ব্যাংকিংয়ে জেনারেটিভ এআই: ভবিষ্যতের প্রতিশ্রুতি বা বর্তমান হাইপ?

ব্যাংকিং সেক্টরের জন্য জেনারেটিভ এআই-এর রূপান্তরমূলক সম্ভাবনা এমন একটি বিষয় যা আমরা বছরের শুরুতে গভীরভাবে অন্বেষণ করেছি। প্রযুক্তি খাতে ঘূর্ণিঝড়ের অগ্রগতির সাথে, ছয় মাস সারাজীবনের মতো অনুভব করতে পারে। এটা দেখার জন্য একটি মুহূর্ত নেওয়া মূল্য
ফিরে যান এবং মূল্যায়ন করুন কিভাবে জেনারেটিভ এআই ব্যাংকিং শিল্পকে আকার দিয়েছে এবং প্রভাবিত করেছে। 

জেনারেটিভ এআই-এর প্রতিশ্রুতির মূল ভিত্তি হল মানুষের মত কথোপকথন অনুকরণ করার সহজাত ক্ষমতা, ব্যবহারকারীর প্রাসঙ্গিক এবং কথোপকথনমূলক ইনপুটের উপর ভিত্তি করে উত্তর এবং সমাধান তৈরি করা। এর আবেদনের পরিসর উন্নত গ্রাহক পরিষেবা থেকে
প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রাথমিক সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধে সহায়তা করার জন্য উপযুক্ত পণ্য অফার। মূল ধারণাটি এখনও ঐতিহ্যগত ব্যাঙ্কিং অভিজ্ঞতাকে উন্নত করা, এটিকে প্রতিক্রিয়াশীলতা, ব্যক্তিগতকরণ এবং নিরাপত্তার সাথে যুক্ত করা। 

কিন্তু আমাদের এখন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে – ব্যাংকিংয়ে জেনারেটিভ এআই কি গেম-চেঞ্জার নাকি শুধুই শিল্পের গুঞ্জন? সংক্ষেপে, আমি মনে করি আমি গার্টনারের হাইপ সাইকেলের সাথে একমত যে আমরা বর্তমানে স্ফীত প্রত্যাশার শীর্ষের কাছাকাছি। যেমন, ব্যবসার ফলাফল এবং সামগ্রিক
জেনারেটিভ এআই বাস্তবায়নের জন্য ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ। 

বছর যত এগিয়েছে, ব্যাঙ্কগুলির পাশাপাশি প্রযুক্তি সংস্থাগুলি ব্যাঙ্কিংয়ের বিভিন্ন ক্ষেত্রে জেনারেটিভ এআই সক্ষমতাকে একীভূত করার প্রাথমিক পর্যায়ে গ্রহণের প্রচুর উদাহরণ রয়েছে৷ সর্বোত্তম, এবং খুব সম্ভব, ফলাফল একটি থেকে স্থানান্তরিত হয়েছে
চ্যাটবট শুধুমাত্র একজন গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছে; যে চ্যাটবটটি এখন গ্রাহকের অনুভূতির সূক্ষ্মতা বোঝার জন্য সেট আপ করা যেতে পারে, রিয়েল-টাইম সমাধান অফার করে এবং অনেক ক্ষেত্রে, প্রশ্নগুলি পোজ করার আগেই প্রি-এম্পটিং করা যায়। প্রযুক্তির সক্ষমতা
বোঝার প্রেক্ষাপট উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়েছে, যার ফলে ভুল যোগাযোগের ঘটনাগুলি হ্রাস করার বিকল্প রয়েছে। 

জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধের মূল্য প্রস্তাবও রয়েছে। প্রথাগত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেমগুলি পরিচিত নিদর্শনগুলির উপর ভিত্তি করে কাজ করে। জেনারেটিভ এআই নতুন এবং বিকশিত জালিয়াতি কৌশলগুলি চিনতে মডেলদের প্রশিক্ষণের জন্য সিন্থেটিক ডেটাসেট তৈরি করতে পারে, এইভাবে
জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেমের দৃঢ়তা বৃদ্ধি. 

ক্রেডিট রিস্কের ক্ষেত্রে, প্রযুক্তির সিন্থেটিক ডেটা তৈরি করার ক্ষমতা যা বাস্তব-বিশ্বের ক্রেডিট পরিস্থিতির প্রতিফলন করে তা ব্যাঙ্কগুলিকে একটি গভীর অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে পারে, একটি আরও পরিশীলিত সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াকে উৎসাহিত করে। অধিকন্তু, গ্রাহকদের বিভিন্ন আচরণ অনুকরণ করে,
ব্যাঙ্কগুলি ক্লায়েন্টের চাহিদাগুলি আরও নির্ভুলতার সাথে অনুমান করতে পারে, প্রক্রিয়ায় তাদের পরিষেবাগুলিকে সূক্ষ্ম-টিউনিং করতে পারে, তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে তাদের ক্রেডিট সিদ্ধান্তকে অপ্টিমাইজ করে৷ 

যাইহোক, জেনারেটিভ এআই এর নিজস্ব উদ্বেগ নিয়ে আসে। যদিও সিন্থেটিক ডেটা একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হতে পারে, কঠোর বৈধতা ছাড়া এটির উপর অতিরিক্ত নির্ভর করা বিভ্রান্তিকর ফলাফলের দিকে নিয়ে যেতে পারে। বাস্তব-বিশ্বের ডেটার সূক্ষ্মতা রয়েছে, যা সবসময় সম্পূর্ণরূপে ক্যাপচার করা যায় না
জেনারেটিভ মডেল দ্বারা। 

অতিরিক্তভাবে, সিন্থেটিক ব্যক্তিগত আর্থিক ডেটা তৈরি করা, এমনকি শনাক্ত না করা হলেও, নৈতিক উদ্বেগ বাড়াতে পারে। মডেল প্রশিক্ষণের জন্য বাস্তবসম্মত ডেটা অনুকরণ করা এবং ব্যক্তিগত ডেটা অধিকার লঙ্ঘনের মধ্যে একটি সূক্ষ্ম রেখা রয়েছে। উৎসের স্বচ্ছতা এবং
ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ আরও জটিল হয়ে উঠবে। অধিকন্তু, নিয়ন্ত্রকেরা মূলত সিন্থেটিক ডেটার উপর ভিত্তি করে আর্থিক মডেল সম্পর্কে সতর্ক থাকবেন এবং পক্ষপাত এড়ানো নিশ্চিত করার জন্য নিয়ন্ত্রণ এবং পরীক্ষাগুলি বুঝতে চান, একইভাবে তারা ক্রেডিট নীতির মূল্যায়নের সাথে কীভাবে আচরণ করে।
আবেদন তারা AI মডেলগুলি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আরও বেশি স্বচ্ছতার দাবি করবে, এমন ব্যাঙ্কগুলির জন্য চ্যালেঞ্জ তৈরি করবে যেগুলি জটিল AI সিদ্ধান্তগুলি ব্যাখ্যা করতে লড়াই করতে পারে। 

উপসংহারে, ব্যাঙ্কিং-এ জেনারেটিভ এআই স্পষ্টতই একটি উত্তীর্ণ প্রবণতা হতে যাচ্ছে না – এটি অপার সম্ভাবনার একটি হাতিয়ার। কিন্তু, যেকোনো টুলের মতোই, এটির মূল্য কতটা কার্যকরভাবে ব্যবহার করা হয়েছে এবং ব্যবসায়িক ফলাফল ও উন্নতি সাধিত হয়েছে তা দ্বারা পরিমাপ করা হয়। এইটা
অল এবং সব শেষ নয়, এবং প্রায়শই কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জনের জন্য অন্যান্য AI মডেল এবং প্রযুক্তির সাথে একত্রিত হতে হবে। যদিও এটি যে সম্ভাব্য মূল্য প্রদান করতে পারে তা খণ্ডন করার মতো নেই, এটি প্রত্যাশাগুলিকে মেজাজ করার জন্য এবং ক্ষতির বিষয়ে সতর্ক থাকার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://www.finextra.com/blogposting/25368/generative-ai-in-banking-future-promise-or-present-hype?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs