نصائح لحماية الدفع عبر الإنترنت للتجار!

عندما تدير نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت، تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان العمل، لك ولعملائك. للتعامل مع مختلف القضايا المتعلقة بالدفع بوابة في جميع أنحاء العالم الوظيفة، عليك أن تأخذ الرعاية. فيما يلي نصائح حماية الدفع التي يمكنك اتخاذها لحماية نفسك وعملائك من مخاطر التجارة عبر الإنترنت.

PCI DSS وأحرف غريبة أخرى

في حين لا يوجد الكثير من العالمية أنظمة الدفعإنهم جميعًا يبذلون قصارى جهدهم لتجنب الاحتيال والجرائم الأخرى التي تميل دائمًا إلى الحدوث حيثما يوجد المال. معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) هو قائمة متطلبات التجار الذين يعملون مع المدفوعات غير النقدية. لا يهم إذا كانت المدفوعات النهائية في المكتب أو التسوق عبر الإنترنت. إنه أمر ضروري لأي بنك أو متجر أو أي مؤسسة تقبل المعاملات غير النقدية، مرة واحدة على الأقل في السنة.

ويقول البعض أن هذا الشرط رسمي. ولكن يجب أن تؤخذ على محمل الجد قدر الإمكان، نظرًا لأنه تم تطويرها من قبل أكبر مزودي خدمات الدفع في العالم.

اختر بوابات الدفع الآمنة

لا ينبغي عليك فقط كتاجر أن تهتم بالامتثال لمتطلبات PCI DSS. يجب عليك أيضًا التأكد من أن الشركاء الذين تختارهم يهتمون أيضًا. اقرأ ما تستطيع عن سمعة الشركاء المحتملين. دراسة متطلباتهم من الشركاء. اختر تلك التي يمكنك تطبيقها بالتأكيد في عملك.

هل تريد البيع في جميع أنحاء العالم؟ ابحث عن الشريك الذي يمكّنك من ذلك، بدعم من التحويلات الدولية. تخطط لبيع كبيرة؟ تأكد من إمكانية مرور كميات كبيرة عبر البوابات دون أي تأخير. هل أنت مستعد لقبول العملات المشفرة؟ ستحتاج إلى بوابة خاصة لذلك. وهذا كله مسؤوليتك.

لأنه، كما تعلم، لا يهتم العملاء أبدًا بمن تتعاون معهم. إنهم يتركون بياناتهم الحساسة على موقع الويب الخاص بك، ويريدون منك أن تهتم بسلامتهم. وإذا تم اختراقه، فسوف يلومونك. لذلك، يعد اختيار الشركاء المناسبين أمرًا بالغ الأهمية.

يجب ألا تتدفق البيانات الشخصية

المدفوعات الآمنة ليست سوى جزء من الأمن الشامل. وبما أنه موقعك حيث يترك العملاء أسماءهم وأرقام بطاقاتهم، فمن المفترض أن تقوم بتخزينها بشكل آمن. وهذا مهم بشكل خاص إذا كنت تريد أن تجعل سياسة KYC الخاصة بك سهلة الاستخدام قدر الإمكان، مما يتطلب من العملاء ترك بياناتهم مرة واحدة فقط ثم تخزينها في ملفاتهم الشخصية.

إن كونك ضحية للجريمة ليس بالأمر الممتع على الإطلاق، لكن كونك شريكًا فيها (حتى ولو دون قصد) قد يعني تدمير السمعة. لذا فإن تخزين بيانات عملائك بشكل آمن يجب أن يكون على رأس الأولويات.

احمِ نفسك من عمليات رد المبالغ المدفوعة

إحدى الطرق الأكثر شيوعًا التي يستخدمها المجرمون للانتهاكات القانونية في النظام هي الاحتيال في رد المبالغ المدفوعة. لسوء الحظ، مقارنة بالطرق الأخرى (سرقة بطاقات الائتمان والهويات، والوصول إلى لوحات المعلومات، وما إلى ذلك)، فإن جريمة رد المبالغ المدفوعة أقل وضوحًا، ولن تقف أنظمة الدفع إلى جانبك. تستهلك عمليات رد المبالغ المدفوعة، والتي يكون الكثير منها احتياليًا، جزءًا كبيرًا من إيرادات التجار.

هناك أنظمة ذكية لمنع رد المبالغ المدفوعة والتي تحلل طلبات المعاملات في الوقت الفعلي تقريبًا وتقوم بما يلي:

• تقديم معلومات كافية من التاجر إلى العميل لتقليل ما يسمى "الاحتيال الودي" (طلبات رد المبالغ المدفوعة بدون نوايا إجرامية، الناتجة عن النسيان أو مشكلات التسليم على سبيل المثال)
• رفض المعاملات التي تبدو مشبوهة بسبب مجموعة البيانات (الغرض، الموقع، الجهاز المستخدم، وقت الشراء، عنوان التسليم، التفاصيل الأخرى للمعاملة)
• تحقق من التفاصيل المحددة للبطاقة والشراء (على سبيل المثال، مطابقة عنوان التسليم مع العنوان البريدي لمالك البطاقة، والتحقق من رمز الأمان، وما إلى ذلك). وهذا، في الواقع، شكل مختلف من الإجراء السابق، على الرغم من أنه فعال للغاية عندما يتعلق الأمر باكتشاف الاحتيال المحتمل باستخدام جزء صغير فقط من إجمالي المعلومات.

العامل البشري

لا نريد أن يكون الأمر مهينًا لك، ولا نشك فيك بمجرد قراءتك لهذا. للأسف، كان هناك الكثير من التجار غير العادلين الذين فشلوا في تسليم الشراء المناسب في الوقت المناسب. لذا، للوقاية من ذلك، يجب عليك منح ما يلي:

• تحقق من الموظفين. تأكد من أنه لا يمكن لأحد إساءة استخدام بيانات العملاء.
• سجل من تم منحه حق الوصول إلى أي جزء منه. وفي حالة الفشل ستعرف من المسؤول.
• العب بشكل عادل مع موظفيك. ولا تحفزهم على مخالفة القانون، كما قد يبدو لهم، لاستعادة العدالة أو لينتقموا منك.

تذكر: يعتمد أمن عملك وأمن عملائك على الموظفين الذين يقومون بكل شيء على ما يرام.

لا يوجد أمان مطلق أبدًا

على الرغم من أن نصائح حماية الدفع هذه قد تبدو أساسية، إلا أنها الأشياء الأساسية التي تحدث فيها معظم حالات الفشل. شاركها على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ليعلم بها أصدقائك. أو اترك تعليقًا إذا كان لديك شيء تضيفه إلى هذا. نظرًا لوجود الكثير مما يمكن إضافته، نأمل حقًا أن تخبرنا ببعض القصص عن أمانك وأن تحفز الآخرين على التصرف بأمان.

مقالة حول نصائح حماية الدفع وإذن بالنشر هنا مقدمة من محمد زيان. تمت كتابته في الأصل لصالح Supply Chain Game Changer وتم نشره في 22 أبريل 2021.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• سك المستقبل مع أدرين أشلي. الوصول هنا.
• المصدر https://supplychaingamechanger.com/online-payment-protection-tips-for-merchants/