تطلق Jetstar حملة توظيف وسط استمرار مشاكل OTP

Billed as one of the largest cabin crew recruitment drives in the low-cost carrier’s history, the plan will see Jetstar operate almost 40 training schools across the country, and is part of Qantas Group’s ambition to create 8500 new operational roles over the next 10 years.

“It’s been fantastic to welcome new recruits with such a variety of skills and experience. We have people joining us with backgrounds in health care, hospitality and retail, who are all excited to travel as part of their career,” said Jetstar’s Head of Customer Experience, Jennifer Armor.

Jetstar has increased its staffing levels in customer service, engineering and operational areas by up to 20 per cent over the past year as it attempts to improve on-time performance and reliability.

The announcement comes not long after BITRE data showed Jetstar to be “considerably worse” for cancellations than other airlines, according to the ACCC, with an 8.1 per cent cancellation rate in April 2023 compared to an industry average of 3.9 per cent. Only 59.7 per cent of Jetstar flights arrived on time and 57.1 per cent departed on time in April.

جيت ستار الشهر الماضي الإصلاحات المعلنة لتسجيل الوصول، وتسليم الأمتعة، والمواعيد النهائية للصعود إلى الطائرة في محاولة لتحسين أدائها في الوقت المحدد. أقر مات فرانزي، الرئيس التنفيذي للعمليات، بأن أداء شركة الطيران "لم يكن على مستوى الصفر"، وقال إن Jetstar تعمل بجد لتحسين الالتزام بالمواعيد والموثوقية مع الحفاظ على أسعار تذاكر الطيران منخفضة قدر الإمكان.

"لتحسين أدائنا، نقوم بتعيين المزيد من موظفي المطار وطاقم الطائرة وأعضاء الفريق الهندسي ونجري تغييرات على أوقات تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة والصعود إلى الطائرة، لجعلها تتماشى مع شركات الطيران الأخرى منخفضة التكلفة حول العالم. " هو قال.

"يلتزم الجميع في جميع أنحاء شركة الطيران بإيصال Jetstar إلى أفضل حالاتها مع تقديم أقل الأسعار الممكنة حتى يتمكن عملاؤنا من السفر إلى المزيد من الأماكن في كثير من الأحيان."