আপনি কিভাবে সেরা ডিজিটাল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করবেন?

আপনার কেন একটি প্রয়োজন, কী সন্ধান করতে হবে এবং নতুন বছরে আপনার ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং কৌশলকে সমর্থন করার জন্য কীভাবে সেরা ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করবেন।

ধারণা ব্যাংকিংয়ে ডিজিটাল রূপান্তর গ্রাহকদের জীবনে মূল্য যোগ করে এমন ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি প্রদান করতে সক্ষম হওয়া থেকে শাখার একটি ওয়েব বা মোবাইল সংস্করণ অফার করা থেকে বিবর্তিত হয়েছে।

ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং প্রবণতাগুলি ব্যক্তিগতকৃত ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলির দিকে একটি আন্দোলন দেখায় যা গ্রাহকের পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে এবং সঠিক সময়ে সঠিক গ্রাহককে সঠিক অফার প্রদান করতে পারে।

একটি ডিজিটাল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করার ক্ষেত্রে এর অর্থ কী?

ডিজিটাল ব্যাঙ্কিংয়ের ভবিষ্যতে মানিয়ে নিতে এবং প্রতিযোগিতা করতে, ব্যাঙ্ক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে একটি পরবর্তী প্রজন্মের ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্মের সন্ধান করতে হবে যা তাদের গ্রাহকদের পরিবর্তনের সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে সাহায্য করতে পারে এবং এটি তাদের ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং সমাধানগুলিকে মানিয়ে নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় নমনীয়তার স্তর সরবরাহ করে। একটি চটপটে এবং খরচ কার্যকর উপায়।

একটি পরবর্তী প্রজন্মের ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম কি?

পরবর্তী প্রজন্মের ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম মেঘ নেটিভ, API-কেন্দ্রিক এবং একটি মাইক্রোসার্ভিসেস-ভিত্তিক আর্কিটেকচার আছে। তাদের আছে একটি ডিজিটাল ব্যাংকিং ফাউন্ডেশন যে উপর নির্মিত হয় উপাত্ত, এবং এগুলি অন্তর্দৃষ্টি-চালিত যাতে ব্যাঙ্ক এবং FIগুলি তাদের গ্রাহকদের একটি অংশে আরও ভালভাবে বুঝতে পারে, তাদের এক থেকে এক ব্যক্তিগত ব্যাঙ্কিং অভিজ্ঞতার সুবিধা দিতে সক্ষম করে৷ একটি পরবর্তী প্রজন্মের ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্মের অফ-দ্য-শেল্ফ ক্ষমতাগুলিও অফার করা উচিত যা সহজেই প্রসারিত করা যেতে পারে, পণ্য সামঞ্জস্য করার একটি সহজ উপায় প্রদান করে এবং নতুন ব্যবসায়িক ক্ষমতা তৈরিতে সহায়তা করে।

একটি পরবর্তী প্রজন্মের ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্মের সাহায্যে, ব্যাঙ্ক এবং FIs ব্যবসার সক্ষমতা প্রসারিত করতে এবং উপলব্ধি করতে পারে ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরি করে নতুন রাজস্ব স্ট্রিম. তারা ওপেন ব্যাঙ্কিং সুযোগের সদ্ব্যবহার করতে পারে এবং নতুন, বিঘ্নিত ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা প্রদান করতে তৃতীয় পক্ষের সাথে একীভূত হতে পারে যা গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে আরও বেশি মূল্য যোগ করে।

কিভাবে একটি পরবর্তী প্রজন্মের ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম গ্রাহকের চাহিদা পরিবর্তন করতে সহায়তা করতে পারে?

ডিজিটাল চ্যানেলের উপর ক্রমবর্ধমান নির্ভরতার দ্বারা চালিত ব্যাঙ্কিং গ্রাহকদের চাহিদা এবং চাহিদাগুলি ক্রমাগত বিকশিত হতে থাকে, আপনার ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং কৌশলটি কেবলমাত্র একই পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অনলাইনে সরবরাহ করার বাইরেও বিকশিত হতে হবে, মানিব্যাগের শেয়ার রাখতে এবং উপলব্ধি করার জন্য সর্বজনীন ব্যাঙ্কিংকে কাজে লাগাতে হবে। নতুন রাজস্ব প্রবাহ।

আপনার কৌশলটি যদি ব্যাঙ্কিং লেনদেন পরিষেবা থেকে দূরে সরে গিয়ে ভোক্তা মিথস্ক্রিয়া সহজতর করার জন্য হয়, তাহলে আপনাকে পরবর্তী প্রজন্মের ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং সমাধানগুলি সন্ধান করতে হবে যা কাজ করার চটপটে উপায়গুলিকে সহজতর করে এবং এটি বাজারের সময় কমাতে পারে।

পরবর্তী প্রজন্মের ব্যাংকিং কোর সম্পর্কে আরও জানুন।

সেরা পরবর্তী প্রজন্মের ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম কি?

যদিও অনেকগুলি ব্যাঙ্কিং প্রযুক্তি প্রদানকারী রয়েছে যারা দাবি করে যে তাদের একটি পরবর্তী প্রজন্মের ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্ম রয়েছে, বাস্তবে, এই প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে অনেকগুলিই উত্তরাধিকারী প্ল্যাটফর্ম যা ধারাবাহিক আপডেটের মধ্য দিয়ে গেছে এবং প্রকৃতপক্ষে পরবর্তী প্রজন্মের নয়৷

পরবর্তী প্রজন্মের ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্মগুলি ডিজিটাল ব্যাঙ্কিংয়ের ভবিষ্যতের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। এগুলি পরিবর্তিত ভোক্তা আচরণের সাথে খাপ খাইয়ে আপনাকে পার্থক্য করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। ডেটার উপর ভিত্তি করে সঠিক সময়ে সঠিক গ্রাহককে সঠিক ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা প্রদান করে তারা আপনাকে আপনার গ্রাহকদের জীবনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠতে সাহায্য করতে পারে। এবং তারা আপনাকে সমস্ত চ্যানেলে নির্বিঘ্নে সেই ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে সহায়তা করে।

কিন্তু সঠিক সময়ে সঠিক গ্রাহকের কাছে সঠিক আর্থিক পরিষেবা অফারটি সত্যিকারের এবং গতিশীলভাবে মানিয়ে নেওয়া বা সামঞ্জস্য করার ক্ষমতা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। কেবলমাত্র একটি মূলের উপরে একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম প্রয়োগ করা কাজ করবে না। কোনটিই একটি মূল ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভর করছে না – যতই উন্নত হোক না কেন – এর কোন কিছু নেই ভোক্তা কেন্দ্রিক ডিজিটাল ব্যস্ততা এবং অর্কেস্ট্রেশন স্তর।

ব্যাঙ্কগুলির একটি পরবর্তী প্রজন্মের ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্ম প্রয়োজন যা একটি সমন্বিত পদ্ধতি প্রদান করে। যদি একটি ব্যাঙ্কের মূল এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি নিরবচ্ছিন্নভাবে একীভূত না হয়, তবে এটি ভোক্তাদের পরিবর্তনশীল আচরণগুলি সনাক্ত করতে এবং গতিশীলভাবে মানিয়ে নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় নমনীয়তার স্তর সরবরাহ করতে সক্ষম হবে না এবং একটি সময়োপযোগী ফ্যাশনে নতুন তৈরি বা পণ্য ও পরিষেবাগুলিকে সামঞ্জস্য করতে সক্ষম হবে না।

ডিজিটাল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মের পার্থক্য

সাইবারব্যাঙ্ক ডিজিটাল একটি পরবর্তী প্রজন্মের ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্ম। ডিজিটাল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মের ধারণাকে ঘিরে ডিজাইন করা হয়েছে কাঠামোগত নমনীয়তা যা ব্যাঙ্কগুলিকে প্রয়োজনীয় সাধারণ ব্যবসায়িক ক্ষমতার বাইরে সক্ষমতা প্রদান করতে সক্ষম করে পার্থক্য করতে সাহায্য করতে পারে। আমাদের ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্মের সাথে কাঠামোগত নমনীয়তা লাভ করে, ব্যাঙ্ক এবং FIগুলি করতে পারে:

• একটি নমনীয় সিস্টেমের সাথে একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত অর্জন করুন যা গতিশীল পণ্য এবং পরিষেবার উদ্ভাবন চালায়।

• বাজারের গতিতে নতুন ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা তৈরি করুন এবং চালু করুন।

• একাধিক প্ল্যাটফর্ম জুড়ে একটি নিরবচ্ছিন্ন ইন্টারফেসের সাথে সর্বজনীন ব্যাঙ্কিং প্রদান করে গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করুন।

• একটি ক্লায়েন্ট-উপযুক্ত ডেটা সংগ্রহস্থলের সাথে যোগাযোগের সমস্ত পয়েন্ট জুড়ে একটি সমন্বিত গ্রাহক দৃষ্টিভঙ্গি অর্জন করুন যা গ্রাহকদের তথ্য, পণ্য এবং বহুমাত্রিক স্তরে লেনদেনকে একত্রিত করে।

• শিল্প সম্মতি মানগুলির চারপাশে পরিকল্পিত একটি সিস্টেম বাস্তবায়নের মাধ্যমে অপারেশনাল ঝুঁকি হ্রাস করুন।

• লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যাগুলি ট্রেস এবং সমাধান করতে নিরীক্ষণ, নিয়ন্ত্রণ এবং কর্পোরেট গভর্নেন্স টুল ব্যবহার করুন।

• স্বজ্ঞাত নিয়ম পরিচালনার সরঞ্জামগুলির সাহায্যে নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনগুলিতে সিস্টেমগুলিকে আপডেট রাখুন।

• প্রযুক্তিকে ব্যবসার প্রয়োজনের সাথে সারিবদ্ধ করুন, আইটি সংস্থানগুলির উপর একটি ন্যূনতম প্রভাব সহ নতুন পরিষেবা এবং ক্রিয়াকলাপগুলি প্রবর্তন করা সহজ করে তোলে৷

সাইবারব্যাঙ্ক ডিজিটাল আপনাকে আলাদা করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে

সাইবারব্যাঙ্ক ডিজিটাল নেক্সট জেনারেশন ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্মটি ব্যাঙ্ক এবং এফআইগুলিকে এর সাথে পার্থক্য করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে:

• ব্যবসা-ভিত্তিক সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে নতুন পণ্য, পরিষেবা এবং গ্রাহকের যাত্রা সংজ্ঞায়িত করার ক্ষমতা

• একটি বিস্তৃত এবং শক্তিশালী ডিজিটাল ইকোসিস্টেম

• প্রতিটা মিথস্ক্রিয়ায় অভিযোজিত CX-এর সাথে সহানুভূতিশীল ব্যাঙ্কিং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা

• সমন্বিত তথ্য সংগ্রহ এবং রূপান্তর ক্ষমতা

• একটি API-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম এবং মাইক্রোসার্ভিসেস ভিত্তিক আর্কিটেকচার

ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্ম সাইবারব্যাঙ্ক সম্পর্কে আরও জানতে, একটি ডেমো অনুরোধ আমাদের ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং বিশেষজ্ঞদের একজনের সাথে।

দ্রষ্টব্য: এই নিবন্ধটি মূলত technisys.com-এ প্রকাশিত হয়েছিল, যা গ্যালিলিওর মূল কোম্পানি SoFi টেকনোলজিস 2022 সালের ফেব্রুয়ারিতে অধিগ্রহণ করেছিল।

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/how-do-you-select-the-best-digital-banking-platform/