العمود الفقري غير المرئي للخدمات المصرفية: الغوص العميق في المطابقة والمصالحة

العمود الفقري غير المرئي للخدمات المصرفية: الغوص العميق في المطابقة والمصالحة

الطابع الزمني: 1 ديسمبر 2023 5:34 صباحًا
عقدة المصدر: 2988681

Last year I celebrated two decades of immersion in IT, specifically within the Financial Services sector. During this period I have been a witness to remarkable transformations in banking and technology. The emergence of Fintech companies and their customer-centric
approach, along with significant advancements in software engineering like Agile methodologies, microservices, and cloud computing, have reshaped the landscape. Yet, intriguingly, the back-office operations of many financial service companies have remained
relatively static over these years, still grappling with التشفير اليدوي والمهام المتكررة والاعتماد الكبير على برنامج Excel.

هناك عملية يدوية بشكل خاص وقابلة للتشغيل الآلي في قطاع الخدمات المالية المطابقة والمصالحة. This process arises in various forms, i.e. from identifying and addressing discrepancies (typically occurring due to issues
or gaps with the integrations) in master-slave integrations to correcting or removing duplicates and semi-automated updates of operational systems with data from external sources.

بالرغم من توفر برنامج متطور (e.g. FIS IntelliMatch, Calypso Confirmation Matching, Misys CMS, Temenos T24 Confirmation Matching…​) for specific reconciliation tasks, such as payment and trade confirmation matching
(often based on SWIFT messages), the غالبًا ما تعتمد غالبية مهام المطابقة على حلول مخصصة أو يدوية, including Excel or even paper-based methods. Very often automation is also not pertinent, as matching is often involved in one-time actions
like marketing campaigns, data clean-ups, alignment with partners…​

يتطلب فهم المصالحة بشكل أفضل تشريح مكوناته، أي

  • يبدأ مع جمع وتحويل مجموعات البيانات المتباينة للمقارنة. This consists of recuperating 2 data sets, which can be delivered in different formats, different structures, different scopes and with different names
    or enumerations. The data needs to be transformed to make them comparable and loaded into the same tool (e.g. a database or Excel), so that they can be easily compared.

  • والخطوة التالية هي تحديد أ خوارزمية مطابقة دقيقة. This can be a simple unique key, but it can also a combination of multiple attributes (composite key), a hierarchical rule (i.e. match first on key 1, if no match try on key 2…​) or
    a fuzzy rule (if key of data set 1 resembles key of data set 2 it is a match). Defining this matching algorithm can be very complex, but it is crucial in the ability to automate the matching and reach a good output quality.

  • بمجرد تحديد خوارزمية المطابقة، ندخل مرحلة المقارنة. For small data sets, this can be done quite simple, but for very large data sets, it can necessitate all kinds of performance optimizations (like indices, segmentation,
    parallelism…​) in order to execute the comparison in a reasonable time.

  • وأخيرا، ويجب ترجمة التناقضات التي تم تحديدها إلى مخرجات قابلة للتنفيذمثل التقارير أو الاتصالات مع الزملاء أو الجهات الخارجية أو الإجراءات التصحيحية (مثل إنشاء الملفات أو الرسائل أو عبارات SQL لإصلاح الاختلافات).

تتنوع تعقيدات المطابقة في الخدمات المالية. دعونا نستكشف بعض حالات الاستخدام النموذجية في مشهد الخدمات المالية:

  • معظم البنوك لديها الملف الرئيسي للأوراق المالية, describing all securities which are in position or can be traded at the bank. This file needs to be integrated with a lot of applications, but also needs to be fed by multiple data sources, like
    Telekurs, Reuters, Bloomberg, Moody’s…​ This means a security needs to be uniquely matched. Unfortunately, there is not 1 unique identifier describing all securities. Publicly traded instruments have a commonly agreed ISIN code, but private and OTC products
    like e.g. most derivatives usually do not. Banks have therefore invented internal identifiers, use fake ISIN codes (typically starting with an “X”) or use composite keys to uniquely identify the instrument (e.g. for a derivative this can be combination of
    ticker of underlying security, strike price, option type and expiration date).

  • من الواضح أنه من الضروري في الخدمات المصرفية للأفراد تحديد ومطابقة شخص مادي معين بشكل فريد. However even in a developed country like Belgium, this is easier said than done. Every individual in Belgium has a National Register Number,
    so this seems the obvious choice for a matching key. Unfortunately, Belgian laws restrict the usage of this number to specific use cases. Additionally this identifier is not existing for foreigners and can change over time (e.g. foreign residents receive first
    a temporary National Register number which can change to a definitive, other one later or in case of gender change the National Register Number will change as well). Another option is to use the identity card number, but this is also different for foreigners
    and will change every 10 years. Many banks therefore use more complex rules, like a matching based on first name, last name and birth date, but obviously this comes also with all kinds of issues, like duplicates, spelling differences and errors in the names,
    use of special characters in the names…​

  • وهناك مشكلة مشابهة جدا مطابقة شركة أو على وجه التحديد متجر. In Belgium, each company has a company number, which is similar to the VAT number (without the “BE” prefix), but this is again very national and 1 VAT number can
    have multiple locations (e.g. multiple stores). There exists a concept of a “branch number” (“vestigingsnummer” in Dutch), but this concept is not very well known and rarely used. Similar there exists the LEI code (Legal Entity Identifier) which is a code
    of a combination of 20 letters and codes, which uniquely identifies a company worldwide. Unfortunately, only large companies have requested a LEI code, so for smaller companies this is not really an option.
    Again more complex matchings are often done, like a combination of VAT number, postal code and house number, but obviously this is far from being ideal. In search for a unique and commonly known identifier, the Google ID becomes also more and more in use, but
    the dependency with a commercial company might also poses a big operational risk.

  • حالة أخرى مثيرة للاهتمام هي مطابقة التفويض ورسالة المقاصة في الدفع ببطاقة فيزا. Normally a unique identifier should match both messages, but due to all kinds of exception cases (e.g. offline authorizations or
    incremental authorizations), this will not always be correct. Therefore a more complex rule is required, looking at several identifiers, but also to other matching criteria like acquirer ID, merchant ID, terminal ID, PAN (card number), timestamp and/or amount.
    وينطبق هذا النوع من المطابقة أيضًا على حالات استخدام الدفع الأخرى، مثل مطابقة إكمال التفويض المسبق مع التفويض المسبق السابق أو استرداد الأموال مع عملية شراء سابقة.

  • حالة الاستخدام المالي التي تتعلق بأي عمل تقريبًا هي مطابقة الفاتورة والدفع. When a company issues an invoice, it needs to be able to see when the invoice can be considered as paid. This is important for the accounting, but also
    to see if reminders for unpaid invoices should be sent out.
    To uniquely match the payment with the invoice, in Belgium typically a structured comment is used in the payment instruction. This unique code with check digit provides a unique matching reference. Unfortunately, customers often forget to put the structured
    comment or use the wrong one (e.g. copy/paste of a previous invoice). This means a company needs to have a fallback matching rule in case the unstructured comment is missing or wrong. Typically a combination of payment amount, payment date, IBAN of counterparty
    and/or name of counterparty can give an alternative way to match those invoices.

كما ترون، فإن المطابقة ليست سهلة على الإطلاق، ولكن فهم الخطوات الأساسية يمكن أن يساعد في تحسين المطابقة. وفي غضون ذلك، وعلى الرغم من القيود التي يفرضها، يظل برنامج Excel أداة قوية للمطابقة (اليدوية). ولذلك أ quick reminder for everyone who wants
to do matching in Excel:

  • استعمل VLOOKUP لإجراء المطابقة. ومع ذلك، فإن VLOOKUP لديها بعض القيود، مثل حقيقة أنها تعطي خطأ في حالة عدم وجود تطابق وأنه يمكنك البحث في العمود الأول فقط. البديل القوي هو الاستخدام XLOOKUP، التي
    does not have these limitations.

  • إذا كنت بحاجة إلى مفتاح البحث المركب، قم بإضافة عمود في مجموعة بيانات البحث الخاصة بك، باستخدام مفتاح البحث المركب (أي قم بتسلسل السمات المختلفة، على سبيل المثال "#" كفاصل) ثم استخدم VLOOKUP/XLOOKUP للبحث في هذا العمود الجديد.

  • بعض نقاط الاهتمام عند استخدام VLOOKUP:

    • لا تنس إضافة "خطأ" كوسيطة أخيرة للدالة VLOOKUP لضمان التطابق التام.

    • Ensure that data formats are the same. E.g. a number “123” and the text “123” will not match, so it is important to convert them to the same format first. Idem for identifiers starting with leading 0’s. Often Excel will convert those to numbers, thus removing
      the leading 0’s and not resulting in a match.

    • لا تستخدم مجموعات بيانات تزيد عن 100.000 صف في Excel. تمثل مجموعات البيانات الأكبر حجمًا مشكلة بالنسبة لأداء برنامج Excel واستقراره.
      قد يكون من المثير للاهتمام أيضًا وضع وضع الحساب على "يدوي" إذا كنت تعمل باستخدام VLOOKUP على مجموعات كبيرة من البيانات، وإلا فسيقوم Excel بإعادة حساب جميع VLOOKUP في كل مرة تقوم فيها بإجراء تغيير بسيط على البيانات.

    • تحتوي VLOOKUP على رقم العمود المطلوب إرجاعه كوسيطة ثالثة. لا يتم تكييف هذا الرقم ديناميكيًا عند إضافة أعمدة أو إزالتها، لذا تذكر التكيف عند إضافة أعمدة أو إزالتها.

    • إذا كنت تريد مطابقة فقط، يمكنك استخدام الصيغة "=IF(ISERROR(VLOOKUP( , ,1,خطأ)""لا يوجد تطابق""تطابق")"

هذه الحيل يمكن أن تساعد في تسريع المطابقات اليدوية الخاصة بكولكن من الواضح أن الأتمتة الحقيقية هي الأفضل دائمًا.

المطابقة في الخدمات المالية هي أ تحدي متعدد الأوجه, but understanding its fundamental steps is key to improving outcomes. While tools like Excel offer temporary solutions, the future lies in intelligent automation, which can significantly
streamline these processes. For those seeking to delve deeper into matching complexities or automation, leveraging advanced tools and platforms, including AI-driven solutions like ChatGPT, can provide both insights and practical solutions.

تحقق من جميع مدوناتي على https://bankloch.blogspot.com/

الطابع الزمني:

اكثر من فينتكسترا