ChatGPT And Other Types Of Generative AI Will Help Automate Your Financial Crimes Case Management Pr (Jason Grasso)

প্লেটো দ্বারা প্রকাশিত

অনুসরণকারী: 0

ব্যাংকিং এবং প্রযুক্তিতে, চ্যাটজিপিটি এবং অন্যান্য ধরণের জেনারেটিভ এআই বেশিরভাগ মানুষের মনে রয়েছে। ক্লায়েন্টদের সাথে কথা বলার সময় তারা তাদের আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করতে কীভাবে জেনারেটিভ AI ব্যবহার করা যেতে পারে তা অন্বেষণ করতে শুরু করেছে। প্রদত্ত যে এক্সিকিউটিভরা ঝুঁকি পরিচালনা করার সময় ব্যয় হ্রাস করার জন্য চাপের মধ্যে রয়েছে আর্থিক অপরাধের নির্বাহীদের কাছে একটি খুব যৌক্তিক প্রশ্ন হবে কিভাবে জেনারেটিভ এআইকে আরও কার্যকর এবং দক্ষ হতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

যদি আমি এখনও একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানে থাকি তবে আমি উত্তরটি অন্যভাবে উপস্থাপন করব। হ্যাঁ চ্যাটজিপিটি খুব আশাব্যঞ্জক মনে হচ্ছে বিশেষ করে বিবেচনা করে যে এটি নভেম্বর 2022 সালে চালু হয়েছিল। প্রথমে আমি আমার আর্থিক অপরাধ মামলা পরিচালনা প্রক্রিয়ার মধ্যে অটোমেশন এবং AI এর বর্তমান ব্যবহার মূল্যায়ন করব।

সতর্কতা এবং তদন্তকারীর মতামত

বিশ্লেষক এবং তদন্তকারীদের ঝুঁকির সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য কীভাবে সতর্কতা এবং তদন্তের প্রাসঙ্গিক ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে। বর্তমানে কি এমন ম্যানুয়াল প্রক্রিয়া রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সুইভেল চেয়ার অভিজ্ঞতা তৈরি করছে? বিশ্লেষক এবং তদন্তকারীদের দক্ষতা তথ্য সংগ্রহ না করে ঝুঁকিপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়া। এটি অটোমেশনের জন্য একটি স্পষ্ট বেসলাইন ব্যবহার।

কিভাবে কাজের অ্যাসাইনমেন্ট পরিচালিত হচ্ছে

কাজটি কি একজন ম্যানেজার দ্বারা ম্যানুয়ালি বরাদ্দ করা হচ্ছে নাকি ব্যবহারকারীরা একটি কাজের সারি থেকে টানছে? একটি দ্রুত লিফ্ট স্মার্ট রাউটিং-এর জন্য কিছু ব্যবসায়িক নিয়ম প্রতিষ্ঠা করবে যা ব্যবহারকারীদের তাদের অভিজ্ঞতা, জিও ইত্যাদির জন্য সেরা আইটেমগুলিতে কাজ করার অনুমতি দেয়। নির্বিশেষে কাজের আইটেমগুলির জন্য একটি একীভূত গ্রহণ এবং ব্যবস্থাপনা থাকা উচিত যা ট্র্যাক করতে পারে কী কাজ করছে , প্রতিটি ক্রিয়াকলাপের জন্য ব্যয় করা সময় এবং এটির পরিষেবা স্তর চুক্তির অতীত কী। বাধাগুলির মধ্যে দৃশ্যমানতা থাকা আরও দক্ষতা এবং অটোমেশনের জন্য অনুমতি দেবে।

উদাহরণ স্বরূপ, এশিয়া প্যাসিফিকের একটি বড় ব্যাঙ্ক তাদের আর্থিক অপরাধের কেস ম্যানেজমেন্টের কিছু দিক স্বয়ংক্রিয় করার মাধ্যমে বেশ কয়েকটি ম্যানুয়াল প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করেছে যা তাদের সামগ্রিক তদন্তের সময়কে 75% কমাতে, সতর্কতাগুলি আরও দক্ষতার সাথে এবং সামগ্রিকভাবে পরিচালনা করতে দেয়।

ভবিষ্যদ্বাণীমূলক এআই দ্বারা নির্ধারিত কাজ

একবার আপনি স্মার্ট রাউটিং থেকে আপনার লিফ্ট সর্বাধিক করে নিলে পরবর্তী লিফটটি ভবিষ্যদ্বাণীমূলক AI দ্বারা নির্ধারিত কাজ থেকে। এর মধ্যে একটি নিয়ম ভিত্তিক মূল্যায়ন থেকে AI-তে চলে যাওয়া জড়িত যা কাজের মূল্যায়ন করতে পারে এবং ঝুঁকি, জটিলতা এবং প্যাটার্নগুলির পূর্বাভাস দিতে পারে এবং আইটেমগুলিকে সেই ব্যবহারকারীর কাছে রুট করতে পারে যার কাছে এই আইটেমগুলির জন্য সেরা দক্ষতা রয়েছে৷ এই AI অভ্যন্তরীণ এবং বহিরাগত উভয় পক্ষের কাছে স্বচ্ছ এবং ব্যাখ্যাযোগ্য হওয়া উচিত।

কাজের আইটেমগুলিতে অ্যাসাইন করা অ্যাকশন

সমস্ত সতর্কতা/কাজের আইটেম আর্থিক প্রতিষ্ঠানের জন্য একই ঝুঁকি উপস্থাপন করে না। আর্থিক অপরাধ পেশাদারদের অপারেশনাল দক্ষতার সাথে ঝুঁকিগুলিকে পথ করতে হবে। আমরা দেখেছি কিছু আর্থিক প্রতিষ্ঠান তাদের আর্থিক অপরাধের কেস ম্যানেজমেন্ট ওয়ার্কফ্লোতে নির্দেশিত প্রক্রিয়াগুলি এম্বেড করতে শুরু করেছে। উদাহরণস্বরূপ, তারা সতর্কতা(গুলি), ব্যবসার লাইন, ইত্যাদির ঝুঁকি রেটিংকে ফ্যাক্টর করতে পারে এবং এই আইটেমগুলির ঝুঁকির সাথে যুক্ত বেশ কয়েকটি কাজ বরাদ্দ করতে পারে। তাই সতর্কতার একটি কম ঝুঁকির সেটে পদক্ষেপের একটি উপসেট থাকবে যা কর্মপ্রবাহে এমবেড করা আছে যা তদন্তকারীকে নিতে হবে। যদি এটি একটি উচ্চ ঝুঁকি হয় তাহলে কর্মপ্রবাহ দ্বারা অতিরিক্ত পদক্ষেপ যোগ করা হয়. অবশ্যই যদি একজন তদন্তকারী আরও তদন্ত করার মতো কিছু দেখেন তবে তারা অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিতে পারে। নির্দেশিত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করে যে অপারেশনাল দক্ষতার ভারসাম্য বজায় রেখে উপস্থাপিত ঝুঁকির জন্য অনুসন্ধানমূলক পদক্ষেপগুলি অভিন্নভাবে অনুসরণ করা হচ্ছে।

আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধের ক্ষেত্রগুলি কি তাদের প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করতে কীভাবে জেনারেটিভ এআই ব্যবহার করা যেতে পারে তা অন্বেষণ করা উচিত…একেবারে। তবে এটি এখনও জেনারেটিভ এআই সহ যাত্রার প্রথম দিকে। আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ ক্ষেত্রগুলি মিথ্যা ইতিবাচকতা কমাতে এবং আরও কার্যকরভাবে ঝুঁকি পরিচালনা করতে তাদের সনাক্তকরণ সিস্টেমগুলিকে সূক্ষ্ম টিউন করার জন্য গত তিন থেকে পাঁচ বছর ব্যয় করেছে। এই অনিশ্চিত অর্থনীতির সময়ে বৈশ্বিক অর্থনীতি চলতে থাকায়, আর্থিক অপরাধ পেশাদাররা একই এবং কম সম্পদের সাথে ঝুঁকি পরিচালনা চালিয়ে যাওয়ার জন্য অনেক চাপের মধ্যে থাকবে। প্রক্রিয়াটির কোন ক্ষেত্রগুলি এখনও ম্যানুয়াল বা হালকাভাবে স্বয়ংক্রিয় তা গভীরভাবে পর্যবেক্ষণ করা আর্থিক অপরাধ মামলা পরিচালনা প্রক্রিয়াটিকে আরও দক্ষ এবং কার্যকর করার জন্য অটোমেশন এবং AI সুবিধার সুযোগ প্রদান করতে পারে।

তাই হ্যাঁ ChatGPT এবং অন্যান্য ধরনের জেনারেটিভ AI অন্বেষণ করুন। যাইহোক, প্রমাণিত এবং ক্রমাগত উন্নত প্রযুক্তির দিকে নজর দিন এবং যারা এই প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করছেন তাদের কাছে একটি ব্যবসায়িক মামলা করুন। ইতিমধ্যে প্রমাণিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে ঝুঁকি হ্রাস এবং সামগ্রিক সাফল্যের হার বাড়ানোর অনুমতি দেয়।