7টি প্রশ্ন প্রত্যেক SaaS CFO উত্তর চায়

সার্জারির CFO যে কোনো এর লিঞ্চপিন হয় সাস ব্যবসা. সঠিক অন্তর্দৃষ্টি দিয়ে সজ্জিত, তারা অফারগুলিকে আকার দিতে পারে এবং কৌশলগুলি তৈরি করতে পারে যা বৃদ্ধি এবং শক্তির সাফল্যকে চালিত করে। কিন্তু প্রথমে, তাদের অবশ্যই সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে।

প্রতিটি মহান SaaS ব্যবসার কেন্দ্রস্থলে, আপনি একটি খুঁজে পাওয়ার নিশ্চয়তা প্রায় জ্ঞানী CFO. তাদের গভীর বোধগম্যতা এবং সঠিক পূর্বাভাস টেকসই প্রবৃদ্ধি সুরক্ষিত করতে অন্যান্য ফিনান্স ফাংশন, প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট, পেমেন্ট ম্যানেজার এবং সি-স্যুটকে সঠিক সময়ে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

এটি একটি দাবিদার ভূমিকা যার মধ্যে বিভিন্ন দায়িত্ব অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• তহবিল বৃদ্ধি, কিক-স্টার্ট প্রকল্প এবং পণ্য বিকাশের জন্য বিনিয়োগ খোঁজা
• প্রতিযোগিতামূলক এবং লাভজনক থাকার জন্য বাজেটের পূর্বাভাস এবং পরিচালনা
• মেট্রিক্স সংজ্ঞায়িত করা এবং পর্যবেক্ষণ করা যা ব্যবসাকে ট্র্যাকে রাখে
• রাজস্ব কৌশল, মূল্যের মডেল এবং অপারেশনাল দক্ষতা এবং আউটসোর্সিং মডেল গঠন
• ক্রমাগত বিকশিত আর্থিক এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিয়ে কাজ করা।

অবাক হওয়ার কিছু নেই যে সিএফওরা অভিভূত বোধ করতে পারে।

এই ধরনের একটি বিশাল কর্মক্ষম বোঝা হ্যান্ডেল করতে, CFOs থাকতে হবে সঠিক সম্পদ, ক্ষমতা এবং সমর্থন কাজটি করতে বেশিরভাগ আধুনিক ফাংশনগুলির মতো, জ্ঞান এটি সুরক্ষিত করার চাবিকাঠি।

সঠিক তথ্য, ডেটা এবং মেট্রিক্স ছাড়া, CFOগুলি তাদের পরিচালনা করতে লড়াই করবে কোম্পানির আর্থিক স্বাস্থ্য, স্কেল এবং সরাসরি বৃদ্ধি. কিন্তু তাদের প্রচেষ্টা ফোকাস করতে এবং তাদের প্রয়োজনীয় উত্তর পেতে সাহায্য করার জন্য; তাদের প্রথমে সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে।

এখানে 7টি শীর্ষ লাইনের প্রশ্ন রয়েছে যা SaaS CFO-কে জিততে সাহায্য করতে পারে:

1. আমাদের SaaS ব্যবসা সত্যিই কিভাবে পারফর্ম করছে?

আর্থিক কর্মক্ষমতার জন্য বোর্ড এবং স্টেকহোল্ডারদের কাছে দায়বদ্ধ, সিএফওদের অবশ্যই সাফল্য পরিমাপ করতে সক্ষম হতে হবে। SaaS ব্যবসার জন্য যা নির্ভর করে পুনরাবৃত্ত রাজস্ব এতে গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং ধরে রাখার জন্য আয় এবং খরচের বাইরে তাকানো জড়িত। জন্য সবচেয়ে দরকারী মেট্রিক SaaS কর্মক্ষমতা পরিমাপ হয়:

2. কিভাবে আমরা কার্যকরভাবে একটি SaaS ব্যবসায় নগদ প্রবাহ পরিচালনা করতে পারি?

সমস্ত ব্যবসার মতো, SaaS কোম্পানিগুলি একটি ধ্রুবক যুদ্ধের মুখোমুখি হয় নগদ প্রবাহ পরিচালনা. যারা ভেঞ্চার-ক্যাপিটাল ফান্ডেড, তাদের জন্য নগদ প্রবাহ ইতিবাচক পর্যায়ে পৌঁছানো বৃদ্ধির জন্য আরও মূলধন আনলক করার চাবিকাঠি। তারল্য সমস্যা প্রতিরোধ করতে এবং বাজে আশ্চর্য এড়াতে, পরিকল্পনা করা, পূর্বাভাস দেওয়া এবং ক্রমাগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ আয় এবং ব্যয় নিরীক্ষণ.

নগদ প্রবাহ অপ্টিমাইজ করতে, SaaS CFOsদের অবশ্যই সাবস্ক্রিপশন এবং বিলিং দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে হবে। ধীর ম্যানুয়াল প্রক্রিয়া এবং রিপোর্টিং সমস্যাগুলি অর্থপ্রদানে বিলম্ব করতে পারে এবং অনেকগুলি খারাপ ঋণ আপনার নগদ প্রবাহকে ক্র্যাশ করতে পারে। স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরাবৃত্ত অর্থপ্রদান এবং প্রাক-অনুমোদিত সরাসরি ডেবিট সংগ্রহে স্থানান্তর করা সহজে চালান এবং কার্ডের অর্থপ্রদানের উপর নির্ভর করার চেয়ে ভাল যা ব্যবহারকারীরা দিতে ভুলে যেতে পারেন। নতুন গ্রাহক খোঁজা ব্যয়বহুল এবং খরচ বাড়ায়, তাই মন্থন হ্রাস এবং গ্রাহক ধরে রাখার উন্নতি SaaS ক্যাশফ্লো ব্যবস্থাপনার জন্যও অগ্রাধিকার হওয়া উচিত।

 

3. আমাদের SaaS পণ্যের জন্য সেরা মূল্যের মডেল কি?

মোট বিজ্ঞাপন অধিগ্রহণ এবং ধরে রাখা, পণ্যের মূল্য নির্ধারণ আপনার বটম লাইনকে প্রভাবিত করে – একটি একক অঙ্কের বৃদ্ধি আপনার আয়ে দ্বিগুণ অঙ্কের উন্নতি ঘটাতে পারে। আপনার পণ্যের মূল্য কী তা জানা তার বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতার মতো গুরুত্বপূর্ণ। চলমান গ্রাহকের অর্থপ্রদান এবং জটিল পণ্য প্যাকেজ সহ সাবস্ক্রিপশন মূল্য মানে সঠিক মূল্য পেতে আপনাকে আরও প্রচেষ্টা করতে হবে।

আপনি যে মডেলটি বেছে নিয়েছেন তা আপনার কৌশলের উপর নির্ভর করবে - তা প্রতিযোগী, মান বা বৈশিষ্ট্য চালিত হোক, সেইসাথে আপনার পণ্যের বিকল্প, আপনার দর্শক/বাজার এবং একটি বজায় রাখার গুরুত্ব সামঞ্জস্যপূর্ণ রাজস্ব প্রবাহ.

চারটি সবচেয়ে সাধারণ SaaS মূল্যের মডেল হল:

4. আমরা কিভাবে সঠিকভাবে রাজস্ব এবং ব্যয়ের পূর্বাভাস দিতে পারি?

পূর্বাভাস SaaS সাফল্যের ভিত্তি। এটি মূল্য নির্ধারণ, বিপণন, রিসোর্সিং এবং নগদ প্রবাহের চারপাশে সিদ্ধান্তগুলিকে প্রভাবিত করে এবং সম্প্রসারণ কৌশল, অর্থ এবং বিনিয়োগ আকর্ষণ করার ক্ষমতা নির্ধারণ করে। এটি SaaS ব্যবসাগুলিকে ঝুঁকির কারণ হতে দেয় এবং নিশ্চিত করে যে তারা বাজার পরিবর্তন এবং ব্যাঘাতের জন্য আরও স্থিতিস্থাপক।

জমিদারি পরিষ্কার এবং সঠিক কর্মক্ষমতা ডেটা এবং নিয়মিতভাবে বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ প্রবণতা পর্যবেক্ষণ করা রাজস্ব এবং খরচের পূর্বাভাসের গুণমানের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। AI চালিত, ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ, আপনাকে আরও সঠিকভাবে সাহায্য করতে পারে ঐতিহাসিক তথ্য এবং বাজারের প্রবণতা বিশ্লেষণ করুন এবং আরও ভাল সময়োপযোগী এবং অবহিত রাজস্ব এবং খরচ পূর্বাভাস তৈরি করুন। এটি রিয়েল-টাইমে অনেক ক্ষেত্রে পূর্বাভাসের বিরুদ্ধে কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতেও সাহায্য করতে পারে।

বাজারের অনির্দেশ্যতার সাথে মোকাবিলা করতে সাহায্য করার জন্য, আপনার পূর্বাভাসে 'কী থাকলে' দৃশ্যকল্প পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত করা মূল্যবান। যেমন আদর্শ টার্গেট-কেস আক্রমণাত্মক বিক্রয় অনুমানের উপর ভিত্তি করে, একটি রক্ষণশীল বেস-কেস গড় ঐতিহাসিক প্রবণতা ব্যবহার করে, এবং ক খারাপ ক্ষেত্রে, যদি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে বাহ্যিক কারণগুলি ব্যবসাকে প্রভাবিত করে।

5. আমরা কিভাবে গ্রাহক মন্থনের আর্থিক প্রভাব পরিচালনা করতে পারি?

Churn হল শতকরা হার যে হারে আপনার গ্রাহকরা তাদের পুনরাবৃত্ত রাজস্ব সদস্যতা বাতিল করে। মন্থন গ্রাহকদের প্রতিনিধিত্ব হারানো রাজস্ব এবং বৃদ্ধি. এটি একটি নতুন একটি অর্জন করার চেয়ে একটি বিদ্যমান গ্রাহক রাখা অনেক সস্তা তাই মন্থন লাভজনকতা প্রভাবিত করতে পারে. কিছু গবেষণা অনুযায়ী, এটা লাগে বারো মাস একটি SaaS ব্যবসার জন্য গড়ে একটি একক গ্রাহকের খরচের সাথে বিরতি - তাই প্রথম দিকে মন্থন ব্যবসার জন্য সত্যিই খারাপ। এটাও কেন উচ্চ মন্থন হার সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীদের জন্য একটি সতর্কতা সংকেত হতে পারে।

দুই ধরনের মন্থন আছে:

• স্বেচ্ছায় মন্থন, দুর্বল অনবোর্ডিং, খারাপ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বা গ্রাহক সমর্থন, মূল্য প্রদানে সমাধানের ব্যর্থতা এবং একটি ভাল চুক্তির প্রতিযোগিতামূলক চাপের কারণে যখন ব্যবহারকারী চলে যাওয়া বেছে নেয়।
• অনিচ্ছাকৃত মন্থন যখন এটি একটি সচেতন পছন্দ নয়। উদাহরণস্বরূপ যখন গ্রাহকের অর্থপ্রদানের পদ্ধতির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, বা অসাবধানতাবশত একটি অর্থপ্রদান প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে।

কোথায় এবং কেন মন্থন ঘটছে তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যাতে আপনি এটি মোকাবেলায় কার্যকর কৌশল প্রয়োগ করতে পারেন।

যদিও গ্রাহক পর্যালোচনা, ক্লোজ-আউট প্রতিক্রিয়া এবং সমীক্ষা অন্তর্দৃষ্টির একটি গুরুত্বপূর্ণ উত্স, ডেটা প্রায়শই একাধিক ফাংশন এবং দলগুলিতে ছড়িয়ে পড়ে, যা মন্থনের কারণগুলিকে দ্রুত সনাক্ত করা কঠিন করে তুলতে পারে। সাহায্য করে এমন সরঞ্জাম থাকা তথ্য সংগ্রহ এবং তথ্য একত্রীকরণ সত্যের একক উৎসে - কোন পণ্য থেকে, কোন পরিকল্পনা থেকে এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করা হচ্ছে, প্রতিটি গ্রাহকের টাইমলাইন এবং যোগাযোগের পথ - নির্দিষ্ট প্রবণতা চিহ্নিত করতে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ ট্রিগার করতে সহায়তা করতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ, পেমেন্ট অস্বীকৃতি ব্যবহার করে যোগাযোগ বা ডানিং ফ্লো ট্রিগার করা যা ব্যবহারকারীকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার আগে তাদের অর্থপ্রদানের পদ্ধতি আপডেট করতে অনুরোধ করে।

6. SaaS কোম্পানিগুলির জন্য নির্দিষ্ট করের প্রভাব এবং বিবেচনাগুলি কী কী?

SaaS ব্যবসার অনন্য এবং জটিল ট্যাক্স বিবেচনা আছে বিশেষ করে যখন ডিজিটাল পণ্য ক্রস বর্ডার বিক্রি বা আন্তঃরাজ্য। আপনার বাড়ির এখতিয়ারের বাইরের অধিক্ষেত্রগুলিতে অন্তর্মুখী বিক্রয় থেকে রাজস্ব উৎপন্ন করার ফলে দূরবর্তী কর্মীদের জন্য অপ্রত্যক্ষ এবং প্রত্যক্ষ করের পাশাপাশি বেতনের ট্যাক্সের পরিণতি হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন বিক্রয় করের দৃষ্টিকোণ থেকে, অর্থনৈতিক সম্পর্ক আপনার ডিজিটাল বিক্রয় থেকে কর সংগ্রহের বাধ্যবাধকতা আরোপ করে, যার অর্থ ক্রেতার অবস্থানের উপর ভিত্তি করে বিক্রি হওয়া পণ্যের মোট মূল্যের উপর একটি শতাংশ প্রয়োগ করা উচিত। ট্যাক্স পরিকল্পনা কৌশল এবং সর্বোত্তম অনুশীলন সম্মতি নিশ্চিত করতে, আর্থিক এক্সপোজার এবং ঝুঁকি প্রতিরোধ করতে গুরুত্বপূর্ণ। এগুলি বিকাশ করার জন্য, আপনার অবশ্যই প্রাসঙ্গিক বিক্রয়, ট্রেডিং এবং এইচআর ডেটাতে অ্যাক্সেস থাকতে হবে যাতে করে সঠিকভাবে স্থিতি নির্ধারণ করতে সক্ষম হন। স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক আইনের পরিবর্তন এবং এটি কীভাবে ব্যবসাকে প্রভাবিত করে সে সম্পর্কে আপনাকে নিয়মিত অবহিত থাকতে হবে। সেখানে অনেক উত্স রয়েছে যা 2চেকআউট থেকে ইকমার্স ট্যাক্সেশন গাইড সহ সাহায্য করতে পারে – এর জন্য এবং এর জন্য।

 

7. আমরা কীভাবে আমাদের SaaS কোম্পানির আর্থিক ক্রিয়াকলাপগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে পারি?

প্রতিটি ফাংশন, মনিটরিং এবং পরিমাপ থেকে শুরু করে পরিকল্পনা এবং অর্থায়ন পর্যন্ত, জটিল প্রক্রিয়া জড়িত এবং একাধিক ডেটা উত্সের উপর ব্যাপকভাবে নির্ভরশীল। এটি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একত্রিত, আত্মীকরণ এবং বিশ্লেষণ করতে সক্ষম হওয়া এআই সরঞ্জাম সময় এবং প্রচেষ্টা কমাতে পারে এবং সঠিকতা এবং অন্তর্দৃষ্টি উন্নত করতে পারে। এটি সিএফওদের আরও ভাল তথ্য প্রদান করে, যাতে আরও ভাল সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়, আরও ভাল লক্ষ্য নির্ধারণ করা যায় এবং আরও অনেক কিছু সুনির্দিষ্ট পূর্বাভাস.

একই সময়ে, অর্থপ্রদান প্রদানকারীরা সহজেই ব্যবহারযোগ্য একটি র‍্যাফট প্রদান করতে পারে আর্থিক ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম এবং রিপোর্টিং ইন্টারফেস যা লেনদেন ট্র্যাক করতে পারে এবং রিয়েল-টাইম আয়-সম্পর্কিত মেট্রিক্স প্রদানের পাশাপাশি আরও বেশি নিরাপত্তা এবং সহজ সম্মতি নিশ্চিত করতে পারে।

 

আপনার প্রয়োজনীয় উত্তর পাওয়া ব্যবসায়িক পরিপক্কতার উপর নির্ভর করতে পারে।

প্রতিষ্ঠিত ব্যবসায় CFO-দের জন্য, উপরের উত্তরগুলি পাওয়া তুলনামূলকভাবে সহজ হতে পারে কারণ প্রয়োজনীয় অনেক মেট্রিক্স ঐতিহাসিক প্রবণতা এবং ডেটার উপর ভিত্তি করে তুলনামূলকভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং পরিমাণ করা সহজ হবে।

যদি আপনার SaaS ব্যবসা সবেমাত্র শুরু হয়, তবে সেগুলি অনুমান করা অনেক কঠিন হতে পারে এবং ব্যবসার বিকাশের সাথে সাথে ওঠানামা করার সম্ভাবনা বেশি। বেঞ্চমার্কিং প্রতিযোগীদের গ্রাহক মন্থন হার এবং আজীবন মূল্যবোধ এবং আপনার বিকাশ এবং বিপণন খরচ নিশ্চিত করা আপনাকে একই স্তরে ধরে রাখার ক্ষেত্রে লাভজনক থাকতে দেয়, আপনাকে ট্র্যাকে রাখতে সাহায্য করতে পারে।

উভয় ক্ষেত্রেই, সিএফও তাদের দক্ষতার সাথে ট্যাপ করতে পারে আর্থিক ব্যবস্থাপনা এবং অর্থপ্রদান অংশীদার শিল্প নিয়মের বিরুদ্ধে বাস্তবসম্মত লক্ষ্য স্থাপন করা। সঠিক উত্তরের মাধ্যমে, তারা নিশ্চিত করতে পারে যে তারা আউটসোর্স করবে কিনা, তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য তাদের প্রয়োজনীয় সম্পদের ধরন এবং আকার এবং তাদের ব্যবসার বৃদ্ধিতে সাহায্য করার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলি থেকে তারা সর্বোত্তম সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। মোটরগাড়ি / ইভি, কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• চার্টপ্রাইম। ChartPrime এর সাথে আপনার ট্রেডিং গেমটি উন্নত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• ব্লকঅফসেট। পরিবেশগত অফসেট মালিকানার আধুনিকীকরণ। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://blog.2checkout.com/questions-saas-cfos-want-answered/