ভূমিকা
Zendesk হল একটি ব্যাপক গ্রাহক পরিষেবা এবং ব্যস্ততা প্ল্যাটফর্ম যা বিভিন্ন শিল্প জুড়ে সমস্ত আকারের ব্যবসাগুলিকে পূরণ করে৷ এটি গ্রাহক পরিষেবার চাহিদাগুলির বিস্তৃত পরিসরকে কভার করে এমন স্বজ্ঞাত সমাধান প্রদান করে গ্রাহক সম্পর্ক উন্নত করতে এবং ব্যবসায়িক দক্ষতা বৃদ্ধি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর মূল কার্যকারিতার মধ্যে রয়েছে টিকিট, গ্রাহক সহায়তা এবং ব্যস্ততার সরঞ্জাম যা কোম্পানিগুলিকে ইমেল, চ্যাট, ফোন এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মতো বিভিন্ন চ্যানেলে সক্রিয়, ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করতে সহায়তা করে। Zendesk একটি শক্তিশালী জ্ঞানের ভিত্তি, সম্প্রদায় ফোরাম এবং চ্যাটবটগুলির মতো বৈশিষ্ট্যগুলি নিয়েও গর্ব করে।
জেনডেস্ক মার্কেটপ্লেস থেকে অ্যাপ্লিকেশনের সাহায্যে জেনডেস্কের কার্যকারিতা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসারিত এবং ব্যক্তিগতকৃত করা যেতে পারে। এই থার্ড-পার্টি ইন্টিগ্রেশন এবং অ্যাড-অনগুলি Zendesk টুল ব্যবহার করে ব্যবসার উৎপাদনশীলতা এবং দক্ষতা বাড়াতে কাজ করে। গভীর কাস্টমাইজেশন, বৃহত্তর স্বয়ংক্রিয়তা এবং আরও সূক্ষ্ম বিশ্লেষণ সক্ষম করার মাধ্যমে, এই অ্যাপগুলি ব্যবসাগুলিকে তাদের অনন্য চাহিদাগুলিকে আরও ভালভাবে মানানসই করার জন্য তাদের গ্রাহক পরিষেবা পদ্ধতির জন্য সাহায্য করে৷
উদাহরণস্বরূপ, এমন একটি অ্যাপ নিন যা একাধিক চ্যানেলকে এক ইন্টারফেসে একত্রিত করে যোগাযোগ বাড়ায়। এই ধরনের একটি অ্যাপ পরিষেবা এজেন্টদের আরও দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, প্রতিক্রিয়ার সময় কমাতে এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে। এছাড়াও এমন অ্যাপ রয়েছে যেগুলি উন্নত বিশ্লেষণ ক্ষমতা প্রদান করে, ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে গভীর অন্তর্দৃষ্টি দেয়। এটি উন্নত পরিষেবা কৌশল এবং গ্রাহকদের আচরণ এবং প্রবণতা সম্পর্কে আরও ভাল বোঝার দিকে পরিচালিত করতে পারে।
অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশানগুলি পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে, আরও জটিল গ্রাহক সমস্যাগুলিতে ফোকাস করার জন্য এজেন্টদের মুক্ত করে৷ উদাহরণস্বরূপ, একটি অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট কীওয়ার্ডের উপর ভিত্তি করে টিকিটগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করতে পারে, তাদের সবচেয়ে উপযুক্ত এজেন্টকে বরাদ্দ করতে পারে এবং এমনকি সম্ভাব্য প্রতিক্রিয়াগুলির পরামর্শ দিতে পারে। এটি কেবল উত্পাদনশীলতাই উন্নত করে না তবে এটি নিশ্চিত করে যে কোনও টিকিট অযৌক্তিক হবে না।
অ্যাপ্লিকেশনগুলি উত্পাদনশীলতা উন্নত করার আরেকটি উপায় হল জেনডেস্ককে অন্যান্য ব্যবসায়িক সরঞ্জামগুলির সাথে একীভূত করা, যেমন CRM, বিপণন অটোমেশন, বা প্রকল্প পরিচালনার প্ল্যাটফর্ম৷ এই ধরনের নির্বিঘ্ন ইন্টিগ্রেশন একটি ইউনিফাইড ওয়ার্কস্পেস তৈরি করে, ডেটা সাইলো প্রতিরোধ করে এবং বিভিন্ন বিভাগে সমন্বয় উন্নত করে।
সংক্ষেপে, জেনডেস্ক মার্কেটপ্লেস হল উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিকারী টুলের একটি আধার। এটি যে অ্যাপগুলি হোস্ট করে, Zendesk-এর অন্তর্নিহিত কার্যকারিতা পরিপূরক এবং উন্নত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, সেগুলি ব্যবসার জন্য তাদের গ্রাহক পরিষেবা কর্মপ্রবাহকে অপ্টিমাইজ করতে এবং অসামান্য গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়৷
Zendesk মার্কেটপ্লেস অ্যাক্সেস করা এবং একটি অ্যাপ ইনস্টল করা একটি সহজবোধ্য প্রক্রিয়া। এখানে একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা:
- আপনার Zendesk অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন: আপনার Zendesk অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে শুরু করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে প্রশাসক বিশেষাধিকার রয়েছে কারণ শুধুমাত্র প্রশাসকদেরই নতুন অ্যাপ ইনস্টল করার অধিকার রয়েছে৷
- অ্যাডমিন ইন্টারফেস অ্যাক্সেস করুন: সাধারণত পৃষ্ঠার নীচের বাম অংশে অবস্থিত "অ্যাডমিন" গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন৷
- জেনডেস্ক মার্কেটপ্লেস খুলুন: অ্যাডমিন ইন্টারফেস থেকে, উপলব্ধ অ্যাপগুলির অ্যারে অ্যাক্সেস করতে "অ্যাপস" তারপর "মার্কেটপ্লেস" নির্বাচন করুন৷
- অ্যাপগুলির জন্য অনুসন্ধান করুন বা ব্রাউজ করুন: মার্কেটপ্লেসে, আপনি বিভাগ অনুসারে উপলব্ধ অ্যাপগুলি ব্রাউজ করতে পারেন বা নাম অনুসারে একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ খুঁজে পেতে অনুসন্ধান বার ব্যবহার করতে পারেন।
- একটি অ্যাপ নির্বাচন করুন: আপনি যে অ্যাপটির কার্যকারিতা, মূল্য নির্ধারণ এবং ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা সহ তার বিশদ বিবরণ দেখতে আগ্রহী সেটিতে ক্লিক করুন৷
- ইনস্টল করুন ক্লিক করুন: আপনি যদি কোনো অ্যাপ নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে সাধারণত অ্যাপের পৃষ্ঠার ডানদিকে অবস্থিত "ইনস্টল" বোতামে ক্লিক করুন।
- অ্যাপটি কনফিগার করুন: ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন, আপনাকে আপনার পছন্দ বা প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে অ্যাপটি কনফিগার করতে হতে পারে। কিছু অ্যাপের একটি API কী বা অন্যান্য শংসাপত্রের প্রয়োজন হতে পারে।
- ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন: প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে "ইনস্টল করুন" এ ক্লিক করুন। নতুন অ্যাপটি এখন আপনার Zendesk ইন্টারফেসে পাওয়া উচিত।
জেনডেস্ক মার্কেটপ্লেস বিভিন্ন ধরনের অ্যাপ হোস্ট করে, যার মধ্যে কিছু বিনামূল্যে, অন্যগুলো অর্থপ্রদান করা হয়। এছাড়াও এমন অ্যাপ রয়েছে যেগুলি একটি ফ্রিমিয়াম মডেল অফার করে - সীমিত বৈশিষ্ট্য সহ বিনামূল্যে ইনস্টল করা যায় এবং সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য সেটে একটি আপগ্রেড একটি ফি দিয়ে উপলব্ধ।
বিনামূল্যে Apps: এগুলি এমন অ্যাপ্লিকেশন যা বিনামূল্যে ইনস্টল এবং ব্যবহার করা যায়৷ তারা প্রায়ই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে পরিবেশন করে এবং স্ট্যান্ডার্ড কার্যকারিতা অফার করে যা আপনার Zendesk প্ল্যাটফর্মের সক্ষমতা বাড়াতে পারে। এই অ্যাপগুলি জেনডেস্ক নিজেই, থার্ড-পার্টি কোম্পানি বা স্বাধীন ডেভেলপারদের দ্বারা ডেভেলপ করা হতে পারে।
ফ্রিমিয়াম অ্যাপস: এই অ্যাপগুলি বিনামূল্যে ইনস্টল করা যায় এবং বিনা খরচে একটি বেস সেট বৈশিষ্ট্য অফার করে৷ যাইহোক, আরও উন্নত বৈশিষ্ট্য বা ক্ষমতা আনলক করতে, আপনাকে একটি অর্থপ্রদানের পরিকল্পনায় আপগ্রেড করতে হবে। ফ্রিমিয়াম মডেল আপনাকে অ্যাপটি পরীক্ষা করতে এবং প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্যগুলি বিনিয়োগের যোগ্য কিনা তা নির্ধারণ করতে দেয়।
পেইড অ্যাপস: এগুলি প্রিমিয়াম অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য ইনস্টলেশনের সময় অর্থপ্রদানের প্রয়োজন হয় বা সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক মূল্য প্রস্তাব করে৷ অর্থপ্রদানকারী অ্যাপগুলি সাধারণত আরও পরিশীলিত বৈশিষ্ট্য, ক্ষমতা বা ইন্টিগ্রেশন অফার করে যা আপনার Zendesk অভিজ্ঞতায় উল্লেখযোগ্য উন্নতি প্রদান করতে পারে। এগুলি প্রায়শই পেশাদার সফ্টওয়্যার সংস্থাগুলি দ্বারা তৈরি করা হয় এবং অ্যাপের জন্য গ্রাহক সহায়তা নিয়ে আসে৷
ধরন নির্বিশেষে, Zendesk মার্কেটপ্লেসের প্রতিটি অ্যাপের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় তার মূল্যের মডেলের একটি স্পষ্ট ইঙ্গিত রয়েছে, তাই আপনি ইনস্টল করার আগে কী আশা করতে হবে তা জানেন। অ্যাপটি আপনার বাজেটের মধ্যে ফিট করে এবং আপনার নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে এই বিবরণগুলি সাবধানে পর্যালোচনা করুন। অধিকন্তু, অ্যাপটি আপনার গ্রাহক পরিষেবা প্রক্রিয়াগুলিতে যে দীর্ঘমেয়াদী মূল্য আনতে পারে তা বিবেচনা করুন - একটি খরচ সহ একটি অ্যাপ দক্ষতা বৃদ্ধি করে, গ্রাহক সন্তুষ্টির উন্নতি করে বা পরিষেবার সময় কমিয়ে বিনিয়োগে একটি উল্লেখযোগ্য রিটার্ন প্রদান করতে পারে।
মার্কেটপ্লেসে সেরা জেনডেস্ক অ্যাপ
ন্যানোনেট জেনডেস্ক উত্তরবোট
NanoNets Workflows দ্বারা চালিত এই উদ্ভাবনী Zendesk উত্তরবটটি আবিষ্কার করুন। উত্তরবট Zendesk টিকিট পরিচালনায় বিপ্লব ঘটায়, দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রদান করে, Zendesk ডাটাবেসে আপনার ওয়েবসাইট থেকে তথ্য লাভ করে এবং Zendesk-এ টিকিট আপডেট করে একটি বিরামহীন কর্মপ্রবাহ প্রদান করে, এই সবই একটি ব্যক্তিগতকৃত Zendesk চ্যাটবট অভিজ্ঞতায় অবদান রাখে।
উত্তর বট আপনার ওয়েবসাইট পৃষ্ঠা, Zendesk নিবন্ধ এবং অতীতের zendesk টিকিট যোগাযোগ থেকে শেখে। এটি নতুন Zendesk টিকিটের জন্য শোনে। যখনই একটি নতুন zendesk টিকিট আসে, এটি তার জ্ঞানের ভিত্তি ব্যবহার করে একটি প্রতিক্রিয়া তৈরি করে এবং হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিকিটে সাড়া দেয় বা আপনার সমর্থন দলের সদস্যদের একটি পরামর্শ হিসাবে প্রতিক্রিয়া প্রদান করে।
এটি কিভাবে কাজ করবে তা দেখতে এই ডেমোটি দেখুন।
নিম্নলিখিত ধাপে, আমরা আপনার ব্যক্তিগতকৃত Zendesk উত্তরবট সেট আপ করার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনাকে গাইড করব:
- নিবন্ধন করুন: শিরোনাম করে শুরু করুন workflow.nanonets.com/workflow_chatbot এবং সাইন আপ করুন।
2. দ্রুত ওয়ার্কফ্লো সেটআপ: একটি দ্রুত সেটআপের সুবিধার্থে, আমরা একটি পূর্ব লিখিত প্রম্পট প্রদান করি। তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার কর্মপ্রবাহ তৈরি করতে জেনারেট এ ক্লিক করুন।
3. অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ: আপনার বিদ্যমান Zendesk ডাটাবেস অ্যাক্সেস সহ উত্তরবট প্রদান করতে আপনার Zendesk অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ করুন।
4. ওয়েবসাইট এবং জেনডেস্ক ডেটাবেস স্ক্যানিং: আপনার ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠাগুলি এবং জেনডেস্ক ডেটাবেস স্ক্যান করতে বটটিকে প্রায় পাঁচ মিনিটের অনুমতি দিন৷ এই স্ক্যানিং উত্তরবটকে আপনার অনলাইন উপস্থিতি এবং জেনডেস্ক যোগাযোগের সাথে নিজেকে পরিচিত করতে, প্রাসঙ্গিক প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে সক্ষম করে।
5. জ্ঞান আহরণ: যখন বট আপনার ওয়েবসাইট স্ক্যান করছে, তখন এটি আপনার Zendesk সহায়তা নিবন্ধ এবং অতীতের টিকিট থেকেও শিখছে। এটি চ্যাটবটকে ভবিষ্যত প্রতিক্রিয়া তৈরি করার জন্য একটি ব্যাপক জ্ঞানের ভিত্তি প্রদান করে।
6. কর্মপ্রবাহ লাইভ!: আপনার নতুন ওয়ার্কফ্লো সহচর সেট করার পরে, আপনি আপনার ইমেল ইনবক্সে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন৷ এর মানে আপনার কর্মপ্রবাহ এখন লাইভ। এটি শুধুমাত্র আপনার অভ্যন্তরীণ দলের সদস্যদের কাছে দৃশ্যমান প্রস্তাবিত প্রতিক্রিয়া সহ জেনডেস্কে নতুন টিকিট আপডেট করবে।
এছাড়াও আপনি আপনার কর্মপ্রবাহ পরীক্ষা, পুনরায় প্রশিক্ষণ বা বিরতি দিতে পারেন।
- টেস্ট রান: যেকোনো Zendesk টিকিট নির্বাচন করে একটি পরীক্ষা চালানো শুরু করুন। চ্যাটবট তারপর একটি অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ প্রতিক্রিয়া খসড়া করবে এবং বিচক্ষণতার সাথে এটিকে Zendesk টিকিটে যোগ করবে, শুধুমাত্র আপনার দলের কাছে দৃশ্যমান।
- নিরবিচ্ছিন্য ভাবে শিখতে থাকা: আপনার চ্যাটবটকে নিয়মিত তাজা ওয়েবসাইট ডেটা এবং জেনডেস্ক এন্ট্রিগুলির সাথে পুনরায় প্রশিক্ষণ দিয়ে আপডেট এবং তীক্ষ্ণ রাখুন৷
- ওয়ার্কফ্লো বিরাম দেওয়া হচ্ছে: যদি কোনো সময়ে আপনাকে অটোমেশন বিরাম দিতে হয়, আপনি সহজভাবে কর্মপ্রবাহ মুছে ফেলতে পারেন।
বর্তমানে, এই ওয়ার্কফ্লো প্রাথমিক অ্যাক্সেসের জন্য উপলব্ধ। NanoNets ওয়ার্কফ্লোগুলির সাহায্যে, আপনি মানুষের ভাষায় সহজবোধ্য প্রম্পট টাইপ করে যে কোনও ম্যানুয়াল কাজ স্বয়ংক্রিয় করা শুরু করতে পারেন।
NanoNets ওয়ার্কফ্লোসের জগতটি বিশাল, হাজার হাজার অ্যাপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং ইন্টারনেট ব্রাউজিং এবং এআই ক্ষমতা দ্বারা টার্বোচার্জড ওয়ার্কফ্লো অফার করে। ন্যানো নেট দ্বারা চালিত জেনডেস্ক উত্তরবট, জাগতিক কাজগুলি পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা আপনার দলকে সত্যিকারের গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলিতে মনোনিবেশ করার স্বাধীনতা প্রদান করে৷ এমন একটি বিশ্বে স্বাগতম যেখানে প্রযুক্তি উৎপাদনশীলতা পূরণ করে, আপনার ক্রিয়াকলাপ বাড়ায় এবং দক্ষতা বাড়ায়।
লিঙ্ক - https://workflow.nanonets.com/workflow_chatbot
ইমেল ট্র্যাকিং
Zendesk-এর ইমেল ট্র্যাকিং অ্যাপটি আপনার ইমেল ব্যবস্থাপনাকে অপ্টিমাইজ করার জন্য ডিজাইন করা বৈশিষ্ট্যগুলির একটি স্যুট প্রদান করে আপনার গ্রাহকের ইমেলগুলি পরিচালনা করার পদ্ধতিতে বিপ্লব ঘটায়। এই অ্যাপটি আপনার ইমেলগুলির সাথে গ্রাহকের সম্পৃক্ততার অনিশ্চয়তা দূর করে, এটি নিশ্চিত করে যে আপনাকে কখনই ভাবতে হবে না, "ক্লায়েন্ট কি আমার ইমেলটি খুলেছে?" আবার
ইমেল ট্র্যাকিংয়ের মাধ্যমে, আপনি প্রতিটি ইমেল খোলার সঠিক সময় ট্র্যাক করে আপনার ক্লায়েন্টদের ইমেল অভ্যাস সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি লাভ করেন। এই ক্ষমতা আপনাকে সক্রিয় ইমেল ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করতে এবং তাদের ব্যস্ততাকে কী জ্বালায় তা আরও ভালভাবে বুঝতে দেয়। তাছাড়া, আপনি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাপটিকে কাস্টমাইজ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র ইমেলই নয়, লিঙ্ক এবং উত্তরও ট্র্যাক করতে পারেন। অ্যাপটি আপনাকে আপনার সাবস্ক্রিপশন নমনীয়ভাবে পরিচালনা করার অনুমতি দিয়ে, একটি নির্দিষ্ট এজেন্ট গণনার পরিবর্তে প্রকৃত ব্যবহারের জন্য অর্থ প্রদান করে আপনার অর্থ বাঁচানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
ইমেল ট্র্যাকিং অ্যাপের অনন্য বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:
- পঠিত রসিদ দেখা: আপনার ইমেল বা লিঙ্কগুলি কখন খোলা হয়েছিল সে সম্পর্কে আপনি সঠিক তথ্য পেতে পারেন, যাতে গ্রাহকের ব্যস্ততার সুনির্দিষ্ট ট্র্যাকিং করা যায়।
- স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: একবার সেট আপ হয়ে গেলে, অ্যাপটি আপনার জন্য সমস্ত ট্র্যাকিং কাজ করে, আপনাকে ডেটা বিশ্লেষণ করতে এবং ফলো-আপের জন্য লিড সনাক্ত করতে সক্ষম করে৷ ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্যটি এজেন্ট ওয়ার্কস্পেস থেকেও উপলব্ধ, আপনার বিদ্যমান কর্মপ্রবাহের সাথে বিরামহীন একীকরণ নিশ্চিত করে।
- লিঙ্ক ট্র্যাকিং: এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে গ্রাহকদের আচরণ সম্পর্কে গভীর অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে প্রাপকদের দ্বারা কোন লিঙ্কগুলি খোলা হয়েছে তা নিরীক্ষণ করতে দেয়৷
- নির্বাচনী ট্র্যাকিং: প্রয়োজনে আপনি নির্দিষ্ট টিকিট, ব্যবহারকারী বা সংস্থার জন্য ট্র্যাকিং অক্ষম করতে পারেন, আপনাকে ক্লায়েন্ট পছন্দগুলিকে সম্মান করার নমনীয়তা প্রদান করে।
- টিকিট সংস্থা: অ্যাপটি 'দেখা' এবং 'অদেখা' মান সহ কাস্টম ক্ষেত্র এবং ট্যাগ তৈরি করে টিকিটের সংগঠনকে উন্নত করে। এটি পঠিত এবং অপঠিত টিকিটের জন্য পৃথক দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করার অনুমতি দেয়, গ্রাহকের তথ্যের দক্ষ পরিচালনায় সহায়তা করে।
- রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তি: যে মুহূর্তে একটি ইমেল খোলা হয়, অ্যাপটি টিকিটের সাথে সংযুক্ত একটি কাস্টম ক্ষেত্র আপডেট করে এবং একটি সংশ্লিষ্ট নোট যোগ করে। পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম করার সাথে, আপনার ইমেল খোলার সঠিক মুহুর্তে আপনাকে জানানো হবে।
- কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ: অ্যাপটি আপনার উত্তরগুলি কীভাবে কার্য সম্পাদন করে তা বোঝার জন্য, সবচেয়ে কার্যকর ম্যাক্রোগুলি সনাক্ত করতে এবং কোম্পানি জুড়ে বাউন্স এবং ওপেন রেটগুলিকে ট্র্যাক করতে সাহায্য করার জন্য গভীরভাবে পারফরম্যান্স রিপোর্ট অফার করে৷
- ঐতিহাসিক তথ্য: ইমেল ট্র্যাকিং ইমেল খোলার সম্পূর্ণ ইতিহাস ধরে রাখে এবং প্রদর্শন করে, প্রাপকের দ্বারা প্রতিবার আপনার ইমেলগুলি খোলার সময় ট্র্যাক করা হয়। এই বৈশিষ্ট্যটি টিকিটটি ডেস্কটপ বা মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে পড়া হয়েছে কিনা তাও দেখায়, বার্তা অপ্টিমাইজেশানে সহায়তা করে।
- সময় অপ্টিমাইজেশান: খোলা এবং উত্তরের হারের উপর ভিত্তি করে, অ্যাপটি এজেন্টদের টিকিট মেনুতে সরাসরি গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর সর্বোত্তম সময় প্রস্তাব করে, তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়ার সম্ভাবনাকে সর্বাধিক করে।
- GDPR এবং CCPA মেনে চলা: সংশ্লিষ্ট সেটিং চালু থাকলে ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা ক্যালিফোর্নিয়ায় প্রাপকদের জন্য খোলা ইমেল ট্র্যাক না করে অ্যাপটি প্রবিধানের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করে।
- অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ম্যানেজমেন্ট: এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে অ্যাপের বৈশিষ্ট্যগুলিতে প্রতিটি এজেন্টের অ্যাক্সেসকে আলাদা করতে দেয়, উপযুক্ত ব্যবহার এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
- আইপি ঠিকানা লুকানো: সঠিক ট্র্যাকিং নিশ্চিত করতে অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার IP ঠিকানা লুকিয়ে রাখে এবং প্রয়োজনে কালো তালিকায় আরও আইপি ঠিকানা যোগ করতে পারে।
এই বৈশিষ্ট্যগুলি ছাড়াও, ইমেল ট্র্যাকিং কোনও লুকানো খরচ বা বাধ্যবাধকতা ছাড়াই একটি স্বচ্ছ এবং ফ্ল্যাট ফি কাঠামো অফার করে, একটি এক-ক্লিক ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া যার জন্য কোনও অতিরিক্ত ফর্মের প্রয়োজন হয় না, এবং যে কোনও সময় আপনাকে সহায়তা করার জন্য বন্ধুত্বপূর্ণ গ্রাহক সহায়তা উপলব্ধ৷ এই সমস্ত বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধাগুলি ইমেল ট্র্যাকিংকে তাদের ইমেল পরিচালনার ক্ষমতা বাড়ানোর জন্য যে কোনও সংস্থার জন্য একটি অপরিহার্য হাতিয়ার করে তোলে৷
লিঙ্ক - https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/198505/email-tracking/
জিআইআরএ
Zendesk-এর জন্য JIRA অ্যাপ হল একটি বাধ্যতামূলক এবং শক্তিশালী টুল যা আপনার সমর্থন এবং ইঞ্জিনিয়ারিং টিমের বাহিনীকে একত্রিত করে, একটি উচ্চ স্তরের সহযোগিতাকে উত্সাহিত করে এবং একটি নিরবিচ্ছিন্নভাবে কর্মপ্রবাহকে স্ট্রিমলাইন করে। একটি অ্যাপের এই পাওয়ারহাউসটি একটি ঐক্যবদ্ধ প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যেখানে আপনার দলগুলি সুবিধাজনকভাবে Zendesk সাপোর্ট টিকিটগুলিকে সরাসরি JIRA ইস্যুতে লিঙ্ক করতে পারে যখনই কোনও উন্নয়ন সমস্যা দেখা দেয়। এই ব্রিজিং বৈশিষ্ট্যটি নিশ্চিত করে যে সমালোচনামূলক তথ্য বিভিন্ন বিভাগে ভাগ করা হয়েছে, যার ফলে আন্তঃবিভাগীয় সহযোগিতার প্রচার করা হয় এবং এটি কার্যত অনায়াসে করে তোলে।
JIRA অ্যাপের কেন্দ্রবিন্দুতে ঢুকে, আমরা বৈশিষ্ট্যের একটি সমৃদ্ধ বিন্যাস খুঁজে পাই যা এটিকে নিছক একটি টুল থেকে যেকোনো প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি অপরিহার্য সম্পদে উন্নীত করে।
- পিছনে কোন বাগ অবশিষ্ট নেই: তালিকার শীর্ষে, আমরা এমন বৈশিষ্ট্য খুঁজে পাই যা নিশ্চিত করে যে কোনও বাগ বাকি নেই। এই বৈশিষ্ট্যটি সহায়তা টিমগুলিকে সহজে বাড়ানোর এবং সরাসরি JIRA সমস্যাগুলির সাথে Zendesk সমর্থন টিকিট লিঙ্ক করার ক্ষমতা দিয়ে সজ্জিত করে৷ এর মানে হল যে ইঞ্জিনিয়ারিং টিমকে লুপের মধ্যে রাখা হয়েছে এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে সম্ভাব্যভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে এমন কোনো বাগ সম্পর্কে অবিলম্বে অবহিত করা হয়েছে। আরও কী, এই বৈশিষ্ট্যটি আপনার জেনডেস্ক সাপোর্ট অ্যাকাউন্টের সান্ত্বনাদায়ক সীমার মধ্যে থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্যাটির সমাধান সম্পর্কে রিয়েল-টাইম আপডেট সরবরাহ করে। যোগাযোগের এই একীকরণ সমস্যা সনাক্তকরণ থেকে সমাধান বাস্তবায়নে একটি মসৃণ রূপান্তর নিশ্চিত করে, সমস্ত পক্ষকে প্রতিটি পদক্ষেপে অবহিত রাখা হয়।
- ইস্যুগুলির সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি: পরবর্তীতে, আমাদের কাছে এমন বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা একটি সমস্যা সম্পর্কিত গ্রাহক কথোপকথনের একটি সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি অফার করে। এটি ইঞ্জিনিয়ারদের জন্য একটি অমূল্য সম্পদ কারণ তারা JIRA-এর পরিচিত ভূখণ্ড ত্যাগ না করেই তাদের প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। তারা সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি সহযোগিতা করতে পারে, যার ফলে সরঞ্জাম এবং প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে স্যুইচ করার সময় ব্যয় করা হয়। তথ্য এবং যোগাযোগের চ্যানেলগুলির এই একীকরণ আপনার ক্রিয়াকলাপের দক্ষতায় একটি উল্লেখযোগ্য বর্ধনের দিকে নিয়ে যায়।
- ডেটা শেয়ারিং এর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ: নমনীয়তা তার লবণের মূল্য যে কোনও সরঞ্জামের একটি মূল বৈশিষ্ট্য এবং এই বিষয়ে JIRA অ্যাপটি হতাশ করে না। এটি ডেটা ভাগ করে নেওয়ার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ অফার করে, যা আপনাকে JIRA-এর জন্য Zendesk সমর্থন কাস্টমাইজ করতে দেয় যাতে আপনার দলের কর্মপ্রবাহের সাথে সুনির্দিষ্টভাবে মানানসই হয়। এর মানে হল আপনি আপনার Zendesk সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে যে JIRA তথ্য প্রদর্শন করতে চান তা বাছাই করতে এবং বেছে নিতে পারেন। এছাড়াও, আপনি Zendesk Support থেকে JIRA-তে ট্যাগ শেয়ার করতে পারেন, দুটি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ইন্টিগ্রেশনের আরেকটি স্তর যোগ করে। এই বৈশিষ্ট্যটি সত্যিই একটি ব্যক্তিগতকৃত এবং কাস্টমাইজযোগ্য অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য অ্যাপের প্রতিশ্রুতিকে আন্ডারস্কোর করে।
JIRA অ্যাপের চিত্তাকর্ষক শংসাপত্রগুলি Zendesk ব্যবহারকারীদের মধ্যে এটির জনপ্রিয়তার দ্বারা আরও আন্ডারস্কোর করা হয়েছে, যেমনটি 12,500টিরও বেশি ইনস্টল দ্বারা প্রমাণিত হয়েছে। অ্যাপটি, যা এর লেখক হিসাবে Zendesk থেকে গুণমানের সীলমোহর বহন করে, বর্তমানে 4.0.6 সংস্করণে রয়েছে এবং এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে দেওয়া হয়। এই বিবরণগুলি আপনার Zendesk পরিবেশে JIRA অ্যাপ যে মূল্য নিয়ে আসে তার প্রমাণ হিসাবে কাজ করে।
উপসংহারে, Zendesk-এর জন্য JIRA অ্যাপটি শুধুমাত্র একটি টুলের চেয়েও বেশি কিছু - এটি একটি ব্যাপক সমাধান যা দক্ষতার সাথে আপনার সমর্থন এবং প্রকৌশল দলের মধ্যে ব্যবধান পূরণ করে। এটি আপনার কর্মপ্রবাহের সামগ্রিক দক্ষতায় একটি বাস্তব বর্ধন নিয়ে আসে এবং উন্নয়ন সমস্যাগুলির আরও কার্যকর সমাধান নিশ্চিত করে। কিন্তু সুবিধাগুলি সেখানেই থামে না - এই অ্যাপের দ্বারা সরবরাহ করা উচ্চতর গ্রাহক অভিজ্ঞতা হল এর ক্যাপটিতে আরেকটি পালক। এর ব্যবহারকারী-বান্ধব ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া, বিনামূল্যে উপলব্ধতা, এবং শক্তিশালী বৈশিষ্ট্যগুলির একটি সমৃদ্ধ স্যুট সহ, JIRA অ্যাপটি সমস্ত Zendesk ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অপরিহার্য সম্পদ।
লিঙ্ক - https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/24475/jira/
ভিডিও উত্তর
Zendesk-এর জন্য "ভিডিও রিপ্লাই" অ্যাপ হল একটি ব্যাপক টুল যা ভিডিও বার্তা সক্ষম করে গ্রাহক সমর্থনকে একটি ব্যক্তিগত স্পর্শ দেয়। এই ভিডিও বার্তাগুলি টিকিটে প্রচলিত পাঠ্য প্রতিক্রিয়াগুলিকে প্রতিস্থাপন করতে পারে, আপনার সমর্থন প্রক্রিয়াতে একটি দৃশ্যত আকর্ষক উপাদান যুক্ত করে৷
ভিডিও উত্তর দিয়ে আপনি যা করতে পারেন তা এখানে:
- ভিডিও রেকর্ড করুন: আপনার পিসি স্ক্রীন বা আপনার পিসি ক্যামেরা থেকে ভিডিও বার্তা রেকর্ড করুন। এই রেকর্ড করা ভিডিওগুলি সাধারণ পাঠ্যের তুলনায় আরও আকর্ষক প্রতিক্রিয়া বিন্যাস হিসাবে কাজ করে, গ্রাহকের ব্যস্ততা এবং বোধগম্যতা বাড়ায়।
- একটি ভিডিও লাইব্রেরি তৈরি করুন: আপনি বিস্তৃত টিউটোরিয়াল বা সমাধান প্রদর্শনে ভরা একটি ভিডিও লাইব্রেরি তৈরি করতে পারেন। আপনার রেকর্ড করা সমস্ত ভিডিও স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই লাইব্রেরিতে সংরক্ষিত হয়৷ এর মানে হল যে আপনি প্রতিবার একই জিনিস রেকর্ড না করে লাইব্রেরি থেকে প্রয়োজনীয় ক্লিপটি যেকোনো টিকিটে সংযুক্ত করতে পারেন।
- এজেন্টদের মধ্যে ভিডিও শেয়ার করুন: অ্যাপটিতে একটি বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনাকে এজেন্টদের মধ্যে ভিডিও শেয়ার করতে দেয়। যদি এজেন্টদের একটি অপারেশন একাধিকবার রেকর্ড করতে হয়, তাহলে এই বৈশিষ্ট্যটি একটি দুর্দান্ত সময় বাঁচাতে পারে। একবার একটি ভিডিও শেয়ার করা হলে, এটি সকলের জন্য ভিডিও লাইব্রেরিতে উপলব্ধ হয়ে যায়, সমর্থন দলের মধ্যে সহযোগিতামূলক কাজের প্রচার করে৷
- কর্মক্ষমতা যাচাই: ভিডিও উত্তর দিয়ে, আপনি একটি নির্দিষ্ট ভিডিও বা ভিডিওর একটি গ্রুপের জন্য কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে পারেন। আপনার ভিডিওগুলি কতটা ভাল কাজ করে তা বিশ্লেষণ করতে অ্যাপটি বিশদ প্রতিবেদন সরবরাহ করে। এই ডেটা-চালিত পদ্ধতি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে কী ভাল কাজ করছে এবং কী উন্নত করা যেতে পারে।
- আপনার পিসিতে ভিডিও ডাউনলোড করুন: আপনার কম্পিউটার ড্রাইভে ভিডিওগুলির একটি থাকা প্রয়োজন হলে, ভিডিও উত্তর আপনাকে কভার করেছে৷ আপনি সহজেই আপনার লাইব্রেরিতে রেকর্ড করা ভিডিওটি খুঁজে পেতে পারেন এবং একটি বোতামে ক্লিক করে এটি ডাউনলোড করতে পারেন।
- গ্রাহকদের কাছ থেকে ভিডিও অনুরোধ করুন: ভিডিও রিপ্লাই আপনাকে গ্রাহকদের কাছে একটি অনুরোধ পাঠাতে সক্ষম করে যারা স্ক্রিন রেকর্ডিংয়ের জন্য জিজ্ঞাসা করে। এটি বিশেষভাবে উপযোগী হতে পারে যখন গ্রাহকের সমস্যা জটিল হয় এবং একটি ভিজ্যুয়াল প্রদর্শনের মাধ্যমে আরও ভালভাবে বোঝা যায়।
- ট্যাগ ব্যবহার করে ভিডিও সংগঠিত করুন: অ্যাপটি আপনাকে আপনার বিষয়বস্তু বাছাই করতে ট্যাগ ব্যবহার করার অনুমতি দেয়, এটি ব্যবহার এবং ভাগ করা সহজ করে। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনার ভিডিও সামগ্রীর সংগঠন এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা বাড়ায়।
- ব্র্যান্ডেড প্রিভিউ তৈরি করুন: অ্যাপটি আপনাকে ব্র্যান্ডেড প্রিভিউ তৈরি করতে সক্ষম করে, আপনার ভিডিওগুলিতে একটি পেশাদার স্পর্শ যোগ করে।
উপসংহারে, ভিডিও উত্তর একটি বহুমুখী টুল যা আপনার প্রতিক্রিয়াগুলিতে একটি ব্যক্তিগত এবং ভিজ্যুয়াল স্পর্শ যোগ করে আপনার গ্রাহক সমর্থনকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারে। এটি কেবল গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য নয়; এটি সমাধানগুলি প্রদর্শন করা, জটিল পদ্ধতিগুলি ব্যাখ্যা করা এবং আরও আকর্ষক, কার্যকর এবং সময় বাঁচানোর উপায়ে আপনার দলের মধ্যে জ্ঞান ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে।
লিঙ্ক - https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/203849/video-reply/
ডায়ালপ্যাড
ডায়ালপ্যাড হল একটি উদ্ভাবনী অ্যাপ যা ঐতিহ্যবাহী টেলিফোনি এবং আধুনিক ডিজিটাল যোগাযোগকে মিশ্রিত করে ব্যবসায়িক যোগাযোগকে রূপান্তরিত করে। এটি যোগাযোগের সমস্ত মোডকে স্ট্রীমলাইন এবং সহজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা ব্যবসার জন্য তাদের গ্রাহক, স্টেকহোল্ডার এবং দলের সাথে সংযোগ স্থাপন করা সহজ করে তোলে। Zendesk-এর সাথে ডায়ালপ্যাডের একীকরণ এটিকে আরও এক ধাপ এগিয়ে নিয়ে যায়, গ্রাহক পরিষেবা ক্রিয়াকলাপগুলিকে একক, সমন্বিত সিস্টেমে একত্রিত করে যা দক্ষতা এবং প্রতিক্রিয়াশীলতার প্রচার করে।
ডায়ালপ্যাডের অন্যতম প্রধান বৈশিষ্ট্য হল এর স্বজ্ঞাত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা। অনেক প্রথাগত ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের বিপরীতে যা জটিল এবং জটিল হতে পারে, ডায়ালপ্যাড একটি ভোক্তা-সদৃশ ব্যবহারযোগ্যতা অফার করে যা যেকোনো ডিভাইসে অ্যাক্সেসযোগ্য। এই বৈশিষ্ট্য-সমৃদ্ধ প্ল্যাটফর্মটি Google Voice-এর প্রতিষ্ঠাতাদের দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল, একটি উচ্চ মান এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করে৷ ডায়ালপ্যাডের স্বজ্ঞাত প্রকৃতির অর্থ হল এজেন্টরা দ্রুত এবং সহজেই কল করতে পারে, প্রশিক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় কমিয়ে দেয় এবং একটি মসৃণ গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়ার জন্য অনুমতি দেয়।
ডায়ালপ্যাড কেবল একটি ফোন সিস্টেমের চেয়ে বেশি; এটি একটি বিশ্বব্যাপী প্ল্যাটফর্ম যা ভয়েস, ভিডিও, মেসেজিং এবং মিটিংকে একীভূত করে। এই বহুমুখী যোগাযোগ সরঞ্জামটি 60 টিরও বেশি দেশে উপলব্ধ, কোম্পানিগুলিকে তারা বা তাদের গ্রাহকরা যেখানেই থাকুক না কেন যোগাযোগের একটি ধারাবাহিক স্তর বজায় রাখতে দেয়৷ আজকের আন্তঃসংযুক্ত বিশ্বে এই বিশ্বব্যাপী নাগাল অত্যাবশ্যক, যেখানে ব্যবসাগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে সীমান্ত এবং সময় অঞ্চল জুড়ে কাজ করছে।
ডায়ালপ্যাডের সবচেয়ে চিত্তাকর্ষক দিকগুলির মধ্যে একটি হল এর র্যাপিড ডিপ্লোয়মেন্ট ইঞ্জিন। আধুনিক ক্লাউড আর্কিটেকচারের শক্তিকে কাজে লাগিয়ে, ডায়ালপ্যাড ব্যবসাগুলিকে দ্রুত নতুন সমর্থন কেন্দ্র, ইন্টারেক্টিভ ভয়েস রেসপন্স (IVR) সিস্টেম এবং দূরবর্তী এজেন্ট স্থাপন করতে সক্ষম করে। এই গতি এবং নমনীয়তা একটি দ্রুত পরিবর্তনশীল ব্যবসায়িক পরিবেশে গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে, যেখানে নতুন চ্যালেঞ্জ বা সুযোগগুলির দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হওয়া একটি উল্লেখযোগ্য পার্থক্য আনতে পারে।
Zendesk-এর সাথে ডায়ালপ্যাডের একীকরণ বেশ কিছু সুবিধা নিয়ে আসে, যেমন:
- দ্রুত ডায়ালিং: ডায়ালপ্যাড আপনাকে সরাসরি Zendesk-এর মধ্যে কল করার অনুমতি দেয়, ডেস্ক ফোন বা অতিরিক্ত অ্যাপের প্রয়োজনীয়তা দূর করে।
- স্বয়ংক্রিয় টিকিট তৈরি: Zendesk স্বয়ংক্রিয়ভাবে কল এবং ভয়েসমেলগুলিকে টিকিটে পরিণত করে, প্রতিটি কলের শেষে সহজে রেকর্ড রাখা এবং ইস্যু রেজোলিউশনের সুবিধা দেয়।
- ইন্টিগ্রেটেড গ্রাহক ডেটা: ডায়ালপ্যাডের মাধ্যমে, আপনি অ্যাপের ভিতরে গ্রাহকের তথ্য এবং টিকিটের ইতিহাস দেখতে পারেন। এছাড়াও আপনি ডায়ালপ্যাড অ্যাপ থেকে সরাসরি টিকিট তৈরি করার ক্ষমতা রাখেন।
উপসংহারে, ডায়ালপ্যাড ব্যবসায়িক যোগাযোগের জন্য একটি ব্যাপক, বহুমুখী সমাধান প্রদান করে। এটির ঐতিহ্যগত এবং ডিজিটাল যোগাযোগের মিশ্রণ, একটি বিশ্বব্যাপী নাগাল এবং দ্রুত স্থাপনার ক্ষমতার সাথে মিলিত, এটিকে সব আকারের ব্যবসার জন্য একটি শক্তিশালী পছন্দ করে তোলে। Zendesk-এর সাথে ইন্টিগ্রেশন এর কার্যকারিতা আরও বাড়ায়, গ্রাহক পরিষেবা কাজ এবং যোগাযোগগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন, দক্ষ, এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব উপায় প্রদান করে। আপনি সবেমাত্র শুরু করা একটি ছোট ব্যবসা হোক বা বিশ্বজুড়ে অফিস সহ একটি বড় কর্পোরেশন হোক না কেন, ডায়ালপ্যাড এবং জেনডেস্ক একসাথে আপনার গ্রাহক পরিষেবা ক্রিয়াকলাপগুলিকে উন্নত করার জন্য একটি শক্তিশালী টুলসেট অফার করে৷
লিঙ্ক - https://www.zendesk.com/in/marketplace/apps/support/145515/dialpad/
সক্রিয় প্রচারাভিযান
প্রোঅ্যাকটিভ ক্যাম্পেইন হল Zendesk সাপোর্টের জন্য একটি শক্তিশালী অ্যাড-অন যা আপনাকে Zendesk থেকে সরাসরি আপনার ইমেল মার্কেটিং কার্যক্রমকে স্ট্রিমলাইন করতে সক্ষম করে। এই শক্তিশালী টুলটি আপনাকে ব্যাপক ইমেল প্রচারাভিযান পাঠাতে, ফলো-আপ পরিচালনা করতে, সঠিক সময়ে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর মাধ্যমে আরও ভাল গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে এবং ইমেল ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্যের সাহায্যে লিঙ্ক খোলার ট্র্যাক করার ক্ষমতা দেয়৷
প্রোঅ্যাকটিভ ক্যাম্পেইন হল Zendesk Connect-এর একটি আদর্শ বিকল্প, যা বন্ধ করা হয়েছিল, এবং এটি অনেকগুলি বৈশিষ্ট্য অফার করে যা আপনার Zendesk ইমেল বিপণনকে বাড়িয়ে তুলতে সাহায্য করবে। প্রোঅ্যাকটিভ ক্যাম্পেইনের কিছু স্ট্যান্ডআউট ক্ষমতার মধ্যে রয়েছে:
- Zendesk গ্রাহক তালিকা: এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে গ্রাহক ডাটাবেস ফিল্টার করতে এবং এক বা একাধিক মানদণ্ডের ভিত্তিতে আপনার Zendesk মেলিং তালিকা তৈরি করতে দেয়। আপনি সঠিক ব্যবহারকারীদের ফিল্টার করতে এবং তাদের গোষ্ঠীবদ্ধ করতে ট্যাগ, কাস্টম ক্ষেত্র এবং মানক ক্ষেত্র ব্যবহার করতে পারেন।
- টিকিটের তালিকা: আপনি আপনার শ্রোতাদের টিকিট দ্বারা ভাগ করতে পারেন এবং নির্বাচিত টিকিটের লক্ষ্যযুক্ত তালিকায় ব্যক্তিগতকৃত Zendesk প্রোঅ্যাকটিভ টিকিট পাঠাতে পারেন।
- যোগাযোগের তালিকা ভাগ করে নেওয়া: অ্যাপটি আপনাকে সাবডোমেন জুড়ে অন্যান্য এজেন্টদের সাথে শেয়ার করার জন্য আপনার তালিকাগুলিকে সর্বজনীন করার অনুমতি দেয়৷ এটি একটি ভিন্ন বার্তা পাঠানোর জন্য একই মানদণ্ডের সাথে একটি তালিকা তৈরি করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে৷
- CSV ব্যবহারকারী আমদানি: প্রোঅ্যাকটিভ ক্যাম্পেইন আপনাকে Zendesk প্রচারাভিযান তৈরি করার সময় প্লাগইনে পরিচিতির একটি নির্দিষ্ট তালিকা আমদানি করতে সক্ষম করে। আপনার পরিচিতিগুলির তথ্যের মধ্যে সম্পর্কগুলি সংরক্ষণ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে, একটি ফিল্ড ম্যাপিং বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করা হয়েছে।
- বাল্ক টিকিট তৈরি এবং টিকিট ব্যবস্থাপনা: একবার আপনি ইমেল প্রচারাভিযান চালু করলে, প্রোঅ্যাকটিভ ক্যাম্পেইনগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের পক্ষে টিকিট সংগ্রহ করা শুরু করবে এবং সেগুলিকে ইমেল হিসাবে বিতরণ করবে। আপনার কাছে নতুন টিকিট তৈরি করার পরিবর্তে বিদ্যমান টিকিটগুলি আপডেট করার বিকল্প রয়েছে, ইমেল পাঠানোর পরে বাল্কে সমস্ত টিকিট মুছে ফেলার বা এমনকি টিকিট তৈরি ছাড়াই প্রচারাভিযান পাঠানোর বিকল্প রয়েছে, যা টিকিট ওভারফ্লো এড়াতে সহায়তা করে।
- ইমেল বিন্যাস: আপনি রিচ টেক্সট এডিটর এবং সোর্স কোড এডিটর দিয়ে আপনার ইমেলের বডিতে Zendesk-অনুমোদিত ফরম্যাটিং যোগ করতে পারেন। উপরন্তু, আপনি আপনার যেকোনো ইমেলে 40 MB পর্যন্ত আকারের সংযুক্তি আপলোড করতে পারেন এবং ডিফল্ট বা কাস্টম ইমেল টেমপ্লেট যোগ করতে পারেন।
- প্রতিক্রিয়া এবং রেটিং সংগ্রহ: অ্যাপটি আপনাকে আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি পেতে প্রতিক্রিয়া এবং রেটিং তৈরি করতে দেয়৷ এই ধরনের একটি প্রচারাভিযান চালু করার পরে, গ্রাহকরা তাদের প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে পারেন বা আপনার কোম্পানিকে রেট দিতে পারেন এবং প্রোঅ্যাকটিভ ক্যাম্পেইনগুলি তাদের উত্তর সংগ্রহ করে একটি তালিকা বা পাই চার্টে কম্পাইল করবে।
- পূর্বপরিকল্পনা: আপনি আপনার প্রচারাভিযানের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় এবং তারিখ নির্ধারণ করতে পারেন।
- সিসি এবং উপনাম সংযোজন: অ্যাপটি আপনাকে প্রাপক ছাড়া অন্য কাউকে একটি ইমেল কপি পাঠাতে দেয়। আপনি অন্য ব্যক্তির পক্ষে প্রচার চালানোর জন্য একটি উপনামও টাইপ করতে পারেন।
- কাস্টম টিকিট অ্যাসাইনমেন্ট: আপনি সহজেই নির্বাচন করতে পারেন যে প্রচারাভিযানের সময় তৈরি করা সমস্ত টিকিটের দায়িত্বে কে থাকা উচিত।
- পটভূমি প্রচারাভিযান: আপনি কিছু প্রচারাভিযান চালাতে পারেন এমনকি বন্ধ ট্যাব দিয়েও, আপনার সারাদিন চলার সময় প্রোঅ্যাকটিভ ক্যাম্পেইনগুলিকে ইমেল পাঠাতে দেয়৷
- স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া ট্র্যাকিং: আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে উত্তর স্বয়ংক্রিয়ভাবে Zendesk দ্বারা বাছাই করা হবে৷ সমস্ত তথ্য এক জায়গায় রাখা হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি ট্যাগের মাধ্যমে পাওয়া যায়।
- রিপোর্ট পাতা: অ্যাপটি আপনাকে আপনার শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি দেখতে পুরো ইমেল কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে দেয়৷
- ইমেল ট্র্যাকিং অ্যাপের সাথে ইন্টিগ্রেশন: ইমেল বিপণনে আরও ভাল ফলাফলের জন্য ইমেল ট্র্যাকিংয়ের সাথে সক্রিয় প্রচারাভিযানগুলি একসাথে ব্যবহার করা যেতে পারে। এই সংমিশ্রণটি আপনাকে দেখতে দেয় যে কতগুলি ইমেল খোলা হয়েছে এবং খোলার সঠিক সময়, বর্ধিত পরিসংখ্যান পরীক্ষা করুন এবং ডিভাইস ট্র্যাকিং ব্যবহার করুন, যারা উত্তর দেননি তাদের জন্যই নয়, যারা আপনার ইমেলগুলি খোলেন বা না তাদের জন্য ফলো-আপ বার্তা পাঠান, এবং ট্র্যাক লিঙ্ক খোলে।
প্রোঅ্যাকটিভ ক্যাম্পেইন একটি ট্রায়াল পিরিয়ড অফার করে যাতে আপনি কোনো সন্দেহ ছাড়াই অ্যাপটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন। এটি একটি গতিশীল টুল যা আপনার Zendesk ইমেল মার্কেটিং ক্ষমতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারে, আপনাকে আরও কার্যকরভাবে এবং দক্ষতার সাথে আপনার দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করে। আপনি শুধু ইমেল মার্কেটিং দিয়ে শুরু করা একটি ছোট ব্যবসা বা আপনার প্রচারাভিযান অপ্টিমাইজ করার জন্য একটি বৃহত্তর সংস্থাই হোন না কেন, প্রোঅ্যাকটিভ ক্যাম্পেইনগুলি আপনার টুলসেটে একটি মূল্যবান সংযোজন হতে পারে।
লিঙ্ক - https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/188538/proactive-campaigns/
ন্যানোনেট ওয়ার্কফ্লোস - সেকেন্ডের মধ্যে যেকোনো জেনডেস্ক অ্যাপ তৈরি করুন
Nanonets Workflows-এর সাহায্যে, আপনি মানুষের ভাষায় একটি সাধারণ প্রম্পট টাইপ করে যে কোনো ম্যানুয়াল কাজকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু করতে পারেন।
Nanonets Workflows ব্যবহার করে একটি zendesk অ্যাপ তৈরি করা সহজ। চ্যাট বক্সে আপনার প্রম্পটে টাইপ করে সহজভাবে টুলের সাথে কথোপকথন করুন। টুলটি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একটি ওয়ার্কফ্লোকে স্পিন করে এবং আপনি তা পরীক্ষা করে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ করতে পারেন। Nanonets ওয়ার্কফ্লোগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং হাজার হাজার অ্যাপের সাথে একীভূত হতে পারে এবং ইন্টারনেট ব্রাউজিং এবং এআই ক্ষমতা দ্বারা সুপারচার্জ করা হয়।
আপনার ব্যবসায়িক দলগুলিতে ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন। Nanonets ওয়ার্কফ্লোসকে জাগতিক পরিচালনা করতে দিন, আপনার দলকে সত্যিকার অর্থে কী গণনা করা যায় তার উপর ফোকাস করতে মুক্ত করে।
এখানে চেষ্টা করে দেখুন - https://workflow.nanonets.com
- এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
- প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ডেটা ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
- অ্যাড্রিয়েন অ্যাশলির সাথে ভবিষ্যত মিন্টিং। এখানে প্রবেশ করুন.
- PREIPO® এর সাথে PRE-IPO কোম্পানিতে শেয়ার কিনুন এবং বিক্রি করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
- উত্স: https://nanonets.com/blog/best-zendesk-apps-in-zendesk-marketplace/
- : আছে
- : হয়
- :না
- :কোথায়
- $ ইউপি
- 12
- 40
- 500
- 60
- a
- ক্ষমতা
- সক্ষম
- সম্পর্কে
- প্রবেশ
- অভিগম্যতা
- প্রবেশযোগ্য
- হিসাব
- সঠিক
- সঠিক
- দিয়ে
- সক্রিয়
- ক্রিয়াকলাপ
- আসল
- প্রকৃতপক্ষে
- যোগ
- অ্যাড-অন
- যোগ
- যোগ
- অতিরিক্ত
- উপরন্তু
- ঠিকানা
- ঠিকানাগুলি
- যোগ করে
- অ্যাডমিন
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা
- অগ্রসর
- পর
- আবার
- প্রতিনিধি
- এজেন্ট
- AI
- সব
- অনুমতি
- অনুমতি
- অনুমতি
- এছাড়াও
- বিকল্প
- মধ্যে
- an
- বৈশ্লেষিক ন্যায়
- বিশ্লেষণ করা
- এবং
- অন্য
- উত্তর
- কোন
- পৃথক্
- API
- অ্যাপ্লিকেশন
- অ্যাপ্লিকেশন অনুমতি দেয়
- অ্যাপ্লিকেশন
- অভিগমন
- যথাযথ
- আন্দাজ
- অ্যাপস
- স্থাপত্য
- রয়েছি
- কাছাকাছি
- বিন্যাস
- প্রবন্ধ
- AS
- আ
- সম্পদ
- সাহায্য
- At
- সংযুক্ত
- বৈশিষ্ট্যাবলী
- পাঠকবর্গ
- শুনানির
- বিশুদ্ধতা প্রমাণ করা
- লেখক
- স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি প্রয়োগ করা
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে
- স্বয়ংক্রিয়করণ
- স্বয়ংক্রিয়তা
- উপস্থিতি
- সহজলভ্য
- এড়াতে
- বার
- ভিত্তি
- ভিত্তি
- BE
- ভালুক
- হয়ে
- আগে
- শুরু করা
- পিছনে
- হচ্ছে
- সুবিধা
- সর্বোত্তম
- উত্তম
- মধ্যে
- মিশ্রণ
- মিশ্রণ
- boasts
- শরীর
- সাহায্য
- সীমানা
- বট
- বড়াই
- বক্স
- দাগী
- সেতু
- গণনার জমকালো অনুষ্ঠান
- আনা
- আনে
- ব্রাউজিং
- বাজেট
- নম
- বাগ
- নির্মাণ করা
- নির্মিত
- ব্যবসায়
- ব্যবসা
- কিন্তু
- বোতাম
- by
- ক্যালিফোর্নিয়া
- কল
- কল
- ক্যামেরা
- ক্যাম্পেইন
- প্রচারাভিযান
- CAN
- টুপি
- ক্ষমতা
- সাবধানে
- বিভাগ
- সরবরাহ
- সেন্টার
- চ্যালেঞ্জ
- মতভেদ
- পরিবর্তন
- চ্যানেল
- অভিযোগ
- তালিকা
- chatbot
- chatbots
- চেক
- পছন্দ
- বেছে নিন
- পরিষ্কার
- ক্লিক
- মক্কেল
- ক্লায়েন্ট
- বন্ধ
- মেঘ
- কোড
- সংহত
- সহযোগিতা করা
- সহযোগিতা
- সহযোগীতা
- সংগ্রহ করা
- এর COM
- সমাহার
- মিলিত
- আসা
- আসে
- প্রতিশ্রুতি
- যোগাযোগ
- যোগাযোগমন্ত্রী
- সম্প্রদায়
- কোম্পানি
- সহচর
- কোম্পানি
- তুলনা
- উপযুক্ত
- বাধ্যকারী
- পূরক
- সম্পূর্ণ
- সম্পূর্ণরূপে
- জটিল
- সম্মতি
- জটিল
- ব্যাপক
- কম্পিউটার
- ঘনীভূত করা
- উপসংহার
- সংযোগ করা
- সংযুক্ত
- বিবেচনা
- সঙ্গত
- একত্রীকরণের
- যোগাযোগ
- বিষয়বস্তু
- অবদান
- নিয়ন্ত্রণ
- প্রচলিত
- কথোপকথন
- সমন্বয়
- মূল
- কর্পোরেশন
- অনুরূপ
- মূল্য
- খরচ
- পারা
- দেশ
- আবরণ
- আবৃত
- সৃষ্টি
- নির্মিত
- সৃষ্টি
- তৈরি করা হচ্ছে
- সৃষ্টি
- পরিচয়পত্র
- নির্ণায়ক
- সংকটপূর্ণ
- সিআরএম
- ফসল
- কঠোর
- এখন
- প্রথা
- ক্রেতা
- গ্রাহক আচরণ
- গ্রাহক তথ্য
- ক্রেতা প্রবৃত্তি
- গ্রাহক অভিজ্ঞতা
- গ্রাহক সন্তুষ্টি
- গ্রাহক সেবা
- গ্রাহক সমর্থন
- গ্রাহকদের
- স্বনির্ধারিত
- স্বনির্ধারণ
- কাস্টমাইজ
- কাটা
- উপাত্ত
- তথ্য আদান প্রদান
- তথ্য চালিত
- ডেটাবেস
- তারিখ
- দিন
- সিদ্ধান্ত নেন
- গভীর
- ডিফল্ট
- প্রদান করা
- নিষ্কৃত
- প্রদান
- ডেমো
- প্রদর্শক
- বিভাগের
- বিস্তৃতি
- পরিকল্পিত
- ডেস্ক
- ডেস্কটপ
- বিস্তারিত
- বিশদ
- বিস্তারিত
- নির্ধারণ
- উন্নত
- ডেভেলপারদের
- উন্নয়ন
- উন্নয়ন সমস্যা
- যন্ত্র
- DID
- পার্থক্য
- বিভিন্ন
- ভেদ করা
- ডিজিটাল
- সরাসরি
- প্রদর্শন
- প্রদর্শন
- বিচিত্র
- do
- না
- ডন
- নিচে
- ডাউনলোড
- খসড়া
- ড্রাইভ
- সময়
- প্রগতিশীল
- প্রতি
- গোড়ার দিকে
- সহজ
- সহজে
- সহজ
- সম্পাদক
- কার্যকর
- কার্যকরীভাবে
- দক্ষতা
- দক্ষ
- দক্ষতার
- পারেন
- সম্প্রসারিত
- উপাদান
- চড়ান
- ঘটিয়েছে
- দূর
- ইমেইল
- ইমেইল - মার্কেটিং
- ইমেল
- এম্বেড করা
- ক্ষমতা
- সক্ষম করা
- সম্ভব
- সক্রিয়
- শেষ
- প্রবৃত্তি
- আকর্ষক
- ইঞ্জিন
- প্রকৌশল
- প্রকৌশলী
- উন্নত করা
- বৃদ্ধি
- উন্নত বৈশিষ্ট্য
- বাড়ায়
- বর্ধনশীল
- নিশ্চিত করা
- নিশ্চিত
- নিশ্চিত
- পরিবেশ
- অপরিহার্য
- থার (eth)
- ইউরোপিয়ান
- ইওরোপীয় ইউনিয়ন
- এমন কি
- প্রতি
- সবাই
- প্রমাণ
- বিদ্যমান
- সম্প্রসারিত
- আশা করা
- অভিজ্ঞতা
- অভিজ্ঞতা
- ব্যাখ্যা
- সহজতর করা
- সুবিধা
- পরিচিত
- অভ্যস্ত করান
- বৈশিষ্ট্য
- বৈশিষ্ট্য
- পারিশ্রমিক
- প্রতিক্রিয়া
- কয়েক
- ক্ষেত্র
- ক্ষেত্রসমূহ
- ভরা
- ছাঁকনি
- আবিষ্কার
- ফিট
- স্থায়ী
- ফ্ল্যাট
- নমনীয়তা
- কেন্দ্রবিন্দু
- অনুসরণ
- জন্য
- ফোর্সেস
- বিন্যাস
- ফর্ম
- ফোরাম
- প্রতিপালক
- পাওয়া
- প্রতিষ্ঠাতার
- বিনামূল্যে
- স্বাধীনতা
- তাজা
- বন্ধুত্বপূর্ণ
- থেকে
- জ্বালানির
- সম্পূর্ণ
- বৈশিষ্ট্য
- কার্যকারিতা
- অধিকতর
- তদ্ব্যতীত
- ভবিষ্যৎ
- লাভ করা
- ফাঁক
- GDPR
- গিয়ার্
- উত্পাদন করা
- উত্পন্ন
- পাওয়া
- GIF
- দেয়
- দান
- বিশ্বব্যাপী
- পৃথিবী
- Go
- Goes
- গুগল
- মহান
- বৃহত্তর
- গ্রুপ
- কৌশল
- হাতল
- হ্যান্ডলিং
- আছে
- জমিদারি
- শিরোনাম
- হৃদয়
- সাহায্য
- সাহায্য
- সাহায্য
- এখানে
- গোপন
- উচ্চ
- ইতিহাস
- হোলিস্টিক
- নিমন্ত্রণকর্তা
- হোস্ট
- কিভাবে
- যাহোক
- HTTPS দ্বারা
- মানবীয়
- আইকন
- আদর্শ
- শনাক্ত
- সনাক্ত করা
- if
- বাস্তবায়ন
- আমদানি
- চিত্তাকর্ষক
- উন্নত করা
- উন্নত
- উন্নত
- উন্নতি
- in
- গভীর
- অন্তর্ভুক্ত করা
- অন্তর্ভুক্ত
- সুদ্ধ
- ক্রমবর্ধমান
- ক্রমবর্ধমানভাবে
- স্বাধীন
- ইঙ্গিত
- শিল্প
- তথ্য
- তথ্য
- অবগত
- সহজাত
- উদ্ভাবনী
- অনুসন্ধান
- সূক্ষ্মদৃষ্টি
- অর্ন্তদৃষ্টি
- ইনস্টল
- স্থাপন
- ইনস্টল করার
- উদাহরণ
- অবিলম্বে
- পরিবর্তে
- সম্পূর্ণ
- সংহত
- একীভূত
- ইন্টিগ্রেশন
- ঐক্যবদ্ধতার
- মিথষ্ক্রিয়া
- পারস্পরিক ক্রিয়ার
- ইন্টারেক্টিভ
- আন্তঃসংযুক্ত
- আগ্রহী
- ইন্টারফেস
- অভ্যন্তরীণ
- Internet
- মধ্যে
- ভূমিকা
- স্বজ্ঞাত
- অমুল্য
- বিনিয়োগ
- বিনিয়োগ
- IP
- আইপি ঠিকানা
- আইপি ঠিকানা
- সমস্যা
- সমস্যা
- IT
- এর
- নিজেই
- মাত্র
- রাখা
- পালন
- রাখা
- চাবি
- জানা
- জ্ঞান
- ভাষা
- বড়
- বৃহত্তর
- চালু
- চালু করা
- স্তর
- নেতৃত্ব
- বিশালাকার
- শিক্ষা
- ত্যাগ
- বাম
- লেট
- উচ্চতা
- উপজীব্য
- লাইব্রেরি
- মত
- সীমিত
- LINK
- লিঙ্ক
- তালিকা
- পাখি
- জীবিত
- ll
- অবস্থিত
- লগিং
- দীর্ঘ মেয়াদী
- দেখুন
- খুঁজছি
- ম্যাক্রো
- বজায় রাখা
- করা
- মেকিং
- পরিচালনা করা
- ব্যবস্থাপনা
- পদ্ধতি
- ম্যানুয়াল
- অনেক
- ম্যাপিং
- Marketing
- মার্কেটিং অটোমেশন
- নগরচত্বর
- ভর
- বৃহদায়তন
- ব্যাপার
- সর্বাধিক করা হচ্ছে
- মে..
- মানে
- মাপ
- মিডিয়া
- সভা
- পূরণ
- সদস্য
- মেনু
- নিছক
- বার্তা
- বার্তা
- মেসেজিং
- হতে পারে
- মিনিট
- মোবাইল
- মোবাইল ডিভাইস
- মডেল
- আধুনিক
- মোড
- মুহূর্ত
- টাকা
- মনিটর
- অধিক
- পরন্তু
- সেতু
- বহু
- my
- নাম
- ন্যানো
- প্রকৃতি
- প্রয়োজনীয়
- প্রয়োজন
- প্রয়োজন
- চাহিদা
- জাল
- না
- নতুন
- নতুন অ্যাপ
- পরবর্তী
- না।
- প্রজ্ঞাপন
- বিজ্ঞপ্তি
- এখন
- ডুরি
- প্রাপ্ত
- of
- অর্পণ
- প্রদত্ত
- নৈবেদ্য
- অফার
- অফিসের
- প্রায়ই
- on
- একদা
- ONE
- ওগুলো
- অনলাইন
- কেবল
- খোলা
- খোলা
- উদ্বোধন
- সাইটগুলিতে
- প্রর্দশিত
- অপারেটিং
- অপারেশন
- অপারেশনস
- সুযোগ
- অপ্টিমাইজেশান
- অপ্টিমিজ
- পছন্দ
- or
- সংগঠন
- সংগঠন
- অন্যান্য
- অন্যরা
- বাইরে
- অনিষ্পন্ন
- শেষ
- সামগ্রিক
- পৃষ্ঠা
- দেওয়া
- অংশ
- বিশেষত
- দলগুলোর
- গত
- বিরতি
- পরিশোধ
- প্রদান
- PC
- সম্পাদন করা
- কর্মক্ষমতা
- কাল
- ব্যক্তি
- ব্যক্তিগত
- ব্যক্তিগতকৃত
- ফোন
- ফোন
- বাছাই
- অবচিত
- জায়গা
- সমভূমি
- পরিকল্পনা
- মাচা
- প্ল্যাটফর্ম
- Plato
- প্লেটো ডেটা ইন্টেলিজেন্স
- প্লেটোডাটা
- প্লাগ লাগানো
- বিন্দু
- জনপ্রিয়তা
- সম্ভাব্য
- সম্ভাব্য
- ক্ষমতা
- চালিত
- ক্ষমতাশালী
- যথাযথ
- অবিকল
- পছন্দগুলি
- প্রিমিয়াম
- উপস্থিতি
- নিরোধক
- প্রিভিউ
- মূল্য
- মূল্য মডেল
- বিশেষাধিকার
- প্ররোচক
- সমস্যা
- পদ্ধতি
- প্রক্রিয়া
- প্রসেস
- পণ্য
- প্রমোদ
- পেশাদারী
- প্রকল্প
- প্রকল্প ব্যবস্থাপনা
- প্রচার
- প্রচার
- প্রদান
- প্রদত্ত
- উপলব্ধ
- প্রদানের
- প্রকাশ্য
- উদ্দেশ্য
- ধাক্কা
- গুণ
- প্রশ্নের
- দ্রুত
- দ্রুত
- উত্থাপন
- পরিসর
- দ্রুত
- দ্রুত
- হার
- হার
- বরং
- সৈনিকগণ
- RE
- নাগাল
- পৌঁছনো
- পড়া
- প্রকৃত সময়
- গ্রহণ করা
- প্রাপকদের
- নথি
- নথিভুক্ত
- রেকর্ডিং
- হ্রাস
- চেহারা
- নিয়মিতভাবে
- আইন
- সংশ্লিষ্ট
- সম্পর্ক
- সম্পর্ক
- প্রাসঙ্গিক
- বিশ্বাসযোগ্যতা
- দূরবর্তী
- পুনরাবৃত্তিমূলক
- প্রতিস্থাপন করা
- রিপ্লাই
- প্রতিবেদন
- অনুরোধ
- প্রয়োজন
- প্রয়োজন
- সমাধান
- সম্মান
- নিজ নিজ
- প্রতিক্রিয়া
- প্রতিক্রিয়া
- প্রতিক্রিয়া
- ফলাফল
- পুনরায়োজন
- প্রত্যাবর্তন
- এখানে ক্লিক করুন
- পর্যালোচনা
- বিপ্লব করে
- ধনী
- অধিকার
- শক্তসমর্থ
- চালান
- s
- লবণ
- একই
- সন্তোষ
- সংরক্ষণ করুন
- স্ক্যান
- স্ক্যানিং
- স্ক্রিন
- নির্বিঘ্ন
- সার্চ
- সেকেন্ড
- নিরাপত্তা
- দেখ
- সচেষ্ট
- দেখা
- রেখাংশ
- নির্বাচিত
- নির্বাচন
- পাঠান
- প্রেরিত
- আলাদা
- পরিবেশন করা
- সেবা
- সেট
- বিন্যাস
- সেটআপ
- বিভিন্ন
- শেয়ার
- ভাগ
- শেয়ারিং
- তীব্র
- উচিত
- শো
- পাশ
- চিহ্ন
- গুরুত্বপূর্ণ
- উল্লেখযোগ্যভাবে
- সাইলো
- সহজ
- সহজতর করা
- কেবল
- থেকে
- একক
- আয়তন
- মাপ
- ছোট
- ছোট ব্যবসা
- বাধামুক্ত
- So
- সামাজিক
- সামাজিক মাধ্যম
- সফটওয়্যার
- সমাধান
- সলিউশন
- কিছু
- কেউ
- বাস্তববুদ্ধিসম্পন্ন
- উৎস
- সোর্স কোড
- নির্দিষ্ট
- স্পীড
- অতিবাহিত
- স্পিনস
- অংশীদারদের
- মান
- শুরু
- শুরু
- শুরু হচ্ছে
- পরিসংখ্যান
- ধাপ
- প্রারম্ভিক ব্যবহারের নির্দেশাবলী
- থামুন
- অকপট
- কৌশল
- স্ট্রিমলাইন
- streamlining
- শক্তি
- শক্তিশালী
- গঠন
- সাবডোমেন
- চাঁদা
- এমন
- সুপারিশ
- প্রস্তাব
- মামলা
- অনুসরণ
- সংক্ষিপ্তসার
- উচ্চতর
- সমর্থন
- স্যুইফ্ট
- পদ্ধতি
- সিস্টেম
- লাগে
- লক্ষ্যবস্তু
- কার্য
- কাজ
- টীম
- দলের সদস্যরা
- দল
- প্রযুক্তিঃ
- টেমপ্লেট
- পরীক্ষা
- টেস্ট রান
- উইল
- চেয়ে
- যে
- সার্জারির
- তথ্য
- তাদের
- তাহাদিগকে
- তারপর
- সেখানে।
- যার ফলে
- এইগুলো
- তারা
- জিনিস
- তৃতীয় পক্ষের
- এই
- সেগুলো
- হাজার হাজার
- দ্বারা
- টিকিট
- টিকিটের
- টিকেট
- সময়
- বার
- থেকে
- আজ
- একসঙ্গে
- টুল
- সরঞ্জাম
- শীর্ষ
- স্পর্শ
- পথ
- অনুসরণকরণ
- ট্র্যাকিং অ্যাপ
- ঐতিহ্যগত
- প্রশিক্ষণ
- রূপান্তরগুলির
- রূপান্তর
- স্বচ্ছ
- প্রবণতা
- পরীক্ষা
- প্রকৃতপক্ষে
- চেষ্টা
- পালা
- টিউটোরিয়াল
- দুই
- আদর্শ
- সাধারণত
- অনিশ্চয়তা
- বোঝা
- বোধশক্তি
- বোঝা
- সমন্বিত
- মিলন
- অনন্য
- অনন্য বৈশিষ্ট্য
- অসদৃশ
- আনলক
- আপডেট
- আপডেট
- আপডেট
- আপডেট
- আপগ্রেড
- উপরে
- ব্যবহারযোগ্যতা
- ব্যবহার
- ব্যবহার
- ব্যবহৃত
- ব্যবহারকারী
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা
- ব্যবহারকারী পর্যালোচনা
- ব্যবহারকারী বান্ধব
- ব্যবহারকারী
- ব্যবহার
- সাধারণত
- দামি
- মূল্য
- মানগুলি
- বিভিন্ন
- Ve
- বহুমুখ কর্মশক্তিসম্পন্ন
- সংস্করণ
- মাধ্যমে
- ভিডিও
- Videos
- চেক
- মতামত
- Vimeo
- ফলত
- দৃশ্যমান
- অত্যাবশ্যক
- কণ্ঠস্বর
- প্রয়োজন
- ছিল
- উপায়..
- we
- ওয়েবসাইট
- স্বাগত
- আমরা একটি
- ছিল
- কি
- কখন
- যখনই
- কিনা
- যে
- যখন
- হু
- সমগ্র
- ব্যাপক
- প্রশস্ত পরিসর
- ইচ্ছা
- সঙ্গে
- মধ্যে
- ছাড়া
- হয়া যাই ?
- কর্মপ্রবাহ
- কর্মপ্রবাহ
- কাজ
- বিশ্ব
- মূল্য
- would
- আপনি
- আপনার
- Zendesk
- zephyrnet
- এলাকার