ThankX ডেলিভারি সার্ভিস!

মার্চ 2020 এ, রিয়েল এস্টেট বিনিয়োগকারী/কর বিশ্লেষক কার্লোস কোলন (একজন ফিলাডেলফিয়ার স্থানীয়, পুয়ের্তো রিকোতে বেড়ে ওঠা) তার জীবন সম্পর্কে ধারণা আনার সিদ্ধান্ত নিয়েছে; যা দীর্ঘ সময় ধরে তার হৃদয়ে তৈরি হয়েছিল।

বুঝতে পেরে যে (COVID-19 কোয়ারেন্টাইন প্রবিধানের কারণে) তার অনেক সহকর্মী হবে কিছু করার নেই এবং কোথাও যাওয়ার নেই ঘরবন্দি - কার্লোস চেয়েছিলেন ফেরৎ পাঠান একটি পিয়ার-টু-পিয়ার পরোপকারী (এবং মিশন-কেন্দ্রিক) বিতরণ পরিষেবার মাধ্যমে সম্প্রদায়ের কাছে। তিনি একদিন তার স্ত্রীকে জিজ্ঞাসা করেছিলেন - "আমেরিকান সংস্কৃতিতে কৃতজ্ঞতা প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত অভিব্যক্তিটি যখন অন্যের পক্ষে একটি কাজ বা কাজ শেষ হয়?"

এর পরেই, #ThankX-এর জন্ম হয়েছিল: Concierge Community Couriers (আমাদের নিজস্ব ফিলাডেলফিয়া ভিত্তিক)! "ধন্যবাদ[গুলি]" কৃতজ্ঞতার প্রতিনিধিত্ব করে; "X" প্রকাশ করে!

স্থানীয় ডিজাইনার এবং প্রজেক্ট ম্যানেজারদের খোঁজ করছেন, কার্লোস কোলন এবং ব্রুস লেটো, জুনিয়র (ডিজাইন উইথ আর্টিসান, ভিলানোভা বিজনেস স্কুল এমবিএ প্রার্থী) একসাথে অংশীদারিত্ব করেছে কোলনের স্বপ্নকে বাস্তবে রূপান্তরিত করতে 2020 সালের মার্চ মাসে। উপযুক্ত সাহায্য তালিকাভুক্ত করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে লেটোর বিজনেস স্কুল এবং প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট ব্যাকগ্রাউন্ড সঠিক "আর্কিটেকচারাল ফিট" হিসেবে কাজ করবে।  

প্রথমে, লেটো তার ওয়েব ডিজাইন ফার্ম - ডিজাইন উইথ আর্টিসান (ফিলাডেলফিয়া এলাকায় শীর্ষ-রেটেড উইক্স ফার্ম) এর মাধ্যমে কার্লোসের ওয়েবসাইট তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। সদস্য/ব্যবসায়িকদের সংযোগ করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম দেওয়ার সময় ওয়েবসাইটটি অ্যাপের প্রতি আগ্রহ বাড়াবে। উপরন্তু, www.gothankx.com কুরিয়ার এবং ড্রাইভারকে স্বীকৃত ThankX ড্রাইভার হতে সাইন আপ করতে সক্ষম করবে।

এর পরে, লেটো কোলনকে একটি অ্যাপ ডেভেলপার (ডিভাইন ডিজিটাল এজেন্সি) এর সাথে সংযুক্ত করেছে, যা একটি কার্যকর, আকর্ষক এবং ইন্টারেক্টিভ অ্যাপ তৈরি করেছে – ডাউনলোডের জন্য এখন আইটিউনস, অ্যাপল এবং গুগল স্টোরে উপলব্ধ (“ThankX”)! 

অবশেষে, ভিলানোভা বিজনেস স্কুলের প্রফেসর হোসে পালোমিনো - কোলন এবং লেটোর সহায়তায় অধিকার মেসেজিং ThankX ব্র্যান্ডের জন্য: "আপনার এটা দরকার? আমি বুঝতে পেরেছি. বিতরণ করা হয়েছে।” এই মেসেজিং শুধুমাত্র ThankX এর ডেলিভারি/কুরিয়ার দিককে সরাসরি উল্লেখ করবে না; কিন্তু সম্প্রদায় উপাদান, যা ঠিক হিসাবে গুরুত্বপূর্ণ!

ThankX পরিবেশন করে কৃতজ্ঞতা অনুপ্রাণিত করুন এবং সম্প্রদায়ের (এবং ছোট ব্যবসা) ক্ষমতায়নের মাধ্যমে অংশীদারিত্ব এবং একসঙ্গে কাজ করার জন্য আশা করি। স্থানীয় কর্নার স্টোর এবং ডেলিস থেকে শুরু করে ফিলাডেলফিয়ার হোল ফুডস লোকেশন/গুদাম পর্যন্ত – থ্যাঙ্কএক্স সদয় উপায়ে ফেরত দেওয়ার মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেলিভারির বার্তা প্রকাশ করে।

 কৃতজ্ঞতা গুরুত্বপূর্ণ কারণ, যেমন কার্লোস বলেছেন - "আপনি যা দেন তাই আপনি পান।" সৃষ্টিকর্তা (ঈশ্বর) হল শক্তির সবচেয়ে বড় উৎস যেটা আছে। কার্লোস বিশ্বাস করেন যে এটি আধ্যাত্মিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা কীভাবে "আপনাকে ধন্যবাদ" বলতে জানি - শুধু শব্দের বাইরে! কৃতজ্ঞ হওয়া উদার হওয়ার সাথে অঙ্গাঙ্গীভাবে জড়িত!

অনুপ্রেরণা এবং সাফল্য হয়; যাইহোক, কোলনের জন্য কোনভাবেই নতুন নয় - একটি চিত্তাকর্ষক, বহুমুখী জীবনবৃত্তান্ত সহ। তিনি 2000 সালে একজন ট্রাক ড্রাইভার হিসাবে তার পেশাগত জীবন শুরু করেন, একটি উজ্জ্বল ভবিষ্যতের জন্য প্রায় 8 বছর ধরে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ভ্রমণ করেন। 2012 সালে, কোলন লস ট্যাক্সেস ফ্র্যাঞ্চাইজ কর্পোরেশনের সাথে ফ্র্যাঞ্চাইজি হয়ে ফিলাডেলফিয়া এবং দক্ষিণ জার্সি অঞ্চলে পরিষেবা দেওয়ার জন্য একাধিক অফিস খোলার মাধ্যমে অন্য একটি উদ্যোগে প্রবেশ করে।

তার কঠোর পরিশ্রম এবং উত্সর্গের বছর জুড়ে তিনি স্বেচ্ছাসেবক, পৃষ্ঠপোষকতা এবং সম্প্রদায়কে ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য অসংখ্য সংস্থা, প্রতিযোগিতা এবং তহবিল সংগ্রহকারীদের সাথে কাজ করেছেন। একজন উদ্যোক্তা এবং ব্যবসায়ী হিসাবে তার নিজের পূর্বের সাফল্যের উপর ভিত্তি করে, কোলন স্থানীয় ফিলাডেলফিয়ান/সাউথ জার্সি সম্প্রদায়কে ক্ষমতায়ন, অনুপ্রাণিত এবং সংযুক্ত করার জন্য একটি প্রকল্প হিসাবে ThankX গ্রহণ করেছিলেন।

ব্যাপকভাবে ভিন্ন ভিন্ন পটভূমি থেকে, লেটো এবং কোলন শেষ পর্যন্ত একটি "মানবীয়" উপাদান যা মহামারী এবং সম্পর্কিত রাজনৈতিক বিষয়গুলির সময় অনুপস্থিত ছিল তা লাভ করার জন্য একসাথে যুক্ত হয়েছে। 

ক্লায়েন্টদের একে অপরের কাছে পণ্য/পার্সেল পাঠানোর জন্য ThankX একটি নালী হবে নিরাপদ, কাস্টমাইজড, এবং দক্ষ পদ্ধতি এই ডেলিভারিগুলি COVID-19 সুরক্ষা বিধিগুলি মেনে চলবে এবং সম্প্রদায়ের বোধকে উত্সাহিত করবে (দাতব্য, ব্যক্তিগতকৃত ড্রাইভার এবং কৃতজ্ঞ প্রাপকদের মাধ্যমে)।

কোলন যেমন বলে: "প্রতিটি ডেলিভারির একটি অনন্য গল্প আছে – প্রেরক থেকে প্রাপক পর্যন্ত!”  অতিরিক্ত, ThankX-এর জন্য কাজ করার জন্য নির্বাচিত ড্রাইভারগুলিকে ThankX-এর মিশন এবং সম্প্রদায়-ভিত্তিক দৃষ্টিভঙ্গি মূর্ত করার জন্য নিশ্চিত করা হয়। কার্লোস যেমন বলেছেন: "আমাদের ড্রাইভারদের অবশ্যই গ্রাহক-কেন্দ্রিক হতে হবে এবং একটি সুবিধা দিতে হবে ব্যক্তিগতকৃত, উষ্ণ, এবং স্মরণীয় বিতরণ অভিজ্ঞতা. "

থ্যাঙ্কএক্স টিম শুধুমাত্র অনুরোধ করা পার্সেলের সাথে লোকেদের সংযোগ করার চেষ্টা করে না; কিন্তু অংশীদারিত্বের মাধ্যমে ছোট ব্যবসার জন্য প্রবৃদ্ধি বাড়াতেও স্থানীয় সম্প্রদায়ের সেতুবন্ধন – Carlos’ employees are the keystone to his vision.

This is ThankX’s unique differentiator from Amazon and GoPuff – the magnanimous, personalized element of each delivery via courier experience. “Our drivers সত্যিকারের যত্ন তারা যে লোকেদের পরিবেশন করে সে সম্পর্কে,” কোলন ব্যাখ্যা করে।

ThankX কিভাবে কাজ করে?

উদাহরণস্বরূপ, বলুন, জুয়ান উত্তর ফিলাডেলফিয়া থেকে তার আবুয়েলার কাছে ওষুধ পাঠাতে চায়, যিনি ওয়াল্ট হুইটম্যান ব্রিজের ওপারে থাকেন (কোভিড -19 সুরক্ষা মেনে চলা পদ্ধতিতে)। থ্যাঙ্কএক্স অ্যাপে জুয়ান সাইন করেছেন; তার প্রসবের তারিখ নির্ধারণ করে; একটি বিতরণ ঠিকানা এবং পিক-আপ পদ্ধতি/ঠিকানা নির্বাচন করে; এবং একটি বোতামে ক্লিক করে - নিশ্চিত করে যে আবুয়েলা নিরাপদ, দক্ষ এবং কাস্টমাইজড ফ্যাশনে তার ওষুধ গ্রহণ করে।

স্থানীয় কর্নার স্টোর, ডেলিস, ফার্মেসি (CVS) এবং বৃহত্তর সংস্থাগুলি (যেমন জায়ান্ট, হোল ফুডস, ইত্যাদি) থেকে ইনভেন্টরি রাখা এবং সংগ্রহ করা হয়, যে কারণে B2B ThankX অংশীদারিত্ব অপরিহার্য। এই যখন প্রাথমিকভাবে একটি ডেলিভারি (সংগ্রহের মাধ্যমে) পরিষেবা, ThankX এর এক্সপ্রেস ডেলিভারির সাথে সম্পর্কহীন পণ্য কেনে না।

প্রায়শই, ThankX কুরিয়ার ব্যক্তিগত (P2P) ডেলিভারি এবং গুদাম থেকে স্টোর, যন্ত্রাংশ প্রস্তুতকারক, নির্মাণ কোম্পানি ইত্যাদিতে চুক্তিবদ্ধ ডেলিভারির মধ্যে তাদের কাজের চাপের ভারসাম্য বজায় রাখে। প্রতি কোলন: “আমাদের জন্য একাধিক থাকা গুরুত্বপূর্ণ বিলি প্ল্যাটফর্মগুলি - ড্রাইভারদের ব্যস্ত রাখতে এবং সম্প্রদায়ের চাহিদা পূরণ করতে!" যে সব ড্রাইভার সাইন আপ করতে চায় (হয় ফুলটাইম বা পার্টটাইম) তারা দেখতে পারেন www.gothankx.com এবং একটি ড্রাইভার আবেদন ফর্ম পূরণ করুন - একটি বৈধ ড্রাইভার লাইসেন্স থাকতে হবে.

বর্তমানে, থ্যাঙ্কএক্স ফিলাডেলফিয়ায় বেশ কয়েকটি বড় আকারের গুদামের সাথে অংশীদারিত্ব করছে এবং প্রাথমিকভাবে PA/NJ অঞ্চলে সরবরাহের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া তুলনামূলকভাবে বেশি হয়েছে, যদিও ThankX সত্যিই একজন ব্লগার বা মূল প্রভাবকের জন্য তার প্রভাবশালী বার্তাটি তুলে ধরতে এবং আরও গ্রাউন্ডওয়েল তৈরি করার আশা করছে! 

ThankX কোভিড-১৯ মহামারীর মতো অস্থির সময়ে আশা ও কৃতজ্ঞতাকে অনুপ্রাণিত করে। ভিজিট করুন www.gothankx.com অতিরিক্ত তথ্য এবং অ্যাপ ডাউনলোড লিঙ্কের জন্য! 

ThankX article and permission to publish here provided by Bruce Leto Jr. Originally written for Supply Chain Game Changer and published on September 14, 2020.

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://supplychaingamechanger.com/thankx-delivery-services/