গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নতুন McBride ERP সিস্টেমে উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ

একটি চলমান রূপান্তর যাত্রার অংশ হিসাবে, পণ্য পরিষ্কারের জন্য চুক্তি এবং ব্যক্তিগত লেবেল প্রস্তুতকারক, McBride Plc, একটি নতুন এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং (ERP) সিস্টেমে একটি উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ করেছে৷

ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন বিশেষজ্ঞ, এসএপি এবং সিস্টেম ইন্টিগ্রেটর এনটিটি ডেটা বিজনেস সলিউশনের সাথে অংশীদারিত্ব করে, নতুন ইআরপি সিস্টেমের প্রবর্তন হল খরচ বিনিয়োগ এবং স্কেলের পরিপ্রেক্ষিতে কোম্পানির সবচেয়ে বড় সমালোচনামূলক প্রকল্প। এটি ম্যাকব্রাইডকে তার খুচরা এবং চুক্তি উত্পাদন গ্রাহকের চাহিদার প্রতি দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে, উচ্চ পরিমাণে উত্পাদন করতে এবং অভ্যন্তরীণ দক্ষতা উন্নত করতে সক্ষম করবে।

খুচরা বিক্রেতাদের প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য গতিতে নতুন পণ্য বিকাশের প্রয়োজন এবং পাঁচ বছরের প্রকল্পটি ম্যাকব্রাইডকে গ্রাহকদের চাহিদার সাথে দ্রুত মানিয়ে নিতে অনুমতি দেবে। চিন্তাভাবনা এবং প্রক্রিয়াগুলিতে ধারাবাহিকতা যোগ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, SAP S/4HANA সিস্টেমটি সমগ্র McBride এস্টেট জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে, সমস্ত বিভাগকে একটি ডেটা উৎসের সাথে কাজ করতে দেখে। 

স্ট্যান্ডার্ড এবং সমন্বিত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির প্রবর্তন ম্যাকব্রাইডের 12টি ইউরোপীয় উত্পাদন সাইটগুলিকে একই ভাবে কাজ করতে সক্ষম করবে৷ এই চটপটে পদ্ধতিটি বৃহত্তর দক্ষতা উপলব্ধি করবে, তা অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে ভবিষ্যত অভিযোজন, বা বাজারের চাপের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার পরিবর্তন।

গ্রাহকদের জন্য অন্যান্য সুবিধার মধ্যে রয়েছে উন্নত অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, সরবরাহ চেইন দৃশ্যমানতা, মান নিয়ন্ত্রণ এবং সম্মতি এবং নির্ভরযোগ্য পণ্যের প্রাপ্যতা। গ্রাহকদের কাছে প্রয়োজনীয় এবং উপকারী ডেটা ভাগ করে নেওয়া সহ সহজ একীকরণ আরও সঠিক উত্পাদন পরিকল্পনা সক্ষম করবে।

নতুন ইআরপি সিস্টেম সম্পর্কে মন্তব্য করতে গিয়ে, ম্যাকব্রাইডের গ্রুপ আইটি ডিরেক্টর, পল বোর্ডম্যান বলেছেন: “এটি একটি প্রজন্মের মধ্যে ম্যাকব্রাইডের সিস্টেমের ল্যান্ডস্কেপকে রূপান্তরিত করার এবং কর্মীদের এবং গ্রাহকদের জন্য এর সক্ষমতা উন্নত করার সুযোগ। 

“বর্তমানে আমাদের কাছে রূপান্তরের সাতটি ধারা রয়েছে যার মধ্যে ইআরপি একটি। ইআরপি সিস্টেম ম্যাকব্রাইডে আমাদের রূপান্তর যাত্রার জন্য গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি আমাদের সমস্ত প্রোগ্রাম এবং লক্ষ্যগুলিকে আন্ডারপিন করে। ম্যাকব্রাইডের প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি বিভাগ এবং প্রতিটি কারখানা ERP এর মাধ্যমে যায়, তাই এটি সত্যিই সংস্থার হৃদয়কে চালিত করে। 

"এমন একটি সিস্টেম থাকা অপরিহার্য যা ম্যাকব্রাইডের সাথে বৃদ্ধি পাবে এবং একটি কোম্পানি হিসাবে আমাদের উচ্চাকাঙ্ক্ষাকে সমর্থন করবে৷ মোতায়েন করার আগে নীতিগুলি সঠিক করার জন্য একটি বিশাল পরিমাণ সময় অগ্রিম বিনিয়োগ করা হয়েছে৷ সেইসাথে এখন আমাদের গ্রাহকদের এবং কর্মীদের উৎপাদনশীলতার জন্য আমাদের পরিষেবা উন্নত করার জন্য, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে ইআরপি সিস্টেম মাপযোগ্য এবং ভবিষ্যতের ম্যাকব্রাইড হবে।

“ম্যাকব্রাইড জুড়ে নতুন সিস্টেমের জন্য উত্তেজনা এবং ক্ষুধা রয়েছে; কর্মচারীরা সর্বশেষ প্রযুক্তির সাথে কাজ করে উপকৃত হবে এবং তাদের গ্রাহকদের একটি ভাল পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম হবে। ম্যাকব্রাইড প্রযুক্তি এবং মানুষের ক্ষেত্রে এই উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার অনেকগুলি কারণের মধ্যে এটি একটি।"

ম্যাকব্রাইডের এই উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ শুধুমাত্র এর ভবিষ্যৎ উচ্চাকাঙ্ক্ষারই একটি চিহ্ন নয়, এটি উৎপাদন কার্যক্রমকে অপ্টিমাইজ করতে, দক্ষতা বাড়াতে এবং সামগ্রিক ব্যবসায়িক সাফল্য চালনায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে। এটি ম্যাকব্রাইড এবং এর গ্রাহকদের আধুনিক উত্পাদনের জটিলতাগুলি নেভিগেট করতে এবং খুচরা বাজারে একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করবে।

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://www.logisticsit.com/articles/2023/09/28/significant-investment-in-new-mcbride-erp-system-to-improve-customer-experience