল্য পুনরুদ্ধার: সামগ্রীর পুনঃব্যবহার বা পুনর্ব্যবহারের মাধ্যমে ফেরত বা জীবনের শেষ পণ্য থেকে মূল্য পুনরুদ্ধার করে, কোম্পানিগুলি বিপরীত লজিস্টিকসের সাথে যুক্ত কিছু খরচ অফসেট করতে পারে।
আমাজন কিভাবে লজিস্টিক বিপরীত করে?
Amazon-এর একটি শক্তিশালী বিপরীত লজিস্টিক প্রোগ্রাম রয়েছে যাতে পণ্য এবং সামগ্রীর ফেরত বা চলাচল পরিচালনা করা যায় তাদের ব্যবহার বা ব্যবহারের স্থান থেকে উৎপত্তিস্থলে বা সরবরাহ শৃঙ্খলে একটি ভিন্ন পয়েন্টে। এর মধ্যে রয়েছে ত্রুটিপূর্ণ বা অবাঞ্ছিত পণ্য ফেরত দেওয়া, পণ্য ফিরিয়ে আনা, ওয়ারেন্টি দাবির প্রক্রিয়াকরণ এবং তাদের দরকারী জীবন শেষে পণ্যের নিষ্পত্তি।
পণ্য ফেরত দেওয়ার সুবিধার্থে, Amazon গ্রাহকদের প্রিপেইড শিপিং লেবেল সরবরাহ করে এবং তাদের অনলাইন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে রিটার্ন শুরু করার অনুমতি দেয়। অ্যামাজনেরও বিশ্বব্যাপী পরিপূর্ণতা কেন্দ্র এবং রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্রগুলির একটি নেটওয়ার্ক রয়েছে যা ফেরত পণ্যগুলির প্রক্রিয়াকরণ পরিচালনা করতে।
রিটার্ন পরিচালনা করার পাশাপাশি, Amazon-এর "Amazon Renewed" নামে একটি প্রোগ্রামও রয়েছে যা গ্রাহকদের পূর্ব-মালিকানাধীন পণ্যগুলি কেনার অনুমতি দেয় যা পরিদর্শন করা হয়েছে এবং পরীক্ষা করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য যে তারা ভাল কাজের অবস্থায় আছে। এই প্রোগ্রামটি অ্যামাজনকে ফেরত বা জীবনের শেষ পণ্য থেকে মূল্য পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে এবং বর্জ্য হ্রাস করে।
সামগ্রিকভাবে, Amazon এর বিপরীত লজিস্টিক প্রোগ্রাম কোম্পানিকে গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে, খরচ কমাতে এবং এর পরিবেশগত প্রভাব কমাতে সাহায্য করে।
- এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
- প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
- উত্স: https://www.supplychaintoday.com/what-is-reverse-logistics/
- a
- হিসাব
- ক্রিয়াকলাপ
- যোগ
- অতিরিক্ত
- অনুমতি
- মর্দানী স্ত্রীলোক
- পরিমাণ
- এবং
- কাছাকাছি
- যুক্ত
- সুবিধা
- নামক
- মামলা
- সেন্টার
- চেন
- দাবি
- কোম্পানি
- কোম্পানি
- কোম্পানির
- অভিযোগ
- জটিল
- শর্ত
- মন্দ দিক
- খরচ
- সমন্বয়
- মূল্য
- খরচ বাঁচানো
- খরচ
- ক্রেতা
- গ্রাহক সন্তুষ্টি
- গ্রাহক সেবা
- গ্রাহকদের
- বিভিন্ন
- অভিমুখ
- কার্যকর
- কার্যকরীভাবে
- দক্ষতা
- দক্ষ
- দক্ষতার
- নিশ্চিত করা
- পরিবেশ
- সহজতর করা
- সুবিধা
- প্রবাহ
- অগ্রবর্তী
- থেকে
- সিদ্ধি
- ভাল
- পণ্য
- হাতল
- হ্যান্ডলিং
- সাহায্য
- সাহায্য
- HTTPS দ্বারা
- প্রভাব
- উন্নত করা
- in
- অন্তর্ভুক্ত করা
- অন্তর্ভুক্ত
- বর্ধিত
- অদক্ষ
- আরম্ভ করা
- ইন্টিগ্রেশন
- জায়
- জড়িত করা
- IT
- লেবেলগুলি
- নেতৃত্ব
- নেতৃত্ব
- জীবন
- সরবরাহ
- ক্ষতি
- আনুগত্য
- পরিচালনা করা
- ব্যবস্থাপনা
- পরিচালক
- উপকরণ
- সর্বোচ্চ প্রস্থ
- আন্দোলন
- নেট
- নেটওয়ার্ক
- সংখ্যা
- অফসেট
- অনলাইন
- অপারেশনস
- সুযোগ
- বিপরীত
- আদি
- সামগ্রিক
- জায়গা
- Plato
- প্লেটো ডেটা ইন্টেলিজেন্স
- প্লেটোডাটা
- বিন্দু
- সম্ভব
- প্রিপেইড
- প্রক্রিয়া
- প্রসেস
- প্রক্রিয়াজাতকরণ
- পণ্য
- কার্যক্রম
- অনুকূল
- প্রদান
- উপলব্ধ
- ক্রয়
- উদ্ধার করুন
- পুনরুদ্ধার
- আরোগ্য
- পুনর্ব্যবহারযোগ্য
- হ্রাস করা
- হ্রাস
- হ্রাস
- বোঝায়
- প্রয়োজন
- প্রত্যাবর্তন
- আয়
- বিপরীত
- শক্তসমর্থ
- সন্তোষ
- সংরক্ষণ করুন
- জমা
- সেবা
- বিভিন্ন
- পরিবহন
- কিছু
- প্রারম্ভিক ব্যবহারের নির্দেশাবলী
- স্টোরেজ
- স্ট্রিমলাইন
- streamlining
- এমন
- সরবরাহ
- সরবরাহ শৃঙ্খল
- সার্জারির
- বিশ্ব
- তাদের
- দ্বারা
- থেকে
- অনুসরণকরণ
- ঐতিহ্যগত
- পরিবহন
- অনাবশ্যক
- ব্যবহার
- মূল্য
- অপব্যয়
- উপায়
- কি
- যে
- কাজ
- বিশ্ব
- zephyrnet