5 উপায় আর্থিক পরিষেবা এশিয়ায় জেনারেটিভ AI- ফিনটেক সিঙ্গাপুর

জেনারেটিভ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (AI) উত্থান প্রযুক্তিগত বিবর্তনের একটি গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তকে উপস্থাপন করে, যা এশিয়া প্যাসিফিক অঞ্চলে ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবার ল্যান্ডস্কেপকে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করে।

এই উদ্ভাবনী ধরনের AI পূর্ব-বিদ্যমান ডেটাসেট থেকে শেখার মাধ্যমে টেক্সট এবং ইমেজ থেকে শুরু করে জটিল ডেটা প্যাটার্নে নতুন কন্টেন্ট তৈরি করতে পারদর্শী। এর ভূমিকা ব্যাংকিং এবং সম্পদ ব্যবস্থাপনার মতো খাতগুলির জন্য গভীর প্রভাব বহন করে, যেখানে ডেটা তৈরি এবং বিশ্লেষণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

ম্যাককিনসে গ্লোবাল ইনস্টিটিউট অনুমান যে বিশ্বব্যাপী বিভিন্ন শিল্পে, জেনারেটিভ এআই বার্ষিক মূল্য US$2.6 ট্রিলিয়ন থেকে US$4.4 ট্রিলিয়ন পর্যন্ত অবদান রাখতে পারে। ব্যাংকিং, বিশেষ করে, উল্লেখযোগ্যভাবে লাভ করে, যার আনুমানিক বার্ষিক সম্ভাবনা US$200 বিলিয়ন থেকে US$340 বিলিয়ন, যা তাদের পরিচালন লাভের 9% থেকে 15% এর মধ্যে সমতুল্য।

ওপেনএআই-এর চ্যাটজিপিটি-এর মতো উবার-জনপ্রিয় ভোক্তা অ্যাপ্লিকেশনগুলির মতো, জেনারেটিভ এআই এশিয়াতে আর্থিক পরিষেবাগুলির মধ্যে উচ্চতর দক্ষতা এবং উদ্ভাবনের সম্ভাবনা অফার করে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যাঙ্কিং সেক্টরে, ইতিমধ্যেই জেনারেটিভ এআই গ্রাহক পরিষেবা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, এবং যথার্থ আর্থিক পরামর্শের মতো প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় এবং অপ্টিমাইজ করতে পারে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এবং অপারেশনাল দক্ষতা বাড়াতে পারে।

আরেকটি দৃঢ়ভাবে অনুমান করা হয়েছে যে এশিয়ার সম্পদ ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলি বিস্তৃত বাজারের ডেটা অনুসন্ধান করতে জেনারেটিভ এআই ব্যবহার করতে সক্ষম হবে, এমন অন্তর্দৃষ্টি তৈরি করবে যা আরও চতুর বিনিয়োগ কৌশল এবং ব্যক্তিগতকৃত পোর্টফোলিও পরিচালনার বিষয়ে অবহিত করবে।

তবে এটি আর্থিক পরিষেবাগুলিতে এই রূপান্তরমূলক প্রযুক্তির সম্ভাবনার টিপ মাত্র। এখানে এশিয়ায় জেনারেটিভ এআই-এর পাঁচটি বাস্তব-বিশ্বের অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে।

ইউওবি

ইউনাইটেড ওভারসিজ ব্যাংক (UOB) বর্তমানে তার অফিস এবং শাখা কর্মীদের মধ্যে Microsoft 365 Copilot ট্রায়াল করছে, সিঙ্গাপুরের প্রথম ব্যাংক হয়ে উঠছে, এবং এশিয়ার মধ্যে প্রথম, এই জেনারেটিভ এআই টুল গ্রহণ করা।

365 সালের অক্টোবর থেকে শুরু হওয়া Microsoft 2023 Copilot Arly Access Program-এর অংশ হিসাবে, শাখা অপারেশন, গ্রাহক পরিষেবা এবং প্রযুক্তির মতো বিভিন্ন বিভাগে প্রায় 300 UOB কর্মী সদস্য তাদের অপারেশনাল দক্ষতা, অ্যাক্সেসের সহজতা এবং সহযোগীতা বাড়াতে এই AI টুলটি ব্যবহার করবে। প্রচেষ্টা

Microsoft 365 Copilot এর বাস্তবায়ন কথিতভাবে অবিচ্ছেদ্য হবে ডিজিটালাইজিং UOB কর্মীরা যেভাবে কাজ করে, তাদেরকে দ্রুত বিস্তৃত নথি এবং ইমেল কথোপকথনের সারসংক্ষেপ করতে, কাঁচা ডেটাকে স্প্রেডশীটে গ্রাফিকাল উপস্থাপনায় রূপান্তর করতে, বা Microsoft টিমগুলিতে ভার্চুয়াল মিটিংগুলির সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ প্রদান করতে সক্ষম করে।

মাইক্রোসফ্ট 365 কপাইলট UOB কর্মীদের অভ্যন্তরীণ ব্যাঙ্কের তথ্য অনুসন্ধান এবং উল্লেখ করার ক্ষমতা প্রদান করে, কপাইলট বুদ্ধিমত্তার সাথে তাদের বর্তমান ইমেল বা নথির কাজগুলির সাথে প্রাসঙ্গিক প্রাসঙ্গিক ডেটা সংগ্রহ এবং সংকলন করে।

এই টুলের সাহায্যে, UOB কর্মীরা সৃজনশীলভাবে স্ট্যান্ডার্ড নথিগুলিকে গতিশীল উপস্থাপনায় রূপান্তরিত করতে পারে, বিষয়বস্তুকে স্ট্রিমলাইন করতে পারে এবং কার্যকরভাবে তাদের যোগাযোগের টোন তৈরি করতে পারে।

ওসিবিসি

যদিও এশিয়াতে জেনারেটিভ এআই-এর জন্য ব্যাংকিং সবচেয়ে তাৎক্ষণিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে হতে পারে, তবে এটি একমাত্র আর্থিক খাত নয় যা এটি থেকে উপকৃত হতে পারে। আর্থিক পরিষেবা সংস্থা সিংলাইফ জেনারেটিভ AI সংহত করার জন্য দ্রুত ক্রমবর্ধমান বীমা স্টার্টআপগুলিকে সহায়তা করতে মাইক্রোসফ্টের সাথে সহযোগিতা করেছে৷

Singlife এর জন্য স্টার্টআপ নির্বাচন করতে মাইক্রোসফ্টের সাথে যোগ দেবে Singlife Connect Plus (SCP) প্রোগ্রাম, Singlife Connect (SC) এক্সিলারেটর এবং উদ্যোগ তৈরির প্রোগ্রামের একটি বর্ধিত পুনরাবৃত্তি।

SCP উদ্যোগটি স্কেলযোগ্য বীমা বন্টন সমাধান তৈরির উপর মনোনিবেশ করে, বেসপোক মেন্টরশিপ অফার করে এবং Singlife-এর পণ্য এবং বীমা দক্ষতায় অ্যাক্সেস প্রদান করে।

এছাড়াও, এই প্রোগ্রামের লক্ষ্য হল আটটি ইনসুরটেক স্টার্টআপকে সমর্থন করা, তাদের বাজারে প্রবেশের কৌশলগুলি বাস্তবায়নের জন্য তাদের নিয়ন্ত্রক এবং সম্মতি সহায়তা প্রদান করা।

মাইক্রোসফ্ট দ্বারা চিহ্নিত স্টার্টআপগুলিকে প্রযুক্তিগত পরামর্শ, বাস্তবায়ন সমর্থন, এবং তাদের অফারগুলিতে জেনারেটিভ AI ব্যবহার করার বিষয়ে কর্মশালা, মাইক্রোসফ্ট ফাউন্ডারস হাবে অ্যাক্সেস এবং OpenAI, LinkedIn এবং Github-এর মতো সংস্থাগুলির সাথে সংযোগ প্রদান করা হবে। উপরন্তু, তারা জন্য প্রার্থী হবে মাইক্রোসফট পেগাসাস কার্যক্রম.

Airwallex

পেমেন্ট ফার্ম Airwallex তার গ্রাহকদের অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া উন্নত করতে একটি জেনারেটিভ এআই টুল চালু করেছে। এই টুলটি, বৃহৎ ভাষার মডেলগুলিকেও নিয়োগ করে, কোম্পানির KYC বা "আপনার গ্রাহককে জানুন" মূল্যায়নকে স্ট্রীমলাইন করার জন্য প্রস্তুত।

বিভিন্ন ভাষা এবং সংস্কৃতির সূক্ষ্মতা উপলব্ধি করার জন্য ডিজাইন করা, Airwallex-এর AI উদ্যোগকে ব্যাপক ভাষাগত তথ্যের উপর প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছিল, যা কোম্পানিকে এই জটিলতাগুলিকে আরও দ্রুত এবং কার্যকরভাবে নেভিগেট করতে সক্ষম করে। Airwallex রিপোর্ট করেছে যে এই জেনারেটিভ AI বাস্তবায়নের ফলে KYC যাচাইকরণ পর্যায়ে মিথ্যা-ইতিবাচক সংকেত 50% হ্রাস পেয়েছে।

পূর্বে, Airwallex নতুন ক্লায়েন্টদের ওয়েবসাইটগুলি যাচাই করার জন্য নিয়ম-ভিত্তিক বিশ্লেষণ এবং প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ (NLP) ব্যবহার করা হয়েছে। উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ কীওয়ার্ডগুলি চিহ্নিত করার ক্ষেত্রে কার্যকর হলেও, এটি প্রায়শই উল্লেখযোগ্য সংখ্যক মিথ্যা ইতিবাচক উৎপন্ন করে।

বিপরীতে, জেনারেটিভ এআই কীওয়ার্ডের ব্যাখ্যা করার ক্ষেত্রে আরও বিচক্ষণ পদ্ধতি অবলম্বন করে, ক্ষতিকারক এবং সম্ভাব্য উদ্বেগজনক বিষয়বস্তুর মধ্যে আরও সঠিকভাবে পার্থক্য করে।

এগিয়ে চলা, Airwallex এর সিস্টেমে অতিরিক্ত জেনারেটিভ এআই এবং এনএলপি কার্যকারিতা অন্তর্ভুক্ত করার লক্ষ্য রাখে। এই উন্নয়নগুলি গ্রাহকদের পছন্দসই পরিষেবা, প্রম্পট সমর্থন এবং তাদের তথ্যে আরও সহজতর অ্যাক্সেস দেওয়ার উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছে। ফার্মটি 2024 সালে আরও AI-বর্ধিত বৈশিষ্ট্যগুলি চালু করার পরিকল্পনা করছে।

সিম্ফনিএআই

ভবিষ্যদ্বাণীমূলক এবং জেনারেটিভ এআই এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার কোম্পানি সিম্ফনিএআই সেনসা-নেটরিভেল উন্মোচন করেছে সেনসা ইনভেস্টিগেশন হাব, একটি তদন্ত এবং কেস ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম যা জেনারেটিভ এআই দ্বারা চালিত, এশিয়ার আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ এবং সনাক্তকরণ বৃদ্ধি করে।

সেনসা ইনভেস্টিগেশন হাব গ্লোবাল ডোমেন ঝুঁকি এবং কমপ্লায়েন্স দক্ষতার পাশাপাশি ভবিষ্যদ্বাণীমূলক এবং জেনারেটিভ এআই প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যার ফলে একটি এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড, সর্ব-বিস্তৃত তদন্ত প্ল্যাটফর্ম যা কোম্পানির মতে, তদন্তকারীর উত্পাদনশীলতাকে 70% পর্যন্ত বৃদ্ধি করে।

পূর্বে চালু করা উপর প্রসারিত সেন্সা কপিলট আর্থিক অপরাধ তদন্তকারীদের জন্য, যার লক্ষ্য ছিল আর্থিক অপরাধ সতর্কতা তদন্তের গতি ত্বরান্বিত করা, সেনসা ইনভেস্টিগেশন হাব সুনির্দিষ্ট এবং দ্রুত তদন্ত এবং প্রতিবেদনের সুবিধা দেয়। এটি জেনারেটিভ এআই-এর দ্রুততা এবং ব্যবহারকারী-বন্ধুত্বের সাথে ঝুঁকির একটি সত্তা-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি একত্রিত করে এটি অর্জন করে।

সনাক্তকরণের পরিপ্রেক্ষিতে ইঞ্জিন-অজ্ঞেয়বাদী, সেনসা ইনভেস্টিগেশন হাব বিদ্যমান আর্থিক অপরাধ ব্যবস্থার সাথে একত্রিত করে একটি একক, একত্রিত ঝুঁকির দৃষ্টিকোণ, নিয়ন্ত্রকদের জন্য অডিট-বান্ধব বৈশিষ্ট্য এবং পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে ব্যাপক স্বচ্ছতা প্রদান করে।

যদিও জেনারেটিভ এআই এশিয়া প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবাগুলির জন্য সুযোগের একটি সীমানা উপস্থাপন করে, এটির জন্য এর যত্নশীল নেভিগেশনও প্রয়োজন ঝুঁকি এবং নৈতিক বিবেচনা শিল্প এবং এর গ্রাহকদের সুবিধার জন্য এর সম্ভাবনাকে সম্পূর্ণরূপে কাজে লাগাতে।

বৈশিষ্ট্যযুক্ত চিত্র ক্রেডিট: থেকে সম্পাদিত Freepik

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://fintechnews.sg/83851/ai/financial-services-industry-fsi-banks-fintech-generative-ai/