تواصل Techlash ضرب قطاع التكنولوجيا

بروكينغز | داريل ويست | 2 أبريل 2021

المصدر: فيليكس ديكومبات

في كتابنا للصحافة في بروكينغز، نقطة تحول: صنع السياسات في عصر الذكاء الاصطناعي في العام الماضي، لاحظت أنا وجون ألين رد الفعل العنيف ضد التكنولوجيا التي قللت من الدعم العام للعديد من الأشياء الرقمية. على سبيل المثال، استطلاعات مركز بيو للأبحاث إظهار قلق الناس بشأن اختراقات الخصوصية، ومخاطر الأمن السيبراني، وحملات التضليل. يعتقد الكثير من الأفراد أن وتيرة التغير التكنولوجي يتقدم بسرعة كبيرة جدًا ومن الصعب التمييز بين الظواهر الزائفة والظواهر الفعلية.

الآن جديد إيدلمان ترست بارومتر ويظهر الاستطلاع مدى انتشار هذا "الصراع التكنولوجي" على نطاق أوسع. وفي الولايات المتحدة، انخفضت الثقة في قطاع التكنولوجيا من 78% في عام 2012 إلى 57% في عام 2021. وعلى الصعيد العالمي، انخفضت الثقة في قطاع التكنولوجيا من 77% إلى 68% خلال تلك الفترة.

وفي أقل من عقد من الزمان، وفقا لتلك الشركة، فعل الجمهور ذلك أصبحت أكثر مشبوهة حول المعلومات الخاطئة، والخصوصية الشخصية، وشبكات الجيل الخامس، وتحيز الذكاء الاصطناعي، من بين أمور أخرى.

إن تراجع ثقة الجمهور في قطاع التكنولوجيا له عواقب وخيمة على كيفية رؤية الناس للرقمنة وخيارات الرقابة والتنظيم الحكومي. إن الانخفاض الحاد خلال العام الماضي جدير بالملاحظة بسبب الدور الحاسم الذي لعبته التكنولوجيا في الاستجابة للوباء. بسبب فيروس كورونا (COVID-19)، تحول الناس إلى التعلم عبر الإنترنت، والتطبيب عن بعد، والعمل عن بعد، والتجارة الإلكترونية.

انظر:  تقرير إيدلمان الكندي للثقة: تراجع الثقة في جميع القطاعات بما في ذلك قطاع التكنولوجيا بنسبة 8%

في هذا الوضع الذي يتسم باستخدام التكنولوجيا على نطاق واسع للتعامل مع متطلبات التباعد الاجتماعي للوباء، قد يتخيل المرء أن الجمهور سيرى أن الفوائد المنتجة في بعض هذه المجالات على الأقل تفوق التكاليف والمخاطر. لقد أجبر فيروس كورونا (COVID-19) ما كان يمكن أن يكون خمس سنوات من التغيير الرقمي إلى خمسة أسابيع. لقد أصبح الجميع تقريبًا معتمدين بشكل كبير على التكنولوجيا في العمل والتعلم والتواصل. وكان من المفترض أن يؤدي ذلك إلى تعزيز ثقة الجمهور في التكنولوجيا.

وفي الولايات المتحدة، انخفضت الثقة في قطاع التكنولوجيا من 78% في عام 2012 إلى 57% في عام 2021. وعلى الصعيد العالمي، انخفضت الثقة في قطاع التكنولوجيا من 77% إلى 68% خلال تلك الفترة.

ومع ذلك، يشير فقدان الثقة إلى أن الكثيرين غير راضين عن الدور الذي تلعبه التكنولوجيا في حياتهم الوبائية ويشعرون أن هناك العديد من المشكلات التي تحتاج إلى معالجة. وعلى الرغم من أن الاتصالات الرقمية ساعدتهم على العمل عن بعد، إلا أن عددًا منهم يعاني منها إجهاد التكبيروالمعلومات الخاطئة وفقدان الخصوصية والعزلة الاجتماعية. يبدو أن نسبة كبيرة تشعر أن مخاطر التكنولوجيا تفوق الفوائد.

بالإضافة إلى ذلك، أدت المشكلات التي تم الإبلاغ عنها على نطاق واسع في منصات التعلم عبر الإنترنت إلى إحباط الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين والإداريين. وبدلاً من تعزيز الثقة، أدت هذه القضايا إلى تآكل ثقة الجمهور. على الرغم من أن التكنولوجيا تمكن بعض أنواع التعلم، إلا أن بعض الخبراء قد استنتجوا الطلاب تعلمت أقل بكثير من المنصات عبر الإنترنت عما كان عليه الحال مع الفصول الدراسية الشخصية.

انظر:  تقرير برايس ووترهاوس كوبرز: رؤى الثقة الرقمية الكندية 2021: الأمن السيبراني يصل إلى مرحلة النضج

إذا استمر الرأي العام في الاتجاه في اتجاهات سلبية لقطاع التكنولوجيا، سواء في الولايات المتحدة أو في جميع أنحاء العالم، فمن المرجح أن يوسع الدعم للإجراءات الحكومية التي تنظم التكنولوجيا، وتزيد الضرائب، وتحظر بعض التطبيقات، وتحد من طرح المنتجات التي تعتبر ضارة. إلى الإنسانية.

إن الافتقار إلى الثقة العامة من شأنه أن يشجع الزعماء السياسيين على اتخاذ إجراءات تنظيمية صارمة والحد من الحرية التي تتمتع بها الشركات الخاصة لعقود من الزمن لتطوير منتجات جديدة، وتقديمها إلى السوق، والمشاركة في التجارة الدولية.

تابع المقال كاملاً --> هنا

• الرابطة الوطنية للتمويل الجماعي والتكنولوجيا المالية (NCFA كندا) هو نظام إيكولوجي للابتكار المالي يوفر التعليم وذكاء السوق وإدارة الصناعة والتواصل وفرص التمويل والخدمات لآلاف أعضاء المجتمع ويعمل عن كثب مع الصناعة والحكومة والشركاء والشركات التابعة لخلق تقنية وتمويل نابض بالحياة ومبتكر الصناعة في كندا. تعمل NCFA ، اللامركزية والموزعة ، مع أصحاب المصلحة العالميين وتساعد على احتضان المشاريع والاستثمار في مجال التكنولوجيا المالية والتمويل البديل والتمويل الجماعي والتمويل من نظير إلى نظير والمدفوعات والأصول الرقمية والرموز المميزة و blockchain و cryptocurrency و regtech و insurtech. انضم مجتمع التكنولوجيا المالية والتمويل في كندا اليوم مجانًا! أو تصبح أ عضو مساهم والحصول على الامتيازات. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع: www.ncfacanada.org

احصل على التصميم في #FFCON لعام 2021! اشترك في النشرة الإخبارية الأسبوعية لـ NCFA ولا تفوت أي شيء: ادعم NCFA من خلال متابعتنا على Twitter! تابعواNCFACanada