إحداث ثورة في الرعاية الصحية باستخدام روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي!

Tاليوم نحن على أعتاب ثورة في صناعة الرعاية الصحية. مع سيطرة Covid-19 على العالم وتأثر المجتمعات بشكل متزايد ، تم دفع اتصالات الرعاية الصحية إلى أقصى حدودها. مع تخصيص غالبية العاملين في مجال الرعاية الصحية وقتهم للمرضى المعرضين للإصابة بفيروس كوفيد ، هناك نقص حاد في المهنيين الطبيين.

وفقًا لتقديرات منظمة الصحة العالمية (WHO) ، نحتاج إلى أكثر من 4 ملايين من المتخصصين الصحيين بالإضافة إلى القوى العاملة الحالية في جميع أنحاء العالم ، حتى نتمكن من تقديم رعاية صحية عالية الجودة لجميع السكان.

اليوم ، يلعب مستهلكو الرعاية الصحية دورًا أكثر حزمًا في رحلة الرعاية الصحية الخاصة بهم ، ويتوقعون معلومات فورية عالية الجودة ودقيقة وذكية وفعالة من حيث التكلفة.

رعاية صحية يحركها الذكاء الاصطناعي chatbots من خلال "Botspice" يمكن أن توفر حلولاً صحية رقمية لمواجهة التحديات الصحية العالمية التي نواجهها اليوم ، وتوفير المعلومات والرعاية والدعم بنقرة زر واحدة. مع مزيج من تقنيات البرمجة اللغوية العصبية والتعلم الآلي ، chatbots يمكن فهم نية المريض والإجابة على الأسئلة بشكل فعال دون متابعة متكررة. على هذا النحو ، يمكنهم إدارة الطلب الهائل على الرعاية الصحية.

المعلومات من خلال المحادثات

تجعل أدوات الذكاء الاصطناعي للمحادثة المحادثات مع المرضى أكثر تخصيصًا ، وبالتالي زيادة رضا العملاء بشكل عام وتحسين جودة الخدمة المقدمة. الرعاىة الصحية chatbots يمكن أن تساعد في توفير معلومات موثوقة وموثوقة وأن تكون دليل المريض من خلال المحادثات.

1. تقرير اتجاهات Chatbot 2021

2. 4 مهام و 3 لا تفعل لتدريب نموذج Chatbot NLP

3. بوت الكونسيرج: التعامل مع روبوتات المحادثة المتعددة من شاشة دردشة واحدة

4. نظام خبير: الذكاء الاصطناعي للمحادثة مقابل روبوتات المحادثة

على مدار الساعة

لقد فتح الوباء أعيننا على الحاجة إلى الساعة: إنشاء نظام رعاية صحية أفضل يوفر وصولاً سهلاً إلى معلومات الرعاية الصحية. ويمكن تحقيق ذلك من خلال روبوتات الرعاية الصحية التي توفر توافرًا على مدار الساعة. يمكن للمرضى الحصول على إجابات على الاستفسارات على مدار الساعة دون أي توقف: مناقشة الأعراض أو الوصول إلى الوصفات الطبية الحالية أو حتى الحصول على إجابات لأسئلة المتابعة ، وكل ذلك يتم تسليمه بسهولة.

مواعيد الحجز

أصبح حجز المواعيد مع الأطباء أسهل مع روبوتات المحادثة التي تبسط سير عمل المريض وتوجهها بناءً على الأعراض التي تم التعبير عنها. يمكن إجراء مهام مثل تأكيد المواعيد وإعادة الجدولة والإنهاء عن طريق الروبوتات التي تعمل على تسريع استفسارات المرضى المتعلقة بالمعاملات.

حل الأسئلة الشائعة

لدى العديد من المرضى الكثير من الاستفسارات حول Covid-19 ، هذه الأسئلة متكررة في الغالب مثل:

● ما هي الأعراض؟

● هل تنتقل عن طريق الهواء؟

● ما هي اللقاحات المتوفرة؟

العديد من هذه الأسئلة لها إجابات موحدة. يمكن أن يكون توفر إجابات للأسئلة الشائعة والإرشادات حول الفيروس في متناول المرضى عبر واجهة محادثة. لم يعد عليهم إضاعة الوقت في التمرير عبر مواقع الويب فقط ليتم حشدهم بمعلومات من مجموعة واسعة من المصادر ، والتي قد لا يكون بعضها موثوقًا به.

فحص على نطاق واسع

يمكن لبرامج الدردشة الخاصة بالرعاية الصحية فحص المرضى على نطاق واسع عبر الرؤى التحليلية. يمكن لروبوت الرعاية الصحية إجراء محادثات في وقت واحد مع آلاف الأشخاص في أي وقت ، مما يتيح لمتخصصي الرعاية الصحية التركيز على توفير الوصول المباشر إلى الرعاية. بغض النظر عن حجم الأسئلة ، يمكن لروبوتات الرعاية الصحية تقديم إجابات على الفور.

مستقبل روبوتات المحادثة للرعاية الصحية للمحادثة بعد الوباء.

ليس من المتوقع أن يحل روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي محل الطبيب بأي شكل من الأشكال. ومع ذلك ، يمكن الاعتماد عليها لتحسين الرعاية وخفض التكاليف عبر صناعة الرعاية الصحية.

من المتوقع أن يرتفع سوق روبوتات الدردشة للرعاية الصحية العالمية من قيمته الأولية المقدرة البالغة 122.0 مليون دولار أمريكي في عام 2018 إلى قيمة تقديرية تبلغ 542.3 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2026 مسجلاً معدل نمو سنوي مركب بنسبة 20.5٪ في الفترة المتوقعة 2019-2026.

من خلال التصميم ، سوف يتعلم برنامج Healthcare Bot باستمرار ، ويتكيف ويحسن ، ويزيد من تحسين تجربة المستخدم مع كل تفاعل لاحق ، وبالتالي إحداث ثورة في مشاركة المريض.

Source: https://chatbotslife.com/revolutionize-healthcare-with-botspice-803a1b498969?source=rss—-a49517e4c30b—4