ما هو متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) في SaaS؟
متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) هو مصطلح مستعار من صناعة الاتصالات حيث يتم التعامل معه كمقياس مرجعي لتوقع إيرادات الأعمال. يشير ARPU إلى الإيرادات التي يحققها المستخدم خلال فترة زمنية محددة.
وبتوسيع هذا المفهوم ليشمل SaaS، فهو الإيرادات المتولدة من كل اشتراك فردي مدفوع خلال فترة ما، عادةً كل شهر أو سنة، ويسمى ARPU (متوسط الإيرادات لكل مستخدم).
يتم استخدام ARPU بالتبادل مع متوسط الإيرادات لكل حساب (ARPA) ومتوسط الإيرادات لكل اشتراك (ARPS) اعتمادًا على كيفية تسعير قاعدة عملائك. نظرًا لأنه مقياس غير مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا، فلا يوجد معيار لكيفية قياس ذلك. من أجل التبسيط، سنشير على وجه التحديد إلى ARPU كمتوسط الإيرادات لكل مستخدم.
كيفية حساب ARPU؟
ARPU هو إجمالي الإيرادات المتكررة الشهرية (MRR) أو MRR الملتزم بها (CMRR) مقسومًا على إجمالي عدد المستخدمين/الاشتراكات النشطة.
ARPU (شهريًا) = إجمالي MRR / إجمالي الاشتراكات النشطة (المستخدمون)
يمكن أن يتضمن حساب ARPU المقاييس التالية:
-
ترقية MRR: الإيرادات التي يتم الحصول عليها فقط من الاشتراكات التي تمت ترقيتها من خطة أقل إلى خطة أعلى.
-
خفض مستوى MRR: الإيرادات المفقودة بسبب انتقال الاشتراكات إلى الخطط الأقل.
-
مخضخض MRR: فقدان MRR بسبب قيام العملاء بإلغاء اشتراكاتهم أو تقليل عدد الميزات المستخدمة (في حالة التسعير على أساس الاستخدام)
من المهم ملاحظة أن ARPU الخاص بك يجب ألا يتضمن مجانًا/freemium المستخدمين لأنهم لا يضيفون إلى إيراداتك. ومع ذلك، إذا كنت تريد تضمين المستخدمين المجانيين في حساب ARPU الخاص بك، فمن الأفضل أن يكون لديك مقياس منفصل ARPPU (متوسط الإيرادات لكل مستخدم مدفوع الأجر) يحسب فقط الإيرادات لكل اشتراك مدفوع.
كيفية الاستفادة من ARPU لعملك؟
ARPU أمر مهم مؤشرات الأداء الرئيسية لـ SaaS وغيرها من شركات الاشتراك التي تخبرك مباشرة بمدى جودة أداء عملك. فهو يسمح بتحليل توليد إيرادات الشركة ومستوى النمو لكل وحدة. ومن خلال هذه المستويات من الرؤى، يمكن لأصحاب المصلحة اكتساب الثقة في قدرة الشركة على تحقيق الإيرادات، ويمكن للشركات أن تحدد بشكل أفضل ما الذي يعمل على تعزيز النمو المستمر. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام ARPU لشركتك:
-
فهم شخصيات المشتري: ARPU هي طريقة رائعة لفهم قاعدة عملائك. إذا كان ARPU الخاص بك منخفضًا، فقد يعني ذلك أنك تستهدف عددًا كبيرًا جدًا من العملاء ذوي الإيرادات المنخفضة وتحتاج إلى استخراج المزيد من القيمة (الإيرادات) من منتجك.
-
تجارب التسعير الجارية: يمكن أن يشير النظر إلى ARPU الخاص بك إلى ما إذا كنت قد قمت بتسعير منتجك بشكل صحيح. يمكن أن تؤدي SaaS ذات ARPU المنخفض إلى خفض سعر منتجها، وهذا يشير إلى وجود مجال لزيادة الأسعار وإجراء التجارب لمعرفة ما إذا كان الأشخاص على استعداد لدفع المزيد مقابل منتجك.
-
الإضافات والترقيات: يمكن أن يساعدك النظر إلى ARPU في إنشاء إستراتيجية تسويق وتسعير واضحة للترقيات وعمليات البيع. يمكن أن يشير إلى اتجاهات الترقية والرجوع إلى إصدار سابق مما يساعدك على تحديد أولويات الميزات التي يمكنك بعد ذلك بيعها للعملاء في خطة تسعير معينة.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- أفلاطونايستريم. ذكاء بيانات Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- سك المستقبل مع أدرين أشلي. الوصول هنا.
- شراء وبيع الأسهم في شركات ما قبل الاكتتاب مع PREIPO®. الوصول هنا.
- المصدر https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-arpu/
- :يكون
- :ليس
- :أين
- 1
- a
- القدرة
- حسابي
- نشط
- تضيف
- يسمح
- an
- و
- هي
- ARPA
- أربس
- AS
- At
- المتوسط
- قاعدة
- BE
- مؤشر
- أفضل
- اقترضت
- الأعمال
- وظائف العمل
- الأعمال
- by
- حساب
- تحسب
- CAN
- حقيبة
- Chargebee
- واضح
- ملتزم
- الشركات
- الشركة
- مفهوم
- الثقة
- واصل
- استطاع
- خلق
- زبون
- العملاء
- اعتمادا
- مباشرة
- منقسم
- do
- الإنحدار
- اثنان
- كل
- بالضبط
- تجارب
- استخراج
- المميزات
- قليل
- متابعيك
- في حالة
- مجانا
- تبدأ من
- وظائف
- ربح
- توليد
- ولدت
- جيل
- عظيم
- التسويق
- يملك
- مساعدة
- مساعدة
- هنا
- أعلى
- كيفية
- لكن
- HTTPS
- تحديد
- if
- أهمية
- in
- تتضمن
- القيمة الاسمية
- تشير
- يشير
- فرد
- العالمية
- رؤى
- IT
- انها
- مستوى
- ومستوياتها
- الرافعة المالية
- أبحث
- ضائع
- منخفض
- كثير
- التسويق
- تعني
- متري
- المقاييس
- شهر
- شهريا
- الأكثر من ذلك
- يتحرك
- حاجة
- لا
- عدد
- تم الحصول عليها
- of
- on
- فقط
- or
- أخرى
- على مدى
- مدفوع
- خاص
- مجتمع
- فترة
- خطة
- خطط
- أفلاطون
- الذكاء افلاطون البيانات
- أفلاطون داتا
- السعر
- التسعير
- أولويات
- المنتج
- تنفيذ المشاريع
- تعزيز
- متكرر
- تقليص
- يشير
- إيرادات
- غرفة
- تشغيل
- ادارة العلاقات مع
- انظر تعريف
- مستقل
- ينبغي
- بساطة
- منذ
- محدد
- على وجه التحديد
- أصحاب المصلحة
- معيار
- الإستراتيجيات
- اشتراك
- الاشتراكات
- استهداف
- الاتصالات
- يروي
- أن
- •
- من مشاركة
- then
- هناك.
- تشبه
- هم
- الوقت
- إلى
- جدا
- الإجمالي
- جديد الموضة
- عادة
- فهم
- ترقية
- ترقية
- ترقيات
- تستخدم
- مستعمل
- مستخدم
- المستخدمين
- قيمنا
- تريد
- طريق..
- طرق
- we
- حسن
- ابحث عن
- ما هي تفاصيل
- سواء
- سوف
- مستعد
- مع
- عامل
- عام
- لصحتك!
- حل متجر العقارات الشامل الخاص بك في جورجيا
- زفيرنت