GenAI পেমেন্ট সেক্টরে 4টি সহজ জয় এনেছে

স্কেল করার ক্ষমতা এমন একটি উদ্ভাবনের যোগ্যতা অর্জন করে।

যদিও অনেক পর্যবেক্ষকের অ্যাকাউন্টে জেনারেটিভ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ইতিমধ্যেই একটি বিস্তৃত স্তরে উদ্ভাবনের স্থিতিতে পৌঁছেছে, প্রশ্নটি রয়ে গেছে: AI কি পেমেন্ট ইকোসিস্টেম জুড়ে স্কেল করতে পারে?

2024 হতে পারে যে বছর আমরা খুঁজে বের করতে পারি।

"আজকের বিশ্বে যেখানে কোম্পানির মধ্যে পার্থক্যকারীরা, বিশেষ করে অর্থপ্রদানের বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে, আরও বেশি সংকীর্ণ হয়ে উঠছে, আপনাকে দ্রুত গ্রহণকারী হতে হবে এবং দ্রুত আপনার পায়ে দাঁড়াতে হবে," নেতানেল কাবালা, প্রধান তথ্য ও বিশ্লেষণ কর্মকর্তা নুভেই, সিরিজের জন্য PYMNTS কে বলেছেন “পেমেন্টে পরবর্তী কী — অর্থপ্রদান এবং GenAI: নতুন কী এবং পরবর্তী কী?”

কাবালা জেনারেটিভ এআই এবং এর কাজিন, ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণের পরিপূরক প্রকৃতিকে হাইলাইট করেছেন, নতুন পণ্য তৈরি করতে এবং পেমেন্ট ল্যান্ডস্কেপ জুড়ে দক্ষতা বাড়ানোর জন্য জেনারেটিভ এআই-এর সম্ভাবনার উপর জোর দিয়েছেন।

"ভবিষ্যদ্বাণীমূলক AI অতীত থেকে শেখে, এবং জেনারেটিভ AI হল নতুন কিছু সম্পর্কে," তিনি ব্যাখ্যা করেছেন, উল্লেখ করেছেন যে অর্থপ্রদানের ক্ষেত্রে জেনারেটিভ এআই-এর সবচেয়ে বাধ্যতামূলক বিদ্যমান অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটি হল জালিয়াতি প্রতিরোধ, যেখানে জেনারেটিভ এআই ডেটা স্কেলে লেবেল করা এবং ভবিষ্যদ্বাণী করতে সহায়তা করতে পারে। ভবিষ্যৎ প্রবণতা.

পেমেন্ট শিল্পকে রূপান্তরিত করার AI এর সম্ভাবনা অনস্বীকার্য, এবং কাবালা হাইলাইট করেছে যে AI পেমেন্ট কোম্পানিগুলির জন্য চারটি সহজ জয় আনতে পারে, যার মধ্যে অভ্যন্তরীণ দক্ষতার উন্নতি, ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রিমলাইন করা, গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করা এবং নতুন পণ্য ও পরিষেবা তৈরি করা।

তিনি বলেন, "আমি অভ্যন্তরীণ দক্ষতার সাথে সম্পর্কিত সবকিছুর জন্য উত্তেজিত, কিভাবে আমরা একটি পেমেন্ট কোম্পানির সমস্ত অভ্যন্তরীণ কাজকে পুনর্মিলন থেকে গ্রাহক পরিষেবা, ইন্টিগ্রেশন এবং আরও অনেক কিছুকে উন্নত করতে পারি।"

পেমেন্টের মধ্যে জেনারেটিভ এআই-এর সম্ভাবনা

জেনারেটিভ এআই বিশেষ করে এমন কাজ পার্সিং করার ক্ষেত্রে কার্যকর যা অল্প সময়ের মধ্যে প্রচুর পরিমাণে পাঠ্য এবং প্রসঙ্গ জড়িত, এবং কাবালা পরামর্শ দিয়েছেন যে জেনারেটিভ এআই সাংগঠনিক জ্ঞানের ভিত্তি উন্নত করতে এবং গ্রাহক পরিষেবা, ক্রিয়াকলাপ এবং ঝুঁকি দলগুলির উত্পাদনশীলতা বাড়াতে ব্যবহার করা যেতে পারে। অন্তর্দৃষ্টি প্রদানের জন্য তথ্যের পরিমাণ।

সামনের দিকে তাকিয়ে, কাবালা বলেছেন যে তিনি নতুন পণ্য এবং পরিষেবা তৈরিতে জেনারেটিভ এআই ভূমিকা পালন করার কল্পনা করেছেন, যার মধ্যে বাস্তব-সময়ের মূল্য ব্যবহার করে অভিযোজিত মূল্য নির্ধারণের সমাধানগুলি চালু করা যা ব্যবসায়ী এবং গ্রাহক উভয়েরই উপকার করে, সেইসাথে আর্থিক পণ্যগুলি কাস্টমাইজ করতে AI ব্যবহার করে, যেমন কেনা এখন, পরে পেমেন্ট করুন (BNPL) প্ল্যান এবং ঋণের বিকল্প।

কিন্তু স্কেলিং সহজ হলে, সবাই এটা করবে।

অর্থপ্রদানের ইকোসিস্টেম উন্নত করার জন্য জেনারেটিভ এআই সমাধানগুলি প্রথমে প্রাতিষ্ঠানিক জড়তা এবং অন্যান্য বাধা অতিক্রম করতে হবে।

"প্রথম, এই নতুন সিস্টেমে বিশ্বাস করা একটি মানসিক বাধা," কাবালা বলেন। "লোকেরা তাদের দৈনন্দিন কাজে কীভাবে সাহায্য করে তার সুবিধা দেখতে হবে। এটা সত্যিই চমৎকার যে আপনি আপনার অভ্যন্তরীণ দক্ষতা 7% দ্বারা উন্নত করেছেন, কিন্তু এটি দৃশ্যমান এবং অর্থবহ করা দরকার।"

এআই-চালিত সমাধানগুলির সুবিধা এবং সবচেয়ে কার্যকর ব্যবহার সম্পর্কে বাজারকে শিক্ষিত করার বাইরে, কাবালা বলেছেন যে দক্ষ ইঞ্জিনিয়ারিং কর্মীদের প্রাপ্যতা যারা ঐতিহ্যগত ডেটা বিশ্লেষণ এবং নতুন এআই প্রযুক্তি উভয়ই পরিচালনা করতে পারে সফল বাস্তবায়নের জন্য অপরিহার্য।

পেমেন্টে জেনারেটিভ এআই-এর ভবিষ্যত

পেমেন্ট ইকোসিস্টেমে জেনারেটিভ এআই আরও বেশি প্রবল হয়ে উঠলে, এটি সুপার অ্যাপের বিকাশে অবদান রাখার সম্ভাবনা রাখে যা ব্যাঙ্কিং থেকে সম্পদ ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে, কাবালা বলেন।

তবে তিনি সতর্ক করে দিয়েছিলেন যে প্রযুক্তিটি খারাপ অভিনেতাদের দ্বারাও ব্যবহার করা যেতে পারে, জালিয়াতি প্রতিরোধকে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় করে তোলে।

"জালিয়াতি সবসময়ই চ্যালেঞ্জিং ছিল, কিন্তু এখন স্ক্যামগুলি সহজ," তিনি উল্লেখ করেন যে প্রতারকরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে জাল ওয়েবসাইট তৈরি করা, এক ক্লিকে বিভিন্ন ভাষায় স্ক্যামগুলি অনুবাদ করা এবং আরও অনেক কিছু করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে এআই-উত্পাদিত বিষয়বস্তু ব্যবহার করতে পারে। দূষিত কৌশল।

যখন AI সিস্টেমের নিরাপত্তার কথা আসে, তখন ভোক্তা, বণিক এবং অভ্যন্তরীণ দলগুলির আস্থা নিশ্চিত করার জন্য স্বচ্ছ সিদ্ধান্ত নেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

কাবালা জোর দিয়েছিলেন যে জেনারেটিভ এআই-এর "ব্ল্যাক বক্স" সিদ্ধান্ত নেওয়ার অডিট করতে সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ হবে, এবং উদ্ভাবনের আগে থাকতে এবং ভবিষ্যতের যেকোনো চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করার জন্য সংস্থাগুলিকে এখনই "সঠিক পদক্ষেপ এবং সঠিক ব্যাখ্যাযোগ্যতা পরিমাপ" তৈরি করা শুরু করতে হবে।

যখন অর্থপ্রদানের মধ্যে জেনারেটিভ AI এর ভবিষ্যতের কথা আসে, তখন কাবালা উল্লেখ করেছেন যে "এক বছর আগে, আমরা জেনারেটিভ AI নিয়ে আলোচনা করতে পারতাম না।"

যদিও তিনি বলেছিলেন যে তিনি জানেন না ভবিষ্যত কী হতে পারে, তবে তিনি জানেন যে "সঠিক সম্পদ, সঠিক মানুষ, সঠিক অবকাঠামো এবং সঠিক মানসিকতা যেখানেই নতুন প্রযুক্তি, নতুন সুযোগ পপ আপ হতে পারে" যে কোনো শিল্প জুড়ে সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ - কিন্তু বিশেষ করে অর্থপ্রদান।

লিঙ্ক: https://www.pymnts.com/news/artificial-intelligence/2024/the-4-easy-wins-genai-brings-to-the-payments-sector/

সূত্র: https://www.pymnts.com

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://www.fintechnews.org/the-4-easy-wins-genai-brings-to-the-payments-sector/