Google AI chatbot أكثر تعاطفاً من الأطباء الحقيقيين في الاختبارات

كان برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي أفضل في تشخيص الأمراض الطبية وتوصيل النتائج من الأطباء البشريين في المحادثات النصية، حسبما تزعم ورقة بحثية من جوجل.

النظام المسمى مستكشف الذكاء الطبي المفصل (AMIE)، هو نموذج لغوي كبير تم تدريبه على جمع المعلومات الطبية وإجراء المحادثات السريرية. تم تصميم AMIE لتحليل الأعراض التي وصفها المستخدمون، وطرح الأسئلة، والتنبؤ بالتشخيص.

في الاختبار، دخل 20 مريضًا وهميًا يعانون من أمراض ملفقة إلى التجربة العشوائية، إلى جانب 20 طبيبًا متخصصًا في الرعاية الأولية تم تجنيدهم للتجربة لإضافة لمسة إنسانية.

لم يعرف المرضى ما إذا كانوا يتحدثون مع AMIE أو طبيبًا حقيقيًا. لقد طُلب منهم تقييم جودة تفاعلاتهم، دون معرفة ما إذا كانوا قد تحدثوا مع روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي أو مع إنسان.

وأظهرت النتائج أن معظم المرضى الوهميين فضلوا الدردشة مع AMIE مقارنة بالأطباء الحقيقيين عبر 149 سيناريو حالة تم اختبارها في التجربة. قال المشاركون إن برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي كان أفضل في فهم مخاوفهم، وكان أكثر تعاطفًا ووضوحًا واحترافية في الردود. وهذا ليس مفاجئًا جدًا نظرًا لأنه يمكن برمجة شخصية ونبرة برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي بحيث يتصرف بشكل أكثر اتساقًا ودون مشاكل بشرية مزعجة مثل التعب أو تشتيت الانتباه.

ومن المثير للاهتمام أن AMIE بدت أكثر دقة في تشخيص المشكلات الطبية أيضًا. ولكن هل يعني هذا أن روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي أفضل من الأطباء في تقديم الرعاية الطبية؟ لا على الإطلاق، يوضح جوجل.

على الرغم من أن النتائج تبدو واعدة، إلا أن أطباء الرعاية الأولية والمرضى يتفاعلون شخصيًا ويمكنهم بناء علاقة مع مرور الوقت. يتمتع الأطباء أيضًا بإمكانية الوصول إلى أنواع أخرى من المعلومات أكثر من مجرد الأوصاف النصية عند إجراء التشخيص، لذا فهي ليست تجربة عملية حقًا - كما تعترف جوجل.

وقال باحثو جوجل: "إن بحثنا له العديد من القيود ويجب تفسيره بحذر مناسب". اعترف.

"أولاً، من المحتمل أن تقلل تقنية التقييم لدينا من القيمة الواقعية للمحادثات البشرية، حيث كان الأطباء في دراستنا مقتصرين على واجهة دردشة نصية غير مألوفة، والتي تسمح بتفاعلات واسعة النطاق بين مرضى ماجستير إدارة الأعمال ولكنها لا تمثل الممارسة السريرية المعتادة. ".

الهدف ليس استبدال أطباء الرعاية الأولية. وبدلاً من ذلك، تعتقد جوجل أن روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تكون أدوات مفيدة لدعم المرضى الذين قد لا يتمكنون من الوصول إلى الرعاية الصحية. لكنهم قالوا إن نشر مثل هذا النظام في العالم الحقيقي أمر محفوف بالمخاطر، وسيتطلب المزيد من العمل لاستخدامه بشكل مسؤول.

"إن الترجمة من هذا النطاق المحدود من المحاكاة التجريبية لتدوين التاريخ والحوار التشخيصي، نحو أدوات العالم الحقيقي للأشخاص وأولئك الذين يقدمون الرعاية لهم، يتطلب بحثًا وتطويرًا إضافيًا كبيرًا لضمان السلامة والموثوقية والعدالة والفعالية والخصوصية. التكنولوجيا "، اختتم الفريق في ورقته.

"في حالة نجاحها، نعتقد أن أنظمة الذكاء الاصطناعي مثل AMIE يمكن أن تكون في قلب الجيل القادم من الأنظمة الصحية التعليمية التي تساعد على توسيع نطاق الرعاية الصحية ذات المستوى العالمي للجميع." ®

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/01/16/google_ai_chatbot_heathcare/