نجاح Acorns ليس مفاجئًا لساركار

أعاد نشره أفلاطون

المتابعون: 0

تتمتع بطاقة الخصم Mighty Oak Visa الجديدة من Acorns بأساس متين للنجاح، كما يقول أحد ممثلي الشريك منذ فترة طويلة اللولب بواسطة Q2. جنرال موتورز أهون ساركار قال إنه لم يتفاجأ بازدهار Acorns منذ أن دخلت الشركتان في شراكة لأول مرة قبل سبع سنوات، وهو ما يعد أبدية في مجال التكنولوجيا المالية.

سيتم طرح بطاقة Mighty Oak لأول مرة في منتصف نوفمبر 2023، حيث تقدم واجهة برمجة التطبيقات (API) للتحقق بنسبة 3% و5% من العائد السنوي على صندوق الطوارئ بدون حد أدنى للإيداع أو متطلبات الرصيد. تشتمل بطاقة الخصم التنغستن المعدنية الثقيلة على تقارير فورية في الوقت الفعلي، حيث يقوم العملاء بتعبئة مشترياتهم بالدولار التالي. تقوم خدمة تقسيم الراتب تلقائيًا بحفظ واستثمار شريحة من كل شيك في يوم الدفع. يمكن للعملاء الوصول إلى Acorns العافية المالية يتضمن النظام خدمة التخطيط للتقاعد Acorns Later واستثمارات إضافية من 15,000 علامة تجارية على المشتريات اليومية وإمكانية الوصول إلى 55,000 جهاز صراف آلي مجاني من AllPoint Network.

Acorns وHelix بحلول الربع الثاني – علاقة طويلة الأمد في مجال التكنولوجيا المالية

قال ساركار إن شركة Helix by Q2 دخلت في شراكة لأول مرة مع Acorns في عام 2017 عندما كانت شركة صغيرة للاستثمارات الصغيرة. في ذلك الوقت، تحدث ساركار مع مئات الشركات حول الخدمات المصرفية المدمجة كخدمة، ولم يفهم سوى القليل منها. فعلت شركة Acorns ذلك، وظلت الشركتان معًا منذ ذلك الحين.

الحلزون بواسطة Q2 لا يعمل مع الجميع. وقال ساركار إن الاجتماعات المبكرة كانت عبارة عن عملية ذات اتجاهين حيث طرح الجانبان الأسئلة. تبحث شركة Helix by Q2 عن الشركات المتميزة التي تقدم قيمة فريدة ولديها فريق واسع المعرفة وتركز على العملاء. قام Acorns بفحص كل مربع.

وهذا أندر مما تعتقد. في 2019-2020، تدفقت أموال المشاريع إلى BaaS. ركبت العديد من الشركات الموجة ووقعت على كل صفقة تطرح أمامها. وقال ساركار إن الأمر مفهوم إلى حد ما، حيث كانت الصناعة بأكملها تتشكل وكانت نماذج الأعمال تتطور بسرعة.

لا يزال Acorns متمسكًا بمهمته ويحافظ على هذا التقدير. واليوم، تمر الصناعة بمرحلة ثالثة حيث يندر رأس المال. أولئك الذين تمسكوا بمخطط قابل للتطبيق، مثل Acorns، نجوا.

يتذكر ساركار قائلاً: "في عام 2017، عندما بدأنا الحديث مع Acorns، كان من الواضح على الفور أن هذه شركة من نوع مختلف".

ما الذي يجعل الجوز مختلفًا؟

إحدى الميزات صدمته على الفور. يجب أن يبدأ كل استئجار جديد لـ Acorns في خدمة العملاء. يسمعون ويستوعبون مخاوف العملاء. وهذا يساعد الشركات على تجنب المشكلة الشائعة المتمثلة في بناء حلول لمشاكل غير موجودة.

وأوضح ساركار أن "العديد من الشركات لا تبدأ بفهم إنساني أساسي لما يمر به الشخص الآخر". "ما وجدته في Acorns هو أن شيئًا واحدًا صغيرًا يتدرج في بناء الأشياء مع وضع العميل في الاعتبار. عندما قاموا ببناء المنتجات، فكروا في كيفية دعمها. كيف سيختبرها العملاء؟ ما هي المشاكل التي ستكون؟"

في البداية، حدد أكورنز مشكلة إرهاق القرار وعمل على حلها. لقد ركزوا على الأشياء التي أردنا القيام بها دون وعي ولكننا كنا مشغولين للغاية بحيث لا يمكننا التركيز عليها. عندما قاموا ببناء منتج مصرفي، لم يقوموا بتضخيمه بشكل مصطنع من خلال رأس المال الاستثماري والإنفاق التسويقي.

استمر هذا الاستماع حيث تحدث العملاء عن الحاجة إلى منتجات التقاعد لهم ولأطفالهم. لقد نجحوا في هذا المجال النادر المتمثل في توفير الكثير من القيمة للعملاء مع الاستمرار في تحقيق الأرباح.

التوازن بين القيمة والربح

"ما تمكن Acorns من فعله، والذي في رأيي صعب حقًا، هو أنهم تمكنوا من منح العملاء الشيئين اللذين يريدونهما حقًا، وهما التخلص من تعب القرار ومساعدتهم في الوصول إلى حيث يريدون الذهاب دون الحاجة إلى القيام بذلك قال ساركار. "وفي الوقت نفسه، لم يتنازلوا عن السعر أو العائد الذي سيحصلون عليه. لقد حصلوا على هذه المجموعة الجيدة حقًا من العملاء المخلصين لهم لأنهم تعاملوا مع هذا الأمر بطريقة متعاطفة.

"باعتبارنا شخصًا يدير شركة، فمن السهل أن نقول إننا نهتم بالتعاطف. من الصعب تنفيذه. من الصعب الحصول على مجموعة من الأشخاص الذين يهتمون حقًا. وهذا واضح جدًا في الطريقة التي قاموا بها ببناء المنتج والطريقة المدروسة التي استمعوا بها إلى هؤلاء العملاء.

وخلص ساركار إلى أنه من المستحيل بناء علاقة مثل تلك التي تقيمها شركة Acorns مع عملائها.

الوضع الحالي للتمويل المدمج

لقد تحدثت آخر مرة مع ساركار في منتصف عام 2023 لكتابة مقال حول المخاطر التي يواجهها التمويل المدمج. وقال ساركار إن مرحلة المصالحة في القطاع ذكّرته عندما انفجرت فقاعة الدوت كوم.

اقرأ أيضا:

نحن في خضم الأمر الآن. تمامًا مثل المراحل الأولى من الحزن، شهد النصف الثاني من عام 2023 العديد من الشركات في حالة إنكار. كان البعض ينفقون ويخسرون أموالاً كبيرة لكسب قوة الجذب. كانوا يركلون العلبة على الطريق.

لم يعد هناك طريق متبقي ومن المحتمل ألا يكون هناك هبوط سلس لإنقاذنا. لقد تمت طباعة النقود بمعدل أعلى على مدى السنوات الثلاث الماضية مما كانت عليه خلال عقد من الزمن. وتم رفع أسعار الفائدة للحد من الإفراط في الإنفاق. تم إنفاق أموال التحفيز على البقاء، لكن هذا أصبح من الماضي. سيتم قريبًا الإبلاغ عن سداد قروض الطلاب إلى مكاتب الائتمان. تحاول الشركات تجربة كل شيء بدءًا من البيع بقيم أقل وحتى تأخير إضافة قيمة المشتريات إلى رصيدها. إنهم يشترون الوقت من أجل غد أفضل قد لا يأتي أبدًا.

قال ساركار: "نحن في تلك الفترة الزمنية التي لا تزال فيها الملابس على الرف، ولم تتم الموافقة عليها بعد لأنهم يأملون أن يشتريها شخص ما". "لكن لديك مجموعة كاملة من المخزون الذي ستحتاج إلى بيعه.

"ستشهد المزيد من عمليات الاستحواذ وكمية جيدة من الدمج. سيكون الأشخاص الذين لديهم نموذج عمل جيد في وضع رائع يمكنهم من تنمية أعمالهم وتنمية خندقهم. وخاصة البنوك . سيكون البعض هو المستحوذ، بينما سيحاول البعض الآخر تطوير تجربتهم الرقمية للاستفادة من هذه المجموعة من المنافسين الذين يواجهون مجموعة من التحديات.

يُعد توني مساهمًا قديمًا في مجال التكنولوجيا المالية و alt-fi. مرشح LendIt لمرتين لصحفي العام و الفائز في عام 2018 ، كتب توني أكثر من 2,000 مقالة أصلية حول blockchain ، والإقراض من نظير إلى نظير ، والتمويل الجماعي ، والتقنيات الناشئة على مدار السنوات السبع الماضية. وقد استضاف لوحات في LendIt ، قمة CfPA ، و DECENT's Unchained ، معرض blockchain في هونغ كونغ. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى توني هنا.

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }