সংগ্রহের রূপান্তর: কেন শ্রেষ্ঠত্ব গুরুত্বপূর্ণ - আইবিএম ব্লগ

ক্রয় বিভাগগুলি বিক্রয়, ক্রিয়াকলাপ বা এমনকি অর্থ বিভাগের তুলনায় অনেক স্টেকহোল্ডারদের কাছে কম দৃশ্যমান হয়, তবে নীচের লাইন থেকে পণ্যের গুণমান এবং পরিষেবা সরবরাহ পর্যন্ত সমস্ত কিছুতে তাদের যে প্রভাব রয়েছে তা উপেক্ষা করা উচিত নয়, এই কারণেই "প্রকিউরমেন্ট শ্রেষ্ঠত্ব" একটি যোগ্য সাধনা.

প্রকিউরমেন্ট ফাংশন অপ্টিমাইজ করা সফল ব্যবসায়িক ফলাফল প্রদান করতে সাহায্য করতে পারে, যেমন:

• 12-20% সোর্সিং/চাহিদা ব্যবস্থাপনা সঞ্চয়
• 95% সম্মতিতে উন্নতি
• ব্যবস্থাপনার অধীনে ক্রমবর্ধমান ব্যয়ে 30%
• চুক্তি মূল্য ফুটো হ্রাস 35%

ক্রয় পরিবর্তন

যদি আপনার সংস্থা এই ধরণের সংখ্যাগুলি দেখতে না পায় তবে আপনি রূপান্তরের জন্য দুর্দান্ত প্রার্থী হতে পারেন। যাত্রার প্রথম ধাপ হল আপনি কোথায় আছেন তা বোঝা, তারপর আপনি কোথায় হতে চান তা নির্ধারণ করতে সেই তথ্য ব্যবহার করুন। উৎকর্ষের পথ প্রতিষ্ঠার জন্য প্রয়োজনীয় সময় এবং চিন্তার প্রক্রিয়া তৈরি করা কখনও কখনও কঠিন, বিশেষ করে যখন আপনি একটি জটিল সংস্থায় অন্যদের কাছ থেকে প্রত্যাশিত চাহিদাগুলিকে সমর্থন করার দিকে মনোনিবেশ করেন—প্রতিদিন, অর্থাৎ।

এটিই যখন ক্রয় উপদেষ্টা পরিষেবাগুলির সাথে অংশীদারিত্ব আপনার দলকে সংগ্রহের শ্রেষ্ঠত্বের দিকে পরিচালিত করতে সাহায্য করতে পারে এবং আপনার এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্যগুলিতে অবদানগুলি সরবরাহ করতে সহায়তা করতে পারে: লাভজনকতা বৃদ্ধি, পরিষেবার ফলাফলগুলিকে উন্নত করতে যা রাজস্ব বৃদ্ধি সক্ষম করতে পারে, গ্রাহক সন্তুষ্টি তৈরি করতে পারে এবং সরবরাহকারীরা উচ্চ মানের পণ্য সরবরাহ করতে পারে এবং নিশ্চিত করতে পারে৷ সেবা.

বর্তমান পরিবেশের মূল্যায়ন

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপগুলির মধ্যে একটি হল ক্রয় বিভাগের মিশন এবং সংস্থার মধ্যে বর্তমান ভূমিকা পর্যালোচনা করা। একটি দৃঢ় মূল্যায়ন সামগ্রিক সংগ্রহ জীবনচক্রের মধ্যে delves.

সঠিক সামর্থ্য সরবরাহ করতে পারে এমন সরবরাহকারীদের সাথে প্রকিউরমেন্ট কীভাবে স্টেকহোল্ডারদের চাহিদাকে যুক্ত করছে? মূল উদ্দেশ্যগুলির সাথে সারিবদ্ধ করার জন্য দলগুলি কীভাবে সংগঠিত হয়?

তারা এই এলাকায় কিভাবে বিতরণ করছে:

• ব্যবসা পরিকল্পনা, স্টেকহোল্ডার যোগাযোগ
• সোর্সিং অপারেশন এবং বিশ্লেষণ
• সরবরাহকারী কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা এবং সম্মতি
• ক্রয় ক্রিয়াকলাপ, রিকুইজিশন প্রক্রিয়াকরণ এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম সহ

উচ্চ-সম্পাদনাকারী সংস্থাগুলি ব্যবসার জন্য সংগ্রহের মূল্য প্রদর্শনের জন্য নিয়মিতভাবে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টকে অবহিত রাখে। আপনি কি রিপোর্ট প্রদান করছেন, যেমন:

• পছন্দের সরবরাহকারীরা শতাংশ ব্যবহার করে, বিভাগ অনুসারে এবং একটি সাংগঠনিক দৃষ্টিভঙ্গির মাধ্যমে সোর্সিং কার্যকারিতা, সময়সূচীতে পরিকল্পিত ইভেন্ট, অর্জিত সঞ্চয় এবং নতুন বড় ডিল থেকে নতুন সরবরাহকারীদের একটি হাইলাইট
• একটি নির্বাহী সারাংশ, শীর্ষ 10 পারফর্মার (এবং নীচের পারফর্মাররাও) সহ সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স

ভবিষ্যৎ রাষ্ট্রের নকশা করা

অর্জনযোগ্য লক্ষ্য যা একটি ক্রয় কার্যগত মূল্যায়নের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে ভবিষ্যতের জন্য একটি রোডম্যাপ প্রদান করতে পারে। একটি প্রকিউরমেন্ট অ্যাডভাইজার গ্যাপ জুড়ে ম্যাপ করতে সাহায্য করে, সাধারণত ক্যাটাগরি ম্যানেজমেন্টকে অগ্রসর করার একটি পরিকল্পনার ফলে, একটি টার্গেট অপারেটিং মডেল ডেভেলপ করা যায় এবং অন্যান্য মূল সুযোগগুলিকে সামনে আনার জন্য যেখানে অ্যাকশন জোগাড় করার প্রয়োজন হয়।

IBM-এ, 170 টিরও বেশি সরবরাহকারী জড়িত 13,000 টিরও বেশি দেশে অপারেশন সহ, এটি একটি সহজ কাজ ছিল না। ডিজাইন থিংকিং ব্যবহার করে, অন্যান্য পদ্ধতির মধ্যে, প্রকিউরমেন্ট টিম তার ভবিষ্যত অবস্থার জন্য দৃষ্টিকে সংজ্ঞায়িত করতে এবং কাজ করবে এমন একটি সমাধান স্কেল করতে সক্ষম হয়েছিল। বুদ্ধিমান কর্মপ্রবাহের সাথে ক্রয়কে রূপান্তরিত করা এর ক্রয় পেশাদারদের অনবোর্ড সরবরাহকারীদের 10 গুণ দ্রুত এবং 10 দিনের তুলনায় 2 মিনিটে মূল্য বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে সক্ষম করেছে। এআই, অটোমেশন, ব্লকচেইন এবং আরও অনেক কিছু ট্রান্সফরমেশন সক্ষম করেছে।

প্রকৃতপক্ষে, আরও সংগ্রহকারী সংস্থাগুলি তাদের ভবিষ্যত পরিকল্পনার অংশ হিসাবে জেনারেটিভ AI অন্তর্ভুক্ত করার কথা ভাবছে দ্রুত, আরও সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ, কম অপারেটিং খরচ এবং স্থিতিস্থাপকতা উন্নত করার জন্য।

সরবরাহকারী বাস্তুতন্ত্রের গুরুত্ব

সরবরাহকারীরা এন্টারপ্রাইজের অন্যতম মূল্যবান উপাদান, তাই এই অঙ্গনে ভালভাবে অংশীদার হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। ভাল-আলোচনার চুক্তি এবং মূল্যের সাথে পছন্দের সরবরাহকারী প্রোগ্রামগুলি, মূল ব্যবসায়িক কৌশলগুলির সাথে সুসংগতভাবে, পণ্য ও পরিষেবাদির ডেলিভারি-এবং গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে, গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে পারে।

আপনার সম্পূর্ণ সরবরাহকারী ইকোসিস্টেমের একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ পর্যালোচনা, বিক্রেতা নির্বাচন এবং উত্স থেকে অর্থ প্রদান থেকে বেঞ্চমার্কিং মূল্য পর্যন্ত, আপনার বাস্তুতন্ত্রের পরিপক্কতা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে পারে। সম্মতি পরিমাপ করা জবাবদিহিতার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ KPI। অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডাররা কি নীতি অনুসরণ করছে নাকি সিস্টেমের বাইরে যাচ্ছে? সরবরাহকারীরা কি চুক্তির প্রয়োজনীয়তা, পরিষেবার স্তর এবং টেকসই লক্ষ্য পূরণ করছে?

ড্রাইভিং স্টেকহোল্ডার সন্তুষ্টি

অনেক কোম্পানি ঘনিষ্ঠভাবে তাদের নেট প্রমোটার স্কোর (NPS) ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয় প্রবণতার জন্য ট্র্যাক করে। এমনকি B2B স্পেসে, গ্রাহকদের দাবি যে লেনদেনগুলি স্বজ্ঞাত, সহজে পরিপূর্ণ এবং কর্পোরেট নীতির মধ্যে। অনেক উপায়ে, একটি অপ্টিমাইজড প্রকিউরমেন্ট ফাংশন উচ্চ-মানের, সময়মতো পণ্য ও পরিষেবার ডেলিভারির জন্য স্টেজ সেট করে যা প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যায় এবং NPS-এ 30-50% উন্নতি করতে পারে।

বাহ্যিক-মুখী স্টেকহোল্ডারদের পাশাপাশি, সংগ্রহকারী দলের জন্য অভ্যন্তরীণ সম্পর্ক তৈরি করা এবং বজায় রাখা গুরুত্বপূর্ণ। এটি কেবল প্রয়োজনীয়তা সংগ্রহে সহায়তা করে না, বরং সংস্থা জুড়ে বিশ্বাস গড়ে তোলে। একটি মডেল যা "এর সাথে ঘনিষ্ঠ মিথস্ক্রিয়াকে উত্সাহিত করে"বিভাগ বিশেষজ্ঞরা" (যারা প্রায়শই তাদের নিজস্ব সংগ্রহ পরিচালনা করতে চায়) দৃশ্যমানতা, জবাবদিহিতা এবং ব্যয়ের শৃঙ্খলা বজায় রেখে সোর্সিং, চুক্তি এবং সাফল্য পরিমাপ করতে সহায়তা করতে পারে।

সংগ্রহের শ্রেষ্ঠত্ব কাজ করে

সাম্প্রতিক একটি বিশেষজ্ঞ অন্তর্দৃষ্টি প্রতিবেদনে, "স্মার্ট ক্রয় আরও স্মার্ট করে তুলেছে"আইবিএম ইনস্টিটিউট ফর বিজনেস ভ্যালু খুঁজে পেয়েছে যে একটি সমন্বিত অপারেটিং মডেল উন্নত বিশ্লেষণ এবং ভবিষ্যদ্বাণীমূলক অ্যালগরিদমের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম ডেটার উপর ভিত্তি করে সংগ্রহের সিদ্ধান্তগুলিকে উৎসাহিত করে৷ শীর্ষ-সম্পাদক সংস্থাগুলি উপকরণ এবং পরিষেবাগুলি অর্ডার করার জন্য 52% কম খরচ অর্জন করেছে, সেইসাথে প্রদেয় অ্যাকাউন্টগুলি প্রক্রিয়া করার জন্য 60% কম খরচ অর্জন করেছে - এবং তিন বছরে রাজস্ব বৃদ্ধি এবং কার্যকারিতার ক্ষেত্রে অর্ধেকেরও বেশি উল্লেখযোগ্যভাবে প্রতিযোগীদের ছাড়িয়ে গেছে।

আপনার ক্রয় কার্যক্রম রূপান্তর