كيف يمكن لصناعة السفر الاستفادة من الخدمات المصرفية المفتوحة للتغلب على التحديات

السفر هو واحد من أكبر صناعات الخدمات وأكثرها أهمية في العالم في العصر الحديث.
رجل دولة تتوقع أن تبلغ قيمة القطاع 1,015.60،2027 مليار دولار أمريكي بحلول عام 74 ، بينما سيتم توليد 2018٪ من إجمالي الإيرادات من خلال المبيعات عبر الإنترنت. أدى إدخال الخدمات المصرفية المفتوحة في عام XNUMX إلى تغيير وجه العديد من الصناعات وأثر على المستهلكين في جميع أنحاء العالم. وبالمثل ، يمكن أن تكون أداة مفيدة لقطاع السفر. يجب أن تستفيد شركات الطيران والفنادق وشركات تأجير السيارات وخطوط الرحلات البحرية و OTAs (وكالات السفر عبر الإنترنت) والأسواق ومقدمي خدمات السفر الآخرين من الخدمات المصرفية المفتوحة للبقاء في المنافسة والازدهار في العصر الرقمي.

في هذه المقالة ، نركز على كيف يمكن لمقدمي خدمات السفر تحقيق أقصى استفادة من التكنولوجيا المصرفية المفتوحة حتى يتمكنوا من تقديم تجربة مستخدم محسّنة ، وتقليل تكاليف المعاملات ، وتحسين الأمان ، والوصول إلى البيانات المصرفية الغنية ، وتبسيط عمليات استرداد الأموال ، وغير ذلك الكثير .

كل شيء يبدأ بالأمن

اهم الاشياء اولا. في عالم المال ، الأمان هو الأهم. في حين أن طرق الدفع التقليدية قد تكون عرضة للتفاصيل المصرفية أو السرقة المطلوبة ، فإن الخدمات المصرفية المفتوحة تضمن أمانًا بنسبة 100٪ للبيانات والمدفوعات المصرفية للمستخدمين النهائيين. عند الدفع من خلال الخدمات المصرفية المفتوحة ، والمعروفة أيضًا باسم المدفوعات من حساب إلى حساب ، يجب على المستخدمين تعريف أنفسهم من خلال مصادقة العميل القوية (SCA) ، والتي تتطلب عاملي مصادقة على الأقل: كلمة المرور ، OTP ، بصمة الإصبع ، معرف الوجه. ونتيجة لذلك ، يمكن إجراء المصادقة وتفويض الدفع بطريقة آمنة وسهلة الاستخدام. 

الوقت جوهري في عالم اليوم سريع الخطى. بقدر ما تريد الشركات تسويات سريعة ، يريد العملاء استرداد الأموال على الفور. استخدام
فتح المعاملات المصرفية يعد وضعًا مربحًا لكل من شركة السفر والمسافر ، نظرًا لأن تسويات المدفوعات والمبالغ المستردة لا تتم معالجتها في أكثر من ثوانٍ. يؤدي هذا إلى تحسين خدمة العملاء ، حيث يمكن للشركات الاستجابة بسرعة لطلبات العملاء. في ظل المناخ الاقتصادي الحالي ، يعد هذا أمرًا ضروريًا للشركات لتظل قادرة على المنافسة والنجاح. 

وضع حد لعمليات رد المبالغ المدفوعة وخفض التكاليف

لا يمكن إنكار أن التسويات الأسرع والأمان العالي فوائد عظيمة لشركات السفر. تعتبر رسوم المعاملات الفعالة من حيث التكلفة وعدم رد المبالغ المدفوعة من المزايا الرئيسية للخدمات المصرفية المفتوحة. على عكس مدفوعات البطاقات التقليدية ، لا تخضع المدفوعات المصرفية المفتوحة للتبادل أو رسوم مخطط البطاقة حيث لا تتم معالجتها من خلال شبكة البطاقات التقليدية. تشير التقديرات إلى أن تجار السفر يوفرون ما يصل إلى 90٪ تقريبًا من رسوم معالجة الدفع عند استخدام الخدمات المصرفية المفتوحة على طرق الدفع التقليدية. 

تعتبر عمليات رد المبالغ المدفوعة حقيقة أخرى عندما يتعلق الأمر بالمدفوعات التقليدية. شهدت شركات الطيران وتجار السفر ارتفاعًا كبيرًا في النزاعات وعمليات رد المبالغ المدفوعة أثناء الوباء ، مما يؤكد ارتفاع تكلفة عكس الرسوم. تكلف عمليات رد المبالغ المدفوعة تجار السفر 1.6 ٪ من إجمالي الإيرادات ، وفقًا لمقال من justtt.ai. 

في تناقض صارخ ، تقضي المدفوعات المصرفية المفتوحة على الاحتيال ، مما يقلل بشكل كبير من عدد عمليات رد المبالغ المدفوعة حيث اجتاز العملاء اتفاقية SCA وتوفر المزيد من راحة البال لكل من التجار والعملاء. 

تسهيل المصالحة 

المصالحة هي تحد شائك آخر يواجه صناعة السفر. تواجه فرق المحاسبة في شركات السفر مشكلة في مقارنة البيانات من مصادر بيانات متعددة وفي تنسيقات ملفات مختلفة ، وتنفق الكثير من الوقت والموارد في التسويات اليدوية وتحقيقات الأخطاء كل عام. تسهل الخدمات المصرفية المفتوحة أتمتة عملية التسوية بأكملها وتحسينها. تعمل وظيفة المطابقة التلقائية التي توفرها الخدمات المصرفية المفتوحة على تسريع عملية التسوية عن طريق مطابقة المعاملات المصرفية تلقائيًا مع خطوط كشف الحساب باستخدام القواعد الافتراضية والمخصصة للمستخدم. بمجرد تحديد الأخطاء ، يمكن تصحيحها بسرعة.

ملاحظة أخيرة

عالم من الاحتمالات ينتظر صناعة السفر من خلال تطبيق الخدمات المصرفية المفتوحة. في حين أن التكنولوجيا جديدة نسبيًا ، إلا أنها تقدم مجموعة من التطبيقات المثيرة لصناعات السفر والضيافة. يمكن أن تؤدي الطبيعة المبسطة والآمنة والفعالة من حيث التكلفة للمعاملات المصرفية المفتوحة إلى تعزيز تجربة المستخدم وخفض التكاليف وتحسين الأمان وتوفير رؤى بيانات قيّمة لمنصات السفر. على هذا النحو ، تقدم المدفوعات المصرفية المفتوحة ميزة كبيرة لصناعة السفر ، ويجب النظر فيها بجدية لتحقيق أقصى قدر من الفوائد لكل من العملاء ومنصات السفر على حد سواء.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• أفلاطونايستريم. ذكاء بيانات Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• سك المستقبل مع أدرين أشلي. الوصول هنا.
• شراء وبيع الأسهم في شركات ما قبل الاكتتاب مع PREIPO®. الوصول هنا.
• المصدر https://www.finextra.com/blogposting/24302/how-can-travel-industry-leverage-open-banking-to-overcome-challenges?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs