الرؤية التنفيذية: تقديم الرؤية

الرؤية التنفيذية: تقديم الرؤية

الطابع الزمني: 12 كانون الثاني (يناير) 2024 ، الساعة 9:25 صباحًا
عقدة المصدر: 3059507

يشرح جيمس جاكسون، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Bumper، لماذا لم يكن التركيز على الخدمة أكثر أهمية بالنسبة للتجار مما هو عليه اليوم. 

صناعة السيارات هي بلا شك واحدة من أكثر الصناعات ديناميكية في العالم. إنه قطاع يعيش ويتنفس على الابتكار، حيث تفوز الشركات التي تبتكر بشكل أسرع وأعمق دائمًا. يسارع المستهلكون إلى التصويت بمحافظهم إذا خرجت إحدى العلامات التجارية بشيء يرغبون بشدة في الحصول على قطعة منه. 

سواء كنت مصنعًا أو تاجرًا، فإن الحفاظ على الميزة التنافسية لم يعد يقتصر فقط على المركبات التي تصنعها وتبيعها؛ يتعلق الأمر بالمنتج والخدمة والعلامة التجارية التي يتم دمجها بسلاسة لإخبار المستهلكين أن هذا هو المنتج المناسب لهم. 

لكن تحقيق هذه الرؤية أصبح اليوم أصعب من أي وقت مضى. إن أزمة تكاليف المعيشة، والتي لن تختفي في أي وقت قريب، دفعت أي مالك أو مشتري سيارة إلى التفكير في خياراته بشكل أعمق مما رأيته في حياتي. ويصدق هذا بغض النظر عن مكان تواجدك على طيف الدخل: فالكليشيهات القديمة التي تترافق مع أصحاب بعض العلامات التجارية لا تنطبق في واقع الأمر، وأصبح الضغط على الموارد المالية للأسر محسوسا من الأعلى إلى الأسفل. 

ومع شعور المستهلكين في جميع أنحاء أوروبا بهذه الأزمة، فإن الحاجة إلى طرق أكثر مرونة للدفع مقابل إصلاحات السيارات أمر بالغ الأهمية، ويتطلع التجار الأكثر نجاحًا إلى ضمان قدرتهم على تزويد العملاء بكل الأسباب لحجزها هناك وبعد ذلك. أصبحت العوائق التي تحول دون قول العميل "نعم" أعلى من أي وقت مضى، ويتعين على التجار التأكد من أنهم يبذلون كل ما في وسعهم لخفض هذه العوائق قدر الإمكان. 

حواجز

في حين أن بعض الحلول لهذه المشكلة ليست مالية بحتة، فإن إزالة حاجز التمويل الشخصي هو حل ذو مستوى محدود نسبيًا من الصعوبة. يتمتع التجار بالقدرة على توفير مجموعة من شروط التمويل المرنة التي من شأنها أن تخفف العبء عن عملائهم، بينما تعمل في النهاية على تسريع وقت الشراء وزيادة الإيرادات. 

يلعب الشركاء مثل Bumper دورًا حاسمًا في دعم التجار في تحقيق ذلك. بدأت رحلتنا بفكرة بسيطة ولكنها قوية: جعل إصلاحات السيارات أقل عبئًا من الناحية المالية على المالكين، مع تمكين الوكلاء بحلول الدفع المتقدمة لتمكين هؤلاء العملاء من المضي قدمًا في الإصلاحات والترقيات التي يحتاجون إليها. لقد أدى تقديم منتج لتلبية هذه المهمة البسيطة إلى دفع نمونا في النهاية تم الإعلان مؤخرًا عن الموافقة على استثمار بقيمة 48 مليون دولار من المستثمرين بما في ذلك InMotion Ventures وPorsche Ventures من JLR، فهي لحظة إيجابية للغاية بالنسبة لنا. 

في حين أن Bumper متاح بالفعل من خلال 5,000 وكيل، مما يتيح أكثر من 250,000 عملية إصلاح في العام الماضي وحده، فإن هدفنا هو مضاعفة هذا العدد سنويًا - وهذا هو الاتجاه الذي نعتقد أن السوق يتجه إليه، مع مطالب التجار/المستهلكين المجمعة والمتوافقة التي تقودها. ولهذا السبب فإن جولة التمويل لدينا، بقيادة Autotech Ventures وبدعم من Shell Ventures، بالإضافة إلى كل من JLR وPorsche، هي أكثر من مجرد رأس مال: إنها تصويت مدوي على الثقة في رؤيتنا لنصبح منصة الدفع المفضلة لـ تجار في أي مكان في العالم. 

لم يكن هناك وقت أكثر أهمية من أي وقت مضى للتجار للتفكير في عناصر الخدمة في أعمالهم، وأنا متحمس للعمل مع أكبر العلامات التجارية للسيارات في العالم لجعل حياة عملائهم في امتلاك السيارات أبسط وأسهل وأقل تكلفة. مضغوط من أي وقت مضى. 

جيمس جاكسون هو الرئيس التنفيذي لشركة Bumper، التي تساعد السائقين على تقسيم فواتير الإصلاح إلى مدفوعات بدون فوائد، ويعمل مع العديد من أكبر العلامات التجارية للسيارات في العالم بما في ذلك JLR وPorsche وVolvo وFord وNissan وVW Group. 

الطابع الزمني:

اكثر من أنا على الانترنت